Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
Utellu2021
Uusi jäsen
  • 0 custom-general.kudos
  • 2 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Mihin katosi k-kaupan 30 € lahjakortti?

äitini otti puhelinliittymän telialta , joka vahvistettiin 30.9.2020. Samalla luvattiin 30 e lahjakortti kaupppaan. Hän ei ole kuitenkaan saanut korttia tähän päivään mennessä.. Kun hän on kysynyt asiasta telian pisteistä  niin ei ole saanut kunnon vastausta. Tosi pettynyt palveluun. Reklamaation teko vaikeaa.

 

 

edit Merja_J: otsikkoa muokattu

 

1 vastaus
SaJoonas
Moderaattori
Moderaattori
  • 282 custom-general.kudos
  • 611 custom-general.replies
  • 68 custom-general.solutions


@Utellu2021  kirjoitti:

äitini otti puhelinliittymän telialta , joka vahvistettiin 30.9.2020. Samalla luvattiin 30 e lahjakortti kaupppaan. Hän ei ole kuitenkaan saanut korttia tähän päivään mennessä.. Kun hän on kysynyt asiasta telian pisteistä  niin ei ole saanut kunnon vastausta. Tosi pettynyt palveluun. Reklamaation teko vaikeaa.


Moikka @Utellu2021 ja tervetuloa Yhteisöön! Puuttuva lahjakortti voidaan tarvittaessa lähettää äidillesi asiakaspalvelun kautta. Täällä Yhteisössä emme pääse asiakastietoihin käsiksi, jotta asia voitaisiin täällä tarkistaa. Lisäksi sinulla tulee olla valtuudet asian hoitoon, jos tarkoituksena on hoitaa tätä asiaa äitisi puolesta. Suosittelen, että ätisi ottaa yhteyttä meidän asiakaspalveluun esimerkiksi chatissa tai yhteydenottolomakkeella. Jos hän käyttää sosiaalisen median kanavia, niin meihin saa yhteyden myös esimerkiksi Twitterissä ja Facebookissa 🙂

Moderaattori | Salirotta | Esports | Apple |