Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
juhhie
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

telia tv ei toimi

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Telia tv ei toimi ollenkaan sama latausruutu pyörii vain loputtomasti. Kaikki preseason pelit on jääneet näkemättä. Miksi ihmeessä maksaisin tällaisesta toimimattomasta palvelusta?

12 vastausta
juhhie
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Lisäksi asiakaspalveluun ei saa minkäänlaista yhteyttä täälläkään jossa luvataan "24/7" apua. Ei minkäänlaista puhelinnumeroa ei mitään. 

 

 

juhhie
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Olen todella pettynyt Telian palveluun ja toimintaan. Nettisivut on kuin 20 vuoden takaiset epävarmasti toimivat ja vaativat ainakin kaksi eri tunusta että "palveluja" joita ei todellisuudessa täällä ole voisi käyttää.

kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2506 custom-general.kudos
  • 3861 custom-general.replies
  • 334 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Hei @juhhie ja tervetuloa Telian yhteisöön!

 

Minkä kautta katsot Telia TV:tä? Yritä käynnistää uusiksi laitteet, jonka kautta katsot.

Tässä on vinkkiä, jos katsot sovelluksen kautta : https://www.telia.fi/asiakastuki/tv-ja-viihde/telia-tv-sovellus/kaytto-tilanteet-tvm?gclid=CjwKCAjwq...

Tässä vinkkiä, jos katsot digiboksin kautta :

https://www.telia.fi/asiakastuki/tv-ja-viihde/telia-tv-digiboksi-laajakaistalla/kaytto-ja-tilanteet-...

 

Telian asiakaspalvelu on 24/7 käytettävissä chatin kautta : https://yhteiso.telia.fi/t5/Blogi/Chat-apunasi-24-7/ba-p/147767

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
Sekunti
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 1776 custom-general.kudos
  • 2259 custom-general.replies
  • 179 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa
@juhhie  kirjoitti:

Lisäksi asiakaspalveluun ei saa minkäänlaista yhteyttä täälläkään jossa luvataan "24/7" apua. Ei minkäänlaista puhelinnumeroa ei mitään. 

 

 


Heippa @juhhie! Kyllä apua löytyy. Ympäri vuorokauden (24h) päivystää ainoastaan Telian chat-asiakaspalvelu Omilla Sivuilla ja Facebookissa. Omille Sivuille kirjaudutaan sisään Telia-tunnuksella, mobiilivarmenteella tai verkkopankkitunnuksilla. Telian asiakaspalvelunumero on 020 690 400 kuluttaja-asiakkaille ja halutessasi voit jättää yhteydenottopyynnön täällä. Lisätiedot: telia.fi/24

 

¸¸.•*¨*•♫Telia 5G lähettiläs 2021¸¸.•*¨*•♫
"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich
juhhie
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Katson, tai siis katsoin Telia-TV:tä tietokoneella Chrome -selaimessa Windows 7:ssa. Viime kaudella toimi vielä mutta nyt vain näkyy tuo violetti "kellonviisarit" latausruutu. Sivun painikkeet näkyy, mutta yksikään painike sivulla ei toimi. Chrome on viimeisin versio (76.0.3809.132) niin kuin myös Chromen Telia TV -laajennus (1.9.3).

 

 

PiaJo
Telialainen
Telialainen
  • 214 custom-general.kudos
  • 913 custom-general.replies
  • 68 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@juhhie@  kirjoitti:

Katson, tai siis katsoin Telia-TV:tä tietokoneella Chrome -selaimessa Windows 7:ssa. Viime kaudella toimi vielä mutta nyt vain näkyy tuo violetti "kellonviisarit" latausruutu. Sivun painikkeet näkyy, mutta yksikään painike sivulla ei toimi. Chrome on viimeisin versio (76.0.3809.132) niin kuin myös Chromen Telia TV -laajennus (1.9.3).

 

 


Oletko kokeillut IE-selaimella? Ohessa näet tuetut selaimet järjestelmittäin

juhhie
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Okei chattasin Telian asiakastuen henkilön kanssa aiemmin. Onko normaalia, että asiakastuki pyytää 15 euroa vian korjaamiseksi? Näin kävi siis, asiakastuen henkilö ehdotti että maksaisin 15 euron korvauksen hänelle toimimattomasta palvelusta, jonka jälkeen hän voisi tutkia asiaa.

juhhie
Uusi keskustelija
  • 0 custom-general.kudos
  • 8 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@PiaJo@  kirjoitti:

@juhhie@  kirjoitti:

Katson, tai siis katsoin Telia-TV:tä tietokoneella Chrome -selaimessa Windows 7:ssa. Viime kaudella toimi vielä mutta nyt vain näkyy tuo violetti "kellonviisarit" latausruutu. Sivun painikkeet näkyy, mutta yksikään painike sivulla ei toimi. Chrome on viimeisin versio (76.0.3809.132) niin kuin myös Chromen Telia TV -laajennus (1.9.3).

 

 


Oletko kokeillut IE-selaimella? Ohessa näet tuetut selaimet järjestelmittäin


Chrome selaimella laajennuksen kanssa toimi viime kautena ihan hyvin. Näköjään ei enää toimi vaikka asiakastuen henkilö väitti sen toimivan. Kysyi 15 euron korvausta tuesta, mutta en suostunut maksamaan.

PiaJo
Telialainen
Telialainen
  • 214 custom-general.kudos
  • 913 custom-general.replies
  • 68 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@juhhie@  kirjoitti:

@PiaJo@  kirjoitti:

@juhhie@  kirjoitti:

Katson, tai siis katsoin Telia-TV:tä tietokoneella Chrome -selaimessa Windows 7:ssa. Viime kaudella toimi vielä mutta nyt vain näkyy tuo violetti "kellonviisarit" latausruutu. Sivun painikkeet näkyy, mutta yksikään painike sivulla ei toimi. Chrome on viimeisin versio (76.0.3809.132) niin kuin myös Chromen Telia TV -laajennus (1.9.3).

 

 


Oletko kokeillut IE-selaimella? Ohessa näet tuetut selaimet järjestelmittäin


Chrome selaimella laajennuksen kanssa toimi viime kautena ihan hyvin. Näköjään ei enää toimi vaikka asiakastuen henkilö väitti sen toimivan. Kysyi 15 euron korvausta tuesta, mutta en suostunut maksamaan.


Telia Helppi on tosiaan osa meitä ja autamme erilaisten tietoteknisten asennustilanteiden kanssa maksulliseen hintaan.

 

Tällä hetkellä tilanne on se, että Windows 7 -käyttäjille suositellaan käyttämään Internet Exploreria (Silverlightin kanssa) katsoessa TeliaTV:tä.