kjns
miksi ehdotat toiselle maksullista palvelua, kun toinewn haluaa eroon kulungeista. Niin Vielä Alkuperäisen käyttäjän kohtaamaan ongelmaan voisin ja ehdotankin, että hankkii Ilmaisen G-mail osoitteen, ja kokoaa sinne osoitelistansa. Ja ilmoittaa vaikka ryhmäviestillä kaikille sosialisessa verkostossa oleville, muuttuneen osoitteensa. Mitä tulee esim. Veikkaus ja Pankin palveluihin, osoitteen voi vaihtaa, ei tarvi säätää, ja kiukutella.
Itse olen ollut soneran asiakkaana useamman vuoden, ja täytyy sanoa, että olen saanut enimmäkjseen asiallista ja kunnollista palvelua. Jos jokin asia askarruttaa myyntitilanteessa mieltä, kannattaa kysyä. Ja toisekseen suosittelen ettei kannata ottaa mitään palvelua, laitetta yms. Puhelintarjoajan kautta. Tai erillisessä toimipisteessä. Kannattaa soittaa suoraan asiakaspalveluun, tai jättää oman sivujen kautta yhteydenotto pyyntö, jolloin asiakaspalvelu soittaa.
Ja kaikesta palveluista mitä tarvit/et tarvi, kannattaa miettiä etukäteen, mille on tarve, mille ei. Mobilinetti voi kuulostaa hyvälle, ehkä edulliselle, mutta sitä se ei ole. Kiinteä yhteys on sentään vakaa, ja tiedätpähän mistä maksat.
Mobiilissa useimmiten törmää ongelmaan, tök-tök, hohhoijaa koskahan tää sivu latautuu. Mut kiinteässä kaistassa yhteys ei takkua eikä hidastele.
Tässä yhteydessä, alkuperäinen kirjoittaja ei tuonut esille syytä, miksi hän vaihtoi kiinteän laajakaistan mobiiliksi, ja näin ollen menetti postilaatikkonsa, jotka hankki kalliina lisäpalveluna takaisin.
Tässäyhteydessä en halua moittia soneraa, mielestäni se toimi asianmukaisesti, vaan "Liikkeessä" ollut myyjä, ei tiennyt mistä puhui.
Kehoitankin alkuperäistä kirjoittajaa aina ensin lukemaan sopimuspaperit huolella läpi, myös sen pienellä painetun tekstin, se usein sisältää ne tärkeimmät asiat.
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit sivun yläreunasta.