Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.
Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.
HAKUUNYhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.
TUTUSTUOsallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.
LUE LISÄÄ25-03-2018 14:01
Hei
Haluaisin tietää miten kauan Telia, tai muut operaattorit säilyttävät asiakkaidensa IP-osoitteen haltijatietoja. Eli kuka on käyttänyt mitäkin IP-osoitetta tiettyyn kellonaikaan ja niin edelleen.
Haluaisin myös tietää millä perusteella näitä tietoja luovutetaan, on kyse sitten organisaatiosta tai viranomaisesta.
Ratkaistu! Siirry kohtaan Ratkaisu.
25-03-2018 14:34 — muokattu 25-03-2018 14:36
Kannattaa tutustua alkuun vaikka tuohon https://www.telia.fi/tietosuoja-ja-tietoturva/tietosuojalausunto sekä https://www.telia.fi/tietosuoja-ja-tietoturva/rekisteriselosteet/internetpalveluiden-asiakastietokan...
Siellä on yhteystiedot erikseen sitten mm. lakiasioille ja rekisteritietopyynnöille. Suoranaisti mitään aikamäärettä siellä ei mainita.
25-03-2018 14:42
Okei, kiitos.
Vähän tarkempaa tietoa pitäisi saada. Laissa käsittääkseni säilytysvelvollisuus on määritelty 6 kuukauden pituiseksi, mutta joka puolella on eri tietoa.
26-03-2018 10:46 — muokattu 26-03-2018 10:46
Moikka @HellouWorld ja tervetuloa Yhteisöön!
@tilaston linkkaamista sivuista löytyykin jo hyvin informaatiota tuosta tietojen luovutuksesta, käsittelystä ja muusta tärkeästä.
IP-tiedot ovat saatavilla viimeisen kolmen kuukauden ajalta.
Mikäli haluat omia tietojasi tarkistaa, voit tehdä sen kirjeitse osoitteeseen
Telia Finland Oyj,
Asiakaspalautteet
PL 0400, 00051 Telia
Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!
26-03-2018 13:07
Hei,
kiitos vastauksesta. Miksi laissa sähköisen viestinnän palveluista...
"157 § Velvollisuus säilyttää tiedot viranomaistarpeita varten"
...lukee, että tietoja on säilytettävä 9 kuukautta. Vai onko jotain mitä en ymmärrä?
26-03-2018 14:28
Laitoin tästä kyselyä eteenpäin, palaan kun saan tarkentavat tiedot.
Paina peukkua jos tykkäsit vastauksesta!
26-03-2018 14:46
Kiitos paljon!
26-03-2018 17:49
Moi kaikille! Tässäpä hieman tarkentavaa vastausta, joka toivon mukaan selventää asiaa paremmin.
Eli tietoyhteiskuntakaaren 157:n nojalla teleyrityksellä on velvollisuus säilyttää välitystietoja viranomaistarvetta varten. Esim. IP-osoitteita säilytetään 9 kk ajan. Tästä rekisteristä luovutetaan tietoja ainoastaan viranomaisille ja ainoastaan viranomaisen pyynnöstä. Käytännössä silloin kun on kyse vakavista rikoksista ja niiden selvittämisestä.
Edellä mainitun lisäksi voimme käsitellä ja säilyttää välitystietoja myös omaa tarvetta varten, esim. laskutukseen ja vianselvitykseen liittyen. Tälle ei ole laissa säädetty säilytysaikaa, vaan määrittelemme säilytysajan omista lähtökohdistamme käsin. Me olemme määrittäneet IP-osoitteiden säilytysajaksi 3 kk, emmekä siis käsittele 3 kk vanhempia välitystietoja omiin tarkoituksiimme.
Mikäli IP-osoitteen tilaajan yhteystiedot on luovutettu tekijänoikeuden haltijalle, tieto luovutuksesta tallennetaan kyseisen asiakkaan asiakastietoihin ja tämä tieto säilytetään asiakkaan tiedoissa niin kauan kuin asiakassuhde on voimassa. Tietojen luovutus tapahtuu aina markkinaoikeuden ratkaisun nojalla ja asiakkaan tietoihin tallennetaan silloin ratkaisunumero sekä tieto mitä tietoja on luovutettu ja kenelle.
Markkinaoikeuden ratkaisun tarkoittamia IP-osoitteita ja tilaajatietoja ei haeta TYK 157:n nojalla tallennettavista tiedoista vaan niistä, jotka ovat tallessa teleyrityksen omaan tarpeeseen eli tällä hetkellä tiedoista, jotka ovat max 3 kk vanhoja.
Liikenne- ja viestintäministeriön työryhmän muistio koskien välitystietojen säilytysvelvollisuutta, löytyy osoitteesta http://julkaisut.valtioneuvosto.fi/bitstream/handle/10024/80111/Raportit%20ja%20selvitykset%209-2017... Siihen kannattaa tutustua mikäli haluaa päästä vielä tarkemmin "kärryille" mistä on kyse.
26-03-2018 19:37
Tuossa on tosiaan mielenkiintoista huomata se, että telia ja muutkaan operaattorit eivät olisi saaneet antaa noita tietoja tekijänoikeusrikoksissa koska ne ovat enintään 2 vuotta vankeutta ja tuossa mainitaan saa luovuttaa kun on vähintään 2 vuotta vankeutta rangaistus. Mielenkiintoista nähdä kaatuuko kaikki jutut korkeimmassa oikeudessa tuohn seikkaan.
Itselläni tarve noille tiedoille on juuri nyt toisen asian vuoksi joten mielenkiintoista nähdä ehdinkö saada tiedot. Tein hakemuksen ajoissa 2kk sitten ja tietoja hain 28.12 mutta telia kadotti pyynnön ja nyt tuon 3 kk takia on kaksi päivää aikaa saada tieto ennekuin telia poistaa tiedot( tai no säilyttää edelleen mutta ei luovuta niitä kun ei ole tuosta rikoksesta kyse ja 9 kk velvollisuutta antaa tietoja )
Joten nyt käsitän näin telia säilyttää niitä tietoja tuon lain vaatiman ajan mutta ilman rikokseen liittyvää ( oikeuden vaatimaa ja vakavaa rikosta mikä tekijäoikeusrikos ei ole ) nuo tiedot saa vain 3 kk ajalta asiakas itselleen jos on muihin asioihin liittyvää tarvetta.
Pitää seurata mitenkä käy tuossa tekijänoikeusjutussa kun on paljon lukenut noista lakimiesten lähettämistä karhukirjeistä missä ihmisiä vaaditaan maksaan laittomasta jakelusta. Jos nyt korkein oikeus tosiaan lukee lakia oikein kaikki tiedot mitkä nuo lakimiet ovat saaneet ip osotteista millä ovat rahaa hakeneet maksuun ovat laittomasti saatuja tietoja joten se loppuisi siihen tuo bisnes.
27-03-2018 14:52
Ehtisin saamaan tiedot tänään meni tiukalle, mutta onneksi kun tiedot päätyivät 2 kk jälkeen telialla oikealle henkilölle teki nopeaa työtä kiitos siitä. Tiedot olivat vielä sellaiset mitkä pitikin eli ip osoite oli sama kuin omat tietoni näyttivät, joten olin kyseisessä asiassa oikeassa ja telian tiedot varmistivat tämän kyseisessä asiassa..
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit sivun yläreunasta.