Turvapaketin asennus ei hyväksy kirjautumista. Ei Teliatunnuksilla, ei pankkitunnuksilla eikä mobiilivarmenteella. Tulee ilmoitus kirjautuminen epäonnistui. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan.
Edit SannaMKoo: Otsikkoa hieman tarkennettu
+5- Moderaattori
- 1029 kommenttia
@feel4you@ kirjoitti:
Turvapaketin asennus ei hyväksy kirjautumista. Ei Teliatunnuksilla, ei pankkitunnuksilla eikä mobiilivarmenteella. Tulee ilmoitus kirjautuminen epäonnistui. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan.
Onko sinulla jo siis Turvapaketti tilattuna, ja nyt olet nimenomaan asennusvaiheessa? Oletko vastaanottanut sähköpostiisi "Ota käyttöön" viestin? Turvapaketin voi tilata verkkokaupasta, omilta asiakassivuilta, tai asiakaspalvelun kautta. Kun tilaus on käsitelty, tulee tuo "Ota käyttöön" -viesti, ja tämän jälkeen asennus onnistuu haluamallesi laitteelle/laitteille.
Täällä on vielä hyvä ohje käyttöönottoon, ohjeen mukaan kannattaa tarkistaa ainakin nämä ennen asennusta:
- Tietokoneesi käyttöjärjestelmä on ajan tasalla.
- Olet poistanut koneelta vanhan tietoturvaohjelman.
- Olet kirjautunut koneelle järjestelmänvalvojan oikeuksilla.
- Sinulla on Telia-tunnus. Telia-tunnus on sama, jolla kirjaudut Teliaan.
Uuden tunnuksen luonti edellyttää tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. - Tietokone on yhteydessä internetiin.
Oletko aiemmin kirjautunut asiakassivuillesi onnistuneesti?
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.