Vanhalta palstalta syksyltä kopioitua:

Hei,

olisin halunnut tietää miksi eurosport2 HD kanavalle ei ole olemassa suomenkielistä selostusta. Tarkoitan siis niitä lähetyksiä, joisssa eurosport 2:n puolella on suomiselostus. Esimerkiksi näen ja kuulen kuinka eurosport 2:lla Aki kauppinen selostaa snookeria, mutta kun käännän 2HD kanavalle niin selostusta ei enää ole. Mahdollisuutta valita kielivalikostakaan suomea ei enää ole, vaikka se ei-HD kanavalla on olemassa. Samaa ongelmaa ei kuitenkaan ole eurospor1:n ja eurosport1HD:n välillä.

Miksiköhän näin? Asetuksista se ei ole kiinni, koska valikosta voi saada vain englanti ja ruotsi -kielet. Ei Suomea lainkaan, eikä nuo kielet valitsemallakaan tule suomenkielistä selostusta.Muissa eurosport-kanavissa on suomi-vaihtoehto. Asun Turussa ja olen Soneran kaapelitelevision asiakas. Olin yhteydessä Eurosportiin mutta sieltä sanottiin, että tämä on operaattorikohtainen asia, sillä kuulemma esim. "Canal Digital tarjoaa asiakkailleen Eurosport 2 HD –kanavallakin suomenkielisen selostuksen silloin kun se on tarjolla."

Miksei Soneralla ole tätä huomioitu tai otettu käyttöön. Se parantaisi huomattavasti omia kuin myös muidenkin suomalaisten katselukokemuksia. Ja keneltäkään se ei ole pois. Olisiko mahdollista että lisäisitte tämän mahdollisuuden asiakkaillenne?

Hei kilipukki!

Nytpä sain vastausta. Eli Eurosport 2 HD kanavat voivat operaattorille tulla useamman eri tahon kautta ja tällä hetkellä meille ei tule kyseistä kanavaa sellaisessa muodossa jossa olisi suomenkielinen selostus. Sellainen on toki saatavilla, mutta meillä ei ole sitä tarjota.

Asia laitettiin nyt eteenpäin ja kovasti kiittelivät että ilmoitit tästä puutteesta. Toivon mukaan saadaan tuo kanava jossain kohtaa vaihdettua sellaiseksi jossa tekstitys on mukana. Aikataulua ei uskalleta tässä kohdin lupailla, mutta toiveissa siis on!

Onkohan asiaan tullut selkeyttä? En ymmärrä miksei tällaista suomenkielen selostus -palvelua Sonera voi tarjota kaapeli-asiakkailleen, kun se kerran on mahdollista. Taas tänäkin viikonloppuna palanut pinna siihen kun tavallisella eurosport2 kanavalla on suomenkielen selostus jo olemassa melkein kaikessa, mutta eurosport2 HD -kanava on edelleenenglannin kielellä. 

Toivoisin, että "ongelma" saataisiin korjattua.