Telia Play -keskustelut

DVB-tekstitysten kanssa aina vain ongelmia Telia Play-palvelussa. Mainituilla kanavilla ongelma on jatkuva ja kiusallinen. Ongelma riippumaton siitä millä laitteella lähetyksiä katsoo.  --Muokkaus katjane: Muokkasin otsikosta pienen typon "Tekstitykset pätkivät MTV viihde ja MTV autio -kanavilla", jotta aihe löytyy hauilla helpommin. 

Valokuidun kaapeli-tv ohjelmaoppaassa on “tupla” ongelma. Ollut jo kuukausia. Ilmoitettu vikapalveluun mutta sieltä normaali vastaus laitteiden nollauksesta sekä kanavien uudelleen hausta. Vika näkyy digiboxissa sekä samsung tv:ssä. Onkohan muilla samoja ongelmia? 

Uudessa DV8919X:n ohjelmaoppaassa, ohjelmatiedoissa törmännyt outoonkin termiin kun kaukosäätimestä ei enää löydy [INFO] -näppäintä, siis “Lisätietoja” joihin pitää mennä oikein ohjelmaoppaan kautta ohjelmaa katsoessakin - järjetöntä. Punakynällä merkkasin järjettömyyksiä mitä aina näissä ohjelmatiedoissa - tuossa ohjelmaa koskevassa tekstissä on kaikkialla aina päivämääriä, jopa päivämäärälistoja. Yhdellä lauseella periaatteessa kerrottu se ko. ohjelman/ohjelmajakson sisältö. Ohjelman nimet pätkitään!!Ohjelman kohdalla kaukosta [OK]:Ja mitähän “Lisätiedoista” sitten löytyy sen lisäksi mitä jo ohjelmaoppaassa kerrotaan..Ei mitään😏Samat idoottimaiset päivämäärät ja sama lause kuin ohjelmaoppaassa jo näkyy.Eiku onhan siellä joo - kahden seuraavan viikon tulevat jaksot, vieläpä ensimmäisenä listassa se jakso kahden viikon kuluttua😱- noitahan ei voi ohjelmaoppaasta edes löytää kaikkia… kertakaikkiaan upeata “Lisätietoa”🤢Ja vielä “Lisätietojen” “Lisätietoja” - VAU😮😮😮Mitä vielä… ollaan

DV8919X:ssä näyttää löytyvän ihmeteltävää joka ikinen päivä..Sarjatallennuksen lopettaminen ei sekään suju kuin vanhassa ja luotettavassa. Alla testi case “Ulkolinja”. Ulkolinja minulla sarjatallennuksessa. Sen lopettaminen:Kappas mokomaa, sarjatallennuksen merkki poistui, tilalle jakson tallennus:Sekin saatava sitten pois: Jovain on nyt puhtaana ja tallennus saatu lopetettua, ehkä🤔 :Eikä tässä vielä sitten kaikki…YLE:n kanavat ovat tallennusten kera ihan oma tarinansa. Esim. Ulkolinjan kun olen laittanut sarjatallennukseen kanavalta YLE TV1, siltikin sama sarjatallennus koskee kanavia YLE TV2 ja YLE TEEMA/FEM. Kun lopetin sarjatallennuksen kanavalla YLE TV1, sarjatallennus loppui myös kanavalla YLE TEEMA/FEM jolla myös Ulkolinjan uusintoja näytetään, mutta siis se jakson tallennus jää päälle myös muille YLEn kanaville:Miksi siis tämäkin tehty näin oudosti ja monimutkaisesti ja vielä erityisesti kytkös noiden YLE-kanavien välillä aiheuttaa kyllä vain sekaannusta ja ylimääräisiä tallen

Telian kaapelissa on V sport Suomi, 1 Suomi ja 2 Suomi -kanavilla EPG -ongelma. EPG:ssä näkyy otsikossa vain NHL LIVE,  NHL, NASCAR, F1 LIVE jne. Aikaisemmin otsikossa on näkynyt mikä ottelu tai kisa on kyseessä. Onko tämän vian korjaus  jo menossa?

Yhteisössä on ollut viime aikoina paljon keskustelua aiheen tiimoilta. Ymmärrämme, että Arriksen poistuminen herättää tunteita – kyse oli monelle tutusta ja pitkään käytössä olleesta laitteesta. Veikkaan, että juuri yhteisöläisissä on suhteellisesti iso osa asiakkaitamme, joilla on ollut Telia Play pitkään ja siten pitkä historia Arris‑boksin kanssa. Tässä taustaa päätökselle ja muutama olennainen fakta keskustelun pohjaksi.Arris ja nykyinen DV8919‑boksi ovat molemmat Telia Play ‑bokseja, mutta ne ovat käyttöliittymältään ja toiminnoiltaan sekä siten myös käytettävyydeltään erilaisia. Vertaus vaikkapa Android‑ ja iOS‑laitteiden välillä ei ole kaukaa haettu. Tai Windowsin ja macOS:n välillä. Toinen ei ole toista parempi, ne ovat vain erilaisia.Kun Telia Playhin on vuosien varrella tuotu uusia ominaisuuksia DV8919‑boksille, Arris ei ole enää pysynyt mukana. Ominaisuus‑ ja käytettävyysero on kasvanut entisestään.Viime vaiheessa Arris oli käytössä enää alle 2 %:lla asiakkaistamme. Kahden e

Tänään iltasella taas DV8919X pääsi yllättämään - “ei iltaa ilman pettymystä” -teemalla mennään taas. Ohjelmaoppaassa tiedot näyttäisivät olevan OK. Kanavalta Yle TV1 aloin seurata ohjelmaa “Robin Hood” suorana. Kokeilin [Kanavat]-toimintoa (nuoli alas) ja kas kummaa, ohjelmatietoja ei ole:Kiinnittää huomio erityisesti kellonaikaan - oikeassa yläkulmassa 22:01 ja kanavan ruudussa 10:01-10:01. Ongelma taitaa liittyä juurikin kelloon? Miten voi olla että klo 22:01 muuttuu klo 10:01????  Mitään ohjelmaa ei voi olla vissiin menossa juurikin tuossa Telia playn keksimässä aikaikkunassa.Ongelma toistuu kaikilla kanavilla kun listaa käy läpii: Ja meneepä oikealle tai vasemmalle Kanavat-listauksessa, ei ohjelmatietoja löydy. Vain mahdollisuus ohjelmaoppaan avaamiseen:  

… ei voi kuin ihmetellä mitä Telia play -palvelun kehitys vielä tuottaa ja saa aikaan tallennuksiin.Ihan nyt yhden ohjemasarjan otan malliksi.. oikein perinjuurin huonosti toimivasta tallennuksesta tai ennenkaikkea miten tallenteet ovat näkyvillä Telia play -palvelussa. Siis YLE TV1:n “Puoli seitsemän”:Taustana kirjoitukselleni on että jo pitkään ihmetellyt monen tallentamani ohjelmasarjan tallennus toimii miten sattuu, välilllä jää jaksoja kokonaa välistä, toininaan katoaa koko tallennusketju kunnes taas seuraavana päivänä saattaa olla takaisin tallennuksissa ja myös näkyvissä ohjelmaoppaassa kuten pitää.Usein katson Puoli seitsemän ohjelman suorana mutta tänään oli lätkää siihen aikaan ja piti yrittää tallenteelta katsoa. “Puoli seitsemän” (klo 18:30) jaksoa ei ollutkaan tallenteissa. Ensin kokeilin digiboksin ohjelmatietojen kautta katsoa:Seuraavaksi kokeilin tabletilla samaa Telia play:lla. Ohjelmaoppassa jaksot tallennuksessa:Kun yritin avata klo 18:30 jakson:kellonaika aika outo

Eikös “Sinivalkoinen valhe” kertonut ihan eri kisoista kuin juuri päättyvistä talviparaolympialaisista???Lisätiedoista sentään jotain löytyy asiastakin.Vika kaikilla alustoilla ja siis ohjelmaoppaassa itsessään, ei pelkästään DV8919X:ssä tällä kertaa

Tämän uuden travelxp kanavan tekstitys on surkeinta, mitä olen nähnyt. Ilmeisesti on laitettu AI töihin, että halvalla päästään. --Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Aika ala-arvoista tekstitystä", jotta aihe löytyy hauilla helpommin. 

Muutaman viikon aikana Telia Play AppleTV app:in MTV kanavan suoratoisto on alkanut mennä jumiin mainostauoilla. En ole laittanut merkille että tätä tapahtuisi muilla kanavilla, mutta se on toki ihan mahdollista. Sivuoireena on myös se, että mainokset saattavat hypätä takaisin alkuun noin 5 sek kohdalla. Todella ärsyttävä ominaisuus, jotain on selvästi muuttunut viimeisimmissä sovellusversioissa, ehkä tämä liittyy enemmän streamin käynnistymiseen kuin itse mainoksiin. Muilla samoja havaintoja? Telialla kommentteja? 

Melko usein nykysellään katselen Telia play -palvelua Android-tabletilla.  Ehkä yritän itseäni saada “ihastumaan” android-versioon kun on se perkuleen uusi boxi pakko laittaa joskus maaliskuussa tai sitten myöhemmin.. Ihmetyttää millaiseksi palvelu mennyt käyttöliittymältään. Tätäkö joutuu aikuisten oikeasti jatkossa sietämään??Alla on kuva tallennuksista, ja sieltä Sarjat-osio ja valittu aakkosjärjestys. Rullasin tuohon erääseen ongelmakohtaan mainitussa listassa, eli BECK-elokuvat, miksihän ne ovat Sarjat-osion alla?? Perinteisesti kun käyttöliittymää suunniteltiin, niin se ominaisuus jolla tulokset on järjestetty on näkyvillä myös listauksessa - tuo valittu A-Ö lienee se ohjelma(sarja)n nimi. Listalla on vain kuvia, ilman tai kera nimien (jos kuvissa).. Ja sentään joskus tuota järjestystä sai edes vaihtaa päinvastaiseen halutessaan - ei sitäkään enääJa mistä tuo YleLive pomppasi Clarcsksonin ja Coitus Intin väliinTässä avattuna yksi edellisen listauksen Beck-sarjoista - ei siis yhtä

7 kk sitten oli mainittu Sovelluksen versioksi 9.8.0Omassa boxissa on 9.17.1 joka on viimeisin. Hieman hämäävä numerointi ainakin itselleni. Luulin jo hetken ettei boxi päivity, kun oli jäänyt välistä luvut 18 —> 79 😅 Piti ihan chatissä varmistaa. Kyllä olisi hyvä tuota versiotietoketjua edelleen ylläpitää.

Miksi DV8919-boksin ja Android-sovelluksen ajansiirto hyppää painalluksella minuutin verran eteenpäin, mutta selaimen kautta 10 sekuntia? Minuutin ajansiirto on moneen käyttöön turhan pitkä. Esimerkiksi urheilun pelikatkojen yli hyppääminen ei onnistu ilman että peli ehtii jo alkamaan uudestaan. Myös mainoskatkojen ohittaminen on tästä syystä vaikeaa. Jääkiekkoa on paljon mukavampi katsoa Maikkarin oman sovelluksen kautta. Saisiko tähän ajansiirtonopeuteen muutoksen?

Aiemmat keskustelut oli lukittu ja niissä olevat linkit eivät johtaneet oikeisiin paikkoihin (ohjeita ei löytynyt yms).4 vuotta sitten oli tilanne että jos halusi tallentavan muut kuin Uudenmaan alueuutiset, se onnistui vain seuraavana päivänä YLE lähettäessä kaikkien alueiden uutiset peräkkäin. Eikö edelleenkään ole tekniikka kehittynyt niin että tuo tallennus olisi mahdollista?Ja noihin lukittuihin keskusteluihin voisi päivittää linkit oikeisiin ohjeisiin (itsellä on asetukset kunnossa - vain tämä tallennus ärsyttää).

Tässä viimeaikoina huomannut muutoksen tallennuksissa - usein tallennuksen alusta jää jotakin pois, esim. joitakin alkutekstejä kuten ohjelmasarjojen jaksojen nimet jne. Katoaa siis ohjelman alusta noin minuutin pätkä. Sama tapahtuu myös siellä ohjelman/jakson loppuosasta katovat lopputekstit jne. Tämä muutos tullut melko hiljattain mutta onko nyt niin että Telia play-palvelussa otettu joku tekoälykikkare säästämään levytilaa ja optimoimaan nuo tallenteiden pituudet???Pääosin toimiikin kun jää mainokset alusta pois. Taitaa vielä jotain “säätöä” vaatia--Muokkaus /SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Tekoälykö nykyään pätkii tallennuksia Telia play-palvelussa?” löydettävyyden helpottamiseksi.

Ihmetyttää tuo poistuvien ohjelmien näkymät. Tallenteiden Kaikki → katseluaika päättyy näkymässä on eri ohjelmat kuin Tallenteiden Lähiaikoina poistuvat. Eikö tuo pitäisi olla sama asia vai mitä en tuosta hoksaa?

😎

DV8919X:ssä jatkuvasti tallenteen katsominen keskeytyy virheeseen: Saattaa olla useitakin kertoja illan aikana. Etenkin kelauksen yhteydessä

😎

Mikähän mahtaa olla tämä virhe Telian boksin käynnistyksen jälkeen:  

Se ei vain lopu nuo ykkösen tallennus ongelmat. Tänään maanantaina ei ollut tallentanut taas A-studioa. Oli sarjatallennus lähtenyt pois vain tältä päivältä. Keskiviikkona näkyy tallennus taas olevan aktivoituna. En vain muista tai ole kotona aina tarkastamassa, että toimiiko tallennus vai ei. Toivottavasti oli tylsä aihe tänään, tai itseasiassa eilen, kun vrk on vaihtunut jo. --Muokkaus /SonjaMelina: täsmennetty otsikkoa “A-studion sarjatallennos”