Arriksen digiboksin päivitys - versio 8.15.0 julkaistu

Kyllä ketju oli ajan tasalla, tänään tuli tai siis tästä päivästä alkaen tuli tosiaan uusi versio ja tieto on nyt ketjussa 😊

Pakko sanoa että mieluummin tietäisin etukäteen tulevista päivityksistä  kuin luen parin rivin sävellyksen jälkikäteen. Tokihan tässä näiden “isojen” päivitysten välillä tulee myös muita päivityksiä jotka vain tulevat annettuina, missään ei kerrota mikä muuttui. Aina eivät päivityksen yhteydessä version isot numerot muutu...

Olen samaa mieltä, olisi hyvä ja tärkeäkin jakaa tieto etukäteen ja tähän meillä pitäisikin pyrkiä. Kuten aina, ei pelkästään Telia TV:een liittyen, uudistuksista tai muutoksista on hyvä tietää etukäteen. Ainakin, jos jotain vähän isompia / merkittäviä muutoksia tulee.

Vien toiveesi eteenpäin, kiitos kun nostit tämän esiin.

Ainakin minä olen pyytänyt asiakaspalvelua keskeyttämään jakelu tänä aamuna.
Ei mitään järkeä että päivitys mm. tuhoaa kovalevyn tallenteet! 

Älkää missään nimessä asentako päivitystä, ei ainakaan jos on kovalevy Arriksessa!!!!

Tästä kovalevyn tallenteiden nimien muutoksesta tahtoisimme saada häiriöilmoituksen, eli ottaisitko yhteyttä asiakaspalveluumme ja kirjaamme asiakastiedoillasi ilmoitusta eteenpäin tutkittavaksi ja korjattavaksi.

Olen jo tänään soittanut aamulla heti klo 09 asiakaspalveluun asiasta. Ja olen pyytänyt että version jakelu keskeytetään välittömästi. 

 

Merkillistä… Minulla tosiaan kävi katastrofi päivityksen yhteydessä. Oma veikkaus on että päivityksessä ajetaan joku tietokantamuutos ja se menny pieleen tms. ja aiheuttanut sotkun minun tallennuksiin. Siis digiboksissa on tosiaan tietokanta, jopa tietokantoja.. 

Arriksen bokseissa käyttöjärjestelmä on linux ja esim. nyt minulla näkyvät tallennusten nimet ovat tiedostonnimiä (vrt. kuva ylempänä). levyllä olevan tiedostonimen ja tallennetun ohjelman väliltä kadonnut tieto, jäljellä ainoastaan tiedoston nimi levyllä. 

Tallennusten päiväys 010170 on linuxin (unixin) epoch, syntymäpäivä.

Juttelin aiheesta yleisellä tasolla TV -puolen asiantuntijoiden kanssa ja tälläinen nimien korruptoituminen kovalevyltä on valitettavasti mahdollista, mikä on siis luultavasti tässäkin tapauksessa kyseessä. Minulla ei siis ole nyt asiakastietojasi, joten tekemäsi ilmoitus asiakasapalveluun varmasti vielä tutkitaan erikseen, riippuen mitä sovitte asiakaspalvelijan kanssa jatkosta.

Näitä korruptoituneita nimiä ei voi korjata jälkikäteen. Uudet tallenteet kuitenkin nähtävästi tallentuvat oikein sinullakin (kuvan perusteella)? Jos ongelma jatkuisi edelleen, on kovalevyn alustaminen viimeistään auttanut, siinä tietysti poistuisi kaikki tallenteet.

MIstä tämä “nimien korruptoituminen” kertoo? Menikö homma pieleen versiopäivityksessä? Tuliko boksin tietokantaan joku päivitys joka kadotti tallenteiden tiedot ja nyt näkyvät pelkästään levyllä olevien tiedostojen nimet? Koetapa jotenkin asiaa selvittää. Joka tapauksessa minä en ole syypää tällaiseen tallenteiden vioittumiseen ja Telian kuuluu asia orvata/hyvittää!

Arris VIP5305 boksi 

Aivan karmeeta ollut viimeinen vuosi tämän Arris VIP5305 kanssa. Ensin ei mitään tapahdu oikeasti vaikka aikanaan foorumilla valmiit esitykset joukolla annettiin. 

No nyt tapahtuu “tunnin välein” jotain. Mutta pääosin kaikki mennyt surkeampaan suuntaan.

Jotain hyvääkin, käytän tekstiversioita - kiitos siitä, että ne palautuivat aikaaan kuvamatriisihässäkän rinnalle. Kaukosäätimellä ainakin meille paljon helpompaa listoilla rullailla.

Hyvää:

• ylävalikossa valittavissa “Jatka” “Kaikki” “Toistuvat” “Yksittäiset”
• tekstin kokoa ei näissä valikoissa ole pienennetty - kiitos - joku/jotkut unohtaneet, että paketti on TV+digiboksi ja kaukana laitteesta käyttäjä ja kaukosäädin - skaalautuminen Arris:ssa hoitamatta oikeasti tuo em. huomioiden. Ettekä voi olettaa, että seinällä 80” paneeli vaan voi olla ihan perinteinen 32” ruutu. Tuo listaversion listan tekstikoko on minimi. Nyt monessa paikkaa paljon pienempää - pitää kävellä lähemmäksi, jotta voi nähdä - unohdettu sekin ettei kaikki TV:t ole vielä UHD tms. 
• … mutta siinäpä hyvät asiat

Huonoa:

• fontin koko ihan liian pientä esim. EPG ja silti kanavia yksi vähemmän: 7 8:n sijaan, kun joku graafikon junnu älykääpiö annettu päättää. Tyhjää tilaa ihan s..sti.  Tuo oli kaunista kieltä. LIvenä saa todellisen. Ei tarvita tilaa vaan dataa ja luettavalla fontilla. = Ei saa olla liian ohut fontti. S..anan amatööriraaffikot.
• EPG:ssä tyhjää tilaa syntyy, kun kanavatunnus logoina - arvaa näkyykö? Ja samalla fonttia pienennetty. Miksi? Tästä jo aikanaan sanoimme, että graafikoilta pois oikeudet säätää, jollei ole yli 60 v ja/tai saanut riittävän koulutuksen myös ikänäköisten tarpeista - reaaliteeteistä ja ymmärtänyt mitä tarkoittaa. TV-ruutujen katsojista taitaa olla suurin osa hieman kokeneempaa, ei “appi” räplääjiä. Ennen oli kanavatunnukset EPG:ssä tekstinä, palauttakaa kanavatunnukset tekstiksi, kun digibokseilla ladataan data => tiivistyy lista, fontti sama kuin on esim. tallenteiden tekstilistassa - sopiva fontti, kaikki siitä pienempää vaatii jotain extraa, että onnistuu katselu. Ja saadaan EPG:n tuo 8 kanavaa kerralla.
• edelleen pakotetaan katsomaan etusivuna Telian myyntipuheita. Oli aikanaan pitkään päävalikko kun painoit Valikko-nappulaa. Ei enää pitkään aikaan. S...tana. Painettava 2x. Toki tuosta ratkaisusta oli se etu, etten ole yhtään tilausta enää painanut. Niin hieno markkinointitemppu tuo oli. Valikko nappula on valikko. Oivalsitteko? Valikossa on sitten Vuokraamo, Palvelut, Myymälä yms. mitä tarvitsettekaan lisää myyntiin.
• Sovellukset kadonnut kokonaan (paitsi Viaplay). Areena, Youtube, … nyt pitää raahata tietokone TV:n äärelle, jotta voi … Minne katosi kerralla kaikki viimeisessä päivityksessä
• “Jatka katselua” listalla näkyy poistetutkin - ei voi perustua “Toistuvat” vaan jokainen katselu on itsenäinen ohjelma, oli tallennus toistuvissa tai yksittäisissä, nyt listalla katsomatta poistettuja, mutta toisaalta ei niitä, joissa katselu on kesken - järjestys? Ylimpänä tuorein mitä katsonut - tarve oletuksella hieman eri kuin myös listoissa. Ja ko. listassa samat palvelut kuin muissa listoissa: Sarja/yksittäinen symboli ja oikealla puolella näet mm. palkkinba katsotun määrän. Nyt sekin on “undefined”. => Sama lista kuin Kaikki, mutta vain ne, joissa on katselua tehty jossakin osasassa tai Kaikki, mutta toistuvat ominaan - kukin kesken oleva. Ohjelman nimi näkyville listaan eikä vain jakson nimi. Ohjelman nimi tärkeämpui, viereinen infoalue tukee sitten onko SE jakso.
• EPG aikahyppy 2 h Ylen kanavissa - Jee - miten sekin saatiin sählättyä? Toiminut tähän asti. 
• Toistettavissa, kun poistat yhden tallenteen, niin näyttö ei päivity??? Paitsi joskus satunnaisesti? Tämäkin tuli viimeisessä päivityksessä. 
• EPG ja tallenteissa suomalaiset tekstit korvattu ruotsinkielisillä joissakin ohjelmissa. Koskee ainakin joitakin YLE:n sarjoja. Esim. För några få skojares skull. Pakkoruotsia?
• listoissa etenkin toistuvat ja/tai sarjat ei näy useinkaan OHJELMAN NIMI, vain jakson otsake - ei kerro mitään - tämä sekoilu kestänyt pitkään. Oli joskus ihan kunnossa. Ei enää aikoihin. TV:n omissa EPG näyttää ihan oikein. Milloin Telialla osataan API:lla luettu data tulkkaamaan kuten muut osaavat?
• toistuvissa tallenteissa jotain häröä nyt. Jos on joku vanha jako toistuvista vielä katsomatta = poistamatta ja nyt nauhoitat uusinta (REC tila), niin nykyistä et voikaan katsoa tallenteena vaan näyttää väkisin vanhan tallenteen - tämäkin on uusi ominaisuus, kukahan on tälläistä halunnut? => korjaksena poista toistuva ja laita päälle kertatallennus niin pääsee katsomaan alusta = “timeshift”. Ei näytä jaksoissa tallennuksessa olevaa?
• listoissa kummalliset S ja E merkinnät … tuossa onkin jo siitä annetttu palaute. Tuoko on ollut meidän ilmaisema puute ko. listoissa? Epäilen. Sama data viereiseen ohjelmainfoon ja ihan sillä kielellä kuin käyttäjä on asetuksissa valinnut.

Olisi kiva, jos

• kanavalogot/kanavanimi näkyisi listoissa oikeassa reunassa ohjelmainfossa
• ko. listaversioissa ohjelman kuva yläreunaan => valtavasti tilaa kirjoittaa info ja vieläpä isommalla fontilla => poistuu Info napin /porautumisen tarve lähes kokonaan
• se kanavan tunnus näkyviin mistä tallennustehty tuossa oikean reuna ohjelmainfossa. Joskus logona mutta ihan rändömiä. Logon näkyvyys riippuu taustakuvasta - menikö sekään ihan ok?
• osaisi itse mainostaa etusivuna tai muulla sopivalla tavalla, että olisi tarjolla päivitys. Nyt käynnistettavä uudelleen ja katsottava olisiko bugit korjattu. Ei ollut, korkeintaan lisätty kuten viimeksi. Riittäisi em. infotekstinä JA että  Asetusvalikossa näet onko päivitystä tarjolla = Valitse päivitys eikä jotain epäsuoraa uudelleen käynnistystä = Saa olla kuten kaikissa muissa härveleissä. Ei ole paha lisäys koodin pätkään määriteltäessä toimintoa “uudelleen käynnistys”:

• Teksti="Uudelleen käynnistä"
  Jos päivityssaatavilla Niin Teksti="Uudelleenkäynnistä ja päivitä"

  Tai jopa asetus valikkoon ihan oma rivi “Päivitä” näkyviin, kun sellainen on tarjolla. 

Mobiili yms. käyttöliittymät.

• yleensä kai katsotaan vaakaan kapula / tabletti käännettynä =>
• kun valitset katsottavan tallenteen, niin pahimmillaan näyttö on musta - ei näy mitään
• pitää tajuta, että graafikko ei testaa lainkaan, joten rullattava näyttöä alaspäin, että näkee tallenteen infon. Tosi oivaltavaa. Heti ylälaidasta jos alkaisi data ja ohjelman kuva oikeaan reunaan, jos jonkun halut ovat sellaiset. Pystynäytöillä voi esim. grideillä ohjata allekkain siten, että dataa näkyy. 
• suomenkieli on hankala: Toista jakso = OK. Pysäytä tallentaminen = Väärin. Pitäisi lukea Poista jakso
• Pysäytä tallentaminen jatkaa samaa surkeaa suomea. Pysäytä tallentaminen => Poista tallenne. Kyllä, Lopeta tallentaminen => Kyllä, poista tallenne. Suomessa on kaksi ihan eri verbiä: Tallenna, poista. Ymmärrettävä noiden ero. Kun on tehty tallennus, on syntynyt tallenne tai tallennus. Tallenteiden kasa on Tallenteet tai no kelpaa Tallennukset.

Yleisesti: Miksi ei testata esim. ARRIS VIP5305 ympäristössä oikeasti toimintojen toimivuus ennen julkaisua. Ei ole kovin monta toimintoa käytävissä. Jos ei onnistu testaussunnitelman teko, niin minulta voi tilata alihankintana. 

Miksen ole tehnyt vikatiketiiä? Missä kohtaa tekisin? Viime päivinä päivittyy kokoajan lennosta html-setti ettei voi tietää mitä tikitöisi.

Melko varmasti tämäkin teksti on vanha jo nyt viime päivien kokemuksella. Joku virhe poistunut ja kaksi saatu tilalle.

Uskallan väittää, että aika moni boksin käyttäjä jakaa monet noista huomioista.

Eipähän tarvitse CRM lisenssiä Telian maksaa, softantekijät hoitaa sen tarpeen.

Ihan oikeasti, tuo on kevyesti ilmaistuna tunne, kun painaa virrat päälle … Vaimo ei enää koskekaan kaukkariin… niin hyvin olette hoitaneet homman. 

Symboleihin liittyen:
esimerkiksi sinisen kolmion ja tallennusympyrän selitykset löytyvät sivun ylälaidasta, jos menet sellaisen ohjelman kohdalle mihin symboli merkitty.

Pahoittelut hivenen suttuisesta kuvasta, mutta tästä varmasti pääsee kärylle. Ja tosiaan toisessa ketjussa mainittiinkin aiemmin tänään, että ohjeistusta / koostetta näistä symboleista ja kuvakkeista on tulossa, ja toivetta sellaisesta on viety eteenpäin. 

Laitetaan nyt tähän samaan rapaan esimerkki eliseltä illalta. Tämä kuvaa sitä suurta hämmennystä liittyen symboleihin ja tallennuksiin Telia TV -palvelussa. Toivottavasti tämä avaa myös @AaTanja ja @TeroRe silmiä ongelmasta. 

Eli eilen illalla samalta 5-kanavalta on tullut elokuva “Kuin lintu langalla” klo 22:05 alkaen. En ole sitä halunnut tallennettavaksi, mutta ohjelmaoppaaseen se näkyi eilen että olisi tallentumassa. Tänään kun katsoo tilannetta ohjelmaoppaasta, näkyy seuraavaa:
- Arris digiboksissa punainen pallo ja “Ohjelma tallennettu”
- mobiilisovelluksessa punainen pallo ja perässä “Tallennettu 25.12 22:50” ja “> Katso”, eli elokuvan voi katsoa, siis sen tallenteen joulupäivältä suoraan mobiilisovelluksen ohjelmaoppaan kautta. Varmaankin olen ko. elokuvan tuolloin 25.12. tallentanut, miksipä muutoin moinen ilmoitus.
- Selainsovelluksessa punainen pallo ja “> Katso” - Mainoksista päätellen sama tallenne katsottavissa kuin mobiilisovelluksessa, eli joulupäivältä, mutta suoraan ohjelmaoppaasta. Asia varmentuu kun lopettaa katsomisen valitsemalla “<” - punaisen pallon perässä näkyy “Tallennettu 25 joulukuuta 22:50”

Missään ei nyt näkynyt tekstiä “uusinta”, vaikka todellakin kyse uusinnasta. Edellenkään ei uusintaa voi suoraan katsoa digiboksin ohjelmaoppaasta.