Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Käytän Firefoxia ja siinä minulla on sanakirjat/oikoluku asennettuna. Oikoluku toimii lähes kaikkien foorumeiden viestinkirjoitusikkunassa , mutta täällä Telian Yhteisössä ei. Miksi?? No se vastaus on , että saitin pitää ominaisuutta tukea. Saisitteko päivitettyä systeeminne tukemaan oikolukua? Siitä olisi suuri apu , kun näkisi suoraan , missä on kirjoitusvirheitä eikä tarvitsisi tihrustaa tekstiä ja korjailla jälkikäteen , kun niitä kirjoitusvirheitä vain tuppaa tulemaan.

Hei! Olisin tilailemassa uutta näyttöä koneelleni, joka maksaa noin 300€, eli alle pienimmän haettavan luottorajan.Miksi pienin luotto on 500€? Jos tuote maksaa alle sen, mitä tapahtuu lopulle luotolle? Voi olla tyhmiä kysymyksiä, mutta en ole käytännössä ikinä luottojen kanssa ollut tekemisissä.

Hei. Kaipailin tänään erästä vanhaa tiedostoa jonka olin tallentanut kotisivu tilaani, mutta huomasin että palvelu oli lopetettu.Onko minun mahdollista saada tiedostoni takaisin?Onko Telialla nämä vielä jemmassa jossain?

Tuli lasku, jonka maksoin pari päivää myöhässä. Sitten tuli uudestaan ko lasku ja 5€ laskutuslisä myöhästymisestä. eli en halua maksaa kahta kertaa ko. Laskua. mitä siis teen? vastatkaa pls   Edit NikoNo: tiivistetty otsikkoa hieman

hei. sain laskun - mitä tarkoita "Telia Smart 05.05. - 04.06. 1 kk 1,00 Yhteys kotiin M Valokuitu 35-50M" jos se ei ole käyttössä? miksi lasku per kk jos maksoin aina 2kk? t. Oksana   Edit LiisaMn: muutettu otsikkoa ja poistettu viestistä henkilötiedot Jos haluat lisätä viesteihisi allekirjoituksen, se onnistuu valitsemalla oman profiilin asetuksista henkilökohtaiset tiedot > allekirjoitus.

SERGEL- niminen perintäyhtiö on ollut kimpussani jo puoli vuotta, ja syynä aina jokin viikon tai pari myöhästynyt lasku, joista minulle on tullut lisäkustannuksia ainakin 100 euroa. Törkeää! Vaihdan kyllä operaattoria siksi heti, kun tilaisuus tulee - valitettavasti. Itse teknologiapuoli on kyllä ihan asiallista, Wifi-päätemodeemi, ja aiempikin ASDL-modeemi, toimivat ihan hyvin, ja jopa nopeus on ollut riittävää, mutta tuohon hinnoittelupolitiikkaan kannattaisi tehdä parannus, ettei turvauduta ärsyttävään perintäyhtiötoimintaan heti, kun siihen tilaisuus tulee, tai menetykset on teille satoja euroja siinä, että ihmiset vaihtavat tämän Telian johonkin muuhun, kuten Elisaan tai DNAahan, joihin itse kyllä vaihtanen kohta, nämä yhtiöt eivät kuukaudenkaan myöhästyneen laskun takia ole vielä ryhtyneet noihin perintäyhtiön käyttämisiin... Minulla on siis ollut kokemusta monesta operaattorista, ja olen ollut kyllä kauan Sonera-Telian asiakkaana, mutta tämä perintäilmiö on

Sähköpostiosoitteeni on muuttunut. Olen laittanut uuden ositteen Telian "omat tietoni" -kohtaan. Yhteisö lähettää silti edelleen sähköpostit vanhaan osoitteeseen. Pitkään etsin, mutta en löytänyt missä voisin muuttaa sähköpostiosoitteen, jota yhteisö käyttää.

miten saan oma laskutukseni     edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

SIIS,  automaatti ilmoitti, että maksuajan muutokset on kirjattu ja on ok !  EI Ollut. Onneksi huomasin että on jotain häikkää. kun lapsellinen palvelupuheluihin esto oli mennyt päälle. Jouduin tekemään puhelimessa uudet sopimukset, joista kuulemma veloitetaan 10 € kpl.  Tapahtuuko tämmöistä usein ?? Itselläni oli eka kerta.  Maksoin ekan laskun sovitusti, odottelin muutaman päivän, mutta esto on edelleen päällä.  Haittaa matkustusta ja taksin tilausta. Muutan HSL kortin veloituksen pankkikorttiin ja taksin tilaan  tutuilta gsm. Jatkaako Telian asiakkaana ???   Edit LiisaMn: Muutettu otsikkoa

Hi, I am recieving Frequently bills from Telia for TV properties, that I never asked for. Previously I contacted the custumer service and they solved the issue, but again I am recieving the bills from Telia.        Edit HannaSu: muokattu otsikkoa  

Osaako kukaan selittää, miksi "telia yritys" ei välitä / ei kunnioita omia asiakkaita? ( Olisi parempi jos telian aspa olisi vastannut tähän, mutta heiltä ei löytynyt vastausta tähän.Kyseissä on monet asiat : 1. Ostat laitteen, joka maksa 500e+. Pari viikkon päästä huomaat että laitte on viallinen, haluat palautta sen, mutta ne ei suostuu siihen. Joudut viemään sen huollon ( voit jättä sen telian kauppapistelle, mutta silloin kestää yli kuukaus että saisit sen takaisin ). Huollon jälken jos saat takaisin toimiva laite ( nimen oman JOS, oli käynyt parikertta sille, että olivat korjanneet yhden vian ja samalla rikkoivat jotain muuta ), niin hyvin voi olla että ei kestä edes pari viikkoa kuin laite on rikki taas. Ja se voi toistua tosi monta kertta ja silti eivät suostuu vaihta koko laitteen. Yhden puhelimen kanssa oli käynyt niin, että se oli noin 8-9kk huollossa yhden vuoden aikana. sitten takuu loppui. Siinä oli vaihdettu kaikki, paitsi metalli kuori ( mistä oli t

Minun pitäisi palauttaa tavara telialle, mutta tilauksen perumislomake on pois käytöstä enkä omista telian liittymää joten en saa yhteyttä asiakaspalveluun. Miten voin perua tilauksen ilman Telian tunnuksia?

Ei toimi ainakaan alueella Cebu ja läheiset saaret. Olin melkein kymmeneen kertaan yhteydessä asiakaspalveluun, mutta ongelmaa ei ratkaistu. 

Hei,   Olin telia chatissa yhteydessä kahden asikaspalveljan kanssa ja todella pettynyt!   Kerroin että laskuuni on ilmestynyt 3 tuntematonta maksua. Viestit ja multimedia viestien kohdalle. Kaikki maksut kolmena peräkkäisenä sunnuntaina, samoina kellon aikoina. Enkä ollut edes niinä aikoina varmasti käyttänyt puhelintani! Olin tarkistanut kaikki puhelimestani ja sovelluksista enkä ollut mitään vahingossakaan tilannut yms.   Asiakaspalveljoita ei oikeen kiinnostanut eivätkä ehdottanu mitään ratkaisua. Ensimmäiseltä palveljalta sain vastauksen "ei ne sinne itsestäänkään ilmesty".    Vähän ajan päästä otin uudestaan yhteyttä chatissa toisen asiakaspalveljan(Joel) kanssa ja kerroin uudestaan ongelmani. Kysyi olenko ottanut yhteyttä kyseisen palvelutarjoajan kanssa. Sanoin että ei ole mihinkään ottaa yhteyttä kun ei löydy googlettamalla. Ja kysyin vielä näkeekö ne sieltä mistä la

Yritin kirjautua Omille sivuille Telia-tunnuksellani. Palvelu kyllä hyväksyy tunnuksen ja salasanan , mutta jymähtää sitten puolitiehen. Ilmoittaa välillä , että tietoja ladataan ja potkaisee hetken päästä ulos. En löytänyt mitään tiedotetta ,mutta onko kysessä vika vai onko joitakin palvelimia poissa käytöstä vai mistä on kyse???

Eikö Facebookissa Telia Finlandin sivulla pysty enää kirjoittamaan ja kysymään kun EI NÄY enää kommentointikenttää.Ja eikä sen puoleensa pysty edes lukemaan muitten käyttäjien viestejä kun EI NÄY Julkaisut linkkiä....ja eikä paljoo muita linkkejä.   Liite kuvasta ilmenee ainoastaan ne linkit joita pysty klikkaamaan.   Tuollainen ongelma alkoi viime viikon torstaina Facebookissa ja on edelleen päällä....vai onko Telia / Facebook jotenkin rajoittanut linkkejä? Vai onkohan kyseessä laajempi ongelma johon ei tunnu Facebook välittävän yhtään....tai Telia.   Vai olenko ainoa joka kärsii tuosta ongelmasta vai onko muita Facebookin käyttäjiä, jotka ovat törmänneet tuohon ongelmaan?   Niin ja olen kokeillut eri selaimilla....sama homma.     Edit Laura, muokattu otsikkoa

Tilasin pari päivää sitten laitteen Telia Rahoituksella. Tilausta tehdessä selain jumitti ja jouduin aloittamaan tilauksen uudelleen. Toisella yrityksellä tilaus meni läpi kuten pitikin. Sähköpostiin tuli tilausvahvistus ja laite on jo postissa matkalla. Nyt kuitenkin omilla sivuilla näkyy, että olisin muka tilannut kaksi laitetta erillisinä tilauksina, vaikka näin ei siis ole. Myös luottoa on varattu kahden laitteen verran. Toinen laite on toimitettu kuten kuuluukin, mutta toisen edessä lukee listalla "Varaus". Oletan, että varaus jäi siitä keskeytyneestä tilauksesta? Poistuuko varaus automaattisesti tietyn ajan kuluessa, vai jääkö se sinne kummittelemaan? Tarvitseeko minun välittää siitä mitään? Yhden laitteen siis tilasin, ja yksi minulle on toimitettukin, aivan kuten kuuluikin. Pisti vaan mietityttämään tuo ylimääräinen varaus. Pahoittelut jos viesti on sekava.

Edit HannaSu: Poistettu yhteystiedot

Apua, olen joutunut puhelinmyyjien listoille. Onko helppoa tapaa estää puhelut? Aina ei tuntematon numero ole aiheeton soitto. Niihin harvoin kyllä vastaan.   Edit JoonasLam: siirretty toiseen osioon

Omilla Sivuilla ei näy liittymän kulutus oikein ja Minun Teliassa ei myöskään. Eritoten datan kulutus puuttuu molemmista.    

Eli yritin tilata luurin mutta ei sitten saldo riittänyt paitsi että oman kalkuloinnin mukaan piti riittää. Lasku maksettu muutama päivä sitten ja näkyy rahoituksen sivulla maksettuna. ( tapahtunut vastaava ennenkin)   Terv. Minä   Edit. EssiJn: muokattu otsikkoa

Mistä löydän omat tietoni, koskien kanavpaketteja ja niiden voimassa oloa. Kohdassa: liittymäni ja tietoni ei ole mitään. Info on ihan surkea.   Ottakaa mallia DNA:n omista sivoista.Edit JoonasLam: muokattu hieman otsikkoa

Itsellä sellainen juttu, että ostin uuden telkan... No nykyinen M tason netti ei pysty pyörittämään 4k Uhd kuvaa, koska nopeus ei riitä. Kysyin nopeuden laittamista nopeammaksi... Ei voi nostaa kuin 24kk sopimuksella. Edellinen määräaikaisuus loppuu 02.10.2020. Ensi viikolla on yhtiökokous taloyhtiön netin ottamisesta Dna.lta. Onko mitenkään mahdollista päästä tosta määräaikaisuudesta sit eroon? Aika nihkeä tilanne, koska nykyinen netti ei ole tarpeeksi nopea ja taas uuden ottaminen sitoisi vielä pahemmin.

Vanha puhelimeni tippui eilen mereen, joten ostin uuden Samsung a50 puhelimen tänään aikasin aamulla Telian verkkokaupasta koska ei omista varapuhelinta. Tilasin sen niin, että voisin noutaa sen Sellon myymälästä Espoosta ennen työpäivän alkua (En pysty käyännössä työskentelemään ilman toimivaa puhelinta). Puhelin vaikutti aluksi toimivan niinkuin pitääkin. En kuitenkaan lopulta päässyt käyttämään sitä ennen kuin se oli etsinyt uusimmat päivitykset mihin se sitten jumittuikin. Kokeilin vaikka mitä, mutta puhelin jumitti aina samaan kohtaan ja lopulta iltapäivällä menin samaan liikkeen näyttämään puhelinta. Myyjä kokeili saada puhelimen toimimaan, mutta ei onnistunut. Minulla oli kuitti mukana, mutta ei alkuperäistä laatikkoa. Myyjä sanoi, että puhelin pitää lähettää Helsinkiin huoltoon ja korjata siellä ja jos haluan että puhelin vaihdetaan uuteen niin pitää hakea alkuperäinen laatikko ja lähettää puhelin sinne Helsingin huoltoliikkeeseen.

Hei. Olen muuttamassa toiseen asuntoon, joten joudun irtisanomaan nettiliittymäni Telian puolelta. Tein kuitenkin sopimuksen tuosta yhteys mukaan keskittäjälle hommasta (jossa siis tabletti mukana), joten oletan, että ne sähköpostit mitkä näkyvät minun omissa tiedoissani nyt pysyvät myös tuossa paketissa mukana, eikä tule esim jotain uutta sähköpostia?Vai miten on?