Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Eikö Facebookissa Telia Finlandin sivulla pysty enää kirjoittamaan ja kysymään kun EI NÄY enää kommentointikenttää.Ja eikä sen puoleensa pysty edes lukemaan muitten käyttäjien viestejä kun EI NÄY Julkaisut linkkiä....ja eikä paljoo muita linkkejä.   Liite kuvasta ilmenee ainoastaan ne linkit joita pysty klikkaamaan.   Tuollainen ongelma alkoi viime viikon torstaina Facebookissa ja on edelleen päällä....vai onko Telia / Facebook jotenkin rajoittanut linkkejä? Vai onkohan kyseessä laajempi ongelma johon ei tunnu Facebook välittävän yhtään....tai Telia.   Vai olenko ainoa joka kärsii tuosta ongelmasta vai onko muita Facebookin käyttäjiä, jotka ovat törmänneet tuohon ongelmaan?   Niin ja olen kokeillut eri selaimilla....sama homma.     Edit Laura, muokattu otsikkoa

Tilasin pari päivää sitten laitteen Telia Rahoituksella. Tilausta tehdessä selain jumitti ja jouduin aloittamaan tilauksen uudelleen. Toisella yrityksellä tilaus meni läpi kuten pitikin. Sähköpostiin tuli tilausvahvistus ja laite on jo postissa matkalla. Nyt kuitenkin omilla sivuilla näkyy, että olisin muka tilannut kaksi laitetta erillisinä tilauksina, vaikka näin ei siis ole. Myös luottoa on varattu kahden laitteen verran. Toinen laite on toimitettu kuten kuuluukin, mutta toisen edessä lukee listalla "Varaus". Oletan, että varaus jäi siitä keskeytyneestä tilauksesta? Poistuuko varaus automaattisesti tietyn ajan kuluessa, vai jääkö se sinne kummittelemaan? Tarvitseeko minun välittää siitä mitään? Yhden laitteen siis tilasin, ja yksi minulle on toimitettukin, aivan kuten kuuluikin. Pisti vaan mietityttämään tuo ylimääräinen varaus. Pahoittelut jos viesti on sekava.

Edit HannaSu: Poistettu yhteystiedot

Apua, olen joutunut puhelinmyyjien listoille. Onko helppoa tapaa estää puhelut? Aina ei tuntematon numero ole aiheeton soitto. Niihin harvoin kyllä vastaan.   Edit JoonasLam: siirretty toiseen osioon

Omilla Sivuilla ei näy liittymän kulutus oikein ja Minun Teliassa ei myöskään. Eritoten datan kulutus puuttuu molemmista.    

Eli yritin tilata luurin mutta ei sitten saldo riittänyt paitsi että oman kalkuloinnin mukaan piti riittää. Lasku maksettu muutama päivä sitten ja näkyy rahoituksen sivulla maksettuna. ( tapahtunut vastaava ennenkin)   Terv. Minä   Edit. EssiJn: muokattu otsikkoa

Mistä löydän omat tietoni, koskien kanavpaketteja ja niiden voimassa oloa. Kohdassa: liittymäni ja tietoni ei ole mitään. Info on ihan surkea.   Ottakaa mallia DNA:n omista sivoista.Edit JoonasLam: muokattu hieman otsikkoa

Itsellä sellainen juttu, että ostin uuden telkan... No nykyinen M tason netti ei pysty pyörittämään 4k Uhd kuvaa, koska nopeus ei riitä. Kysyin nopeuden laittamista nopeammaksi... Ei voi nostaa kuin 24kk sopimuksella. Edellinen määräaikaisuus loppuu 02.10.2020. Ensi viikolla on yhtiökokous taloyhtiön netin ottamisesta Dna.lta. Onko mitenkään mahdollista päästä tosta määräaikaisuudesta sit eroon? Aika nihkeä tilanne, koska nykyinen netti ei ole tarpeeksi nopea ja taas uuden ottaminen sitoisi vielä pahemmin.

Vanha puhelimeni tippui eilen mereen, joten ostin uuden Samsung a50 puhelimen tänään aikasin aamulla Telian verkkokaupasta koska ei omista varapuhelinta. Tilasin sen niin, että voisin noutaa sen Sellon myymälästä Espoosta ennen työpäivän alkua (En pysty käyännössä työskentelemään ilman toimivaa puhelinta). Puhelin vaikutti aluksi toimivan niinkuin pitääkin. En kuitenkaan lopulta päässyt käyttämään sitä ennen kuin se oli etsinyt uusimmat päivitykset mihin se sitten jumittuikin. Kokeilin vaikka mitä, mutta puhelin jumitti aina samaan kohtaan ja lopulta iltapäivällä menin samaan liikkeen näyttämään puhelinta. Myyjä kokeili saada puhelimen toimimaan, mutta ei onnistunut. Minulla oli kuitti mukana, mutta ei alkuperäistä laatikkoa. Myyjä sanoi, että puhelin pitää lähettää Helsinkiin huoltoon ja korjata siellä ja jos haluan että puhelin vaihdetaan uuteen niin pitää hakea alkuperäinen laatikko ja lähettää puhelin sinne Helsingin huoltoliikkeeseen. Sanoin, että tarvitsen puhelint

Hei. Olen muuttamassa toiseen asuntoon, joten joudun irtisanomaan nettiliittymäni Telian puolelta. Tein kuitenkin sopimuksen tuosta yhteys mukaan keskittäjälle hommasta (jossa siis tabletti mukana), joten oletan, että ne sähköpostit mitkä näkyvät minun omissa tiedoissani nyt pysyvät myös tuossa paketissa mukana, eikä tule esim jotain uutta sähköpostia?Vai miten on?

Miksi chat-palvelu ei toimi, vaikka olen kirjautunut useamman kerran pankkitunnuksilla ja telia-tunnuksilla. Alkaa ottaan päähän....

tuli seuraavanlainen sähköposti, todennäköisesti telian aloittama mutta ulkoistettu. ~~~~~~~~~~~~~ Reply-To: taru.eboreime@aller.com Sender: Taru Eboreime <noreply@surveypal.com> ~~~~~~~~~~~~~~~ Hyvä Telian asiakas, Tervetuloa vastaamaan Telian asiakaskyselyyn.Kyselyn toteuttaa Telian yhteistyökumppani Aller Media Oy. Pääset vastaamaan lyhyeen kyselyymme alla olevasta linkistäKlikkaa tästä Kaikkien 24.5.2017 mennessä kyselyyn vastanneiden kesken arvommeHuawei P10 matkapuhelimen (https://kauppa.telia.fi/yksityisille/tuotteet/puhelin.aspx?PhoneName=Huawei+P10),Playstation 4 Pro pelikonsolin (https://kauppa.telia.fi/yksityisille/tuotteet/tarvike.aspx?AccessoryName=Sony+PlayStation+4+Pro+-pelikonsoli)sekä kymmenen 20 €:n S-ryhmän lahjakortteja. Jos linkki ei aukea klikkaamalla, kopioi se selaimen osoiteriville hiiren oikean painikkeen avulla.Linkki on henkilökohtainen ja tarkoitettu vain sinun vastauksiasi varten. Älä jaa linkkiä eteenpäin.Tietoja käsitellään luottamuksellisesti ei

mistä palvelutunnukset ja en voinut poistaa pin1 asetuksista ?

Product VendorTechnicolorProduct NameMediaAccess TG799vacSoftware Version17.2Firmware Version17.2.0339-1021032-20180416152218 onko tuo uusin firmis?miksi LG k9 kännykkä ei löydä laitteen jakamaa verkkoa mutta esim samsungit löytää, tuo LG löytää kuitenkin ne muut verkot mitkä samsungit löytää?mistä laitan lisää kpl laitteita osalliseksi verkkoa?

Niin, sain tabletin lukkoon ja Telian asiakaspalvelun numero ei toimi, pankkitunnuksia tai mobiilivarmennetta ei ole...    Edit ReOlivia: Korjattu otsikkoa

missä minun lasku

Onko asia niin vieläkin, että ensimmäinen lasku tulee vain paperilaskuna, ja mitkä ovat laskujen maksupäivät? Olisi kätevää nähdä myös ensimmäinen lasku sähköisenä, jos lähtee vaikka reissulle juuri ennen laskun saapumista, jolloin eräpäivä menee ohi, ja sitä seuraa muistutuslasku. Vielä ei ole laskua näkynyt, ja kohta kuukausi kulunut puhelimen hankinnasta, milloin mahtanee tulla.

Tilasin tv:n verkkokaupasta 8.2.19,ensin puuttui lähetyksestä puhelinnumero ja pakettia ei saatu toimitettua.Posti vaati aspan yhteydenottoa ja puh.numeron ilmoittamista,aspa sai Postille ilmoitettua numeron ja lopulta ja sain tv:n 20.2.Tv tuli mutta jo pakettia avatessa näkyi että näyttö oli rikki.Tv haettiin pois 26.2 ja sovin aspan kanssa ensin että saan uuden tv:n rikkinäisen tilalle ja asia olisi kunnossa.Soitin aspaan 8.3 kysyin missä tv viipyy ja aspa lupasi tutkia ja selvittää missä tv viipyy ja missä on vika.Minulle sanottiin että soitetaan takaisin 9.3,tätä soittoa ei ikinä tullut.18.3 soitin uudelleen missä tv viipyy ja mikä on tilanne,taas luvattiin soittaa seuraavana päivänä,ei soitettu.22.3 tai 23.2 kävin Telian myymälässä,taas luvattiin soittaa seuraavana päivänä.Yllätys,ei soitettu.26.3 soitin taas aspaan,asiaa yllättäen selvitetään.27.3 sain vastauksen viimein että uutta tv ei ollut ollutkaan tarkoitus lähettää minulle automaattisesti rikkinäisen tilalle.Minun pitää ti

Olen tilannut Telia Liigan jo tunti sitten, en ole vieläkään saanut linkkiä Telia tv:een. Tämä vaikuttaa joltakin huijaukselta. Miten tehdään reklamaatio? ottelu on jo alkanut. Haluan perua välittömästi tilauksen.

Tuli eteen ennakoimaton tilanne puhelimen kanssa ja eilen asiakaspalvelu kehotti käymään sen kanssa Telia pisteessä. Asioin aamulla Ison Omenan pisteessä klo 10.01 eli heti avautumisen jälkeen ja kävelin sieltä erittäin tyytyväisenä Telia asiakkaana ulo 10.05 toimivan laitteen kanssa.Vertaansa vailla oleva kokemus vaikka ongelma olikin enemmän tai vähemmän itse aiheutettu. On ilo olla palvelevan operaattorin asiakkaana.

Miten voin peruuttaa telia tilaukseni?   Edit NikoNo: otsikkoa hieman viilattu

Yritin löytää Telian sivuilta tietoa ostoksestani ja sen maksuista. Chat on vain typerä automaatti. Siis näkyykö ostamani älyranneke jossakin Telian sivustossa?     edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

Hei! Huomasin ettei yhtiölle voi jättää kirjallista palautetta kovinkaan helposti. Mutta laitetaan tätä kautta.  Mokkulani meni rikki viikonloppuna, soitin asiakaspalveluun (puhelimessa on ollut aina hyvä palvelu), mikä vain vahvisti että laite on lopullisesti rikki. Menin Helsingin Citycenterin myymälään (23.3.) ja nuori jannu tuli palvelemaan. Sanoin että mokkulani on rikki ja pitäisi saada uusi. Näytin laitettani ja hän totesi että ei noita enää valmisteta. Sanoin että ok, millä saan netin toimimaan? "Pitää ostaa uus mokkula, maksaa 79€". Kysyin että eikö vanhoille asiakkaille ole mitään muita vaihtoehtoja? "Ei, 79€ maksaa". Sanoin sitten että käyn alakerran liikkeestä kysymässä, miten he ratkaisee asian. "Ok, moikka." Menin alakerran DNA:n liikeeseen jossa oli myös nuori jamppa. Mutta aivan eri asiakaspalveluasenteella. Sain loppuviimein uuden mokkulan ilmaiseksi ja 10€ halvemman liittymäpaketin. Kun liittymäni irtisanottiin, sain Telialta viestin jossa pyydetti

Olen määritellyt Omilla sivuilla , että Telia lähettää minulle sähköpostilla ilmoituksen mikäli puhelinliittymäni kotialueella on häiriö. No sainpa ihan asken tällaisen ilmoituksen: Hei xxxxxxxxxxxx,Matkapuhelinverkossa on vikatilanne, joka voi aiheuttaa häiriöitä puheluiden, tekstiviestien ja mobiilidatan toimivuuteen paikassa Koti. Korjaustyöt on aloitettu.Häiriö alkoi:Arvioitu korjausaika:Viitteemme:21.09.2018 00:1905.10.2018 12:00INCTSFxxxxxxxx En oikein tiedä pitäisikö itkeä vai nauraa , kun vika on jo noin neljä kuukautta vanha. Sen kyllä ymmärrän , jos ilmoitus tulee silloin , kun vika on alkanut. :smileylol: Onkos muut saaneet tällaisia hieman viivästyneitä viestejä????

Eli miten nämä tunnukset saa poistettua?