Telian ja toimialan uutiset

  Puuttuuko uudesta puhelimestasi oikean kokoinen sim-kortti, pyytääkö puhelin PUK-koodia tai unohtuiko laskun eräpäivä? Nämä ja monet muut hoidat vain muutamalla klikkauksella Omien Sivujen kautta. Tässä muutama vinkki listattuna joista saamme päivittäin asiakaspalveluumme paljon kyselyitä. •    Laskujen tilanne: Onko lasku maksettu vai ei? Asiakkuuteni –osiossa näet avoimet ja maksetut laskut. Laskun tila päivittyy n. 3 arkipäivän aikana. Jos eräpäivä ei vielä ole mennyt, voit tarvittaessa siirtää maksupäivää samaiselta sivulta. •    Puheluerittelyn tilaus jälkikäteen: Olisitko kaivannut puh

  Tietosuoja sekoitetaan hyvin usein tietoturvaan. Nämä eivät ole sama asia vaikka osittain toki liittyvätkin toisiinsa. Tietosuoja tarkoittaa ihmisten henkilötietojen suojaamista ja niiden asianmukaista käsittelyä. Tietosuoja on jokaisen ihmisen perusoikeus, joka turvaa yksityisyytesi. Tietoturva taas liittyy keskeisesti tekniikkaan, eli miten henkilötiedot, laitteet ja järjestelmät on suojattu verkkohyökkäyksiltä ja hakkereilta. Jokaisen tulee huolehtia myös omien netissä liikennöivien laitteidensa tietoturva kuntoon, jotta laitteiden käyttö on turvallista.   Tietosuojaa säätelee Suomessa useampikin laki eri toimialoilla, mutta keskeinen tietosuojaan liittyvä lainsäädäntö on henkilötietolaissa. Kaikki yritykset, jotka käsittelevät asiakkaiden henkilötietoja, ovat velv

  Kiinteähintainen nettipaketti on ehdoton valinta huolettomaan reissaamiseen ulkomailla. Reissupaketit tuovat helpotusta netin käyttäjille kaukokohteissa. Paketti on helppo, huoleton ja turvallinen käyttää eikä surffailusta aiheudu laskuyllätyksiä.   EU- ja ETA-maissa käyttö sisältyy liittymäsi kuukausihintaan. Kaikki kotimaassa rajattomat liittymät sisältävät siis erillisen maksuttoman EU-nettipaketin, jonka koko on liittymätyypistä riippuen 2-20 Gt. Jos paketti täyttyy, voit jatkaa netin käyttöä päivähinnalla 1 eur/päivä/400Mt. Lisätietoa EU- ja ETA-alueen nettipaketista löydät si

    Muuttamisessa on aina paljon huomioitavia asioita ja nettiyhteyden järjestäminen uuteen osoitteeseen lienee yksi tärkeimmistä. Ilman nettiä ei nykyään oikein pärjää, joten yhteydet kannattaa järjestää hyvissä ajoin. Muuttoilmoituksen tekeminen onnistuu varsin kätevästi Soneran Omat Sivut – palvelun kautta.   Nettiyhteyden siirtäminen uuteen osoitteeseen   Nettiyhteyden siirtäminen uuteen kotiin kestää tekniikasta riippuen keskimäärin 1-14 päivää. Kaapelilaajakaista tai valokuituyhteydet ovat nopeimmillaan toiminnassa jopa saman päivän aikana, mikäli kytkennät ovat talossa muuten kunnossa. ADSL -yhteyden siirtäminen vie yleensä 1-2 viikkoa. Tästä syystä onkin erittäin tärkeää, että muuttoilmoituksen tekee operaattorille mahdollisimman aikaisin, jotta saa ky

    "Wanhaan hyvään aikaan" tietoturvaksi saattoi riittää ns. turvallinen surffaus, eli kunhan katsoi että millä sivustolla surffaili ja vältteli epämääräisten linkkien klikkailua niin kaikki ok ja oli turvassa viruksilta ja erilaisilta madoilta. Tänä päivänä tämä ei kuitenkaan riitä.   Case-esimerkki:Suomessa(kin) on paljon erilaisia pienempiä ja isompia saitteja jotka käyttävät tiettyjä julkaisualustoja (keskustelufoorumeita, blogeja ja muita sivustoja). Voi olla, että käyttämäsi luotettavan ja tunnetun saitin julkaisualustasta on löydetty tietoturva-aukko. Ja tätä aukkoa ei olla vielä paikattu, ja/tai saitin ylläpito ei ole vielä päivittänyt alustaa uuteen versioon, jossa aukko on paikattu. Jo pelkästään meneminen tällaise

  Helsinki Missio tekee tärkeää työtä taistelemalla yksinäisyyttä vastaan. Missio toimii pitkälti vapaaehtoistyön ja lahjoitusten varassa.   Antamalla Aikalahjan annat jotain, jolla on aineellista lahjaa suurempi merkitys s

    Keväällä alkoi iso uudistustyö, jossa lanseerasimme uudistuneet Sopivan ja Liikkuva Netti-tarjoomat. Paljon on palautteita tullut niin positiivisessa- kuin kehitysmielessä, kiitoksia jo tässä vaiheessa kaikista niistä. Jatkamme työstämistä jatkuvasti, joten ideoita ja palautetta on mukava kuulla Klaanin kautta jatkossakin. Syksyn kunniaksi tarjoamme suurempiin Sopiva-liittymiin rajattoman kotimaan netin entistä edullisemmin. Käy tutustumassa uusiin tarjouksiin Omilla Sivuilla ja hyödynnä etusi saman tien!Kevään rypistyksen jälkeen oli aika jatkaa tarjoomauudistustamme Kodin Nettiin. Lisäksi työpöydällä on pyörinyt paljon ideoita siitä, millaisia pysyviä asiakasetuja meiltä on kaivattu. Lähtökohtana on ollut toteuttaa edut laadukkaasti niin, että keskittämisestä saa pysyvää etua. Mitä enemmän tuotteita sinulla on meiltä käytössäsi, sitä kilpailukykyi

   Suomalainen startup-yritys Fair ja Sonera lanseerasivat teknologia- ja kasvuyritystapahtuma Slushissa maailman ensimmäisen vertaisvakuutuksen. Mobiilisovellus Fair korvaa sen, mitä tavallinen vakuutus ei, kuten pienemmät vahingot ja omavastuut.   Vertaisvakuuttaminen on sitä, että yksi palvelun käyttäjistä kertoo, millainen vahinko on tapahtunut ja muut käyttäjät päättävät saako hän korvausta.   Tällainen voi olla esimerkiksi auton tuulilasivakuutus. Jos kivi tai nasta rikkoo lasin, saa korvauksen autovakuutuksesta, mutta 150 euron omavastuuosuus jää maksettavaksi. Fair voi korvata sen.   Palvelun käyttäjän pitää ottaa kuva vahingosta ja kertoa 300 merkillä muille käyttäjille, mitä tapahtui. Fair voi korvata au

  Suomalainen startup-yritys Fair ja Sonera lanseerasivat Slushissa maailman ensimmäisen vertaisvakuutuksen. Mobiilisovellus Fair korvaa sen, mitä tavallinen vakuutus ei, kuten pienemmät vahingot ja omavastuut.   Vertaisvakuuttaminen on sitä, että yksi palvelun käyttäjistä kertoo, millainen vahinko on tapahtunut ja muut käyttäjät päättävät saako hän korvausta.   Jos menet treffeille, eikä toinen osapuoli ilmestykään paikalle, Fair voi korvata pahoittuneen mielesi. Harmittaahan moinen. Palvelu voi korvata  myös surkean loman tai epäonnistumisen aiheuttaman harmituksen. Sinun tarvitsee vain ottaa kuva tapahtuneesta ja kertoa 300 merkillä palvelun muille käyttäjille, mitä tapahtui.   Fair voi korvata myös autovakuutuksen omavastuuosuuden, mobiililaitteen vakuutuksen omavastuuos

   Matkapuhelinverkossa on kahdenlaisia poikkeamia; hälyttäviä ja ei hälyttäviä. Toisin sanoen tuleeko meille tieto verkossa olevista vioista vai ei. Perkaamme virheitä säännöllisesti, haemme virheileviä yhteyksiä ja olemme näistä tarpeen mukaan yhteydessä asiakkaaseen kun korjaus tehty. Katsotaanpa tätä hieman tarkemmin.     Kiinteää-, matkapuhelin- sekä yritysasiakkaiden asiakasverkkoa valvotaan siten, että verkonvalvontamme reagoi hälytyksiin sekä niiden tullessa että ennakoivasti eli proaktiivisesti. Myös verkossa tapahtuvia poikkeamia seurataan ja niihin pyritään reagoimaan. Esimerkiksi matkapuhelinverkon signaalissa v

Aina silloin tällöin täällä Klaanissakin näkee, että joku laittaa henkilötietojansa viestiin näkyville. Klaani on yleinen julkinen keskustelufoorumi, joten omia henkilökohtaisia tietoja kuten sosiaaliturvatunnusta (hetu), puhelinnumeroa, sähköpostiosoitetta ja postiosoitetta ei kannata laittaa näkyville mahdollisten väärinkäytösten takia.   Näin suojaudut identiteettivarkaudelta:Älä luovuta tietojasi minne tahansa. Omien tietojen luovuttamisen kanssa kannattaa olla tarkkana, erityisesti netissä. Kadonneista henkilöpapereista kannattaa tehdä heti ilmoitus poliisille. Maksukortit kannattaa sulkea. Ole tarkkana, mitä jätät paperinkeräykseen! Jo

    TubeCon tapahtuma   Lähdin lauantaina TubeCon tapahtumaan selvittämään, mistä tubettamisessa oikein on kysymys ja ketkä tätä lajia oikein harrastaa. TubeCon on tapahtumajärjestäjän ja tubettajien yhteistyössä toteuttama tapahtuma, jossa tubettajat ja heidän faninsa voivat tavata toisiaan. Lisäksi ympärille on koostettu paljon muutakin ohjelmaa, kuten paneelikeskusteluja ja erilaisia asiantuntijapuheenvuoroja. Tapahtuma järjestettiin tälläkin kerralla Hartwall Areenalla, joten puitteet oli kohdillaan.   Tämä oli nyt toinen kerta, kun itse osallistuin TubeConiin ja kummallakin kerralla kokemus on ollut todella hyvä. Eniten mieltä lämmitti tälläkin kerralla tapahtuman positiivinen ilmapiiri, energiset ihmiset, laaja tarjonta erilaista ohjel

      Tulevan viikonlopun Flow-tapahtumassa kokeilemme yhdessä Nokian kanssa jotain uutta, tuomme nimittäin alueelle 4G-verkkoon asennettuja Nokian small cells -tukiasemia, jotka tarjoavat festariyleisölle monenkertaisesti kapasiteettia siirrettäviin tukiasemiin verrattuna.       Oletko joskus ollut festareilla tai muissa isommissa yleisötapahtumissa ja sinulla on ollut ongelmia kännykän kanssa? Tiedätkö mistä ongelma johtuu ja miten operaattorit koittavat ratkoa näitä ongelmia?   Taustalla on se, että pienellä maantieteellisellä alueella on paljon käyttäjiä ja heidän mobiililaitteensa käyttävät sen alueen yhtä tai useampaa tukiasemaa ja tämä saattaa ruuhkauttaa muutoin normaalitilanteissa hyvin toimivan tukiaseman ja sen yhteydet. Langattomissa yhteyksissä on aina tietyt maksimikap

        Ilman rajoja on vain mahdollisuuksia. Sonera X tarjoaa nuorille loistavat edut liittymille ja hyödyntämällä muut Soneran palvelut saadaan aikaan vaativammallekin nuorelle toimiva selviytymispakkaus. Sonera X edut on tarjolla kaikille alle 26-vuotiaille ja LISÄKSI Sonera Kaupassa voimassa olevaa opiskelijakorttia esittämällä, edut tarjolla myös kaikille alle 30-vuotiaille! What? Kyllä!   Varustepaketti   Puhelimeen liittymäksi X Rajaton 4G tai X Rajaton 4G Max Nopea netti kotiin joko huikeilla kiinteistökohde hinnoilla tai Liikkuva Etu Plus -liittymällä Sonera Viihde kiinteään tai mobiiliin, eli parhaat leffat, tv-sarjat, huippu-urheilu ja LIVE keikat Spotify Premiun – must have! Puhelin, läppäri ja muut varusteet Soneran verkkokaupasta korottomalla maksuajalla Tunnukset Omille Sivuille, jolloin apuna Chat 24/7

    Kysyimme teiltä alkuvuodesta kehitysideoita Easy Prepaidin suhteen. Niitä tuli paljon ja kiitos vielä kerran niistä. Leivoimme ideoiden perusteella entistä ehomman Sonera Prepaid -tuotteen ja tässä pääpiirteittäin tietoa raaka-aineista joita reseptissä käytimme.   Uuden Prepaidin perusraaka-aineina toimivat kommentit jotka koskivat hinnoittelua. Mm. nimimerkki @drnknes:n kommentin pohjalta arvioimme hinnoitteluamme uudelleen ja nyt 15.6.2016 alkaen hinnat ovat:   Puhelut 0,066 €/min Viestit 0,066 €/kpl Netti 0,01 €/Mt, max. veloitus 0,99 €/ päivä Aloituspakkauksen hinta on 5,90 ja se sisältää alkusaldoa 7 e. Toimme myös nettipakettien hintoja alaspäin ja ne ovat tilattavissa

      Klaanineuvosto-ohjelmaan sisältyy muutamia etuoikeuksia joita ei muilla Klaanin jäsenillä ole. Yksi niistä on kerran pari vuodessa pidettävät livetapaamiset Klaanin ylläpidon sekä muiden Soneralaisten kanssa. Historian ensimmäinen livetapaaminen oli syksyllä 2015 jolloin kokoonnuimme Soneran pääkonttorille Helsingin Vallilaan. Nyt oli historiassaan toisen tapaamisen vuoro.   Klaanineuvostoon kuuluu tällä hetkellä viisi jäsentä ympäri Suomea

  Edit 13.6.2016: Aihepiiri on haastava, tulevaisuuden ennustaminen jos mikä on vaikeaa mutta siitä huolimatta saimme hyvää inputtia joten kiitos kaikille kommenteista ja näkemyksistä :)   Blogia saa edelleen tottakai kommentoida ja näkemyksiä jatkossakin saa esittää mutta arvontaan osallistuminen on sulkeutunut. Arvomme seuraavana voittajat ja kunnes olemme heidät tavoittaneet niin ilmoitamme heidän nimimerkkinsä tässä blogissa.   Edit 14.6.2016: Voittajat on nyt tavoitettu ja he ovat: @SINAD, @Purnipsi, , @Kiipsu sekä 

      Mitä tehdä, jos PIN–koodi lipsahtaa useampaan otteeseen väärin? Puhelin muljahtaa järveen tai mereen? Entä jos laite ei löydä verkkoa, tai katoaa esim. festareilla?   Juhannuksena (joskus jopa muulloinkin) voi sattua ja tapahtua. Pysy tilanteen hermoilla ja ota tipsit haltuun tästä!   Jos mobiililaitteesi ei löydä verkkoa, kannattaa aina ensiavuksi käyttää laitteesta virrat pois. SIM–kortin toimintaa voi kokeilla myös toisessa puhelimessa, jolla ongelmaa saa rajattua tarkemmin.   Paikoissa, joissa on paljon ihmisiä, on myös paljon verkon käyttäjiä. Tämä myös omalta osaltaan hidastaa verkkoa. Tilanne rauhoittuu, kun väki vähenee.    

      Kiinteitä kupariverkkoja on ollut Suomessa käytössä jo yli sadan vuoden ajan. Kuparilinjoilla toteutetut pylväsverkot vanhenevat parhaillaan ja huonokuntoiset linjat tuovat suuria ylläpitokustannuksia. Varsinkin käyttäjämäärien vähentyessä haja-asutusalueilla, joissa välimatkat ovat pitkät, verkon ylläpitäminen ei ole kovin kannattavaa. Kupariverkkoja puretaan ja palveluita vaihdetaan tällä hetkellä kuituyhteyksiin tai mobiilipalveluihin. Lisämausteen tuovat sähköyhtiöt, joiden kanssa Soneralla on yhteisiä pylväitä, joissa roikkuvat sekä kupari- että sähkölinjat. Sähkömarkkinalaki vaatii sähköyhtiöitä parantamaan sähkönjakelun toimintavarmuutta, joka tapahtuu maakaapeloinnilla. Tällöin kupariyhteydet muutetaan usein samalla mobiiliyhteyksiin. Soneran teknologia-uudistus vaihtaa yhteydet langattomilla palveluilla toimivaksi.   Olemme investoineet kiihtyvällä tahdilla mobiiliverkon kehittämiseen ja 4G-verkolla

  Yhteisverkko on kahden operaattorin, Soneran ja DNA:n, ainutlaatuinen yhteishanke, joka mahdollistaa kattavammat ja huippunopeat tietoliikenneyhteydet myös haja-asutusalueille. Keväällä 2015 aloitettu yhteisverkon rakentaminen on valmistunut Lapissa, joka on nyt kokonaisuudessaan yhteisverkon kuuluvuusaluetta. Yhteisverkko on rakentanut yli 600 tukiasemaa Pohjois-Suomeen. Tällä hetkellä verkon rakentaminen jatkuu Itä-Suomessa.   Mikä on Yhteisverkko?   Yhteisverkko vastaa kokonaan uuden, yhteisen matkaviestinverkon rakennuttamisesta Pohjois- ja Itä-Suomen alueelle. Yhteisverkko ei ole teleoperaattori, vaan TeliaSonera Finland Oyj:n ja DNA Oy:n perustama yhteinen verkkoyhtiö. Yhteisverkko ei

  F-Securen tutkimusjohtaja Mikko Hyppönen kertoi tiistaina SPECIES:issa Lissabonissa tapansa mukaan mieleenpainuvan tarinan, tällä kertaa vanhoista tietoturvauhista, jotka tekevät comebackia.   Ukrainassa viime joulukuun 23. päivä eräällä tietokoneella lopetti hiiri yhtäkkiä toimintansa. Käyttäjä ihmetteli jumitusta, kunnes hiiri alkoi liikkumaan itsestään. Kyseessä oli Prykarpattya Oblenergo –nimisen yhtiön tietokone, yhtiön joka operoi sähkönjakelua Ukrainassa. Kursori alkoi sulkemaan sähköverkkoa rele releeltä. Samaan aikaan alkoi tuhansien puheluiden palvelunestohyökkäys yhtiön puhelinpalveluun, joka esti häiriöilmoitusten tekemisen. 103 kaupunkia pimeni kokonaan ja 186 osittain. Sähköt saatiin takaisin tunteja myöhemmin kytkemällä releet takaisin manuaalisesti kentällä.     Hyökkäyksessä käytettiin BlackEnergy-tro

    Soneran Sopiva liittymillä saat tutkitusti edullisimman ja nopeimman verkon surffaillessasi Euroopassa. Sopiva L ja XL puhelinliittymiin sekä Liikkuva Netti L, XL ja Etu Plus nettipaketteihin sisältyy kuukaudessa 300 Mt reissudataa Euroopassa ilman lisäkuluja. Mikäli datapaketti pääse täyttymään, jatkuu surffailu edullisella 2,99 €/päivä hinnoittelulla ja tämä paketti sisältää 100 Mt dataa. Muilla kuin edellä mainituilla Soneran liittymillä, eli Sopiva S ja M, Liikkuva Netti S ja M tai Simppeli -liittymillä surffailet Euroopassa edulliseen päivähintaan 2,99€ /päivä/sis. 100 Mt. Mikäli hyvät aallot osuu kohdalle ja surffailu vie mennessään, niin voit tilata tekstiviestillä uuden datapaketin 2,99 €/100Mt. Saat tekstiviestillä ilmoituksen Soneralta, kun rajat alkavat paukkumaan. Päätät sitten itse tarvitsetko lisää dataa vai riittäkö surffailu sille päivälle. Voit siis nykyisin käyttää nettiä varsin huolettomasti myös ulkomailla. Ku

  Iltalehti uutisoi 30.12.2015:   "Yölliset live-videot Periscopessa järkyttävät - lapsia pyydetty riisuuntumaan"   "10-13-vuotiaat tytöt lähettivät itsestään reaaliaikaisia videoita, joita katsoneet pyysivät erästäkin tyttöä riisumaan paitansa tai ainakin nostamaan sitä."   Tämä uutinen oli järkyttävä kenelle tahansa. Yhteisten pelisääntöjen sopiminen on yksi tapa jolla näiltä voi suojautua - lapsi tietää miten toimia missäkin tilanteessa tai ainakin hän uskaltaa kertoa mitä hän on kohdannut ja miten siihen pitää reagoida. Pelisääntöjen sopimisen lisäksi tiedoksesi että Telia Turvapaketin lapsilukon avulla voit määritellä lapsesi netinkäytölle esim. aikarajat (Android-laitteeseen ja tietokoneelle) ja näin estää jopa kokonaan yölliset videosessiot ja muut netin kautta toimivat palvelut.

Perinteinen CV ja asiakirjamallin mukainen työhakemus ei välttämättä tuota enää parasta lopputulosta työnhaussa. Digitalisaatio muuttaa maailmaa hurjaa vauhtia tällä hetkellä ja samalla se on muuttanut myös työnhakua. Yhä enemmän avoimista työpaikoista ilmoitellaan vain sosiaalisen median kanavissa, kuten LinkedIn ja Twitter. Työtä hakevat ihmiset ovat myös ottaneet somekanavat erittäin hyvin hyötykäyttöön ja ihmisten omat verkostot suosittelevat hyviä tekijöitä ahkerasti. Sosiaalisesta mediasta löytyy jo valtavan paljon esimerkkitapauksia, joissa työntekijät ovat löytäneet uuden työpaikan onnistuneen somekampanjan avulla. Yleensä näissä tapauksissa on toteutettu tyylikäs graafinen CV, joka on sitten jaettu eri kanaviin. Hakemuksissa on nähty loistavia videoita, joilla hakija pystyy tuomaan persoonallisesti oman osaamisensa esille ja kertomaan omin sanoin, millaista työtehtävää olisi hakemassa.   Sonera on myös mainostanut avoimia