Vaihtodiili on täällä – vaihda vanhat laitteesi uuteen

  • 16 November 2021
  • 55 kommenttia
  • 1378 katselukertaa
Vaihtodiili on täällä – vaihda vanhat laitteesi uuteen

Näytä ensimmäinen kirjoitus

55 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +15

Myyjä kertoi lähettäneen sinulle tiistaina tekstiviestiä, mutta viesti ei ilmeisesti ole sitten tullut sinulle perille? Tarkastaisitko vielä ettei viesti ole mennyt vahingossa ohitse.

Niin kuin jo mainitsin, viestiä ei ole tullut. Tarkistin

Okei, laitan vielä uudestaan viestiä asiaa hoitaneelle myyjälle, jos hän voisi lähettää viestin uudelleen sinulle.

Kunniamerkki +4

Viimeinen päivitykseni tämän asian tiimoilta. Tänään sain viesti ym asiasta mutta se ei enään lämmittänyt mieltä näitten viikkojen jälkeen ja kävin paikanpäällä ja peruin tilaamani tuotteen/vaihtodiilin. 

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +13

Viimeinen päivitykseni tämän asian tiimoilta. Tänään sain viesti ym asiasta mutta se ei enään lämmittänyt mieltä näitten viikkojen jälkeen ja kävin paikanpäällä ja peruin tilaamani tuotteen/vaihtodiilin. 

Kiitos että tulit antamaan tilannekatsausta, vaikkakin harmi kuulla että keissi päättyi nyt tällä kertaa näin. 😞

Ymmärrän että koko prosessi on ollut kohdallasi turhauttava, kun ihanteellisinta olisi, että asiat saisi hoidettua yhdellä asiointikerralla ilman säätämisiä. Jos yhtään mieltä lämmittää, niin antamasi palaute on meille hyödyllistä ja enemmän kuin tervetullutta. 🙏🏻

Kunniamerkki

Palautin kierrätykseen eilen puhelimen oston yhteydessä vanhoja puhelimia, mutta jotenkin todella epävarma olo jäi koko hommasta. 

Olisiko minun pitänyt esimerkiksi saada lista palauttamieni puhelimien IMEI-koodeista?

Ja meneeköhän ne puhelimet nyt ihan oikeasti ja asiallisesti sitten eteenpäin?

Ei ollut oikein hyvä kokemus eilen ja kaduttaa koko juttu 🙁

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Palautin kierrätykseen eilen puhelimen oston yhteydessä vanhoja puhelimia, mutta jotenkin todella epävarma olo jäi koko hommasta. 

Olisiko minun pitänyt esimerkiksi saada lista palauttamieni puhelimien IMEI-koodeista?

Ja meneeköhän ne puhelimet nyt ihan oikeasti ja asiallisesti sitten eteenpäin?

Ei ollut oikein hyvä kokemus eilen ja kaduttaa koko juttu 🙁

Voi ei, haluatko avata mikä aiheutti epävarmuutta tuossa tilanteessa? 

Laitteet toimitetaan kierrätyskumppanille jatkokäsittelyyn, jossa niiden tiedot tyhjennetään ISO 9001- ja ISO 14001-laatuprosessien mukaisesti. Niiden kunto tutkitaan yli 40 kohdan tarkastuksessa ja mahdollisesti kunnostetaan Recycled-puhelimiksi. Jos laitetta ei saada korjattua, se päätyy materiaalikierrätykseen. Telia Finlandin Youtube-kanavalla on myös video aiheesta, jos jatkokäsittely kiinnostaa!

Puhelimet löytävät varmasti tiensä asianmukaiseen kierrätykseen.

Vastaa