Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Tekstiviesti laskusta tuli, ei laskua s-postiin

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei

En enää muista monesko kerta tämä on, tekstiviesti tulee, mutta ei laajakaistan laskua sähköpostiin ? Omien sivujen kautta tarkastin, sähköpostilasku on valittuna.

Aikaisemmin sama vaiva oli matkapuhelin puolella, nyt se on siirtynyt laajakaistan puolelle.

Täten ilmoitan, mikäli laskuni eräpäivä menee umpeen ennenkuin saan kohtuulisessa ajassa laskuni säköpostiin, EN maksa viivästyskorkoja ja vien asian kuluttaja asiamiehelle.
Terv. Carlos

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • June 10, 2011
    Laitoin laskutusasiasi eteenpäin selvitettäväksi. Palaan asiaan heti, kun saan lisätietoa tilanteestasi.
    A
    • Anonymous
    • August 10, 2011
    Hei

    Jälleen sama tilanne, laajakaistan lasku tuli tekstiviestinä 10.08.2011 klo 11.16 mutta sähköpostiin ei vieläkään ole tullut laskua ( 10.08.2011 klo 20.48 )

    Voisko joku nyt oikeesti ottaa selville mikä tässä asiassa mättää...joka toinen kuukausi sama juttu ?

    Kun nyt kerran vuodatetaan, niin kerrotaan kaikki, satunnaista pätkimistä nettiyhteydessä lähes joka ilta ?
    Asiaa tutkittuani olen aivan varma, vika on Soneran puolella, ei siis minun laitteissani !

    Rakentavin terveisin
    Carlos
    A
    • Anonymous
    • August 12, 2011
    Carlos: Asiakastietojemme mukaan olit ollut yhteydessä asiakaspalveluumme. Kyseisen yhteydenoton perusteella ymmärsin, että laskut tulevat sähköpostiisi, joskin hieman viiveellä suhteessa tekstiviesti-ilmoitukseen. Tälläinen viive on normaalia, kuten sinulle oli jo asiakaspalvelussamme kerrottu. Pahoittelen, kun sinulle ei ole vastattu aiemmin tänne keskustelupalstalle.

    Liittymän toimivuuden osalta sinun tulee tarvittaessa tehdä vikailmoitus.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset