Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

DIGIBOXI JUMITTAA

  • 11. joulukuuta 2014
  • 3 kommenttia
  • 11 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Sama vika jonka "Petra" ilmoitti aiemmin. Boxi jumittanut monta kertaa, jonka jälkeen Samin ohjeiden mukaisesti on buutattu. Nyt boxi joko näyttää väärää kelloaikaa tai buuttauksen jälkeen ei toimi palveluvalikko eikä ohjelmaopas. Kaukosäätimessä on irtonainen osa, ehkä boksi oli jo toimitusvaiheessa (ITELLA) vioittunut. Mikä neuvoksi? Miten ongelmat ratkaistaan?

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 22. elokuuta 2011
    andigi: Onko sinulla mikä ADSL-modeemi ja IPTV-digiboksi käytössäsi?

    Joillain asiakkailla, joilla on käytössä Motorola VIP1003 digiboksi + TWEA510v3(c) laiteyhdistelmä, palvelussa on voinut ilmetä ongelmaa digiboksin kellonajan päivittymisessä. Tähän ongelmaan auttaa todennäköisesti modeemin päivittäminen uusimmalla laitevalmistajan ohjelmistopäivityksellä. Päivitys on mahdollista ladata Telewellin sivuilta.

    Jos käytössäsi on kyseisen Telewell TWEA510v3(c) -modeemi, voit koittaa myös pika-apuna digiboksin kytkemistä modeemin 3 tai 4 ethernet-porttipaikkaan.

    Jos tarvitset apua modeemin päivittämiseen, saat apua esimerkiksi Helpson -tukipalvelusta. Lisätietoa Helpsonista.

    Mikäli kyse ei ole yllä olevasta tilanteesta, kannattaa olla yhteydessä asiasta vikapalveluumme. Voit tehdä vikailmoituksen 0206 90101 (mpm/pvm) numeromme tai Omien Sivujen vikailmoituslomakkeen kautta.
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 3. syyskuuta 2011
    Hei Sami!

    Minulla on juuri tuo yhdistelmä käytössä, eli Motorola VIP1003 digiboksi + TWEA510v3(c) laiteyhdistelmä. Kellonaikavika tuli aina kun virrat kävi pois päältä ja resetoin boxin ohjeiden mukaisesti.

    Yhdistelmä toimi myös moitteettomasti langattomasti ASUS RT-56NU:n välityksellä, mutta ei toimi enään ja olen tietenkin ottanut uudet määritykset Telewellin sivuilta ko modeemille.

    Mitkä määritykset pitää olla ASUS RT-56NU reitittimellä Thomson 789 modeemilla(ETHoA?)? Toimiiko digiboxi enään TWEA510v3(c) modeemin kautta ja millä määrityksillä langattomasti?

    Toimiiko langaton järjestelmä enään? Onko sonera tehnyt liian monimutkaisen järjestelmän? Pitääkö ostaa soneran langaton järjestelmä? Pakko-oston makua jos on jo valmiiksi langaton reititin, joka toimi aiemmin, mutta ei toimi enään.

    Onneksi ei maksa kuin rapiat 3 euroa kuussa ja kun määräaika loppuu en jatka sopimusta, jos ei saa
    systeemiä toimimaan.
    A
    • Anonymous
    • 0 kommenttia
    • 8. syyskuuta 2011
    Samin mainitsema päivitys pitäisi auttaa tuohon Telewellin modeemin (juurikin tuon EA510v3(c) -mallin) ja digiboksin väliseen ongelmaan.

    Asuksen asetuksien suhteen en valitettavasti osaa auttaa, mutta mikäli sinulla on käytössä Thomsonin TG789 -palvelureititin, voit myös käyttää reitittimen omaa g/n -standardin WLAN -yhteyttä jolloin ylimääräistä reititintä ei tarvita. Thomsonissa on tehdasasetuksena 3-4 -portit siltaavina, joten uskoisin että parhaiten Asus toimisi näiden porttien kautta mikäli erityista tarvetta ylimääräisen reitittimen käytölle on.

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset