Skip to main content

3G -verkko ei toimi

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 0 katselukertaa

Miten voi olla mahdollista, että esim. Äänekoiviston alueella oleva 3G -verkko on ollut viallinen jo yli kuukauden.
Olen ottanut asiasta yhteyttä myös vikapalveluun ja sieltä on vain kerrottu, että kyllähän se tietysti harmittaa, kun nettiyhteys ei toimi. Heillä on kyllä tiedossa, että kyseinen linkki on viallinen. Tällaisessa tapauksessa pitäisi saada hyvitystä laskutuksessa tai oikeuden katkaista jo Soneran kanssa tehty määräaikaissopimus. Tämä vikahan on selvästi toimittajalla. Muilla paikkakunnilla nettitikku toimii moitteettomasti, jotenka m i n u n laitteissani ei ole vikaa. Kyllä tällaiset pitäisi olla kiireellisyystaso number one. Tässä maksetaan tyhjästä. Puhelutkin ovat alkaneet katkeilemaan. Soneran liittymä sekin. Olen jo aikeissa vaihtaa kaikki liittymät toiselle operaattorille. tämä ei vaikuta yhtään maximi -nopeudella toimimiselta. Laskut on kyllä tulleet ja maksettava aina ajallaan. Niissä ei ole saanut kyllä olla viivettä.

1 kommentti

  • July 18, 2011
Hei altamarix10: Pahoitteluni, ettei vikaa ole saatu korjattua. Tarkistin vikapalvelustamme, että ajoittaisia katkoksia esiintyy edelleen. Toivottavasti vika korjaantuu pian. Mahdollista hyvityspyyntöä varten suosittelen, että olet yhteydessä asiakaspalveluumme. Palstaviestin perusteella emme pysty lupaamaan hyvityksiä.