Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Omat sivun vikatiedoteen toimivuus

  • June 13, 2017
  • 4 kommenttia
  • 6 katselukertaa
A

Täällä katkesi hetkeksi netti ja tv:kin pätkii jatkuvasti.Nyt teette täällä jotain huoltotöitä jos oikein käsitin ja ilmeisesti toi ilmoituspalvelu ei toimi ollenkaan tai se ei ole käytössä?.:)

    4 kommenttia

    J
    Ex-telialainen
    • JuhaHyvEx-telialainen
    • Ex-telialainen
    • June 13, 2017

    Tarkoitat varmaankin sitä kun alueella on verkkovika tai huoltotyö niin asiakas saa siitä ilmoituksen puhelimeen/sähköpostiin? Kyllä sen pitäisi toiminnassa olla. Ei ole ainakaan minun tietooni tullut etteikö toimisi.

    Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7
    A
    • arapahoe
    • Aloittaja
    • Uusi jäsen
    • June 13, 2017
    @JuhaHyv kirjoitti:

    Tarkoitat varmaankin sitä kun alueella on verkkovika tai huoltotyö niin asiakas saa siitä ilmoituksen puhelimeen/sähköpostiin? Kyllä sen pitäisi toiminnassa olla. Ei ole ainakaan minun tietooni tullut etteikö toimisi.

    Teette ilmeisesti jotain huoltotöitä pk-seudulla/uudellamaalla?.Telkkarin signaalitiedot näyttää että esim tv5 kanavalla bittivirheiden taso on vakaata 222-251 ja signaalin voimakkuus 47 ja laatu 30.Pitäiskö tosta ilmoittaa jonnekkin?.Linkki sinne mihin tosta voi valittaa olisi kiva.Kuvassa ei tosin ole pixelöintiä tai muita häiriöitä ollenkaan.:mansurprised:

    J
    Ex-telialainen
    • JuhaHyvEx-telialainen
    • Ex-telialainen
    • June 13, 2017

    En kyllä äkkiseltään löytänyt tietoa huoltotöistä mutta laita ihmeessä ilmoitusta tulemaan meillepäin. Se voi laittaa vaikka omilta sivuilta tai vaikka tämän lomakkeen kautta https://www.telia.fi/asiakastuki/lomakkeet/yhteydenottopyynto

    Pongasitko hyvän viestin --> klikkaa "Tykkää"Saitko avun probleemaasi --> klikkaa "Hyväksy ratkaisuksi"Omilla Sivuilla hallinnoit liittymiäsi ja palveluitasi milloin tahansa. Chat-yhteys asiakaspalveluumme 24/7
    A
    • arapahoe
    • Aloittaja
    • Uusi jäsen
    • June 14, 2017

    https://www.telia.fi/asiakastuki/hairiotiedote?id=155265

     

    LAAJAKAISTAVERKON MUUTOSTÖITÄ HELSINGIN JA UUDENMAAN ALUEELLA VIIKOLLA 24

     

    Häiriön alkamisaika: 12.06.2017 00:00 
    Arvioitu päättymisaika: 16.06.2017 16:00

    Laajakaista- ja Telia TV-palveluihin vaikuttava runkoverkon laitteen uusiminen Helsingin ja Uudenmaan alueella. Huoltotyöstä aiheutuu yksi enintään 10 minuutin katkos liittymälle huoltotyön aikana. 

    Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. 

    Telia Asiakaspalvelu

     

    Tosta taitaa olla kyse.Signaalin laatu ja voimakkuu heittelehtii eri kanavilla mutta erroreita ei tule enää.:)

    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset