24Mbit/s liittymällä latausnopeus 0,5 - 1 Mbit/s

Hei, seuraavanlainen ongelma:

Kiinteä laajakaistayhteyteni kannettavassani toimii, mutta nettisivujen selailu ja youtube ym. on tuskallisen hidasta. Liittymän nopeus on 24Mbit/s (taloyhtiön verkko), mutta Soneran nopeustestissä saan latausnopeudeksi 0,5 - 1Mbit/s.

Kummalliseksi asian tekee se, että kun kytken verkkopiuhan toiseen kannettavaani, latausnopeus on noin 7Mbit/s ja internetin selailu sujuvaa. Molempien läppäreiden lähetysnopeus ja vasteaika ovat nopeustestissä suurinpiirtein samaa luokkaa, mutta latausnopeudessa siis on suuri ero. Kummassakin läppärissä on sama käyttöjärjestelmä Windows 7 ja virustorjunta(Avast). Virustorjunnan poiskytkeminen ei poista ongelmaa.

Sonera Internet Avustajan mukaan yhteys toimii normaalisti. Lisäksi olen käynnistänyt modeemin ja tietokoneeni uudestaan eikä minulla ole lankapuhelinta/faksia/yms. Soitin vikarajauspalveluun ja tarkistuksessa ilmeni että yhteydessä on häiriö, mutta kaipaisin jonkun ihmisen selvittämään onko häiriö yhteydessä vai laitteessa. En haluaisi maksaa 90+ euroa turhasta asentajakäynnistä.