yhteys pätkii??

Hei sarmaanne: Pahoittelen, että yhteydenotot asiakaspalveluumme eivät ole tuottaneet tulosta mutta huolimatta yhteydenottokanavasta annamme varmasti parasta mahdollista palvelua.

Suosittelen sinua ensin käymään läpi Ohjeet ja Vinkit osiostamme nettitikun vikatilanteet osion, josta löydät myös laitekohtaista tukea. Tee kuten ohjeissa opastetaan ja etene niiden mukaan. Mikäli ohjeista ei ole apua, olethan yhteydessä tekniseen tukeemme joko soittamalla 0206 90101 (mpm/pvm) ma–pe klo 8–20 ja la 9–16.30 taikka valitse täältä vikailmoitus lomakkeen lähetys netissä.

Jos ohjeista ei ole apua eikä tekninen tukemmekaan pysty auttamaan, tällöin on suositeltavaa toimittaa laite huoltoon joko lähimmän Sonera Kaupan kautta taikka voit myös postittaa sen itse. Täältä löydät yleistä laitteiden huollosta, takuu asioista sekä huollon yhteystiedot.

Toivottavasti saat laitteesi nopeasti kuntoon ja pääset takaisin pelailemaan.

ps. Piilotin osan viestistäsi, koska yksilöiviä henkilö- tai osoitetietoja ei ole suositeltava laittaa julkisille foorumeille (mukaanlukien puhelinnumeroita).

Pps. Olethan sinäkin jo tutustunut Facebook-sivuihimme ja liittynyt tykkääjiin? http://www.facebook.com/sonera

pätkimiseen ehkä vaikuttavia asioita on aika monta, joista yhtään ei ilmene viestistäsi. Onko kentänvoimakkuus riittävä (ainakin MWconn, MDMA, HuiHaiMonitori näyttävät)? Omko tikku koneen kyljessä vai hyvän jatkojohdon päässä hyvässä ja häiriöttömässä paikassa? Onkohan Mobile partnerin uudemmissa versioissa yhteyden tarkkailu ja automaattinen uudelleenyhdistäminen, mm. MWconn'issa on, asetuksista riippuen passiivinen tai pieni taustapingailu (joka tiettävästi yksinäänkin auttaa).

pätkiminen on suosittu aihe nettikeskusteluissa ainakin muiden operaattoreiden sivuilla ja suomi24:ssä

Soneralla suosituin aihe on datakatot.