Jouduin siirtymään Soneran kaapeli-tv asiakkaaksi taloyhtiön siirryttyä Soneran kaapeli-TV verkkoon keväällä 2012. Voin verrata Welhon ja Soneran kaapeli-TV tarjontaa ja toimintaa. Tässä muutamia kehittämisideoita, jotka toivon Soneran ottavan työnalle.
1. Kaapeli-tv tietoja ei saa yhdistettyä Omille Sivuille. Kaapeli-tv näyttää olevan lapsipuolen asemassa muussa Soneran kehityksessä.
2. Ohjelmatiedot näkyviin muutenkin kuin käymällä jokaisella kanavalla erikseen ja päivittämällä manuaalisesti ohjelmaoppaan. Welholla kaikkien kanavien ohjelmatiedot näkyivät ilman että piti käydä jokaisella kanavalla erikseen päivittämässä ohjelmaopas.
3. Kaapeli-tv valikoima keskittyy urheiluun ja lastenohjelmiin. Welholla oli laaja valikoima mm. BBC kanavia, joita katsoin laajasti. Toivoisin, että katsotte ja mietitte muitakin kohderyhmiä. Englanninkielisiä kanavia maksu-TV:n puolelle toivoisin lisää ja erityisesti harmittaa BBC:n valikoiman puuttuminen. Dokumenttiohjelmakanavia toivoisin myös lisää.
4. HD- kanava tarjonta on suppea ja sijoitettu viimeiseksi kanavalistoilla.
Tässä aluksi vain muutamia ideoita.
Osanottoni palveluntarjoajan vaihdon johdosta, vanhana Welhon asiakkaana minulle kävi samat ja enää en muilta kuin soneralta pysty palveluja ostamaan. Kaiholla muistelee niitä aikoja kuin palvelut sai welholta ja homma toimi eikä IKINÄ ollut mitään näin järjetöntä säätämistä kuin Soneran kanssa.
Näitä kehitysideoita tänne tulee paljon, ikinä et sen jälkeen niiden tilasta kuule, nämä ideat "välitetään" eteenpäin that´s it. Mitään aikataulua, saati listausta kehitystyöstä tai kehitteillä olevista parannuksista tai uutuuksista ei ole olemassa, ts. ovat ainakin niin salaisia että sellaista ei ole vielä näkynyt.
Ja ilmainen vinkki; jos haluat testaajaksi niin ota kotitv palvelu, beta testaajia Soneralla on jo satoja ja kotitv:n käyttäjänä oppii mm. resetoimaan niin boksia kuin modeemia muutamassa päivässä, jos haluat toimivaa palvelua niin en suosittele.
Kehittämisidea; MIX kanavalikoimaan lisää niitä kanavia joita on pyydetty jo useasti, mm. Discovery, 4Pro jne...
Näitä kehitysideoita tänne tulee paljon, ikinä et sen jälkeen niiden tilasta kuule, nämä ideat "välitetään" eteenpäin that´s it. Mitään aikataulua, saati listausta kehitystyöstä tai kehitteillä olevista parannuksista tai uutuuksista ei ole olemassa, ts. ovat ainakin niin salaisia että sellaista ei ole vielä näkynyt.
Ja ilmainen vinkki; jos haluat testaajaksi niin ota kotitv palvelu, beta testaajia Soneralla on jo satoja ja kotitv:n käyttäjänä oppii mm. resetoimaan niin boksia kuin modeemia muutamassa päivässä, jos haluat toimivaa palvelua niin en suosittele.
Kehittämisidea; MIX kanavalikoimaan lisää niitä kanavia joita on pyydetty jo useasti, mm. Discovery, 4Pro jne...
Hei rantati7 ja McTuhnu !
Hyviä kehitysideoita on jo tullut ja niitä on sitämukaa todella laitettu eteenpäin. Nämä ovat edelleen kullanarvoisia jatkossakin, jotta voimme kehittää palveluitamme eteenpäin. Kiitos näistäkin taas.
Hyviä kehitysideoita on jo tullut ja niitä on sitämukaa todella laitettu eteenpäin. Nämä ovat edelleen kullanarvoisia jatkossakin, jotta voimme kehittää palveluitamme eteenpäin. Kiitos näistäkin taas.
Noh jos asiat eivät tätä kautta lähde liikkeelle (asiakaspalaute) niin ainahan on käytettävissä Kuningaskuluttaja-ohjelma. Ja asioiden vieminen eteenpäin Soneran johdon kautta. Entisenä työntekijänä minulla on vielä muutamia kikkoja käytettävissä.
Tuohon 2. kohtaan ymmärtääkseni Soneran suulla vastattu [u:156vkjdz]tässä ketjussa[/u:156vkjdz]
Mitenkäs ihmeessä se sitten toisilta operaattoreilta onnistuu?
Sonera Iähettää EPG-tiedot DVB-standardin mukaìsesti siten että kussakin kanavanipussa
Iähettävíen kanavien EPG-tiedot lähetetään pelkästään kyseissä omassa kanavanipussa. Sen
Iisäksi Sonera Iähettää peruspalveluun kuuluvien edelleen lähetettävíen salaamattomìen tv-
kanavien EPG-tiedot kaíkíssa kanavanipuìssa ns. cross carrìageperiaattee|Ia (mm. Ylen,
MTV3 ja Nelosen kanavien EPG-tiedot).
Kyseistä cross carriage-periaatetta emme voi soveltaa kaikkien EPG-tietojen Iähettämiseksi
kaìkissa kanavanìpuissa, koska EPG-tìedon määrä olisi tähän Iiian suuri.
Mitenkäs ihmeessä se sitten toisilta operaattoreilta onnistuu?
Huoh, epäilen kyllä hieman voiko se EPG tieto muka niin paljon kaistaa viedä. No jos Soneran mielestä näin on, niin tässäpä teille idea:
Lähettäkää muitten kanavien EPG tietoja vähän kerrallaan ja kierrättäen niitä. Rautalankaa: Jos on 200 kanavaa joille EPG tietoja on saatavilla ja kaistaan mahtuu 20 joista 10 on varattu aktiivisen kanavanipun kanaville, niin loput 190 saadaan lähetettyä 19:ssä erässä. Tällöin jos TV on tarpeeksi kauan päällä, niin sille on kertynyt kaikkien kanavien tiedot.
Ja niitä EPG tietoja voi myös priorisoida, esim. niiltä ei-aktiivisen kanavanipun kanavilta lähetetään esim. vain +24h ajalta. Useinhan kiinnostaa juuri se että mitä muilla kanavilla juuri nyt on menossa. Tähän voisi riittää lähettää nykyinen + seuraava ohjelma niiltä ei-aktiivisilta, niin johan datamäärä pienenee.
Lähettäkää muitten kanavien EPG tietoja vähän kerrallaan ja kierrättäen niitä. Rautalankaa: Jos on 200 kanavaa joille EPG tietoja on saatavilla ja kaistaan mahtuu 20 joista 10 on varattu aktiivisen kanavanipun kanaville, niin loput 190 saadaan lähetettyä 19:ssä erässä. Tällöin jos TV on tarpeeksi kauan päällä, niin sille on kertynyt kaikkien kanavien tiedot.
Ja niitä EPG tietoja voi myös priorisoida, esim. niiltä ei-aktiivisen kanavanipun kanavilta lähetetään esim. vain +24h ajalta. Useinhan kiinnostaa juuri se että mitä muilla kanavilla juuri nyt on menossa. Tähän voisi riittää lähettää nykyinen + seuraava ohjelma niiltä ei-aktiivisilta, niin johan datamäärä pienenee.
Sonera ei osaa jaella EPG-opasta kuten muut. Juju on siinä, että tehdään minimivaatimusten mukainen järjestelmä. Asia selitellään huipulle asti ja aina menee läpi. Milloin on asiakkaan sovitin väärä tai muuten ongelmainen -> asiat vieritetään maahantuojien ja muiden niskaan. Kuluttajaneuvojakin päästi huonomman housuun, kun asiaa yritettiin selvittää.
Sonera ei ole täältä valituspalstalta tainut siirtää yhtäkään ideaa toteutukseen asti. Karja on helppo pitää tyytyväisenä hieman myötäilemällä.
Mitä alkuperäiseen postaukseen tulee, niin erittäin kannattettava idea näiden kaapelijuttujen vienti nettisivuille hallittavaksi. Olisin tilannut itsekin Canal+-paketin, mutta eipä tuo onnistunut netistä tilata niin jätin tilaamatta kokonaan.
Huonon kaapelin ovat lykänneet, mutta mihinkä täällä monopolialueella vaihdat. Osanotto täältäkin huonon valinnan suhteen. Ei ikinä Soneran kaapelia, jos se vain on mahdollista välttää. Ei ikinä!
Sonera ei ole täältä valituspalstalta tainut siirtää yhtäkään ideaa toteutukseen asti. Karja on helppo pitää tyytyväisenä hieman myötäilemällä.
Mitä alkuperäiseen postaukseen tulee, niin erittäin kannattettava idea näiden kaapelijuttujen vienti nettisivuille hallittavaksi. Olisin tilannut itsekin Canal+-paketin, mutta eipä tuo onnistunut netistä tilata niin jätin tilaamatta kokonaan.
Huonon kaapelin ovat lykänneet, mutta mihinkä täällä monopolialueella vaihdat. Osanotto täältäkin huonon valinnan suhteen. Ei ikinä Soneran kaapelia, jos se vain on mahdollista välttää. Ei ikinä!
Kerropa muuten lisää niitä kikkoja. Viestintävirasto-kortti ja kuluttajaneuvonta-kortti on käytetty. Täällä, kun ei näy nuo EPG-oppaan tiedot edes kokonaan vaikka kuinka rullailisi kanavia läpi.
jiiwee kirjoitti: Tuohon 2. kohtaan ymmärtääkseni Soneran suulla vastattu [u:41r76hnr]tässä ketjussa[/u:41r76hnr]
Sonera Iähettää EPG-tiedot DVB-standardin mukaìsesti siten että kussakin kanavanipussa
Iähettävíen kanavien EPG-tiedot lähetetään pelkästään kyseissä omassa kanavanipussa. Sen
Iisäksi Sonera Iähettää peruspalveluun kuuluvien edelleen lähetettävíen salaamattomìen tv-
kanavien EPG-tiedot kaíkíssa kanavanipuìssa ns. cross carrìageperiaattee|Ia (mm. Ylen,
MTV3 ja Nelosen kanavien EPG-tiedot).
Kyseistä cross carriage-periaatetta emme voi soveltaa kaikkien EPG-tietojen Iähettämiseksi
kaìkissa kanavanìpuissa, koska EPG-tìedon määrä olisi tähän Iiian suuri.
Mitenkäs ihmeessä se sitten toisilta operaattoreilta onnistuu?
Niin, minulla ei ole EPG toiminut kolmeen vuoteen! Ennen sitä toimi kuin junan vessa Elisalla.
-J-
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.