Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Vikailmoituksen tilanne

  • 11. joulukuuta 2014
  • 7 kommenttia
  • 3 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Koti-tv vikailmoitus jätetty toista viikkoa sitten, poika epäilee digiboxi vikaa(netissä ei ole ollut vikaa, mitä nyt joka toinen päivä thomson reititin menettää yhteyden ja palautuu aina minuutin kuluttua). Tullut kahtena päivänä viesti "vikaa tutkitaan edelleen." Nyt klo 18-18.30 kotitv päällä ja kuva palaa kiinni 20 sekunnin välein ja ääni vingahtaa siten että korvat räjähti taivaaseen. Onko tämä nyt korjattu?

Ennen kuin joku väläyttää, kyllä resetoitu 2 kertaa ja sama vinkuna ja pätkintä jatkuu klo 19.05. Samaan aikaan netti toimii kahdella koneella normaalisti.

Muokkaus. Jatkui klo 23 asti katselukelvottomana. Nyt aamulla 22.7 klo 9.40 toimii taas kuva ja ääni normaalisti. Joku yleinen vika eilen?

    A
    • Anonymous
    • 23. heinäkuuta 2011
    La 23.7 koko päivän klo 06 alkaen kuva nykii 5-10 sekunnin välein, samoin vinkuva ääni. Jos soneran päästä jotain tehty su-pe aikana tälle systeemille, niin paskempaan ollaan menossa ja pahasti!

    Samaan aikaan koko päivän netti rullaa kuin anopin unelma, pidetty jopa kolmea konetta päällä yhtäaikaa. Luonnollisesti kokeiltu välillä ilman yhtään nettikäyttöä, ei vaikutusta.
    Taitaa olla niin että näistä ominaisuuksista on turha jättää vikailmoituksia, jos tuote ei toimi 24/1 ympäristössä? Vai onko laite rikki?

    Päivitetään taas, tulee ainakin helpoksi vian korjaajalle. La-iltana klo 20 alkoi taas koti-tv toimimaan normaalisti ja jatkunut koko sunnuntain. Omituista on kerrassaan.
    A
    • Anonymous
    • 26. heinäkuuta 2011
    Etuhaarukka: Vikailmoitus oli valmistunut eilen 25.7. päivä. Vikailmoituksen selvityksessä oli tehty eri korjaustoimenpiteitä ja seurattu sitten kunkin toimenpiteen jälkeen, purivatko korjaukset häiriöön. Tästä syystä häiriön selvityksessä oli kulunut aikaa.
    A
    • Anonymous
    • 26. heinäkuuta 2011
    Kiitoksia, emme vaivaa enää asian kanssa. Tämä alue lienee sitä vanhaa puhelinlinja-aluetta, ettei valmiudet taida olla kohta enää tätä päivää? Nyt on toiminut koko sunnuntain ja eilen. Tänään laitettiin vasta päälle ja toimii. Itseä ei haittaa, mutta poika kaverilaumoineen käy katsomassa sitä urhoa ja ne kiroo miksi pätkii.
    A
    • Anonymous
    • 27. heinäkuuta 2011
    Etuhaarukka: Hyvä, että yhteys on nyt toiminut paremmin. En tiedä tarkkaan minkä ikäistä puhelinverkkoa liittymäsi alueella on, joten en osaa ottaa puhelinlinjan kuntoon kantaa. Puhelinlinjan kunnolla voi olla kuitenkin yleisesti vaikutusta yhteyden toimintaan ja esimerkiksi siihen nopeuteen, jolla modeemi saa parhaimmillaan muodostettua yhteyden.

    Viestistäsi ei ollut ollenkaan vaivaa vaan olemme juuri teitä asiakkaita varten täällä vastaamassa :).Tervetuloa vielä uudelleenkin kirjoittamaan palstalle, jos tulee vielä myöhemmin mieleen kysymyksiä tai kommentteja tästä tai jostain muusta asiasta!
    A
    • Anonymous
    • 27. heinäkuuta 2011
    Vaivataan sitten. Nyt toi postimies uuden digiboxin, joka on kolme kertaa pienempi kuin tuo vanha. Yritin kirjautua sisään, mutta sanoo että käyttäjätunnus on käytössä toisessa boxissa. Vanha irroitettu tunti sitten. Kuinka kauan kestää että taas toimii?

    Poika soitti ja tulee katsomaan jotain HJK peliä, lupasi vetää turpaan ellei näy. Siis minua.

    Edit 15.15 nyt toimii!
    A
    • Anonymous
    • 27. heinäkuuta 2011
    Etuhaarukka: Nyt sinun kannattaa koittaa kirjautumista uudelleen tuoreelle digiboksille. Vanhan digiboksin "kirjautumisen" ei pitäisi olla nyt enää voimassa.
    A
    • Anonymous
    • 10. lokakuuta 2011
    Terve taas. Perjantai-maanantai kotitv pätkinyt kuvan ja äänen suhteen 20-30 sekunnin välein, varsinkin iltaisin. Wlan-yhteys antaa tulosta 1-2 megaa, kun ennen 7-9 megaa kotitv samaan aikaan päällä. Onko linjassa jotain häikkää? Poika resetoinnut modeemin kahdesti, viimeksi äsken. Seuraamme tilannetta.

    Klo 15.30 tuntuu taas toimivan, wlan antaa kahdelle koneelle n. 4-6 megaa/kone. Kolmas ei pysy enää kyydissä, emännän poika pelaa sillä sotapeliä. Wlan antaa sille vain 1-2 megaa, ennen sillekin 5-7 megaa. Nämä siis kotitv n ollessa päällä.

    Päivitystä. 11.10.11 toiminut taas normaalisti. Tilattu modeemille uusin softaversio vikailmoituksen kautta, saas nähdä tuleeko koskaan.

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset