Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Tulevat lisämaksut

  • 11. joulukuuta 2014
  • 5 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Eli semmoista tiedustelisin, että kun tuo 2 vuotta kotitv:n käyttöä tulee täyteen, niin paljonko nuo hinnankorotukset ovet. Nyt netti on minulla 34,90/kk ja olin katsovani että normaalihinta olisi sitten 44,90. Lisäksi käsittääkseni 2 vuoden jälkeen tulee vielä tuosta kotitv:n käytöstä 10 euron kuukausimaksu. Onko todella näin, että hinta pompsahtaa 20 euroa kuukaudessa vieläkin todella keskeneräisestä ja epäluotettavasta palvelusta. Olisi hyvä tietää tästä ennakkoon, koska siinä tapauksessa en tule jäämään teidän asiakkaaksi. Tällä hetkellä kahden tilaamani kanavapaketin määräaikaisuus on katkolla, enkä niitä uskalla uusia, koska se sitoisi taas jatkamaan vuoden eteenpäin kotitv:n maksajana.

    A
    • Anonymous
    • 8. joulukuuta 2011
    Hei. Sekä laajakaistan että KotiTV:n hinnat jatkuvat toistaiseksi voimassaolevina, listahinnoin, määräaikaiden päätyttyä. Kun määräaikaisuus lähenee loppuaan, voit toki olla yhteydessä Asiakaspalveluumme uutta sopimusta ajatellen. Jos sinulle mieleinen tarjous löytyy, ei listahintaa tarvitse maksaa ollenkaan, vaan uusi sopimus voidaan päivittää liittymälle, kun vanha loppuu.
    Jos jokin kanavapaketti määräaikaisuudella sinua kiinnostaa, voit huoletta tehdä uuden sopimuksen laajakaistasopimuksen katkosta huolimatta.
    A
    • Anonymous
    • 8. joulukuuta 2011
    Eli ymmärsinkö oikein, että jos teen kanavapaketista vaikka vuoden sopimuksen ja ensisyksynä irtisanoisin koko kotitv:n, ei minulle tulisi lisämaksuja keskenjääneestä vuoden sopimuksesta? Jos näin, niin helpottaisi kovasti, koska en todellakaan olisi valmis kanavapakettien tulevien hinnannousujen jälkeen vielä maksamaan mahdollista parinkympin netti/kotitv maksukorotusta.
    A
    • Anonymous
    • 8. joulukuuta 2011
    Kyllä näissä tapauksissa joustetaan, jos asiakkaalla on sekä laajakaistan että KotiTV:n määräaikaisuudet loppuneet. Tietysti toive tuossa kohtaa olisi, että sekä laajakaistalle että KotiTV:lle löydettäisiin uusi, asiakasta kiinnostava tarjous, jolla asiakkuutta voitaisiin jatkaa.
    A
    • Anonymous
    • 8. joulukuuta 2011
    Hyvä, ja kiitokset nopeasta vastauksesta. Pitääpä olla yhteyksissä, kun ensi kuussa toinen noista kanavapaketeistani loppuu
    A
    • Anonymous
    • 8. joulukuuta 2011
    Ole hyvä ja oikein mukavaa joulun odotusta!

    Vastaa


    Käyttöehdot
    Evästeasetukset