Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Sähköpostin salasanasta ja hiukan muustakin

  • December 11, 2014
  • 7 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Moi.

Kymmenen vuotta käyttämäni mail.com/linuxmail.org uusi käyttöliittymänsä käyttökelvottomaksi. Uutta webmail-palvelua etsiessäni päätin kokeilla Soneraakin. Pääsen kirjautumaan liittymäni hallintaan, muuttamaan käyttäjätunnusta, lisäämään sähköpostilaatikoita, etc. Ongelma on, etten pysty kirjautumaan sähköpostiin (https://webmail.inet.fi/).

Kahlattuani tunnin verran läpi Soneran mitä hämmentävimpiä valikoita ja FAQ-sivuja, olen pakotettu kysymään ainakin kaksi kysymystä:

1) Missä määritän sähköpostilaatikon salasanan?
2) Onko normaalia, että lisäsähköpostilaatikko näkyy liittymänhallinta-sivulla epäloogisesti laajakaistaliittymänä?

    7 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 9, 2012
    Hei joso,

    Sähköpostiin kirjaudutaan aina käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Käyttäjätunnusta et pysty muuttamaan, mutta salasanan vaihto onnistuu kyllä. Jos kirjautuminen ei tunnu onnistuvan, voi salasanan vaihtaa tästä.

    Sähköpostilaatikot löytyvät, kun Omilla Sivuilla menet liittymänhallintaan, ja sen jälkeen valitset kohdan "sähköpostilaatikot".

    Toivottavasti tästä on apua. Jos homma ei näillä neuvoilla etene, niin olethan yhteydessä Asiakaspalveluumme p. 0200 17000 (ma-pe 8-20, la 9-16:30)
    A
    • Anonymous
    • January 12, 2012
    Mia kirjoitti:
    Hei joso,

    Sähköpostiin kirjaudutaan aina käyttäjätunnuksella ja salasanalla. Käyttäjätunnusta et pysty muuttamaan, mutta salasanan vaihto onnistuu kyllä. Jos kirjautuminen ei tunnu onnistuvan, voi salasanan vaihtaa tästä.

    Yritetään lähestyä asiaa toisesta suunnasta.

    1) Onko sähköpostin ja Omien Sivujen salasana mitenkään sidoksissa toisiinsa?
    2) Jos luon uuden sähköpostilaatikon, mikä on sen salasana?
    A
    • Anonymous
    • January 13, 2012
    Hei,
    Sähköpostisi tunnukset ovat samat kuin Omien Sivujen tunnukset. Jos siis vaihdat salasanan, vaihtuu se molempiin. Kun luot uuden sähköpostilaatikon, muodostuu sille oma käyttäjätunnus ja salasana. Tunnukset lähetetään liittymäsi pääsähköpostiin, eli siihen, joka on liittymässäsi ollut alunperinkin jo voimassa. Ohjeet ja vinkit-sivustolla on lisää ohjeita sähköpostitilien hallinnoimisesta.
    A
    • Anonymous
    • January 17, 2012
    Mia kirjoitti:
    Hei,
    Sähköpostisi tunnukset ovat samat kuin Omien Sivujen tunnukset. Jos siis vaihdat salasanan, vaihtuu se molempiin.


    Tarkoittaako tuo, että ollessani kirjautuneena Omille Sivuille, minun pitäisi päästä suoraan sähköpostiin (ilman login-sivua) valitsemalla sivun yläreunasta kohta Sähköposti? Selvyydeksi kuva, johon olen ympäröinnyt punaisella tarkoittamani valinnan http://i42.tinypic.com/jzd4yx.png
    A
    • Anonymous
    • January 17, 2012
    Hei joso!

    Kun olet kirjautuneena Omille Sivuille, heti etusivulla on otsikko Muut palvelut ja sen alla Sähköposti. Tätä polkua seuraamalla pääset suoraan sähköpostiin Omilta Sivuilta. Myöskin kertomallasi ja kuvaamallasi tavalla sähköpostiin pääsee suoraan ilman uutta kirjautumiskertaa.
    A
    • Anonymous
    • January 17, 2012
    Hilma kirjoitti:
    Hei joso!

    Kun olet kirjautuneena Omille Sivuille, heti etusivulla on otsikko Muut palvelut ja sen alla Sähköposti. Tätä polkua seuraamalla pääset suoraan sähköpostiin Omilta Sivuilta. Myöskin kertomallasi ja kuvaamallasi tavalla sähköpostiin pääsee suoraan ilman uutta kirjautumiskertaa.


    Mistäköhän pitäisi lähteä etsimään vikaa kun palvelu ei toimi kuvailemallasi tavalla. Tällä hetkellä pääsen kirjautumaan pääsähköpostin käyttäjätunnuksella sekä Omille Sivuille (http://www.sonera.fi/omatsivut), ja sitä kautta sähköpostiin, että suoraan sähköpostiin (https://webmail.inet.fi/). Lisäsähköpostilaatikon tunnuksilla pääsen kirjautumaan [u:3plarfip]vain[/u:3plarfip] Omille Sivuille - itse sähköpostiin en pääse käsiksi mitään kautta. Omilla Sivuilla Sähköposti-valinnan painaminen palauttaa takaisin Omille Sivuille. Yleisesti ottaen palvelu toimii hyvin ennustamattomasti ja antaa satunnaisia ilmoituksia virhetilanteista (esimerkiksi http://i41.tinypic.com/34zy2yp.png). Olen testannut toimintaa eri käyttöjärjestelmä/selain/tietokone yhdistelmillä ilman havaittavaa muustosta toimimattomuudessa suuntaan tai toiseen. Hyviä ideoita?
    A
    • Anonymous
    • January 18, 2012
    Hei joso,
    laitoin tuon sinun kuvauksesi ongelmasta eteenpäin selvitykseen vastaavalle taholle.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset