Arkisto

Terve, hommasin teidänkautta mobiililaajakaistan mutta en ottanut tikkua koska sellainen löytyy jo. Vanha tikku tosin on kilpailijan joten en uutta simiä voi siinä käyttää. Ongelmana on nyt mobiililaajakaista ohjelmiston saaminen omaan koneeseeni. Taitaa tulla teidän mokkuloiden mukana mutta sivuilta ei millään löydy latauslinkkiä, joten voisitteko ystävällisesti toimittaa sellaisen asap tai ohjelman asennustiedoston jotenkin muuten. Kiitos

Minulla on ollut iPhone 5 nyt vähän yli vuoden ajan Soneran kautta hankittuna, ja sopimusta vielä ensi elokuulle jäljellä. Puhelimen akku oli alusta asti todella lyhytkestoinen verrattuna aiempaan puhelimeeni iPhone 4:een mutta nyt viime aikoina akun toiminta on huonontunut entisestään. Puhelin näyttää, että akkua on jäljellä esim. 52%, mutta kun tarkistan esim. yhden saapuneen sähköpostin, puhelin yhtäkkiä sammuukin, ja jos yritän sen uudelleenkäynnistystä, näytölle ilmestyy akun loppumisesta kertova kuva. Kun laitan puhelimen lataukseen, akkua onkin vielä esimerkiksi 51%. Nettiyhteyden sammuttaminen pidentää akunkestoa jonkin verran, mutta ongelma esiintyy myös silloinkin, kun netti ei ole päällä.Edeltäjäänsä huonomman akunkeston voin vielä ymmärtää, mutta onko tämä nyt ihan normaalia, että puhelin sammuu milloin tahansa? Tämä ongelma alkaa jo vähän hankaloittaa arkea, kun ei koskaan voi tietää, onko puhelimessa vielä vaikkapa parin tunnin päästä akkua jäljellä, vaikka se kotoa lähti

HeiMissäköhän suunnassa on Paraisilla 800 MHz:n 4G tukiasema?1800 MHz tukiasemia on 2 kpl 5 km:n säteellä, mutta eivät ole riittävän voimakkaita osoitteessa Kojkullantie 156 21600 Parainen.Huawei b593s löytää 800 MHz:n tukiaeman, mutta en tiedä suuntaa siihen.Ensi vuonna kuulemma tulee uusi 800MHz tukiasema noin 7 km:n päähän, joten en viitsisi hankkia 1800 MHz:n ulkoantenneja vaan hankkisin heti 800 MHz:lle

Onko jollain muulla ollut sellaista ongelmaa, että kuvan molemmilla sivuilla on isohko valkoinen alue? Näyttää aivan kuin kuvasuhde olisi 4/3. Valikoissa ja asennettaessa kuva normaali.

Herttoniemessä kuituyhteydellisessä talossa on Russia Today -kanava huonontunut (kuva pikselöitynyt) ja nyt kuvaa ei näy enää lainkaan. Asema virittyy kanavalle 16 kuten ennenkin mutta ei näy vaikka kokeiltu eri talouksissa ja laitteilla. Kummallista kyllä rinnakkaiskanava RT Dokumenttikanava ym. näkyvät normaalisti. Tämä on suuri puute koska kyseessä on tärkeä asiaohjelma kanava joka on jopa vaikuttanut siihen että Sonera on valittu operaattoriksi. Toivomme pikaista korjausta!

Hei.Tilasin teiltä uuden laajakaista liittymän ja yhdistin Ps4:n Wifin kautta nettiin, modeemi on Inteno DG301. Yhteyden nat on tyyppiä2, onko sitä mahdollista saada tyyppiin 1? tai auttaako jos jonkin portin saisi siltaavaksi ja yhdistäisin konsolin siihen verkkopiuhalla?

Spotify muuttui aivan yllättäen premiumista freeksi, vaikka olen maksanut kuukausimaksun. Mistähän tämä voisi johtua? Käytän spotifyta pääosin puhelimella, eikä se nyt toimi ollenkaan.

Vaihdoin peruskännykkäliittymästä Näppärä -mobiilipakettiin 2.10.2014. Minulle tuli lasku (114 4111 1991) laskutusjaksolta 3.9.-2.10.2014 ja siinä oli laskutettu Näppärä kuukausimaksu ja lisäksi edellisen peruspaketin puhelut ja tekstiviestit. En nyt ihan ymmärrä, että miksi tuolta ajalta veloitettiin myös Näppärä-paketista, kun en sitä ollut ko. ajanjaksona vielä käyttänyt. Pakettiinhan kuuluu esim. 100 tekstiviestiä, mutta kuitenkaan tätä ei oltu käytetty, vaan minulta veloitettiin edellisen paketin mukaisesti 50 viestin ylimenevästä osasta. Voisitteko tarkistaa menikö oikein ja selvittää minulle miksi näin...? Kiitos.terv. 30 0059 9855

Hei,olisin halunnut tietää miksi eurosport2 HD kanavalle ei ole olemassa suomenkielistä selostusta. Tarkoitan siis niitä lähetyksiä, joisssa eurosport 2:n puolella on suomiselostus. Esimerkiksi näen ja kuulen kuinka eurosport 2:lla Aki kauppinen selostaa snookeria, mutta kun käännän 2HD kanavalle niin selostusta ei enää ole. Mahdollisuutta valita kielivalikostakaan suomea ei enää ole, vaikka se ei-HD kanavalla on olemassa. Samaa ongelmaa ei kuitenkaan ole eurospor1:n ja eurosport1HD:n välillä.Miksiköhän näin? Asetuksista se ei ole kiinni, koska valikosta voi saada vain englanti ja ruotsi -kielet. Ei Suomea lainkaan, eikä nuo kielet valitsemallakaan tule suomenkielistä selostusta.Muissa eurosport-kanavissa on suomi-vaihtoehto. Asun Turussa ja olen Soneran kaapelitelevision asiakas. Olin yhteydessä Eurosportiin mutta sieltä sanottiin, että tämä on operaattorikohtainen asia, sillä kuulemma esim. "Canal Digital tarjoaa asiakkailleen Eurosport 2 HD –kanavallakin suomenkielisen selostuksen s

Hei, minulla on uusi puhelin, puhelin toimii mutta nettiin ei pääse. Tupla simm puhelin, kummassakin simmissä on dataliittymä. Mikä avuksi?

Mikä kotona voi olla ongelmana kun puhelimet saammuilee aina välillä, kun lähtee kotoa pois ei mitään ongelmaa. Puhelimet pitäisi olla kunnossa, voiko johtua siitä että langatonverkko on 4g mutta puhelinliittymässä ei ole 4g yhteyksiä.- Tätä tapahtuu iphonessa 4s ja 5c:ssä

Hei, olen koittanut saada sähköpostiini tulevaa roskapostia (10+ päivässä!) suodatettua, mutta en tunnu löytävän sopivaa vaihtoehtoa suodattimista. Vaihtoehtoina "avainsanojen" hakualueelle ovat siis: VastaanottajaVastaanottaja-kenttäKopioi-kenttäLähettäjäAihePrioriteetti (?)Keho sisältääTallennustila ylitettySaamani roskapostit ovat muutamasta kymmenestä eri sähköpostiosoitteesta ja olen kopioinut niitä ja laittanut suodatukseksi "Lähettäjä". Tämä ei kuitenkaan toiminut, koska ilmeisesti suodatin hakee avainsanan vain lähettäjän nimestä, eikä sähköpostiosoitteesta! Minun on kuitenkin mahdotonta laittaa lähettäjän "nimeä" suodattimen avainsanaksi, koska näissä on usein vaihtuvia oikeita nimiä ja esim. "info"-tyyppisiä lähettäjiä. Viestien sisältö taas vaihtelee eri mainoksista niin paljon, etten saisi niistä millään tiettyjä avainsanoja, jotka eivät sitten poistaisi tärkeitäkin viestejä (ja mainoksia jotka haluan lukea; huom. esim. "tarjous"). Kysymykseni on siis tämä: miten suodatan t

HeiNykyisessä Sonera-matkapuhelinliittymässäni on mukana Spotify-palvelu, joka tuli ilmaiseksi kaupan päälle 6 kk:n ajaksi.Jos siirrän liittymäni jollekin toiselle operaattorille, niin pitääkö tuo Spotify-palvelu sanoa erikseen irti vai lakkaako se liittymän siirron yhteydessä automaattisesti?

Moi!Minulla on käytössä pp2.inet.fi -sähköposti. Voinko forwardoida sähköpostit toiseen sähköpostiosoitteeseen, jos haluan jatkaa tämän osoitteen käyttöä toisen osoitteeni rinnalla?

Mikähän näiden tilanne on, koska alkaa toimitukset?Verkkokauppa näyttää, että näitä olisi teillä varastossa ja siksipä vaihoin teidät tilauspaikaksi eilen.. No, kuitenkaan ei ole tilaus edennyt mihinkään tässä yli vuorokauden aikana.Epäasiallista toimintaa, kun näytetään, että tuotteita olisi mutta ei niitä kuitenkaan taida oikeasti olla..

Olen muuttanut vuokra-asuntoon. Katsoin, että täällä on Soneran palvelut ja rekisteröin itseni ilmaisten palvelujen piiriin. Nopeus on alhaisin 2MBTänään kävi kuitenkin vuokraisäntä ja sanoi, että vuokraani kuuluu nettiyhteys jonka hinta noin 6,90€ /kk. Se on taloyhtiön ja Soneran välinen ja asunnon omistaja maksaa sen yhtiövastikkeessaan ja minä vuokrassani.Keneen minun tulee olla yhteydessä selvittääkseni, miten saan käyttööni nämä vuokraani kuuluvan netin ominaisuudet ja palvelut?Osoite on Munterinkatu 12 C 38, 20360 Turku

Hei, Ostin viime keväällä valkoisen Xperia Z2 puhelimen, ja nyt tiputettuani sen, takalasi särkyi. Onko mahdollista lähettää se huoltoon teidän kautta, ja kuinka paljon lasin vaihdattaminen suurinpiirtein maksaisi?

Hei!On se vaan jännä juttu että sivut on yllättäen hukassa vaikka tarjousten pitäisi olla voimassavielä tänään 12.10 taidan pysyä saunalahden asiakkaana. Olisin ostanut 2 liittymää.

Hei!Sain Kaapelikortti laskun 2.4.2014 e-laskuna. Kun käytin linkkiä siirry maksamaan kaikki näytti normaalilta niinkuin muissakin laskuissa. No huomasin vasta myöhemmin että summa oli palautunut tililleni. Maksoin laskun uudelleen ja muutaman päivän kuluttua maksu oli taas palautunut. Nyt huomasin katsoa, että tilinumero ei tullut suoraan linkistä oikein laskulle. Vaihdoin sen manuaalisesti ja sain vihdoin laskun maksettua.No sitten 3.6.2014 tuli maksuhuomautus-lasku e-laskuna. Maksoin sen ja en muistanut tarkistaa tilinumeroa. Nyt sitten huomasin maksun taas palautuneen tililleni. Tilinumero piti taas käydä manuaalisesti korjaamassa.Mistähän tällainen virhe e-laskussa voisi johtua? Mikään muu lasku ei käyttäydy kuvailemallani tavalla, vaikka kaikki laskuni (jotka vain saa) ovat tulleet jo pitkään sähköisinä.

puhelimeni Xperia v oli huollossa ja sain "vastaavan" laitteen huollosta joka oli Xperia sp.sp on halvempi eikä edes kestä vettä eikä pölyä. nimenomaan ostin pölyn ja veden kestävän puhelimen koska tarvitsen semmoista.olen viikon verran soitellut pitkin huoltoja, asiakaspalveluita ym ja aina käsketään soittamaan seuraavaan paikkaan eikä kukaan ota kantaa mihinkään. olisi kiva saada muutakin katetta rahoilleni kuin pelkkää ilmaa. jääkö kohta enään muuta vaihtoehtoa kuin maksaa puhelin kertamaksulla pois ja vaihtaa operaattoria jos palvelu on tätä luokkaa. ymmärrän kyllä että huolto on sen virheen tehnyt mutta luulisi soneraaki kiinostavan koska olen puhelimen teidän kautta ostanut kytkyllä ja sitä maksan teille. menee niin sanotusti hermot koko asian kanssa. kuluttajasuojan kautta asian luulisi selviävän jos ei muuten selviä. olisi muutakin tekemistä kun päivät soitella pitkin poikin eikä mistään saa mitään vastausta mihinkään.

hei olen uusi sonera prepaidin käyttäjä. olen vasta testannut korttia kirjoittamalla viestin EASY SALDO ja lähettänyt sen numeroon 15400, jonka pitäisi olla maksuton. nyt saldo 3 teksiviesti kyselyn jälkeen on enää 4,09 eli se ei taidakaan olla maksuton. En ole soittanut tai vastaanottanut vielä yhtään puhelua.

Uusi puhelin Samsung Galaxy S5 , soneran liittymä ja pitäisi luoda dnainternet.net-sähköposti.Olen nyt taistellut sähköpostin luomisen kanssa runsaan viikon, enkä saa sähköpostia tomimaan.Voisiko joku kertoa ongelmaan ratkaisun, mikä on saapuvan palvelin, portit, onko Pop tai imap-palvelin ja jos on imap, niin kysyy vielä imap-polun etuliitettä. ja vastaavasti lähtevien tiedot.Sain Dna:lta seuraavat tiedot: POP3/Imapmail.dnainternet.netportti 25jasmtp.dnainternet.netportti 110.En saanut toimimaan....Vaikuttaako Soneran liittymä asetuksiin ja onko väliä jos tiedonsiirtoon käytetään wifiä tai matkapuhelinverkkoa?

Kaun tämä beta-testaus mahtaa jatkua?Ei toimi tv-kanavat eikä ohjelmakirjastot.Onkohan jotain pielessä vai huoltotoimet käynnissä?

Elikä avatessa ohjelmaa Sonera viihde herjaa että "Toisto keskeytyi. Palvelua käytetään ehkä toisella laitteella samalla tunnuksella. Yritä uudelleen":Totta mooses minulla on samat tunnukset mobiilista ja läppäriltä Viihteseen, mutta en ole yhtäaikaa kirjautuneena palveluun. En ainakaan tietääkseni.Tähän saakka kahden viikon aikana palvelusta ei ole voinut katsoa yhtään mitään. Eli miten saan näkyviin Viihteen SEKÄ läppärillä ETTÄ kännykässä JA mitä rajoituksia Viihteen katsomiseen kahden laitteen käytössä on JA missä nämä rajoitukset ovat luettavissa?

Hei!Tänään nähtävästi aktivointiin internetti, mutta missäs vaiheessa on laitteet tulossa?En oikein tiedä mistä löydän asiakasnumeron, joten mikä olisi hyvä tunnistustapa sitten, että voisitte katsoa minun tilaustani?Terveisin, Mika-Matti Honkonen