Arkisto

Missä vika kun Viihdepaketin digiboxi ei äänitä tekstitystä.Yhden ohjelman alku oli ilman tekstitystä mutta puolessavälissä ohjelmaatekstitys palautui. Nyt olen 2 ohjelmaa nauhoittanut eikä tekstiä missään.Miten korjaan ongelman, Digiboxi rikki??

Hei.Olisi tällainen asia kuin nopeuden lasku määräaikaiseen kiinteään nettiliitymään.Soitettuani sinne sanottiin että ei onnistu..Sivuiltanne ei asianomaiseen irtisanomiseen ja liittymän nopeuden laskuun ole mahdollista lähettää tiedusteluja muuten kuin soittamalla.?Tällä hetkellä laskut pyörii n,45E paikkeilla.Tämän hetken tuloihin se on liikaa, olen ollut sairaslomalla yli 3 vuotta.Sopimus tehtiin muistaakseni reilu vuosi sitten, jolloin jonotin aivokasvaimen leikkaukseen eli ei ehkä täysin pallo hallussa.Olisin suostuvainen laskemaan nopeutta tai irtisanotaan kuluttajaasiamiehen kertoman perusteen vuoksi.Tällä hetkellä tulot ei yksinkertaisesti yksin asuvalla riitä! Teillä mainostetaan ukaasin kanssa että liittymä suljetaan jos ei maksa :/Luottotiedot on kyllä jo mennyt mutta..en viitsisi sitä rataa mennäTerveisin Jr

Mtv-media on päättänyt poistaa C More Sport HD:n kokonaan paketista, mikä tarkoittaa aika isoa tarjonnan kapenemista kun monta sarjaa ja kokonainen kanava jää pois.Liekkö asiakkaille tarjotaan mahdollisuutta purkaa tämä sopimus edes sillä tavoin että jatkaisi pelkän Nelonen+pro paketin kanssa? Mtv3 Sportin sisältö ei nimittäin vastaa enää millään tavoin sitä mitä se oli sopimuksen tekohetkellä.

Onkos kellään kokemusta oheisesta ongelmasta: Tabletista oli SIM kortti pois ja takaisin laitettaessa se luonnollisesti kysyi PIN koodia. Tietenkin se oli luiskahtanut päästä ja arvailuja 5 kertaa. Laite ilmoitti että yritä uudelleen 30 s kuluttua. Näin tein ja tein ja tein kunnes oli jo 65 kertaa täysi eikä laite kysy PUK-koodia jotta voisin PINNIN uusia. PUK on tiedossa. Montakohan kertaa pitää väärä PIN antaa jotta vai mikä ratkaisuksi??

Tilasin kaapeliini nelonen paketin + pro extralla. miltähän kanavapaikalta/paikoilta tuo proextra löytyy?

Tilasin Nelonen Paketti + Nelonen Pro Extra maksukanavapaketit torstaina 12.9.2013 ja perjantaina ne tulivat käyttöön. Muut kanavat näkyvät normaalisti paitsi nelonen pro hd-kanavat jotka toimivat muutaman sekunnin ja pätkivät sinäkin aikana ja sen jälkeen kanava pimenee. Eli matsit eivät näy oikeestaan ollenkaan. Mistäköhän mahtaa johtua?

Lumia 900 huollosta tulon jälkeen ei suostu synkronoimaan Soneran sähköpostia, joka toimii ongelmitta webmailissa ja tietokoneella Thunderbirdilla. Osoite on muotoa xxxx.xxxx@pp.sonera.net ja käyttäjätunnus muotoa m040xxxxx. On toiminut aiemmin myös ko. puhelimessa.Soitto tekniseen palveluun ei auttanut, neuvoivat etsimään tietoa netistä. Parin tunnin googlailun jälkeen löysin kyllä viestiketjuja vastaavista ongelmista, mutta en ratkaisua.Olen kokeillut eri käyttäjätunnuksilla, seka m040xxxx ja xxx.xxx@pp.sonera.netTeknisen palvelun mukaan käytettävä portti on syötettävä, mutta ei osannut neuvoa miten se tapahtuu. Onko mail.inet.fi;993 oikea tapa Lumiassa portin syöttämiseksi?

Puhuin tossa jonkun Timo nimisen herran kanssa liitymästäni, ja keskustelun päätteksi otin esille soittopyyntöni hänen esimiehelleen jonka jätin jo eilen. Päätti sitten tämä Timo löydä minulle luurin korvaan ja minulla jäi lause kesken!!! Huhhu. Soneraa en kyllä suosittele kenellekkään.

Sain postia Sonera [emryder@cantv.net]:Your two incoming mails were placed on pending status due a recent upgrade to our database, In order to receive the messages Clickhere*********************to login and wait for response from Administrator, we apologise for any inconvenience and appreciate your understanding.Saitilla ilmeiseti kalastetaan käyttäjätunnuksia ja salasanoja. Onko Soneran tietoturvapoppoo tietoinen asiasta? Voisko näitä posteja filtteröidä jo soneran postipalvelussa?

Hei. Tilasin ym. tabletin viikko sitten ja toimitusaika oli 2-7 päivää. Kyselenkin onko se loppu varastosta kun tilaus ei etene?

Sain kanavapaketteja kuukaudeksi ilmaiskokeiluun. Näitä tilatessani varmistin, että ne loppuvat automaattisesti sen kuukauden jälkeen, ilman että minun pitää niitä erikseen sulkea. Nyt tuli kuitenkin viesti, että kanavapakettikokeilu on loppumassa, ja tämän jälkeen tilaus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Oletan kuitenkin, ettei näin ole, koska olen asiasta jo tilatessa ilmoittanut. Kiitos.

Vaihdoin dna:ta soneralle ja pistin uuden soneralta tulleen simmin puhelimeen, mutta eipä kelvannut. Dna:n kortti oli jo tietenkin deaktivoitu joten nyt tässä ollaan ilman puhelinta. Joten eipä hyvin alkanu sonera aika. Kortin aktivoinnista on nyt kulunut tunti. Selitystä kaivaten, mikä maksaa???-anssi

Eli yrityspuhelinkytkystä kyse.Tilanne:Työntekijä vuorotteluvapaalla ja sijaisen aikana hankitaan uudet puhelimet kytkysopimuksena.Työntekijä palaa työpaikalleen ja hänelle tulee vanha numero takaisin joka on kyllä uuteen puhelimeen sisällytetty (joka on sijaisella). Sijainen jää myös taloon ja tarvitsee luurin ja oivaa olisi, että hän saisi pitää puhelimen jonka on valinnut. Ongelma vaan on, että hänelle pitää tehdä uusi numerosopimus eli luoda oma puhelinnumero, koska sijaistettu tarvitsee tehtäväänsä tuon vanhan numeron, mutta ei halua sijaisen puhelinta vaan oman itsensä näköisen/valitseman.Onnistuuko uuden numeron siirto 6kk sitten tehtyyn sopimukseen ja vanhan siirto uuteen kytkypuhelimeen....toivottavasti joku ymmärsi kysymyksen :)!

Nyt kun paperilasku näemmä muuttuu maksulliseksi, yritin ottaa ensin verkkopankissa e-laskua käyttöön, mutta eipä ollut edellisen laskun viitenumeroa tallessa, kun tulee vain kaapelikorttilasku 2 kertaa vuodessa. Onnistuin sitten ihmeeksi löytämään Soneran sivuilta sähköpostilinkin tilauslinkin ja näytti jopa onnistuvan paitsi vahvistusikkuna oli hiukka epäilyttävä (liitteenä). Nyt ei sitten hajuakaan, onnistuiko tämä todella... Mitenhän tuon voisi varmistaa? P.S. Miksi ihmeessä tänne keskutelupalstallekin tarvitaan taas uudet tunnarit, muutenkin jo ihan sekaisn näiden sonera.tunnareiden kanssa...

Olen Kannelmäestä jossa 4G verkon pitäisi toimia? No samapa tuo, nähtävästi mokkulani löytää sonera LTE verkon, mutta ei suostu yhdistämään siihen. Olen monesti koittanut manuaalisesti säätää asetuksista tämän 4G pakotus. Mikä on oikeastaan homman nimi? kuulemma 200m päässä on soneran tukiasema (ei siltä tunnu).. Onko missä vika? Laitoin liitteenä kuvia ..

Miksi MTV3 Total paketin hinta on 19,29€/kk kun sen piti olla 12,95/kk 3:n kk ajan? Ja miksi lähetitte postitse laskun kun pyysin sen sähköpostiin! Asiakasnro. 145172. Laskunnro. 28745.

Mitkä/mikä ovat soneran käyttämät taajuudet dual carrier verkossa. 900Mhz vai 2100Mhz? vai molemmat?

moi. Tytollä pripaid num 0408794663.9,09,13 tuli vesti numero on sulkeutuu,miksi se tapahtui,tilillä oli rahaa. mitä tehdä? mihin kirjoitta?Tyttö on 3 paivää ilman puhelinta.

Mulla on käytössä iPhone 5 Sonera Sopiva liittymällä. Viime aikoina olen havainnut Helsingissä kulkiessa että LTE-yhteyden kanssa on ollut suurta vaihtelua. Esimerkkejä:-viikko sitten kulkua Kampissa, LTE ei tullut näkyviin kertaakaan-tänään Esplanadin puisto, Rautatientori, Kamppi. Klo 14 maissa vaihteli satunnaisesta GPRS-yhteydestä 3G:hen, ei LTE:tä, klo. 16 aikaan Kampissa ja keskustassa LTE.Muutenkin ajoittain paikoissa joissa on ollut ja luulisikin olevan (keskustan ympäristö) LTE ei välttämättä tule näkyviin kun vasta APN-asetusten nollaamisen ja mobiilidatan rämppäämisen jälkeen. Toisinaan yllä kuvatun lailla, tulee toisina päivinä suoraan.Onko tämä aivan normaalia verkon vaihtelua vai onkohan puhelimessa jotain häikkää?

Soneran G3 verkko on tosi surkea Taipalsaarella /Vehkataipaleella (Soukkiontie). Puhelin toimii vain satunnaisesti ja voi vain haaveilla tablettitietokoneen käytöstä, vaikka joka kuukausi maksetaan langattomasta yhteydestä. Onko Soneralla aikomus parantaa ko alueella yhteyksiä vai onko ainut vaihtehto etsi paremmin toimivan verkon tarjoaja.Jo pelkastää meidän taloudessa on neljä puhelin liittynää + pari tablettia.

Mikä mahtaa olla tilanne, laskut näkyvät olevan ajantasalla, onko siellä sama vai eri tieto, miten nopeasti päivittyvät sinne?? Liittymä ei tällä hetkellä kuitenkaan ole toiminnassa.Kiitos etukäteen.-zma

Sain tänään paperilaskun ajalle 1.9.2013 - 28.2.2013, olen kuitenkin vienyt kaapelikortin Rovaniemellä Sonera kauppaan ja irtisanonut sen elokuun alkupuoliskolla. Miksi vielä laskutetaan ?

Hei,Alavudella ei ole ainakaan eilisillasta toiminut nettiyhteys. Laitteet on viitattu, mutta ei saa yhteyttä päälle. Onkohan tällä suunnalla isompia ongelmia, kun myöskään Saunalahden mobiiliyhteys ei toimi?

Missäköhän mahtaa viipyä jo täälläkin sekä myyntipalvelussa luvattu ohjelmakirjasto nelonen pro extralle!Mutta toisaalta, onhan tässä vielä aikaa melkein 6h ennen kuin kiekko putoaa.

Miten tulisi toimia kun sain ilmoituksen irtisanomisesta? Yritin soittaa asiakaspalveluun mutta en pääse läpi inhimillisessä ajassa.