Arkisto

Miten laajakaista, kiinteä siis onnistuu muuton yhteydessä....nyt on kaapelitalous, Soneran viihdepaketti oheislaitteineen myös. Mahdollisessa tulevassa osoitteessa ei ole saatavuuskyselyn mukaan mahdollisuutta saada kiinteää ADSl yhteyttä !Voiko esim. kaapeliyhteyttä muuttaa mitenkään uuteen osoitteeseen, parin km päässä on tiettävästi Soneran kaapeli???Miten mahdolliset kustannukset? Miten Soneraviihteen toiminta jatkuu, sopimusta vasta muutama kk ollut käytössä 24 kk:sta.......Puhelinpiuha tulee mahd. uuteen kiinteistöön....kyseessä siis ok talosta toiseen muutto kenties.......taajaman ulkopuolelle.

Yritin tässä tehdä sonera tunnuksia, muttei sekään näköjään onnistu. Kun kirjautuu pankkitunnuksilla, niin ilmoittaa vain sen jälkeen, että tunnuksia voi luoda vain liittymänhaltija tai jotain. Noh minä nyt satun olemaan liittymänhaltija.

Hei,reititin buutattu ja digiboksi on yritetty resetoida, ei tapahdu mitään.Resetointia ei saa tehtyä loppuun, keltainen pallo vain vilkkuu. Mitä seuraavaksi?

Vanhana ADSL ja SoneraViihde käyttäjänä menin ja hommasin Soneralta Huawei B593 4G reitittimen ja 4G liittymän siinä uskossa että saan televisiokanavat näkymään töllöön digiboxin kautta niinku ennenki mutta eipä tainnukkaan onnistua.Pittääkö lähettää reititin takasi ja sanoa 4G irti vai mikä avuksi? 4G ois hyvä kun on muutto edessä uuteen taloon jossa ei antennia eikä kuparia eikä valokaapelia.

Vaihdoin liittymän Kodin Netti Teho 100 Mbit/s:ksi edellisestä 100:n mb:n valokuidusta. Tilauksessa oli myös uusi modeemi jota en ole saanut. Nykyisen Inteno DG201 R1:n tunnuksen ( J6OSQYGGCR ) jouduin vaihtamaan tunnuksksi DNA-WELHO-E54F ja netin sivujen kääntyminen hyytyi täysin eli pitääkö minun käydä vaihtamassa modeemi toiseen mallin ? Mitään ilmoituksia ei ole tullut tunnuksen vaihdosta tai edes modeemista. Kuka taas töppöilee ?Terv. Sakari VanhanenP.S. WI FI on kadonnut ja sivustolle 192.168.1.1 ei pääse ?!!

Minulla oli ohjelmoitu eiliseksi 31.8 tallennettavaksi Varg Veum (TV1) ja Americans (MTV3)!Americans tallentui mutta Varg Veum ei. Ei ole ensimmäinen kerta kun näin tapahtuu. Mikä mättää?

Hei!Muutin keväästä Kauklahteen ja iloitsin hyvistä verkoista, 4G kuuluvuudesta yms yms.Sain tuolloin jatkuvasti tiedonsiirtona jopa hieman yli luvattujen nopeauksien.Viime aikoina on kuitenkin tiedonsiirto hidastunut jopa siihen pisteeseen että teoriassa voisi sanoa sen olevan olematonta. Ensimmäiset näkyvät oireet olivat youtuben tökkiminen jatkuvasti matkapuhelinverkon kautta käytettynä vaikka 4G palkit näyttivät täyttä. Ajattelin tuolloin että huono ilma heikentää kuuluvuutta tavalliseen tapaan, ei hätää. Noh, tänään yritin ladata puhelimeeni (n. 1,5 vuotta vanha lumia 820 wp 8.1 dev preview päivityksessä) spotifyä (n 10MB) enkä onnistunut koska netti ei toiminut. Kokeilin Speed Test sovelluksella ja hämmästyin tuloksista, ping 50ms, download vain 0,12MB(!!!) ja upload jopa 21MB/s (oli laskemaan päin tosin mutta testi loppui kesken). Lienee itsestään selvää että vähitellen alkaa ihmettelemään kuinka noin suuri muutos parin kuukauden aikana on edes mahdollinen. Onko Soneralla ongelm

Mitä voisi tehdä, jotta langaton laajakaista "kuuluisi" 120 neliömetrin kokoisessa alakerrassamme sen eri puolille. Ostin Apple AirPort Expressin vahvistaakseni signaalin kantavuutta talon toiseen päähän. Neljässä eri paikassa kokeiltuani totesin, että se ei pelitä luultavasti lainkaan. Mac-tietokone tunnistaa AirPort Expressin ja laajakaistan Wi-Fi -ikkunassa mutta yhteys ei vain syty. Missähän vika?

Hei.Kiitos kuuluvuuskartasta.Se on hieno ja selkeä, mutta en oikein tajua yhtä asiaa. Miksi puhe/viesti-osion 3G on laajempi kuin alemman data-osion 3G? Miksi sama tekniikka on puheosiossa parempi kattavuudeltaan kuin kartan datapuolella? www.sonera.fi/kuuluvuusLaitatteko asiakaspalvelussa vaikka tuo osoite karttaan (siellä ei asu ketään, koska asumatonta aluetta):Kalliojärventie 192, 33880 Lempäälä, SuomiMiksi puheosion 3G näyttää kuuluvuutta, mutta dataosion 3G vastaavasti kertoo, että ei kuuluvuutta?Miksi siis puhe 3G-verkossa toimii muttei data samassa verkossa vai olenko ymmärtänyt jotain väärin.Kiitos.

On muuten vaikeaa saada sähköpostivarmennus jotta voi muuttaa paperilaskun suoraveloitukseen, no tällähän hankkii 2 € / lasku, mutta jokatapauksessa nyt en pysty muuttamaan laskun toimitustapaa suoraveloitukseen, koska alla olevasta linkistä klikatessa ei tapahdu mitään näkyvää, elikkä ei todellakaan tule sähköpostiviestivahvistusta. Haluan pois paperilaskun toimituksen, miten onnistuu?Et ole vahvistanut sähköpostiosoitettasi. Ole hyvä ja klikkaa alla olevaa linkkiä, niin lähetämme sinulle uuden vahvistussähköpostiviestin. [u:1cmb04pl]Sähköpostin vahvistamispyyntö.[/u:1cmb04pl]

Hei!Täällä sama ongelma kuin kuvattu mm. viewtopic.php?f=53&t=19200 ja monessa muussa aiemmassa viestissä:- Valokuitulaajakaistayhteys toimi aluksi hyvin- Ke 20.8. alkaen ohjannut vain Sonera Laajakaistan rekisteröitymissivulle. Jatka-nappia painamalla ilmoittaa liittymän olevan avattu, mutta ohjaa edelleen vain rekisteröitymään uudelleen, lisäksi päästää osalle Soneran sivustoa. Kävin Soneran liikkeessä, jossa arvelivat vian olevan verkossa ja tulevan pian korjatuksi.- Tänään la 30.8., palattuani vian ilmenemispäivänä alkaneelta matkaltani, ongelma edelleen sama.- Omilla sivuilla on oikea tieto liittymän Kodin Netti Perus 5-10Mbit/s Liittymänumero 346-748402 voimassaolosta, mutta Vikailmoituksen tekeminen ei onnistu, ilmoittaa "Liittymää ei löytynyt".- Vikailmoituksen tekeminen vianrajausautomaatilla soittamalla numeroon 0206 90101, kuten viewtopic.php?f=53&t=5662 ohjeistettu, ei myöskään onnistu: jumahtaa liittymän/yhteyden testaamiseen, ilmoittaa ettei pysty auttamaan ja kat

Meillä on Huawei E392 jossa Sonera sim. Voiko tämän sim-kortin laittaa reitittimeen jolloin koko perhe voi olla yhteydessä nettiin? Onko siis sim millään lailla suojattu?

Tilasin soneran viihde netti/mobiilin, jossa piti tulla erinäisiä kanavia 6 kk veloituksetta, mutta miksi ne eivät näy. Tunnukset olen luonut jo pariinkin otteeseen. Ja omilta sivuilta tilannutkin pariin otteeseen. Sähköpostiin on tullut tilusvahvistus mutta kun kirjaudun esim. tabletilla niin esin hbo ilmoittaaa ettei kysistä kanavapakettia ole. Näkyykö samat kanavat myös normaalilla viihdepaketilla ????

Soneran VDSL-liittymän yhteydessä ostamani ZyXEL P-870HN-51b-reitittimen mukana tullut puhelinpistorasiaan liitettävä pistoke on oudosti ylösalaisin. Kun sen kiinnittää puhelinpistorasiaan, niin liitosjohto lähtee pistokkeen yläosasta, liittimen ollessa näin alttiina pölylle. Pölyalttiuden lisäksi näyttää vähemmän siistiltä, kun johto tekee mutkan ylöspäin ennen lattianrajaan menoa. Valmistusvirheestä kertoo myös se, että teksti "phone" on pistokkeen seinässä ollessa ylösalaisin. Ainakin kaikki itse näkemäni puhelinpistorasiat ovat sellaisa, että piikkeille tarkoitetut reiät ovat asetelmassa yksi alhaalla ja kaksi ylhäällä. Kyseessä ei ole iso ongelma, mutta parantamisen paikka kuitenkin. Liitteenä kuva pistokkeesta.

hei, miten tuolla ip tv:llä toimii kelailu ja pause yms? kaukosäätimessä on sille nappi ja digiboksit on siihen kyenneet jo 10v. vaan tuo nappi ei tee mitään?muumi-o

Omasta sisäverkosta pääsi tänä aamuna vielä verkkoon, vaan eipä pääse enää. Sisäverkon asetuksia ei ole muutettu. ADSL kyllä toimii, verkkoon pääsee sen oman WLAN:in kautta. Onko Sonera muuttanut etänä jotain asetuksia tänään? Mitään muuta syytä en keksi sisäverkon toimimattomuuteen.

Hei!Tein Sonera Viihde + 100M Kodin Netti Teho-sopimuksen viikko sitten (20.5.2014). Myyjä kertoi, että asennusajankohta olisi 23.5.2014. Sain tekstiviestillä 21. päivä kaikki käyttäjätunnukset ja salasanat, joita tulisin tarvitsemaan Viihteen käyttöönotossa. Minulle tulisi myös erillinen viesti siitä, milloin käyttöönotto olisi tehty ja laitteet voisi asentaa. 23. päivä tuli modeemi ja digiboksi postissa perille. Mitään viestiä käyttöönotosta ei ole kuitenkaan vielä tullut minulle ja netin nopeus on vielä sama vanha 2M vaikka on viikko kulunut siitä, kun sopimuksen kävin tekemässä. Hätäilenkö nyt turhaan asian kanssa vai kestääkö käyttöönotto hieman sovittua ajankohtaa pidempään?

Hei,Muuton yhteydessä sonera viihteen digiboxini jouduttiin resetoimaan ja joudun nyt kirjautumaan palveluun uudelleen. Vanhat tunnukseni eivät tunnu kuitenkaan toimivan ja kun yritän omien sivujen kautta pyytää sonera viihteen uutta salasanaa, ei sitä tule matkapuhelimeeni vaikka tilaus olevinaan lähtee eteenpäin, myöskään viestintäkansiossa ei ole mitään tietoja, vaikka sinnekin sen piti tulla.Voisitteko siis laittaa minulle sonera viihteen uuden salasanan tekstarilla, jotta pääsen käyttämään taas palvelua? Olihan tuo käyttäjätunnus, jota tässä yhteydessä pitää käyttää tuo omilta sivuilta näkyvä sonera viihteen käyttäjätunnus? Kiitos!!

Kirjautuminen omille sivuille ei toimi. Olen kokeillut luomalla uudet tunnukset mutta sekään ei auta.(kun kirjoitat tunnuksesi ja salasanasi niin menee aina sivulle jossa kiitellään käynnistä ja käsketään kirjautua uudestaan, täydellinen silmukka josta ei pääse mihinkään palveluihin.)Minulla ei ole muuta kuin tv: kaapelikortti ja nyt on ollut joulukuun lopusta ilmainen tutustumisjakso MIX kaapelipakettiin. Haluaisin tarkistaa kauanko tämä ilmainen tutustumisjakso kestää, ettei se vakuutteluista huolimatta olisi muuttunut maksulliseksi jatkotilaukseksi, mitä en halua. Olen myös yrittänyt selvittää asiaa tämän linkin kautta https://www4.sonera.fi/palvelut/sonera-mix/, mutta sieltäkin saan ilmoituksen että kyseistä palvelua ei löydy. Teidän sivustoilla ei näytä toimivan mikään. Miten saan selvitettyä asiani, onko puhelinpalvelu ainoa ratkaisu?

Ohjelmakirjastossa on eka kautta vain jaksot 1-6.2. kaudelta puuttuu jaksot 2 ja 15.

HeiLiittymänumeroni on 333-1036593 ja liittymätyyppi ADSL, 24 Mbit/s. Netin hitaus on todella suurta luokkaa jo, sillä emme ole pystyneet koko sopimuksemme aikana katsomaan HD elokuvia videovuokraamosta. Ne vain pätkivät tai kuva näviää kokonaan. Hitaus normaalissa netin selaamisessakin on päivittäistä. Mistä johtuu, että netti on toistuvasti aivan muuta nopeudeltaan kuin mistä maksamme?Terv. Raimo H

Minulla on TP-link -modeemi TD-W8961ND. Aiemmin minulla on ollut kaksi zyxeliä ja molemmat hajosivat, jonka jälkeen hankin nykyisen modeemin wi-fi -käyttöä varten. Tiedän että Sonera ei tue TP-linkiä, mutta modeemi on toiminut erittäin hyvin tähän saakka.Ukkosta ei alueellamme ole ollut, mutta pari päivää sitten irroitin modeemin varmuuden vuoksi pistorasiasta, koska olimme lähdössä päiväksi asioille.Kun palasimme ja kytkin modeemin pistorasiaan ei langaton yhteys enää toiminut. Tietokoneeni vianmääritys ei osaa määrittää ongelmaa, ilmoittaa vain että langaton yhteys ei toimi.Kun laitoin modeemin asennuslevykkeen koneeseeni ilmoittaa asennusohjelma, että verkkosovitinta ei ole. Kun tarkistan koneen tiedoista verkkosovittimen tilan saan ilmoituksen, että verkkosovitin Qualcomm Atheros AR956x Wireless Network Adapter toimii oikein.Olen kokeillut resetointia ja virrankatkaisua ja uudelleenkytkemistä kymmeniä kertoja. Laajakaistayhteyksissä ei Soneran mukaan ole alueellamme vikaa. Palomuur

Moro,Hain toisen kortin CHL-matsien takia ja nyt esim. salatut bonuskanava,travel jne. eivät avaudu. Kortti ollut digiboxissa ja telkkarissa moduulilla monta tuntia? voiko joku katsoa valtuutuksen tai tehdä sen uudelleen? kortti on siis se uusin luonnollisesti.

Nyt on ollut pari kolme viikkoa Soneran 4G-liittymä ja Huawei E3276 -mokkula. Kuopion keskustassa, Niiralassa 3G pätkii parin minuutin välein (ajankohdasta riippumatta) ja 4G:hen ei pysty yhdistämään ollenkaan. Parhaimmillaan toimii vajaan tunnin, jonka jälkeen netti taas katkeaa ja joutuu odottamaan pari minuuttia, että yhdistää uudelleen.Verkkotyypin muuttaminen ”Vain 3G”:hen ei muuta tilannetta yhtään, 4G:hen rajoitettaessa ei pysty yhdistämään ollenkaan nettiin.Oudointa on, että mokkula ja Mobile Broadband eivät edes tajua, että netti katkeaa, vaan väittävät että kaikki on kunnossa. Sonera Avustaja antaa virheilmoituksen, tosin muuta hyötyä siitä ei olekkaan. Myös Windowsin verkon diagnostiikka löytää ongelman: ”Windows ei pysty vaihtamaan tietoja laitteen tai resurssin (ensisijainen DNS-palvelin) kanssa”.Mokkulan siirtäminen, USB-portin vaihtaminen, lisäanteeni, ohjelman poistaminen ja uudelleen asentaminen eivät ole auttaneet sitten yhtään. Ja Saunalahden oma mobiililaajakaista -

Samsung s4 activen näyttö kuumenee ja sen myötä näytön kuva jähmettyy. puhelin käytetty soneran huollossa jossa vaihdettiin usb läppä ja asennettiin uusi ohjelmisto. huolto ei tehnyt muutoksia vaan kuva jähmettyy näyttöön yhä?