Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Tämä osio on suljettu kommentoinnilta. Avaathan tarvittaessa uuden keskustelun.

  • 19,538 Aiheet
  • 71,418 Kommentit
19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Zyxel P-870HN-51b käyttö hoasnetin kanssa

Terve,muutimme juuri HOASin asuntoon jossa hoasnet on jo kyllä käytössä, mutta toimii vain suoraan seinästä koneeseen. Kun liitän väliin otsikossa näkyvän, soneralta aikaisemmin saadun reitittimen, ei reititin saa yhteyttä verkkoon.Olen siis yrittänyt säätää laiteasetuksia, ja laitetta koskevissa soneran omissa ohjeissa sanotaan näin: Syötä palveluntarjoajalta saamasi internet-yhteyden tiedot täydellisesti Internet Connection ruutuun, paina sitten Apply.Noh, soneraltahan ei mitään tietoja ole tullut, joten soitin asiakaspalveluun niitä kyselläkseni. Vastaus oli, että reitittimen pitäisi toimia vain tökkäämällä seinään eikä soneralla ole mitään tietoja antaa. Onko todella näin? Jos on, niin sittenhän soitan laiteasiantuntijalle neuvojen perässä, mutta ajattelin vielä varmistella täältä.Kiitos

43
olkitu
Somettaja
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
LIsäkanavien tilaaminen on liki mahdotonta

Parannusehdotus: Koettakaa saada teidän WEB sivut semmoisiksi, että sieltä saa tilattua vaikkapa ton lätkäkanavan. Nyt se ei stna toimi ollenkaan!!!!Käsittämätöntä, että firma joka hostaa palaveluja jne pitää omat sivut ja palvelut niin stnan sekavina, että kukaan ei osaa käyttää niitä.Esim:1. Sivulla: http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/tv ... key+league Ei toimi yksikään Tilaa-nappi -> ei pääse tilamaan kanavaa (uusin Firefox)2. Sivulta http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/tv ... mobiilissa kun tilaa HBO:n -> menet omilel sivuille -> MISSÄÄN ei vi**u ole mitään nappia mistä noita tilataan! Teidän web sivut on varmaan teetetty jossain ihan eri lafkassa mitä muut palvelut ja lopppukäyttäjän E2E kokemus on stnan huono. kokeilkaa itse käyttää niitä! käyttäkää ammattimaista testaajaa testaamaan noi!Ei se voi olla, että Tilaa napin jälkeen kellään ei ole mitään ideaa mitä sitten pitäisi tehdä.

31
olkitu
Somettaja
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Inteno DG301AL. Viihde näkyy, mutta internettiin ei pääse.

Eli tilanne on seuraava.Uudesta asti toi Inteno meni "tukkoon" muutaman päivän välein, tämä kulminoitui yleensä siihen, että kun pelasi esim. BF4 verkossa, niin pingit lähti ensin hetkettäin lapasesta ja sitten kuso kulki niin huonosti, että tuli servulta monoa. Modeemin boottaaminen korjasi ongelman.Viimeviikolla paloi sitten lakki kun hyvä matsi meni taas vituiksi tuon motukan tukkeutumisen vuoksi ja tein vikailmoituksen.No, soneran hempat koodasivat jotain 11.9., wlan verkon nimi vaihtui alkuperäiseen jne. modeemi toimi ja elämä hymyili.Eilen 15.9., kun tulimme perheen kanssa kaupasta, lähti kaikki meneen päin helvettiä.Taas oli wlan-verkon nimi vaihtunut tylsään SoneraGateway-666-nimeen ja status- sekä internet-valot paloivat punaisena, televisio näkyi, mutta millään muulla aparaatilla ei päässyt, eikä pääse internettiin. Boottasin modeemin, kiroilin, boottasin modeemin, resetoin modeemin, kiroilin lisää, tsuumailin asetus-sivuja, resetoin modeemin, boottasin modeemin, raivostuin.

3815
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sony Xperia Z1

Onko Sony Xperia Z1 (ei Compact-malli) tulossa lähiaikoina valikoimiin ja jos niin mihin hintaan osapuilleen..?

12
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
4G liittymä 3g alueella

Pitäisi vaihtaa liittymää ja ainoa sopiva liittymä olisi tuo surffilauta 4g, mutta alueella on vain 3g, toimiiko kyseinen liittymä jokatapauksessa?

124
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
liitymän sopimus

Hei, vaihdoin liittymää huhtikuun lopussa. Sain tekstiviestin, että uusi sopimus löytyy omien sivujen viestintäkeskuksesta. Saan sieltä ilmoituksen: minulla ei ole oikeuksia. Kysymys kuuluu miten pääsen katsomaan sopimusta.

03
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Viestipalvelu lopetetaan oppikirjan mukaan

Tärkein syy miksi olen ollut Soneran asiakas viime vuosituhannelta asti on ollut heidän aivan fantastinen viestikeskuspalvelunsa. Mikään muu operaattori ei ole tarjonnut vastaavaa. Parilla kympillä voit lähettää 2400 viestiä kuukaudessa! Toki muutkin tarjoavat jopa enemmän viestejä, mutta juju on siinä, että ne on syötettävä käsin! Kukaan ei pysty syöttämään sellaista määrää viestejä kännykästään.Soneralla taas on tarjolla käyttöliittymä, jonka avulla voit helposti käyttää koko kiintiön, ja jos se ei riitä, voi ottaa käyttöön toisen numeron. Käyttöliittymässä on kontaktitietokanta, joka sisältää kaikki tarvittavat tiedot. Viestit voit lähettää joko sähköpostina (iImaiseksi!) tai tekstiviestinä hintaan noin sentti per kappale! Suomen Retkiluistelijat käyttivät palvelua pitkään lähettäen kuukausittain 5000 viestiä jäsenilleen plus sähköpostit!Jokainen näkee että tästä saa takkiinsa, ja Sonera päätti tehdä asialle jotain.Poistettiin sähköpostipalvelu! Ja temppu onnistui! Tällä viikolla

22
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Iphone 4s sim kortin lukitus

Tervehdys!Ostin Iphone 4s:än ja yritin laittaa saunalahden liittymää sisuksiin, mutta eipä toimi. Saisikohan tiedon IMEI: 013007008113912 olevasta puhelimesta? Pitäisi saada tietää, että sitten voin purkaa kaupat myyjän kanssa jos ei toimi.T: Tommi

324
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
WordPress Multisite ja soneran sähköpostiosoitteet

Hei!Olemme kehittäneet maakunnalista verkkoportaalia, johon käyttäjillä on mahdollisuus rekisteröityä. Portaali on toteutettu WordPress:in Network (Multisite) ominaisuudella.Alusta asti on kuitenkin ilmennyt ongelmia rekisteröintivahvistusten ja muiden järjestelmälaajuisten viestien vastaanottamisessa pp.inet.fi -käyttäjillä. Käyttäjät eivät vastaanota järjestelmän generoimia viestejä, jolloin esimerkiksi rekisteröityminen ei onnistu tai käyttäjä ei saa ilmoitusviestejä WordPressistä.Ongelmia ilmeni jossain vaiheessa myös esimerkiksi @kymp.net -asiakkaiden kohdalla, mutta jostain syystä ongelmat korjaantuivat itsestään ilman muutoksia portaaliin. Toisaalta KYMP on nykyisin osa Elisaa, joten ongelmakohta on saattanut poistua mahdollisen postipalveluiden migraation seurauksena.Webmail-posteissa (Hotmail, Gmail, Suomi24 yms.) ongelmaa ei ole ilmennyt. Myöskään käyttämämme palveluntarjoajan postipalvelin ei ole saanut tavanomaisia virheilmoituksia välittämättömistä viesteistä, muussa tapau

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
TV:n värit katoavat käytettäessä digiboxin kaukosäädintä

Sonera viihteen asennus onnistui, mutta kun ohjekirjan mukaan yritän käyttää digiboksin kaukosäädintä tv:n katseluun, tv:n kuvan värin katoavat. Ruutu on aivan punainen eivätkä värit ole normaalit. Missä vika?

81
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Takuuhuollon keskimääräinen kesto?

Moikka,Minulla oli harvinaisen huonoa onnea päivittäessäni liittymää ja puhelinta pari viikkoa sitten: uusi Xperia Z2 jouduttiin lähettämään Sonerakaupan kauttaa SCF:lle takuuhuoltoon pari tuntia käyttöönoton jälkeen, koska puhelin ei tunnistanut sim-korttia järjestelmäpäivityksen jälkeen. Puhelin lähti Sonera-kaupasta 11.9. ja saapui huoltoon 15.9. Sen jälkeen huollon statuksena oli viikon verran "saapunut huoltoon 15.9." ja nyt tiistaista lähtien on lukenut "odottaa RMA".Mitenkähän kauan Sonerakaupan kautta lähtevissä takuuhuolloissa kestää noin keskimäärin, yleisesti tai erityisesti Sonyn puhelimien kohdalla? Kiitos.

661
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Ongelma Soneran kotisivuilla

Hei,Tänään näyttäisi olevan jotain ongelmia Sonera.fi -sivuilla.Kun yritän katsella myynnissä olevien tablettien tietoja, niin tulee virheilmoitus "Palvelussa tapahtui tekninen virhe".Terveisin,Mikko

06
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Missä Discovery viipyy?

Hei!Eilen muuttoilmoituksen yhteydessä sopimusta jatkettiin kahdella vuodella ja siihen tuli vuoden Discovery veloituksetta. Sain myös tekstiviesti ilmoituksen eilen, että "Hei! Kanavapakettisi on hetken kuluttua katsottavissa...." Mutta kanavaa ei vieläkään näy ohjelmistossa, eikä ohjelmakirjostonkaan Discorya voi käyttää, vaikka käynnistin laitteen uudelleen (virrat pois/päälle käynnistys). Missähän kanava viipyy?

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Spotify Premiumin aktivointi

Hei!Koitin tuossa liittää ilmaisen Spotify Premiumin tarjouksen perusteella liittymään, ja sainkin vahvistus sähköpostin sekä tekstiviestillä aktivointilinkin. Tekstiviestin aktivointilinkki tosin on vain m.spotify.com, eli Spotifyn ihan perus mobiilisivu eli en pystynyt sitten aktivoimaan, ja Spotifyn tilikin näyttää vielä olevan ihan perustilassa. Onko tässä tullut joku tekninen virhe, vai olenko itse mokannut jotain tämän rekisteröitymisen kanssa?Kiitoksia etukäteen avusta!

13
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
ADSL:n asennushinta uudisrakennukseen

Kuitu olisi kiva, mutta kun ei ole saatavilla.Mokkulat ei tunnu toimivan kunnolla alueellamme.Kupari on jo rakennusvaiheessa vedetty talosta tolppaan kerälle, mutta ensimmäisenä vuonna asennushinta oli yli 3000€, toisena reilut 2000€.Nyt on viimeisimmästä kyselystäni jo muutama vuosi, eikä liikenne ja viestintäministeriön kuituhanke ilmeisesti mennyt ihan suunnitelmien mukaan, niin josko kuparin kytkentähinta olisi jo laskenut..Vieläkö kuparin liittäminen uudisrakennukseen maksaa lähemmäs 2000€?Edit: Ja väärään osioonhan se meni..

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sama SMS viesti toistuvasti Soneralta Saunalahden liittymään

Hei, olen tänään klo 17:00 saanut Soneran SMSC palvelimelta saman lyhytsanoma viestin useasti Saunalahden puhelimeeni. Missä vika ?

73
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
MMS-viestit kotihälyttimestä puhelimeen

Kirjoitin 10.5. [u:qma8zpt0]MMS-viestit [/u:qma8zpt0]aiheesta, kun Mökin hälyttimestä ei talvella eikä keväällä saanut kuvaviestejä kulkemaan kännykkään eikä sähköpostiin. Tekninen tuki tarkisti asetukset ., OK. Jostain syystä nyt syksyllä on Sonera saanut tolpat kuntoon ja piuhat kohdalleen täällä Pohjoispohjanmaalla kun nyt mökin Nokia Observation kamerat lähettää taas normaalisti kuvat MMS-viestinä kännyyn.

31
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laajakaista/Luotonvalvonta

Hei!Tilasin n. kuukausi sitten laajakaistapalvelut teiltä ja sain nyt oman tiedustelun kautta selville että on avoin lasku mikä pitää hoitaa ennen kuin saan palvelut toimintaan. Heti hoidettuani sen ja parin päivän odottelun jälkeen jolloin varmistus tullut teille saan tietää että tarvitsee maksaa vakuus.Kysymykseni onkin että onko mahdollista saada luotonvalvontaan suoraan yhteyttä että saisi sähköpostitse kyseisen vakuuden maksu tiedot jotta voin maksaa sen heti vai pitääkö odotella paperi versiota saapuvaksi joku kaunis päivä?

691
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
iPhone 6

Onko tietoa paljon maksaisi iPhone 6 Plus 64GB 2 vuoden sopimuksella kun niitä tulee?

011
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
C More paketin HD kanavat

Moi! Tarkastelin tuossa kanavapaketteja ja C More Film -paketin sisältötiedoissa on maininta, että osa kanavista näkyy HD:na tietyillä paikkakunnilla. Ks. kuva.http://aijaa.com/img/b/00353/13100385.jpgAsun Lappeenrannassa ja kanavien HD-versioita ei näy television kanavaluettelossa, eikä niistä myöskään ole mainintaa sivuillanne taajuuslistauksessa (poislukien. C More First HD) http://www5.sonera.fi/ohjeet/Kaapeli-TV-taajuudet_(laajennettu)Tiedustelisin, että onko tuolla sisältötiedoissa nyt vanhaa tietoa, tulevaisuuden tietoa vai muuten vain virhe? Eli jos paketin tilaa niin onko noita HD-versioita odotettavissa lähiaikoina?

05
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Pomppii viive

Nyt pomppii viive sitte välillä 1500 ja skypessä oma ääni lagittaa muille?mitä avuksi.Sori meni väärälle forkalle.

014
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
MMS-viestit eivät tule puhelimeen asti

Hei,Olen saanut nyt viime lauantain jälkeen 3 MMS-viestiä, ja kaikista näistä olen saanut vain tiedotteen SMS:nä, kahdesta ensimmäisestä vieläpä 3 päivää myöhässä. Itse viestit menevät Omille Sivuille.Miten saan viestit tulemaan suoraan puhelimeeni asti? Käytössä iPhone 5S, iOS 8.0. Asetuksista MMS-viestit on kytketty päälle.

131
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Cisco EPC3825 käyttöönotto

Moi,Kaapelimodeemi ollut yön yli päällä ja kytkettynä kaapeliverkkoon. Online-valo ei ole palanut, vain vilkkunut modeemia käynnistettäessä. DS- ja US-valot vilkkuvat. Tarkistatteko, että yhteys on jo avattu, ja jos on, niin saisinko uusimman päivitysversion firmwaresta.-Ville

9322
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
En pääse kirjautumaan sähköpostiini

Hei, tilasin teiltä kiinteän laajakaistan uuteen osoitteeseeni ja kyselin samalla, saisiko nykyisen sähköpostiosoitteeni siirrettyä tuon uuden nettiliittymän "alaisuuteen". Eilen asiakaspalvelijanne soitteli, että tuo siirto onnistuu ja että se tehdään iltapäivän aikana. Eilisen iltapäivän jälkeen en ole päässyt enää kirjautumaan sähköpostiini. Tuleeko minulle uudet tunnukset ja/tai salasana vai onkohan siirrossa mennyt jotain pieleen, kun kirjautuminen ei onnistu? Mikäli minulle tulee uudet tunnukset ja/tai salasana, niin milloin saan ne ja mitä kautta?Kirjautumista olen yrittänyt webmail.inet.fi-sivun kautta. Virheilmoituksena tulee "Kirjautumistiedot ovat virheelliset. Tarkista kirjautumistiedot ja yritä uudelleen."

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Viihteen nettiversiossa ongelmia

Nettiviihteen CHL-kanavilla jatkuvasti ongelmia: eiliset toimenpiteet eivät auttaneet, tänään viat jatkuvat. Onko tarkoitus saada kanavia toimimaan ennen kevättä?Toinen ihmetyksen aihe: miksi ei HD-versioita? 100 Mb:n valokuidullakin kuva kuin huonoa nettistriimiä. Koneen tehosta ei ole kiinni.

04
A
10 vuotta sitten

Telia Yhteisö

36,008
Aihetta
200,421
Kommenttia
48,259
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset