Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Omat Sivut-näytöllä on koko ajan häiritsevä mainos "Ajankohtaista.. jossa on Soneran mainosta.".Ainoa kohta jota siinä pääsee klikkaamaan on "Tutustu ja Tilaa" palkki.! Sitä ei voi edes siirtää syrjään.Minä en halua edes tutustua siihen, varsinkaan kun se peittää osan sitä sivua, jota haluan kirjautuneena katsella, vaikka tutkia puhelutietojani ja saldoa. POISTAKAA SE MAINOS HETI. !!

heiyritin viime yönä katsoa pelejä mutta olikin NHL xtra -kanavia pimeenä: NHL xtra 5 ja 6 sekä viasat sport xtraNHL xtra 1-4 -kanavat kyllä näkyivät normaalisti(NHL xtra 8:sta en osaa sanoa, kun ei peliä kanavalla ollut)

Viihde-palvelussa vikaa ohjelmistopäivityksen jälkeen24.6.2014 tehdyn ohjelmistopäivityksen jälkeen osalla asiakkaita Viihde-palvelun käynnistyminen ei onnistu. Lataus epäonnistuu prosentti-palkilla noin 35-41% prosentin kohdalla, virheilmoitus Error loading module undefined. Digiboksi kannattaa jättää päälle virheilmoituksesta huolimatta noin kahden tunnin ajaksi, vikatilanne poistuu itsestään. Vaihtoehtoisesti voi kokeilla digiboksin uudelleenkäynnistystä irroittamalla virtajohdon digiboksista ja kytkemällä sen takaisin viiden minuutin kuluttua. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. Sonera asiakaspalvelujospa saisitte ton korjattua sentään menny jo kolmekuukautta

Onko mahdollista saada VPN yhteys toimimaan Huawei B593s:n kanssa? Minulla on erillinen reititin, jossa on firman VPN-asetukset ja tämä reititin on liitetty verkkojohdolla Huaweihin. Normaali nettiyhteys toimii hyvin, mutta VPN:n kautta menevä liikenne ei. Tarvitseeko muuttaa jotain asetuksia Huaweista vai onko VPN:n käyttö ylipäätään mahdollista?

lumia 920, yritin poistaa vain käsittelyssä oleva viestin, mutta poisti koko viestiketjun. Saako palautettua.

Arvoisat Soneran herrat ja rouvat sekä neiditYllätyin kovin kun sain syyskuun laskun. Siinä minua laskutettiin kanavapaketista (MTV Total) jota en ainakaan tietoisesti ollut tilannut saatikka käyttänyt. En vielä ole edes asentanut sitä ihmeellistä härveliä televisiooni vaan käytän pelkästään laajakaistaa tietokoneellani ja siihen liittyvää nettitikkua matkoilla. En ole sekuntiakaan katsonut mitään kanavapakettia enkä edes näillä tiedoilla osaisi sitä käyttää. Mistähän johtuu tämä laskutus? Onko kyseessä joku pakkomyynti, joka olisi pitänyt ymmärtää perua ajoissa vai tietoinen kusetus? Hämmästelen!Mitä voisin tehdä ettei tuo kummitteleva minulle olematon kanavapaketti enää ainakaan jatkossa olisi maksettavanani koska en sitä käytä enkä koskaan tule käyttämään ja tarvitsemaan.Terveisin ärtynyt JJ

AAApuva.. Kävin siis hakee micro sim-kortin puhelimeen. Aktivoin sen, mut jotai ongelmaa tuli ja meni pukkiin. Sit soitin asiakaspalveluun ja uusi kortti aktivoitiin. Aktivointi ei ollut siis onnistunut tekstarilla. Asiakaspalvelu antoi pukin ja ohjeisti pin-koodin. No, eipä aukene puhelin, enää yks yritys jäljel. Ja vanha sim ei enää toimi eli en pysty soittamaankaa.. Mitäpä teen???

Spotifyn irtisanominen napin painaminen heittää takaisin aloitussivulle, mutta mikään ei ole muuttunut.-> yritys ottaa yhteyttä chatin kautta-> Chat jumahtaa siihen ettei keskusteluun ilmesty ketään muuta eikä viestejä voi lähettää.KORJATKAA NÄMÄ ONGELMAT! EN HAUA MAKSAA TURHAAN SPOTIFYSTÄ VAAN SEN TAKIA ETTÄ EN VOI IRTISANOA SITÄ TEKNISTEN ONGELMIEN TAKIA!!

hei!! meille ilmoiteltiin aikoja sitten, että 27.10 netin nopeus nousee koko taloyhtiössä. mutta näkyy edelleen olevan se 2mbit. vai vieläköhän ne muutostyöt ovat menossa?surkeeta ku netti jumii koko ajan :P

Tänään sitten Sonera-Viihde lakkasi toimimasta, kun sanoin sen irti.Kokemukset eivät olleet kovin hyviä. Lähetyksessä oli jatkuvasti pieniäpätkimisiä, jotka kävivät pinnan päälle ohjelmia seuratessa. Myösverkkotallennus oli harmittavan laadutonta. Usein kävi niin, ettätallennuksen katselu keskeytyi virheeseen, eikä kohdasta päässyt enääeteenpäin. Tallennuksilla oli myös kolmen kuukauden säilytysaikamaksimissaan. Joissakin harvoissa tapauksissa olisi toivonut pidempääaikaa.Oliko mitään hyvää? Oli. HD-lähetykset. Silloin kuin ei pätkinyt -harvoin - niin kuvaa oli ilo katsella. Alueellani kun ei HD-antennilähetyksiä vielä näe, ei ehkä pariin vuoteenkaan.Paras striimi tuli Yleltä. Maikkarin lähetyksessä oli eniten ongelmia.Perusidea on hyvä, mutta Sonera saisi ottaa opikseen palautteista ja tehdä sellaista tuotetta, mitä ihmiset haluavatkin. Lähetys voidaan järjestää ilman erillisiä digibokseja ja Soneran omia - luvalla sanoen huonoja - modeemeja. Kts. Netflix tai HBO Nordic.Tosin voi olla

Olenko nyt ymmärtänyt oikein että jos vaihdan HBO:lta suoraan tilatun streaming-palvelun soneran kaapelikanavaan niin mulla toimii edelleen samsunging telkkarissa HBO-applikaatio sekä tietokoneessa/täppärissä selain/android applikaatio?Toisinsanoen onko se "soneralta saa käyttäjätunnuksen ohjelmakirjastoon" sama asia kuin HBO:n streaming palvelu? Eli minun kannaltani mikään ei muutu paitsi että alkaa näkyä kaapelissa yksi kanava enemmän?

Hei, olen maksanut laskut välillä Omilta Sivuilta ja välillä postissa tulleista paperilaskuista. Laskut ovat siis olleet erittäin sekavia minulle, enkä osaa koskaan sanoa mitkä laskut on maksettu ja mitkä ei? Tänään huomasin saaneeni viimeisen maksukehotuksen ja maksoin sen heti pois. Nyt haluaisin vain tietää mikä tilanne on, ja onko tässä nyt suurempikin ongelma? Kyseisen laskun numero on: xxxxxxAsiakasnumero: xxxxxxxxxxx

Moi!Minulla on E3276 mokkula joka otettu käyttöön kesällä 2013. Sim-korttikannan viivakoodin alla numerosarja joka alkaa 12... Onko kortti 4G yhteensopiva?

Näköjään tekstiviestinumeronne 18100 ei osaa ottaa vastaan moniosaisia tekstiviestejä. Jälkimmäisistä osista tulee valitus, että "Palvelua ei löytynyt".Koittakaahan korjata tämä. Laajakaistan vikailmoitukseen voi lähettää ko. numeroon lisätietoja ja tekstiä kertyy helpoisti parinkin tekstiviestin verran.

Hei!Ostin tuossa netistä Doogee dg 310 nimisen älypuhelimen, laitoin puhelimen käyttökuntoon (latasin ja laitoin simkortin sisään). Laitoin puhelimen päälle ja laitoin asetuksista verkkoasetukset asetukset kuntoon ( http://www5.sonera.fi/ohjeet/MMS-asetuk ... Android%29 ) ohjeittenne mukaan tallensin asetukset ja käynnistin puhelimen uudelleen mutta netti ei toimi, vaikka olen laittanut kaikki nettiasetukset kuntoon. propleema ei pitäisi johtuakkaan mistään taajuuksista koska puhelin tukee 3G: WCDMA 850/1900/2100MHz taajuuksia.Jos tarvetta niin puhelimen tarkemmat specit löytynee täältä:http://www.doogeemobile.com/doogee-dg31 ... -inch.html

Onko niin että opengate palvelussa on estetty Soneran SMTP palvelimen käytön? Olen kokeillut sekä suojaamatonta (portti 25) että SSL suojattua (portti 465), mutta kummallakaan ei toimi.Ilman opengate asetusta molemmat toimivat.

Jostain syystä aina silloin tällöin saan eri numeroista tekstiviestejä siten, että viesti tulee esimerkiksi 6 kertaa peräkkäin puhelimeeni. Onko vika Soneran puolella, puhelimessani (joka tässä tapauksessa on vastaanottaja, Lumia) vai lähettäjien yhtyeksissä?Igor

Moi,Mihin voin palauttaa päätelaitteet tilauksen lopetettuani?-JR

on tässä netti pätkiny nyt jotain kaksi viikkoa. pätkäsee jotain kymmenen kertaa päivässä ainaki.

Moi,Nelonen Paketti + Nelonen Pro Extra + MTV Total Sport kanavat ei näy. Samalla myös muut HD-kanavat YLEä lukuunottamatta pimeänä. Eilisestä asti ongelma jatkunut ja yön/aamun korismatsit jäi näkemättä, kiitos.Digiboxin uudelleen käynnistäminen ei auttanut. Missä vika?

Hei, tilasin jo elokuun lopulla laajakaistayhteyden, joka kytkettiinkin nopeasti. Oletin, että laajakaistan mukana tulee WLAN-modeemi, mutta sitä ei ole kuulunut siis kohta kolmeen kuukauteen. Olen siis piuhalla käyttänyt vuokraan kuuluvaa nettiä, tai ainakin näin luulin. Nyt sitten oli tullut lasku ajalta 21.8 - 30.9. Mihinköhän mahtaa modeemi olla jäänyt?

Moro.Uudiskohteeseen pitäisi saada tontin rajalle puhelinjohto. Mistä saisi tietoa hinnoista, aikatauluista yms.?

Hei, Verkko 24491näkyy. Tuli ilmoitus - Soneran verkko ei ole käytettävissä.Se siitä 4Geestä! Minun piti kuulemma heti soittaa Soneralle, mutta eihän siellä ole ketään tähän aikaan.

Olin kesällä Suomessa ja irtisanoin liittymäni 040 1791596 (Liikkuva netti) henkilökohtaisesti teidän Mikkelin toimipisteessä. Tässä kuussa se ilmeisesti oikeasti loppuu. En ole käyttänyt koko liittymää kahden vuoden aikana kuin alussa pari kertaa ja silti maksanut kuukausimaksut. Haluaisin todellakin tuon liittymän lopetettavan ja laskutuksen loppuvan. Sitä ei voi ulkomailla käyttää j aolen hävittänyt koko kortin jo kauan aikaa sitten.Olen nyt Vietnamissa töissä ja seiraavan kerran tulen käymään Suomessa joskus ensi vuonna. Asioiden hoito on vähän vaikeaa. Lassi HeikkinenPohjolankatu 3950120 Mikkeli040-3537034lassi.heikkinen@fwfin.fwc.com

(Tämä on oikeastaan palautetta eikä kysyttävää, koska en löytänyt sopivampaa kanavaa.)Asuntomme vuokraan kuuluvan nettiyhteyden nopeutta nostettiin ja nettiyhteys lakkasi toimimasta. Yhteyden saisi välittömästi toimimaan ostamalla uuden modeemin mutta nykyisellä versiolla vasta viikon kuluttua.Vikapalvelussa huomattiin heti, että asetukset ovat VDSL2-modeemiin eikä ADSL:ään. Näin on kerran aiemminkin käynyt mutta ongelma saatiin korjattua heti. Tällä hetkellä asetuksia ei saa vaihdettua ennen kuin "tilaus" on "ajettu läpi" eli jopa vasta 31.10. eli viikko netin katkeamisesta! Uusi VDSL2-modeemi maksaa asiakaspalvelun mukaan 60-70 € ja jos emme osta kahta modeemia, tarvitaan eri huoneissa sijaitseviin pöytäkoneisiimme USB-WLAN-sovitin, jotka maksavat 20-30 €/kpl.Mielestäni tilanne vastaa jossain määrin sitä, että kännykkäliittymämme olisivat viikon kiinni siksi, että päivityksessä ei ole muistettu pitää asetuksia kunnossa myös ei-älypuhelimille. Modeemimme ovat jokusen vuoden vanhoja mu