Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Kysy ja keskustele -palstan arkisto

Tämä osio on suljettu kommentoinnilta. Avaathan tarvittaessa uuden keskustelun.

  • 19,538 Aiheet
  • 71,418 Kommentit
19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Easy-saldotarkistus ei toimi

Vaikka kuinka lähettää EASY SALDO -tekstarin nroon 15400 niin sieltä tulee vastaus, että 'Tämä palvelu ei ole käytössä ...' tms. Jos se ei kerran toimi, niin voiko saldon tarkistaa jotenkin netistä?

121
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Soneran verkkon tila?

Eilen kysyin et miksi meillä ei koulutusorganisaation Moodle toimi, sain vastauksen..."Soneran verkossa on maanlaajuinen vika, joka estää yhteydet tännepäin Elisan verkosta. Tästä luultavasti johtuu, eli Elisan verkosta ei pääse Moodleen. Toivottavasti saavat vian pikaisesti korjattua."Iltapäivällä kaikki toimi hyvin. Mutta nyt, onko edelleen olemassa samaa vikaa, kun Moodle ei kunnolla lataudu?

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera 4G.. ketä uskoa?

Eli olen tilannut itselleni tämän surullisen kuuluisan soneran Aito 4G Max liittymän kun sellaisen kuulemma tänne saa. Noin viikon käytön jälkeen olen päässyt mahtaviin 20-30mb nopeuksiin ja on taidettu vikailmoituskin tehdä, mutta mitään ei ole kuulunut.Hieman sivuja seurattuani, huomasin Twitteristä että Leppävirralle on asennettu 800Mhz tukiasematja Tapani V:n mukaan 800Mhz verkkoon saa vain 50mb linjan maksimissaan?Mikäli haluat päivittää Sonera Liikkuva Netti -liittymäsi sekä nettitikkusi 4G-verkon aikakaudelle, voit tehdä päivityksen osoitteessa: http://www.sonera.fi/liikkuvanetti . Huomioithan, että taajuudesta 800 MHz johtuen ainoa mahdollinen 4G-verkon liittymä on tyyppiä Aito 4G Teho, jossa teoreettinen maksiminopeus on 50 Mbit/s (vaihteluväli 10-40 Mbit/s).Joten onko minulle myyty 100mb ilmaa, vai onko edes teoriassa mahdollista päästä 150mb yhteyksiin 800Mhz verkossa?

6116
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
inteno 301

heips,miksi langaton yhteys häviää läppärin ja modeemin välillä kun läppäriä ei käytetä noin puoleen tuntiin?yhteys korjautuu "vianmäärityksellä"diaknoosi on aina "ongelma langattoman yhteyden tai tukiaseman kanssa"aikaisemman modeemin kanssa tätä onkelmaa ei ollut

03
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera 4G nopeus

Minulla on rajoittamaton 4g liittymä, mutta nopeudet ovat käytännössä 30-45M. Mutta aina kun laitan sim uuteen päätelaitteeseen oli se sitten puhelin tai pc niin hetken aikaa saan loistavia nopeuksia 100M asti. Näin on käynyt kolmessa puhelimen ja yhden pc kanssa ja sitten ne tippuvat alle 50M ja pysyvät siellä.Testejä olen tehnyt speedtest ohjelmalla satoja eri puolilla Suomea eri kellon aikoihin. Tunnen alaa sen verran, että kyse ei ole mistään kuormitustilanteesta ym. vaihteluväleistä eikä muustakaan vastaavasta. Eli aina uudessa päätelaitteessa hetken toimii kuten pitää nopeuksien suhteen ja sitten mennään alle 50M. Olen resetoinut verkkoasetuksia ja kokeillut eri AP ja aina sama tilanne. Pari päivää sitten kun vaihdoin yritys AP:stä internet AP:ksi niin hetken aikaa sain taas loistavia nopeuksia eli samoin kuin aina uudella päätelaitteella hetken. Miksi näin?

111
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
4G:n hitaus Nurmijärven kirkonkylällä

Minulla on Soneran Aito 4G Teho mobiililaajakaista ja yhteysnopeudet Nurmijärven kirkonkylän tuntumassa Alhonniitun alueella alkavat olla käyttökelvottoman hitaita. Silloin kun otin liittymän toukokuun alussa, oli yhteysnopeus vielä ihan hyvä vaihdelleen välillä 20-30 Mbps vuorokauden ajasta ja kelistä riippuen ja uplink oli 4-5 Mbps. Vesisateisella kelillä yhteys on ollut aina vähän hitaampi, mikä e on varmaan ihan kelistä johtuvaa. Nykyisin yhteysnopeudet pääsevät edes lähelle noita lukemia vain hetkellisesti joskus aamuyön tunteina. Näin iltaisin yhteysnopeus vaihtelee 1-5 Mbps lukemissa ja uplink 0,1-1 Mbps lukemissa. Yleensä lähempänä tuon vaihteluvälin alarajaa kuin ylärajaa. Nopeudet testattu speedtest.net -testillä eri palvelimia vasten, yleensä suurimmat nopeudet tulee valitsemalla Elisan palvelin. Samanlaiset lukemat tulee myös Soneran nopeustestillä.Laitteistona on on Sonera-brändätty Huawei E3276 mokkula ja TeleWell TW-LTE/4G/3G Router, joilla Elisan liittymällä saa samassa

101
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
PUK

Käytössäni on sonera Easy-liittymä ja löin pin koodini 3 kertaa väärin, jonka jälkeen puhelin halusi PUK-koodin. Olen syöttänyt kortissa näkyvän koodin luuriini useapaan kertaan, mutta aina se on muka väärin. Mitäs pelleilyä tämä on? Olen kokeillut syöttää koodin myös niin, että SIM-korttini on ollut eri puhelimessa, mutta ei vaan kelpaa. Jos olette painaneet korttiin väärän puk-koodin, niin mistä saan sen ihan oikean koodin? Olisi ihan mukava saada se liittymä auki, kun kortilla on maksettua puheaikaakin jäljellä..

247
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Tietoturva putoaa pois

Nyt olen varma ettei kyseessä ole oma virhe koska ongelma toistui.Siis Tietoturva on pudonnut pois päältä. Virusturva ja vakoiluohjelmasuojaus off-asennossa.Aiemmin sama. Silloin laitoin päälle ja tarkastin koneen. Löysi useita haittaohjelmia. Tietenkin jos oli ollut pois päältä.Ei tietoturvaohjelmistolla joka sulkeutuu omia aikojaan voi mitään suojata.

211
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Miten voi mennä näin

poistettu

49716
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Nokian tabletin tilaus

Pyytää liittymänumeroa. Ei huoli 333-alkuista liittymänumeroa. Panenko puhelinnumeroni.Ohjeissa sanotaan että puhelinliittymä lakkaa, Mitä teen?

33
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Nano-SIM & Sonera ID

Moi,Ohje-sivuillanne näyttäisi olevan pari eriävää näkemystä nano-SIM ja mobiilivarmenteen yhteiselosta.Kumman varaan kannattaisi laskea?a) Saat Sonera ID:n käyttöösi Sonera Kaupasta. Muistathan ottaa mukaasi kuvallisen henkilöllisyystodistuksen! Sonera ID -varmenne on saatavilla myös nano-sim-kortilla.(Sonera ID ohje)b) Nano-SIM-kortille ei toistaiseksi ole saatavilla Sonera ID -varmennekorttia. Tiedotamme, kun Sonera ID -varmennekortin saa yhdessä Nano-SIM-kortin kanssa.(SIM kortin vaihto-ohje)Josko ei pelitä niin tilailen nanonanon ihan vaan luurilla, mutta jos vaikka sitten pelittääkin niin ei muuta kun ajokortin kanssa myyntikonttorille ihmistä tapaamaan ja mobiilia varmennusta nanolle anomaan...

03
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
4G Kirkkonummella

Hei,Onko Kirkkonummen keskustan lähellä 4G laajennus suunnitelmia? Asun n. 2 km keskustasta ja saan noin 20/2 Mbps suuntaavilla antenneilla, ja vaikea löytää oikea suunta. Varsinkin uplink vaihtelee paljon, ja vaikea saada hyvää suntaa.

19
A
10 vuotta sitten
M
Savumerkittäjä
mitenmodeemiaukiSavumerkittäjä
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Minkälainen modeemi 100 megan valokuituliittymän mukana?

Hei!Minkälainen modeemi tulee 100 megan valokuituliittymän mukana?Onko siinä gigan sisäverkko?Tuo olisi välttämätön!Vaiko vain 100 megan sisäverkko, eli käytännössä vain 10 megaa langattomana laitteiden välillä..Kiitos!

705
A
10 vuotta sitten
Z
ZerDzoUusi jäsen
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Tarvitsen uuden reitittimen

Joo eli vanhassa ei toimi wlan kunnolla. Malli on thomson tg789vn. Tein vikailmoituksen aiheesta ja kerroin tarkasti mitä vikana. Niin teiltä tulee vaan tekstiviesti jossa kerrotaan vaihtamaan wlan kanavaa yms. ja nämä kaikki on kokeiltu jo. Vaikutusta ei ollut. Voitte puolestani mennä vittuilemaan jollekkin toiselle.

1315
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
sonera pre paid changing to monthly contract

I have a pre pay sim card I would like to change to a monthly contractI tried online e but it says I need a 16 digit number from the back of the sim cardI have cut the sim to fit in an iPhone so the numbers goneI've got the puk code if that helpsCan sonera change it for me to a mknthly

405
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Liikkuva netti/päättynyt tilaus/laskutus

Liikkuva netti laitesopimus oli voimassa 3.10.2014 saakka. Sopimus sanottu irti hyvissä ajoin ennen sopimuksen päättäymistä asiakaspalveluunne soittamalla. Onko niin, että vaikka sopimus päättyi 3.10.2014, niin laskutetaan koko kuukausi, kuten nyt tuoreimmalla laskulla näkyy olevan???terv MH

33
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laskun eräpäivän muutos

En löytänyt vastausta aiemmista viesteistä. Onko mahdollista siirtää laskun eräpäivää pysyvästi toiseksi? Tilipäiväni muuttui ja haluaisin muuttaa laskujen eräpäivää samaksi päiväksi, kun joka laskun "joudun" maksamaan viikon myöhässä tällä hetkellä.

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
MITEN VOI OLLA MAHDOLLISTA?????

Sanoin vuosia sitten irti asiakkuuteni Soneran kanssa jatkuvien epäselvyyksien sekä huonon palvelun vuoksi.Viime joulukuussa solmin uuden sopimuksen toivoen ja luottaen, että tällä hetkellä asiat toimivat.Ostin tabletin rahoituksen kautta.Maksoin ensimmäisen laskun ajallaan, jonka jälkeen tilasin e-laskun suoraan pankkiini.Sen jälkeen laskuja on tullut miten sattuu paperisina sekä joskus jopa e-laskuna. Soitin helmikuussa asiakaspalveluun, jonka numero on laskussa valittaen jatkuvaa laskutusepäselvyyttä.Sain ohjeet odottaa seuraavaa e-laskua normaalisti ennekuin maksan mitään uudelleen.'Maaliskuussa tulikin e-lasku samalla eräpäivällä kahdesti.Maksoin toisen, kuten minua oli ohjeistettu.ja, Nyt tänään saapui JÄLLEEN KERRAN paperilasku kahden kuukauden maksuilla sekä huomautusmaksulla varustettuna!!!! Miten tämä on mahdollista???Kuka hoitaa jatkuvasti huonosti hoidetun laskutuksen???Olen todella kyllästynyt ja pettynyt saamaaani palvelun tasoon.Rahoitussopimuksen päättyessä tulen irtisa

48
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera Sopiva Suurenmoisesta Jättiin

Heipä vaan hyvät Soneran foorumin työntekijät!Asia on hyvin luultavasti kunnossa, mutta voisiko joku teistä tarkistaa, että onhan minulla edelleen säilynyt Soneran X-alennus. Vaihdoin liittymää siis Sonera Sopiva Suurenmoisesta tähän Sonera Sopiva Jättiin (tarjous kamppania 19,95 eli siis 16,96 nuorelle).Ikäni puolesta sain aikaisemmasta liittymästä x-alennuksen ja sen käsittääkseni pitäisi siirtyä automaattisesti uuteen liittymääni. Tarkistaisitteko tämän vielä kuitenkin varmuuden vuoksi?Kiitos jo etukäteen!

022
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Modeemi laskutettu syyttä

Moi,sain ikäväkseni laajakaistalaskun, jossa on mukana WLAN ADSL ostomodeemi. Ongelma on se, että Ideaparkin Sonera-kaupassa asioidessani minun annettiin ymmärtää, että laite on ilmainen, niinkuin se edellisenkin liittymän avauksen kohdalla oli ollut. Myyjä totesi, että vanha laite ei käy tämän uuden liittymän yhteydessä ja että vanhan laitteen voi halutessaan viedä Sonera-kauppaan, mutta siellä niillä ei tehdä mitään, eli sen voi pitääkin.Kun sain uuden modeemin, ihmettelin, että se on täysin sama modeemi, minkä olin saanut jo edellisen liittymän yhteydessä. Voin vaikka tuoda toisen modeemin Sonera-kauppaan, kunhan lähetätte uuden laskun ilman tuota laiteveloitusta.Miten edetään?Laskun numero 75267305Asiakasnumero 3001091735Ps. tuo teidän chat ei toimi ollenkaan. Tuli tieto, että olen jonossa sijalla 0 ja vuorooni on aikaa 0 minuuttia. Aukioloaikoja tuolle chatille en löytänyt mistään.

03
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Numeronsiirto Soneralle, omistussuhteen muutos

Hei Olemme tilaamassa ja siirtämässä kaksi liittymää Soneralle Saunalahdelta. A henkilön ja B henkilön. Tarkoitus on siirtää B henkilön numero A henkilölle jotta hän tekee numeronsiirrot ja molempien liittymät ovat sitten A henkilön nimissä.Olemme tehneet valtakirjan tähän, mihin voimme toimittaa tämän? Tilauksen teemme netissä.

1411
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Milloin laitteet toimitetaan?

Hei,Olen saanut tilausvahvistuksen ja erilaisia käyttäjätunnuksia ja PIN-koodeja taloyhtiön Kodin Netti Valokuitu-liittymään liittyen. Asennus on viestien mukaan huomenna maanantaina 27.10. klo 8-20 välisenä aikana.Ohjesivujenne mukaan laitteet tulisivat ennen asennusta, jolloin ne voidaan jättää päälle asentajan tehdessä kytkentää. En ole saanut minkäänlaista ilmoitusta laitteiden saapumisen ajankohdasta postin kautta tai muutoin. Onko kaikki mennyt ok, ja milloin laitteiden toimituksen ja asennuksen pitäisi oikeasti tapahtua?t. Veksi

35
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Ei näin

//Edit: Tuli näemmä avauduttua väärässä ketjussa. Saa mielellään siirtää tuonne kiinteiden yhteyksien puolelle.//Sain äitinikin houkuteltua Soneran laajakaista- ja Viihde-asiakkaaksi, ja nyt hävettää.Tilausvaihekaan ei mennyt ihan ongelmitta, kun netin kautta tehtyä tilausta ei asiakaspalveluun soitettaessa järjestelmässänne näkynyt, mutta avulias asiakaspalvelija oli hoitanut homman ilmeisen nopeasti kotiin.Mutta, mutta...2.9. äitini sai tekstiviestin, että laajakaista avautuu 11.9. Laitteet olivat noudettavissa postista 5.9. kello 19.00, ja samana päivänä äitini sai sähköpostin, että Sonera Viihde on käytettävissä 5.9. alkaen. Kaksi päivää ennen liittymän ilmoitettua avautumista (9.9.) tuli vielä varmistusviesti, että liittymä avautuu 11.9. klo 8-20 välillä, ja luvattiin lähettää vielä tekstiviesti sen avauduttua.Viestiä ei koskaan tullut, eikä ole tullut vieläkään. Myöskään yhteys ei koskaan avautunut, eikä ole avautunut vieläkään. Äitini soitti perjantaiaamuna asiakaspalveluunne ja

47
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Motorola 1903 boxin kaukosäädin rikki

Hei!Motorola 1903 boxin kaukosäädin meni rikki. Saisiko uuden tätä kautta?

03
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Miten useampi palvelu ERI laskulle.

Hei,Jos saman henkilötunnuksen alla on useampia liittymiä, menevätkö ne aina samalle laskulle vai voinko jollain tavalla hallita sitä mitkä asiat saa olla samalla laskulla ja mitkä eivät?

73
A
10 vuotta sitten

Telia Yhteisö

35,920
Aihetta
199,567
Kommenttia
48,211
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset