Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Liittymät

Keskustelua Telian puhelin- ja nettiliittymistä.

5299 Aiheet
aikuishuvitus
Meilaaja
aikuishuvitusMeilaaja
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Telia Prepaid saldon lataus ei onnistu

en huomannut että tilin saldo ei riittänyt. Ei anna enää toista mahdollisuutta. valkoiset ruudukot. en voi mitään. ei auta kuin tutustua toisten operaattoreiden prepaid-liittymiin. muistin että tuli viesti että prepaid 5g. siitä taitaa johtua etten saa asetuksia enää   Edit MinnaLN: tarkennettu otsikkoa.

2135
MinnaLN
Ex-telialainen
3 vuotta sitten
Purnipsi
Somettaja
PurnipsiSomettaja
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Telia Dot 5G - nopeustestailua

Kaupallinen yhteistyö Telia Finlandin kanssa   5G:n myötä myös 4G paranee. Lähistölläni on pitkään ollut yksi tukiasema, jossa saatavissa ovat olleet vain 2 ja 3G-verkot. Hetki sitten Telia päivitti tukiaseman uusimmalla Nokian 4G-raudalla, joka myös on tarpeen tullen 5G:hen kykenevää. Konkreettisesti tämä näkyy yhteysnopeuksien kasvuna, jota esimerkiksi tässä paikassa (maaseutu) todellakin kaivataan. Etätyöt ja mobiilin käyttö kodin ainoana nettiyhteytenä vaatii tiettyä tasoa verkolta, jotta se jaksaa palvella kaikkia. Lisäksi viihdepalvelut ja muut toimivat korkeallakin kuvanlaadulla ongelmitta eikä ärsyttävää puskurointia ilmene.   Kokeilin tänään Telia Dot 5G-liittymää kyseisen tukiaseman alueella ja pääsin melkein liittymän maksiminopeuteen (300 Mbps). Joka tapauksessa hieno suoritus, kun vielä hetki sitten maaseudun yhteydet olivat 3G:n varassa ja nopeudet yleisesti muutaman megabitin luokkaa. Mobiiliyhteydelle herkästi vaihteleva viive oli vain 13ms tasoa (noin 100km H

552
Sekunti
Somettaja
3 vuotta sitten
M
Morsettaja
mikadoooMorsettaja
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Uuden sim kortin tilaaminen

Hei! Tein eilen uuden sim kortti tilauksen omilta telia sivuiltani niin olisiko siitä tilauksesta jokin vahvistus pitänyt tulla? Ei tullut sähköpostiin vahvistusta asiasta. Onko tilaus tullut silti perille? Kuinka pian saan sen uuden sim korttini että saan uuden  puhelimen käyttöön? Tällä hetkellä vanha nokia puhelin käytössä ollut ja nytten ostin elämäni ekan älypuhelimen niin siksi tarvisin pian uuden sim kortin älypuhelimeeni että saisin sen käyttöön.   

323
M
Morsettaja
3 vuotta sitten
M
moioiUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Torniossa liakassa ei toimi netti

Nyt on ollut jo joulusta asti aivan kura netti, joskus on toiminut mutta nyt tämä alkaa jo ihan kunnolla v#tuttaan.Eilenkin oli semmonen 80mb lataus koneella ja meni semmonen puol tuntia ladata, että joo.En tiä mikä on vikana mutta ainakin jos lähtee käymään liakasta poies niin alkaa netti olemaan huomattavasti nopeampi.Nii jos on tullu joku isompiki lataus/päivitys on pitäny käyä kavereiden tykönä lataamas.

83
T
3 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Puhelinliittymät
numeronsiirto ja ensimmäinen lasku

Telialle numeronsiirto 15.6.21. Kysyin tänään chatissa ensimmäisen laskun ajankohdasta ja mitä siinä laskutetaan. Asiakaspalvelija "Ella" katkaisi chatin kesken enkä päässyt enää chatin jonoon. tällain te siis kohtelette uusia asiakkaitanne ?😡>Ella vastasi kolmeen kertaan erikseen esittämääni kysymyksiin samoilla sanoilla mitä olin itse jo kysymyksissäni esittänyt. kirjoitti että numeronsiirto on tapahtunut 15.6. että laskutus tapahtuu tästä asti. Mutta sitähän en kysynytkään.Ella kerkisi vielä ennen katkaisuaan kirjoittaan " 15.6 lähtien tuohon eräpäivään asti (27-30.6). Liittymäsi hinta on nyt 19,90e/kk joten oletettavasti tulee samalle laskulle kesä ja heinäkuu"Jos olisin kerinnyt, niin olisin kysynyt miten tuo stemmaa siihen infoon mikä on kotisivuillanne että laskutus tapahtuu aina jälkikäteen ? ja jos laskussa, minkä eräpäivä on 27. - 30.6. laskutetaan myös heinäkuu, niin eikö se ole nimenomaan etukäteen ? Lisäksi mainittuun eräpäivään on aikaa 10 päivää. laskun olis

6223
TeroRe
Yhteisömanageri
3 vuotta sitten
T
Faxaaja
Tomppa_1Faxaaja
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Kysymyksiä numeronsiirrosta Telialle

1) Alkaako numeronsiirtoprosessi heti tilauksen jälkeen ( nettitilaus/puhelinasiakaspalvelu ) ?2) Onnistuuko numeronsiirto, vaikka on määräaikaisuutta voimassa toisella operaattorilla ?3) Lähetetäänkö SIM-kortti kirjeitse vai kotiinkuljetuksena ?4) Onko SIM-kortti jo valmiiksi aktivoitu ? 

3210
Merja_J
Moderaattori
3 vuotta sitten
S
Savumerkittäjä
SnowblindSavumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti
Netti katkeaa tunnin välein

Netti on on katkeillut viime perjantai-illasta lähtien aika tarkalleen tunnin välein noin 5 minuutin ajaksi. Modeemi resetoitu, firmis päivitetty ja kokeiltu toisella modeemilla, ei vaikutusta. Tein vikailmoituksen eilen Telialle, ja tänään tuli vastaus, että yhteydessä ei ole mitään vikaa. Olen kyllä eri mieltä asiasta, kun netti katkeilee edelleen tunnin välein.

59213
sevk_
Meilaaja
3 vuotta sitten
M
Mr_MordenUusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Elisa KaapeliTV vaihtuu Teliaan 7/2021

Moi,7/2021 taloyhtiön nykyinen Elisan KaapeliTV vaihtuu Telian kaapelitelevisioverkkoon.Olen ihan uusi tuleva Telian asiakas.Parikin kyssäriä tulee heti mieleen (enpä löytänyt saapuneesta paperinipusta näihin vastauksia)- voiko telkkarin kaapelikortin tilata jostain NETIN kautta jo ennakkoon,omalla paikkakunnalla kun ei löydy Telian ns. kivijalkaliikettä.- taloon tuleva 10MB perus kaapelinetti onkin ilmainen, hienoa,mistä nettisivulta voin nostaa  tarvittaessa nopeutta?- minulla on ennestään Telian verkkoonkin sopiva kaapelimodeemi (on Googlattu)eli en tarvitse uutta kaapelimodeemia, mihin nettisivuille ilmoittaa tämän kaapelimodeemin ns. Mac-osoitteen?Kiitos 👍>

441
HannaMarikaL
Telialainen
3 vuotta sitten
P
Savumerkittäjä
PepponenSavumerkittäjä
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Uuden liittymän laskutus

14.06.2021 Tilasin mobiilittymän Telialta. Sain postissa ohjeet ja simkortin 17.06.2021. Tänään 18.06.2021 menin omille sivuille katsomaan mikä on tilanne. Laskua oli kertynyt 9,44 tältä ajalta vaikka mitään ei ollut vielä tapahtunut.  Chattailtiin ja tulin siihen tulokseen että en maksa olemattomasta. No, sanoin irti ko. sopimuksen ja sieltä ilnoitettiin että irtisanomisaika on 14 vrk. No, sitten ajattelin että koska joudun maksamaan kuitenkin, aktivoin kortin sitten käyttöön irtisanomisajaksi, ei onnistu??? Tässä on semmoinen yhtälö mitä en ymmärrä.   Edit SalliJf: muokattu otsikkoa osuvammaksi

61
SalliJf
Ex-telialainen
3 vuotta sitten
A
Morsettaja
amrs0Morsettaja
julkaisi alueella Kiinteä netti
Nettiyhteyden mielivaltainen katkaisu keskellä päivää?!

Telia ilmoitti että nettiyhteys on katkaistu (käytännössä, koska olen Zoom-koulutuksessa koko päivän) koska "alueellinen huoltotyö". Alkaen kello 8 aamulla. Siis miten on mahdollista että maailmanlaajuisen pandemian aikana kun ennennäkemätön määrä ihmisiä tekee töitä kotoa mennään noin vaan repimään piuhat irti? Aiemmin kun näitä on ollut niin on alkanut keskiyöllä mutta ilmeisesti nyt pandemian aikana ei ole niin väliä? Kirsikkana kakussa, neuvottiin katsomaan lisätietoja osoitteesta telia.fi/hairiotiedotteet. Minkäänlaista mainintaa tästä huollosta sivulla ei kuitenkaan ole.

3710
P
Telialainen
3 vuotta sitten
Cut_brandy
Cut_brandyUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
4g signaalin laatu ja sen parantaminen

eli taas meni yksi päivä lisää taistellessa antennien niiden suuntaamisen ja reitittimen kanssa, reitittimenä toimii asus ac-68u ja antenneina pelittää tällä hetkellä fuj tech p58mimo, aikaisemmin oli 2kpl näitä https://www.verkkokauppa.com/fi/product/34384/cttfg/Fuj-tech-GSM-UMTS-3G-4G-LTE-suuntaava-antenni?list=OZCYkRNHwrniuXCECN1bNqE6p1M5BC1iuXd5iLJXkiu2jHiFppsCH12t5Ug8tONuSnh   ja kovin oli tilanne kummallinen kun nopeus vaan laski ja laski, mutta oli ilmeisesti yhdistänyt tolppaan joka on suoraa tuon lähellä olevan takana kauempana, mutta pakottamalla tietylle kanavalle jota yhteyspisteet eivät jaa sain yhteyden tuohon lähempään tolppaan ja lähetys nopeus palautui sinne noin 50mbs, mutta lataus nopeus tässä mietityttää kun nyt noilla uusilla antenneilla on signaali huomattavasti parempi  RSSI SINR RSRP RSRQ -48 dBm  30 dB -75 dBm -6 dBm Ja reittimestä band on  1 FDD 2100 IMT 65 1920 – 1980 2110 – 2170 190 5, 10, 15

3268
Cut_brandy
3 vuotta sitten
T
timo09052015Uusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Operaattorin vaihto ja hylkäyssyy

Onkohan olemassa jokin sopimus, että toiselta operaattorilta vaihdettaessa sitä ei saa tehdä hylätyn operaattorin laskutuksen eräpäivänä, vaan muutaman päivän sen jälkeen?       Edit. Muutettu otsikkoa kuvaamammaksi. //SakuMik

71
SakuMik
Moderaattori
3 vuotta sitten
O
OnePlusMiesUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Oneplus Ei löydä kenttää

Joo elikkäs homma on nyt näin, että oneplus lakkasi löytämästä kenttää. Olisko täällä jollain ohjeita kuinka saada toimimaan tai mistä johtuu?

95
irritus
Tekstaaja
3 vuotta sitten
S
Savumerkittäjä
saloniemi7Savumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti
Wifi ei yhdistä

Mikähän on vikana, kun tietokone sanoo " Ei internetyhteyttä, suojattu" Klikkaan katkaise yhteys, jonka jälkeen klikkaan yhdistä. Seuraavaksi aukeaa tuo Huawein Mobile broadband ruudulle. "Connection failed. The profile is invalid. Please contact your service provider." Mitähän ihmettä tossa kuuluisi tehdä? Ei tohon broadbandiin pääse edes kirjautuun sisään.

1091
P
Telialainen
3 vuotta sitten
A
Faxaaja
arttu1971Faxaaja
julkaisi alueella Kiinteä netti
Nettiyhteyden saatavuuden tarkistaminen Telia.fi -sivulla

kyläilin mutsin luona ja ajattelin katsoa telian sivuilta saako hänen osoitteeseen telian yhteyden,sieltähän pitäisi tulla tieto kun kirjoittaa postinron ja osoitteen..,eipä kelpaa osoite missään muodossa,aina tulee pun teksti että syötä koko osoite huomioiden kirjoitusasu,ihan sama miten osoitteen kirjoittaa se ei kelpaa,kadunnimi kelpaa ja ehdottaa jopa oikeaa talonnroa mutta kun laittaa asunnon nron niin ei taas kelpaa,olen koittanut kaikilla mahd kirjoitus asuilla mut ei pääse tarkistamaan saako osoitteeseen laajakaistan..,olen törmännyt samaan ongelmaan ennenkin.ei anna hyvää kuvaa teliasta jos näin vaikeaa tämäkin toiminto,onko tämä joku bugi vai hieroglyfinen toiminto mitä ei selkokielellä opasteta?   Edit HannaSu: täsmennetty otsikkoa hieman.

15811
Merja_J
Moderaattori
3 vuotta sitten
V
Savumerkittäjä
VFR1000Savumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti
TP-Link M4R mesh kytkentä Technicolor TG799 modeemin ja Arris 4302W digiboxin kanssa

Hei,asuntooni tulee talonetti eteisen tuulikaapissa sijaitsevaan sähkökaappiin.Siellä olevaan pistokkeeseen on liitetty kaapelilla Technicolor TG799 Xtream-modeemi, joka on siis tuossa sähkökaapissa.Sähkökaapissa on pistokelähdöt eri huoneisiin, joten modeemista on liitetty kaapelilla jaot niihin.Modeemi jakaa myös langattoman verkon (käsittääkseni).Asuntoni on kaksikerroksinen. Yläkerrassa langaton verkko toimii hyvin muualla paitsi parvekkeella, jossa se ei saa yhteyttä.Yläkerrassa minulla on kaapelilla kiinni Arris 4302W digiboxi TV:n vieressä.Kaapelipistokkeita on kaksi kappaletta, jotka sijaisevat huoneen eri seinillä.Alakerrassa langaton yhteys on melko heikko.Joten hankin TP-Link M4R mesh-laitteet (näissä on kaksi Eternet paikkaa) lähinna tuota alakertaa varten.Sieltä löytyy myös kaapelipistokkeet.Mutta pulmani on nyt:1. Mihin väliin ja miten tuo ensimmäinen purkki pitäisi / kannattaisi laittaa?Yläkerrassa:Seinäpistoke_1 >>> TP-Link kaapelilla >>> Arris 4302W k

791
sevk_
Meilaaja
3 vuotta sitten
M
MichelKesinUusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Ongelmia nettiyhteyden kanssa Norjassa

joten asun etelä-norjassa, aurskog-hølandissa. muutama kuukausi sitten internet lakkasi toimimasta ja tyttöystäväni vanhemmille kerrottiin, että okayäytimme tietomme loppuun. ei liian uskomatonta, mutta okei. pelaan paljon pelejä höyryllä, joten se on täysin ymmärrettävää. siirry tähän kuuhun, eilen aamulla internet ei useless toiminut kunnolla. voisin muodostaa yhteyden höyryyn ja liittyä ystäväni peleihin, mutta minulla oli jopa yli one thousand ping (csgo ja pöydän simulaattori). onnistuin suoratoistamaan 2 elokuvaa netflixissä ilman ongelmia. heräsin tänä aamuna enkä pystynyt muodostamaan yhteyttä lainkaan. tänä iltana pystyin lataamaan facebook-messengerin ja googlen, voisin myös lähettää viestejä discordissa, vaikka toisinaan viestit epäonnistuivat. minulla ei ole aavistustakaan, mitä tehdä koko päivän, asun maatilalla keskellä ei mitään, leave outä en ymmärrä tarpeeksi paikallista kieltä. internetin okäyttö olisi pitänyt nollata joskus noin tänään, ja olin poissa 2 viikkoa, jote

121
MinnaLN
Ex-telialainen
3 vuotta sitten
K
Kuukivi0Uusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
3G / 4G-yhteys ja NAT 3 vaihtaminen

Ensimmäistä kertaa elämässä tämä ongelma. Eli NAT3 takia en pysty pelaamaan tiettyjä pelejä kaverin kanssa. Olen aina jakanut kännykästä netin pleikkariin mutta jos haluaa NAT2 niin lukemani mukaan pitäisi hankkia modeemi tai reititin (mikä ero??)   Ehkä yksinkertaisempi kysymys on se että mitä kaikkea minun tulisi nyt hankkia sen eteen, että saan sen Natin vaihdettua?    Muokkaus TeroRe 29.3.2021:   Matkapuhelinverkossamme on nyt mahdollista käyttää julkista vaihtuvaa eli dynaamista IPv4-osoitetta valitsemalla laitteen APN-asetuksissa Prointernet. Palvelu on käytettävissä 2G-, 3G- ja 4G-verkossa ilman erillistä maksua.

179620
H
Telialainen
3 vuotta sitten
S
SUSULIARUusi jäsen
julkaisi alueella Puhelinliittymät
saldon tarkistus

HeiMiten voin tietää tai tarkistaa saldoni määrän?

35904
HannaSu
Telialainen
3 vuotta sitten
S
ShuckleUusi jäsen
julkaisi alueella Kiinteä netti
Inteno XG6846 -valokuitupäätteen konfigurointi

Yhteys pätkii noin kerran vuorokaudessa ja haluaisin tarkistaa onko joku asetus pielessä. Manuaalin mukaan tuohon Intenon XG6846:iin pääsee käsiksi mm. web:llä. Mikä mahtaa olla osoite kun en osaa sitä näköjään löytää?   Edit HannaSu: täsmennetty otsikkoa hieman

231412
R
3 vuotta sitten
M
Morsettaja
MysticizaMorsettaja
julkaisi alueella Kiinteä netti
Toiveena nopeampi nettiyhteys

Moi!   Olen joskus aiemminkin tiedustellut hieman rajoittunutta yhteystarjoomaa kotiosoitteessani, mutta en ole oikein saanut vastausta asiaan. Tarkemmin paljastamatta, asun Helsingissä kerrostalossa, joka ei sijaitse mitenkään erityisen syrjässä ja talo on 90-luvun puolivälistä, eli ei kovin vanhakaan. Yhteisötiimi pystynee tarkistamaan tarvittaessa tarkemman osoitteeni.   Olen ihmetellyt, miten tähän kohteeseen ei tarjota kuin 100 Megan kiinteitä yhteyksiä kaikkien operaattorien toimesta, ja Telia tosiaan on itselläni käytössä taloyhtiösopimuksen vuoksi.   Vuokranantajan edustajalta kysyin asiasta, ja hän oli sitä mieltä, että asia olisi Telian puolelta selvitettävissä eikä hän voisi asiaa edistää.   Niin kysyisinkin, miten tällaista asiaa voisi edistää vai voisiko jopa parannusta asiaan olla jo tiedossa? 100 Megaa alkaa olla jo väistämättä hieman liian vähän laitemäärän kasvaessa. 5G-yhteys ei ole ratkaisu, sillä sen kautta ei ilmeisesti TV-palvelu toimi.  &

5622
S
Faxaaja
3 vuotta sitten
K
Faxaaja
KolahtiFaxaaja
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Milloin 5G tulee harvaan asutulle maaseudulle?

Milloin 5G tulee harvaan asutulle maaseudulle?   Edit SannaMKoo: Lisätty tekstiä myös viestikenttään ja siirretty mobiilinetti -keskusteluosioon

15714
Purnipsi
Somettaja
3 vuotta sitten
Samiilm
Telialainen
SamiilmTelialainen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Anna palautetta: Ilmoitus puhelimeesi, kun alueella on vikaa

    Toimme viime kesänä asiakkaidemme saataville palvelun, joka ilmoittaa tekstarilla ja/tai sähköpostiviestillä, kun alueellasi on ongelmia matkapuhelinverkossa. Palvelu myös ilmoittaa, kun ongelmat on korjattu. Palvelu myös kertoo sinulle väliaikatietoja tilanteen etenemisestä, haluamallasi syklillä.   Haluamme kehittää palvelua entistä paremmaksi ja haluaisimme kuulla mielipiteesi muutamiin kysymyksiin:   Jos aktivoimme palvelun käyttöösi puolestasi, miten palvelun tulisi toimia oletuksena? Lähettäisikö palvelu ilmoitukset tekstarilla vai sähköpostilla, sekä millä aikavälillä ja viikonpäivinä se voisi lähettää viestejä? Kumpi olisi mielestäsi parempi rakenne Häiriötiedoteasetukset-sivulle: Kaikille palveluillesi sekä osoitteillesi on yhdet yhteiset Häiriötiedoteasetukset (sisältäen yhden tai useamman häiriötiedotteiden vastaanottajan) (uusi malli) Voit määritellä häiriötiedotteiden vastaanottajat sekä asetukset palvelu- ja osoitekohtaisesti (nykyinen malli)

2620
Samiilm
Telialainen
3 vuotta sitten
E
EoseosenUusi jäsen
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Xiaomi 9C netin nopeus

Hei Kahden päivän ikäisen puhelimen netin nopeus on todella huono ihan tuntumalla sekä nopeustestillä  verrattuna kodin muilla laitteisiin. Kodin wifillä sekä puhelimen omalla liittymällä (tupla-sim käytössä jossa 4G oletuksena päällä toisessa liittymässä, toisessa ei)Xiaomilla latausnopeus vain 1-3 mbps, kun muilla laitteilla testi antaa 30-90 mbps samaan aikaan.Testi ei parane, vaikka wifin tai oman mobiilidatan sammuttaa, pitää molemmat päällä etc. Mobiilidatan nopeus oli edellisellä puhelimella paljon parempi, riittävä siis.Datakorttina tämä 4G-liittymä. Onko vikaa asetuksissa, vai missä? 

123
Sekunti
Somettaja
3 vuotta sitten
N
Savumerkittäjä
NotmiSavumerkittäjä
julkaisi alueella Kiinteä netti
Hybridilaajakaistamodeemi buuttailee itsekseen ja hukkaa nettiyhteyksiä

Käytössäni on nyt ollut joitain viikkoja Telian hybridilaajakaista, modeemina Sagemcom Fast 5370 AIR ja firmware näyttäisi olevan versiota SG4T1R000428C. Ongelmana on tosiaan se, että laite sammuu ja käynnistyy omia aikojaan, tätä tapahtuu käytännössä päivittäin, usein montakin kertaa päivässä. Tämän lisäksi laite välillä hukkaa nettiyhteyden, ilmeisesti sekä DSL että 4G:n, mutta pysyy kuitenkin päällä. WIFI-yhteys ei tällaisessa tilanteessa välttämättä katkea. Tätäkin tapahtuu useita kertoja päivässä. Olen yrittänyt Minun Telian Liittymäni ja palveluni-osiosta laittaa vikailmoitusta mutta lähes aina tuloksena on virheilmoitus:------------------------Hups! Tekniikka teki meille nyt tepposet, joten palvelu ei juuri nyt ole käytössä. Fiksaamme tilanteen niin nopeasti kuin pystymme. Kokeile kohta uudelleen!------------------------- Joten löytyisikö apu tätä kautta?

173
N
Savumerkittäjä
3 vuotta sitten

Telia Yhteisö

35,904
Aihetta
199,305
Kommenttia
48,179
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset