Muut keskustelut

Olen nyt kirjoittanut tästä aiheesta tänne lukuisia kertoja ja tuonut mielipiteeni julki asiakaspalvelun kanssa keskustellessani. Täysin tuloksetta. Ainoa, mitä tässä en ymmärrä, on: MIKSI ??? Te kysytte joka "piip" kerta asiakaspalvelussanne, kun kirjoitan teille jotain Telia sovelluksen kautta kirjautuneena, että annatko ensin puhelinnumerosi ja sähköpostisi. Olen noin muutaman kymmenen kertaa vähintään sanonut että LOPETTAKAA noiden kyseleminen, kirjoitan teille oma Telia - sovelluksen kautta kirjautuneena, näette tietoni tasan tarkkaan sieltä ilmankin. Ja JOS, siis JOS, tietoni olisivatkin muuttuneet (mitä ne nyt eivät ainakaan viimeiseen 15 vuoteen ole, näiden kahden tiedon osalta nyt ainakaan), olisin varmaan ne teille päivittänyt ihan itse. Kuvittelin ensimmäisen kerran jälkeen, että tietoihini olisi kirjattu vaikka näin: "asiakas EI halua tietojaan kysyttävän kun hän asioi tätä kautta". Mutta eheeeeeeei. Sama meno eikun jatkuu ja jatkuu ja jatkuu… Typerin tapa menettää hyvä asi

Miksi minun teliaan ei pääse kirjautumaan? Edit HannaSu: täsmennetty hieman otsikkoa

Olisin ostamassa Facebook kirpparilta puhelinta, joka on ostettu teiltä osamaksusopimuksella. Onko minulla tässä jotain riskejä olemassa, jos myyjä ei maksakaan osamaksulaskujaan? Tai kun hänellä on puhelimen IMEI-tunnus tiedossa? -- Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

kumpi on mielenkiintoisempi elokuva ja kannattaa katsoa omerta vai sisu koska sisu tulee syyskuussa cmoreen

Heips! Nyt, kun kesäkuun loppu lähenee, ja Telia lopettaa s-postin, olen hätää kärsimässä 😥 En ymmärrä tietsikka-asioista mitään, ja sain teiltä aiemmin loistavaa palvelua. Yritin taas tässä taannoin etsiä tietoa kysymyksiini yhteisön sivuilta, mutta en juuri mitään ymmärtänyt termien sekamelskassa 😊 En ole ottamassa tätä Fjordmanin s-postia käyttööni. Toivon teiltä nyt apua kysymyksiini: Onko todella niin, että uuden, valitsemani s-postin, osoitekirjaan pitää naputella yksittäin kaikki omien yhteystahojen/kavereiden s-postiosoitteet? Hommaa riittää….huh. - ja niin, että kaikille mahdollisille (esim. viranomais-)tahoille on erikseen ilmoitettava uuden s- postin osoite? + tietty kavereille ym. MISSÄ on vanhan pp.inetin s-postiosoitekirjani yhteyshenkilöt (tai miten sitä nyt nimitettiin)??? En nyt tästä Fjordmanin s-postista löydä mistään kohtaa omaa osoitteistoani, joka oli siis tallennettuna Telian pp.inetin s-postin osoitekirjassa? Nythän on niin, että en tiennyt, että 23.5. lähtien

Moi semmoisella asialla olisin että miten voin olla varma että maksuni meni oikeeseen paikkaan ja sillä kuittaisin tuotteen minkä ostin kun en pääse kirjautumaan minun Telia sovellukseen enkä ole liittymän asiakas -- Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Selvää rahastusta että sähköpostista pitää maksaa nykyään 60 euroa vuodessa kun se aiemmin sisältyi tietokoneliittymään.

Hei. Onko catin S75 puhelin tulossa valikoimiinne myyntiin kuluttaja puolelle, yritys puolella näkyy olevan. Ja teidän kilpailevilla operaattoreilla näkyy kanssa olevan kuluttaja puolella kaupan ---- Muokkaus HannaMarikaL: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Onko Telialta tulossa valvojaisia tämän vuoden aikaistettuun Samsung Unpacked-tilaisuuteen tällä kertaa Etelä-Koreasta kahden viikon päästä keskiviikkona 26.07. klo 14.00? Mielelläni seurailisin Yhteisön matkassa eventtiä :)Tapahtumaan voi esirekisteröityä osoitteesta https://www.samsung.com/fi/unpacked/ ja voipa siinä näemmä voittaa mysteeriboksinkin! Telia ja Samsung Unpacked 26.07.2023 klo 14.00

Hei Kesä on jo mennyt. Ainakin seuraavatnfestivaalit peruttin: Kaustisen kansanmusiikkijuhla, Pispalan sottiisi kesällä, Haapavesi folk ja Kihaus folk. Myös muita vastaavia on peruttu. Minulla on kaksi uutista asiaan liittyen: Pispalan Sottiisi korvattiin 18.-20.10. verkossa SottiisiMoves 2020 live streemeillä. Katsoin niitä ja antaen anteeksi teknisentoteutuksen kömmähdykset (huom suoria lähetyksiä) niirä kyllä kannatti katsoa. Kun kerran en päässyt kesällä festivaaleille, koska Pispalan Sottiisi Tamperella peruttiiin. Ne löytää osoitteesta sottiisi.fi. Toiseksi, löysin sattumalta tiedon Facebook-ryhmästä, johon niiden ihmisten kannattaa liittyä, joita kansanmusiikki ja kansantanssi eli yleisesti sanoen ”folk” kiinnostaa. Sen nimi on @folksuomi. Tässä viimeiset uutiset. Olen itse kiinnostunur ja seuraan tätä aihepiiriä. Tietenkin se on teidän nuorten juttu, mutta tehän tarvitsette myös katsojia ja kannistajia. Siihen vanhempi ikäpolvi oikein hyvin! 😀>

Tähän ketjuun voit lisätä omia reseptejä hellepäivän virkistykseksi 🍉 Salaatit ovat kevyitä ja raikkaita hellepäivinä, itse kehittelin muutama vuosi sitten tälläisen kokoonpanon: Salaattia, tomaattia, kurkkua, suolakurkkua, viinirypäleitä, juustoa, värikästä simpukkapastaa ja kastikkeeksi thousand island tai vaikka hunajasinappi 😋

Erityinen sellainen osa-aluekokonaisuus, jossa katson olevan (edelleen) selvästi parantamisen varaa, on Telian julkinen pääverkkosivusto + Minun Telia -asiointipalvelun verkkosivusto. Niiden eräänä yhteisenä kyseenalaisen puoleisena piirteenä mainittakoon ulkoasuun liittyvä toteutustapa, joka heikentää käytettävyyttä varsin yleisillä laajakuvaisilla näytöillä (kuten 1920 x 1080, 16:9) – sivuston yläreunassa kun nimittäin nykyisellään pakkokellutetaan aivan tarpeettoman kattavaa ja korkeaa yläpalkkia, joka peittää huomattavasti näyttötilaa oleellisimmilta sisällöiltä. Vastaavaa omituista trendivitsausta esiintyy myös vaikkapa monilla eri alojen verkkokauppasivustoilla. Käsittämätöntä. Sen sijaan etenkin tältä osin selvästi parempaa verkkosivuston ulkoasuesimerkkiä tarjoavat esimerkiksi Moi ja DNA, joista jälkimmäisessä on toki melko korkea yläpalkki myöskin, mutta sen sentään saa melko kätevästi piiloon, kun sivua hieman vierittää. Sen sijaan asiointijärjestelmän (Minun Telia -sivusto)

kesän pilaaja on hyttynen. kesämökilläni ei ole sähköjä joten asunnolla latasin akun, vein kesämökille, laitoin invertterin ja siitä sähkö Raid Liquid- ötökkätappajaan. tehoaa amppareihinkin. seurasin kun amppari ei enää päässyt lentoon ja sitten putosi ikkunalaudalle. On suuri helpotus kun ei ole pukuhuoneessa hyönteisiä. Asunnossani on tietenkin sama laite. kannattaa laittaa ajastin, tunti päällä, 3 tuntia pois. säästää paljon nestettä. nestepullo maksaa aika paljon. s-marketissa 10.95.

miksi minun täytyy maksaa puheluista telian liittymästä telian liittymiin? taitaa olla telia niin syvältä, ettei valo sinne paista. operaattorin vaihto jälleen. __Muokkaus AaTanja: poistettu nimi lopusta. Voit halutessasi profiilisi asetuksista luoda itsellesi jokaisen viestin lopussa näkyvän sanoman, joskaan omaa oikeaa nimeä en suosittele jakamaan avoimella foorumilla. Muokattu myös otsikkoa kuvaavammaksi.

Olen lomamatkalla Tallinnassa. Hotellin nimi on Park Inn by Radisson. Se on hyvätasoinen ja kävelymatkan päässä vanhasta kaupungista (n. 20 minuuttia). Sen huoneen kaapelitelevisio on yllättävän hyvä. Laite on suurikokoinen ja sen näytössä kirkkaat värit. Kanavia siinä on 45 kpl! Suomen kanavia: YLE1, YLE2, YLE Teema ja MTV3. Virolaisia kanavia: ETV, ETV2, ETV+ (venäjän kielinen), MyHits, TV3, Kanal 2, Duo 3 ja Duo 4. Telia tv:n MIX-kanavia: France 2 (ranskaksi), Das Erste (saksaksi), Canal 24 Horas (espanjaksi), Eurosport (englanniksi), CNN (englanniksi), BBC World (englanniksi) ja Euronews (englanniksi). Uusia kanavia Telian asiakkaille: France24 (ranskaksi), DW (saksaksi), RAI 1 /Italia (englanniksi), RTL (saksaksi), RTL 2 (saksaksi), Super RTL (saksaksi), n-tv (saksaksi), Pro 7 (saksaksi), SAT 1 (saksaksi), TRT World/Turkki (englanniksi), BVN (belgiaksi), Ukraina 24 (ukrainaksi), CCTV4 (kiinaksi), Orsent Tv /viihdettä (venäjäksi) ja TV XXL /viihdettä (venäjäksi). Onpa melkoisen hyv

En ole Telian asiakas. Soitin Telian asiakaspalveluun kysyäkseni tietoja ja tarjousta tuotteista. Ensimmäiseen puheluun vastattiin vain avaamalla linja mutta ilman palvelua, numeron ollessa maksullinen jo tämä herätti negatiivisia tuntemuksia. Toisella yrittämällä tavoitin henkilön joka vaikutti suorastaan turhautuneelta ja ärsyyntyneeltä siitä, että joutui vastaamaan puheluun. Kysyessäni yhteistarjousta kaikista tiedustelemistani tuotteista hän kysyi koko henkilötunnustani, kysymykseni kuuluukin mihin sitä tarvitaan jos kysyn vain tarjousta tuotteista? Asiakaspalvelijan äänensävy ja käytös ei saanut minua pelkästään unohtamaan Telian asiakkuuden harkintaa vaan myös epäilemään henkilötietojeni väärinkäyttöä. Onneksi puhelut ilmeisesti tallennetaan. Jos vastaavat henkilöt haluavat parantaa Telian asiakaspalvelua edes välttävälle tasolle, annan mielelläni lisätietoja.

Saamiamme asiakaspalautteita: "cmore pakettia valittaessa ei kerrottu että olen jo käyttänyt etuuden eikä vahvistus osiossa saanut poistettua sitä, joten jouduin aloittamaan koko tilausprosessin alusta.." Ratkaisu: Olemme saaneet runsaasti palautetta viasta, jonka vuoksi liittymäostoksilla C More -suoratoistopalvelua ei saanut ostoskorista helposti pois, jos maksuton kokeilujakso oli jo käytetty. Ainoa keino oli hylätä ostoskori ja aloittaa alusta. Kehitimme nyt käyttökokemusta paremmaksi niin, että kun asiakastiedoissa näkyy maksuttoman kokeilujakson olevan jo käytetty, asiakas pääsee valitsemaan haluaako silti tilata C Moren vai jättää sen pois. Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, joiden kautta voit antaa meille palautetta parannuksen hyödyllisyydestä. Kiitos 😊

Saamiamme asiakaspalautteita: "En löydä selkeää tietoa siitä, mitä puheluiden ja datakäytön hinnoille tapahtuu ylitettyäni suomen rajat?" "En löydä tietoja liittymistä, voiko niillä soittaa samalla rahalla ulkomailla kuin Suomessa. Tietojen saanti nykyisestä on hyvää, mutta ei riittävää, juuri ulkomaan käytön osalta." Ratkaisu: Liittymän ulkomaankäytön tiedot ovat olleet toki jo aiemminkin esillä, mutta selkeytimme niitä nyt urakalla. Asiakastuessa yhdistimme tietoa matkapuhelimen käytöstä sekä puheluista ja viesteistä yhteen puhelimen ulkomaankäytön ohjeeseen. Netin käytölle ulkomailla on oma ohjeensa, jota parantelimme myös. Lisäksi kesäkuun aikana tulee valmistumaan telia.fi/matkalla-osion uudistus. Tavoitteena on helpommin silmäiltävä kokonaisuus, joka tarjoaa myös aiempaa enemmän tietoa. Käyhän tutustumassa päivitettyihin sivuihimme ja kommentoi, että koetko nyt tiedot kattaviksi. Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, joiden kautta voit antaa meille palautetta p

“Hyvä Inet.fi-käyttäjä Tämä on ystävällinen muistutus siitä, että sinun on aktivoitava tilaus jatkaaksesi sähköpostilin käyttöä Inet.fissa. “ Isäni sai tällä lauseella alkavan sähköpostin viralliselta näyttävältä Telian sähköpostitililtä. Onko tämä oikea viesti vai jonkun tilanteen haistavan tahon huijaus? -- Muokkaus PihlaHei: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Säilyykö tunnukset, kun monissa sivustoissa on tunnuksena inetin sähköposti. En ota maksullista inettiä käyttöön , vaikka sitä kaupataan innokkaasti.Yhteystiedoissa (henkilöt) on osoitemuutokset tehty. -- Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Moi, tämä menee jo huumorin puolelle. Taustana tälle kirjoitukselle on kuukausia kestänyt Telian taloyhtiön laajakaistaongelmat asunnossa. Useista vika / häiriöilmoituksista huolimatta ongelma jatkuu edelleen. Aina on Telia chatissa asiakaspalvelija luvannut, että välittävät ilmoituksen eteenpäin tekniselle tuelle. Tänään vikailmoitusta tehdessäni asiakaspalvelijan suusta pääsi vihdoin "totuus". Asiakaspalvelija "Kalle" kirjoitti: "Kalle, Telia ...jos tuosta on lähitunteina/päivinä laitettu niin siitä ei ole hyötyä." Tuo on kyllä totta. Mitään konkreettista ei Telialla tapahdu, vaikka miten monta kertaa vikailmoituksen tekee. Onko siis oletettavissa, että nämä useat keskusteluni ”asiakaspalvelijoiden” kanssa eivät oikeasti ole lainkaan edenneet vaikka niin lupasivat? Tällä kertaa kyseisen asiakaspalvelijan sisälukutaito oli myös hukassa. Piti kirjoittaa chattiin samat asiat useasti, että ymmärsi. Saman toistaminen ei todellakaan ole mieltä ylentävää, varsinkin kun asiakas on jo valmiik

Tuli tässä mieleen, että millaisia kokemuksia Yhteisöläisillä on puhelinnumeroiden kierrätyksestä? Koska operaattoreilla on rajattu määrä numeroita, kierrätetään puhelinumeroita. Vaikka jokin karenssiaika numeroissa on, niin silti jos edellinen asiakas ei ole irtisanonut tilauksia, mainoksia ja ilmoittanut numeronsa vaihtuneen, saattaa uusi numeronhaltija saada ei-toivottuja yhteydenottoja. Minulla on ollut pari uutta liittymää (mobiililaajakaista), jotka kummatkin ovat kierrätettyjä. Aina silloin tällöin saattaa tulla jokin mainos tai muu viesti sekä puhelu. En tietenkään pysty mokkulalla vastaamaan, niin puheluiden perään saattaa tulla tekstari, jossa ihmetellään vastaamattomuutta. Otatteko yhteyttä väärään numeroon soittaneeseen vai annatteko vain asian olla?

Saamiamme asiakaspalautteita: "En saanut palvelua. botti vaan jankaa kirjautumisesta. En voi kirjautua kuolleen ihmisen puolesta.” "Kuolleen liitymän lopetukseen selkeä ja maksuton ohje” Ratkaisu: Nämä tilanteet ovat usein henkisesti rankkoja, joten haluamme omalta osaltamme auttaa ja tuoda selkeästi esiin, miten asioiden hoito onnistuu ja mitä tietoja sitä varten tarvitset. Sen vuoksi loimme ohjeen kuolleen läheisen liittymiin ja palveluihin liittyen. Käyhän kokeilemassa päivitettyjä ohjeita ja kerro koetko ne nyt selkeiksi. Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, niiden kautta voit antaa meille palautetta parannuksen hyödyllisyydestä. Kiitos.

2000-luvun alkupuolella kännykät yleistyivät Suomessa kovaa vauhtia. Puhelin oli tärkeä yhteydenottoväline ja myös sen ilmettä sekä kuuluvuutta haluttiin korostaa tai yksilöllistää. Puhelimeen pystyi tilaamaan esim. Logon, joka peitti operaattorilogon tai operaattorilogon pystyi poistamaan kokonaan tilaamalla tekstiviestillä tyhjän logon sen tilalle. Soittoääniä pystyi myös tilaamaan. Aluksi monofonisia, polyfonisia (MIDI) ja sitten aitoja soittoääniä (MP3). Minulla on vieläkin tallessa MIDI soittoääni Rammsteinin MOSKAU. Olihan se mukavampi kuin Nokia Tune ;) Joillakin puhelimilla pystyi jopa itse säveltämään soittoäänen. Minä onnistuin säveltämään muistaakseni Nokia 3310:llä Ukko Nooan soittoääneksi. Värinäytöllisten puhelimien myötä yleistyivät myös erilaiset kuvaviestit/taustakuvat, joilla saattoi piristää puhelimen ilmettä. Aluksi puhelimet olivat näytöltään mustavalkoisia tai pikemminkin vihertäviä ;) Millaisia muistoja sinulla on puhelimistasi ja niiden logoista, soittoäänistä j

näyttää yhteisön etusivulla mut meilaajaksi ja profiilissa meiljaaksi ja olen kirjoittanut 224 komenttia montako komenttia pitää jättää että komenteissakin arvo päivittyy faxaaja arvosta meilaajaksi onko se tuo 280 joka eräällä toisella jolla oli meilaus arvo komenteissa oli että kun olen jättänyt 280e komenttia eli vielä jotain 64 lisää niin päivittyykö komentteihinkin meilaaja arvo kun se näkyy etusivulla uuden julkaisun kohalla ja profiilin etusivulla niin sitten kun olen jättänyt 280 komenttia kun nyt niitä on 224 niin päivittyykö sitten komentteihinkin arvo meilaaja ---- Muokkaus HannaMarikaL: muokattu otsikkoa