Muut keskustelut

Miksi aina kun haluaa hoitaa asioita. Vielä taas Telian kohdalla. Eikö ole tietoturva kunnossa.   --Muokkaus SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Onko tämä tosi tai onhan se” kuvaavammaksi.

En sano tätä vaan sen takia että on pressavaalipäivä, vaan kun se on tottanotta Pauliigin Presidentti on ylivoimaisesti paras kahvi mun mielestä.En käytä keitintä koska veden kulkureitti ummehtuu ja kahviin tulee pahamaku. Ilmatiivis kahvipurkki ja erillisvälineet niin tulee aina hyvää. 

Moi, tilasin teiltä paikallisesta myymälästä Wolt toimituksella Airpods Pro kuulokkeet sekä Celly Magsafe virtapankin. Tilauksen aikana myymälässä saatavilla oli kuulokkeita 6kpl ja virtapankkia 2kpl sivustonne mukaan. Sitten noin puoli tuntia myöhemmin minulle soitettiin Woltin asiakaspalvelusta, josta kerrottiin ettei virtapankkia ole saatavilla myymälästä yhtään kappaletta, mutta kuulokkeet toimitetaan. Telialla kuulemma ei ole minun tietoja että olisivat voineet itse tästä ilmoittaa. Tarkistin sivujenne tilanteen jossa kuulokkeita oli myymälässä 5kpl ja virtapankkia 1kpl, mutta virtapankkiin oli tullut merkintä myymäläsaldon kohdalle "Ostettavissa vain myymälästä". Sitten noin 20 minuuttia tästä puhelusta Wolt soittaa uudelleen, tällä kertaa englanniksi, että koko tilaus on nyt peruutettu ja että minä olisin sen perunut. Hän puhui myös että tilaus on "Rejected" eli ilmeisesti hylätty. Kyseli myös voiko tilauksen nyt perua vaikka väitti sitä peruutetuksi ja hylätyksi. Sitten hän lup

Sen verran tiedoksi, kun vajaa vuosi sitten laitoin siitä digiboksista. Ei ole edennyt mihinkään!! Että kyllä tää telia on yx ****** rosvopesä! On pokkaa huijata.--Muokkaus katjane: sääntöjenvastainen sana piilotettu ja siirretty toiseen osioon sekä muokkasin otsikkoa “telian toiminta" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Saamiamme asiakaspalautteita:“Liittymän omistuksen siirron yhteydessä ei tarjottu kaikkia liittymävaihtoehtoja.” Ratkaisu:Tarkastelimme omistajanmuutoksen yhteydessä tarjolla olevien puhelinliittymien valikoimaa ja laajensimme sitä vastaamaan paremmin erilaisiin käyttötarpeisiin. Oletko tehnyt viime aikoina puhelinliittymääsi omistajanmuutosta, oletko löytänyt sopivaa vaihtoehtoa muutoksen yhteydessä?Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, niiden kautta voit antaa meille palautetta parannuksen hyödyllisyydestä. Kiitos 😊

 Tunnistautumisen jälkeen aina kaatuu, kun yrittää Nordeaan maksaa. Ihan sama yrittääkö kännykällä vai tietokoneella. Ei toimi ei, mutta mitään ei asialle näytetä tehtävän. "Ollaan vaan töissä täällä"? --Muokkaus PihlaHei: muokattu kysymyksestä keskusteluksi.

Syyskuun alusta ALV nousee maan hallituksen päätöksellä. Siirtääkö Telia veron korotuksen suoraan liittymien ja palveluiden hintoihin???

Hyvää kesää kaikille ☀️Jäin lomalle ja palaan takaisin töihin heinäkuun puolivälissä 😎 Avasin tämän ketjun, jossa voidaan jakaa vaikka kesäkuulumisia, missä ollaan ja mitä tapahtuu 😀Me lähdemme sunnuntaina sukuloimaan Kuusamoon. Jatkamme sieltä vielä Leville. Palaamme myöhemmin takaisin kotiin Lahteen, jossa odottaakin sitten terassiprojekti, jonka innostuin tässä vasta aloittamaan.Käydään monesti poreissa, syödään jäätelöä ja usein vain ollaan ja öllötellään.Mitäs sinun kesään kuuluu, onko suunnitelmia? 😊

Hei, jos tilaan tuotteen nettikaupan kautta myymälään enkä voi käyttää myymälään suunnattua lahjakorttia niin voiko sen käyttää kaupassa noutaessa tuotetta? Vai pitääkö mennä myymälään erikseen ostamaan ja käyttää lahjakortti siinä yhteydessä? Edit: Tausta unohtui, olisi siis laite asiakasetuhinnassa mutta saako asiakasetuhinnan ja lahjakortin yhdistettyä kaupassa ostaessa?

Hei. Miksei Telia julkaise mainoksia jossain? Oli hauska toi uus tv mainos, telia laatii alea, laitteet aatelia. Oli niin hyvä sanaleikki ja pitkä että harmittaa vähän kun katoaa tuo mainos kohta mustaan aukkoon. Haluisin opetella sanat. Kyl noi hyvät mainokset kannattis tallettaa tai laittaa jakoon vaikka youtubeen. --Muokkaus SonjaNii: Muokkasin otsikkoa "Telia tv-mainos, mistä löytyy???" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Hei, huomasin ettei operaattorit enää näy Priden yhteistyökumppaneissa. Kyselen vain että miksi tähän on päädytty? Ps. Mikäli muilla on tähän kommentoitavaa pyytäisin, että pysytään asiallisina, ymmärrän että joitain asiakkaita aikaisempi osallistuminen on harmittanut ja se on OK, mutta en haluaisi aloittaa tilannetta jossa aiheesta käydään rumaa keskustelua. Pääasiassa vain Telian kanta asiaan kiinnostaa itseäni. --Muokkaus SannaMKoo: Korjattu pieni kirjoitusvirhe otsikosta

Hei, huomasin ettei operaattorit enää näy Priden yhteistyökumppaneissa. Kyselen vain että miksi tähän on päädytty? Ps. Mikäli muilla on tähän kommentoitavaa pyytäisin, että pysytään asiallisina, ymmärrän että joitain asiakkaita aikaisempi osallistuminen on harmittanut ja se on OK, mutta en haluaisi aloittaa keskustelua jossa aiheesta käydään rumaa keskustelua. Pääasiassa vain Telian kanta asiaan kiinnostaa itseäni.

Hyvää (ja toivottavasti aurinkoista) juhannusta kaikille Yhteisöläisille! 😎😊🔥Minkälaisia juhannussuunnitelmia itse kullakin on? Itselläni näyttäisi olevan aika rauhallinen juhannus ja meinataan tänä vuonna jäädä ihan kotikulmille. Toivottavasti kuitenkin paljon ulkoilua ja grillailua, sillä kyllä syöminen omaan juhannukseen joka vuosi vahvasti kuuluu. 😁Pyysin myös AI:ta tekemään jonkun kivan juhannusrunon, jossa pyysin mainitsemaan yöttömän yön, auringonpaisteen, hyttyset, makkaranpaiston ja juhannuskokon. Tällainen siitä tuli:  Juhannuskokko roihuaa,yöttömän yön taikaa tuo.Makkaraa paistetaan nuotiolla,auringonpaisteessa nautitaan.Hyttyset surisevat korvissa, mutta se ei tunnelmaa pilaa.Juhannusyön taika on täällä. Ja loppuun vielä kuva viime juhannukselta, silloin olimme Savossa mökkeilemässä 😊 Laitelkaahan te muutkin tosiaan juhannusfiiliksiä ja -kuvia. Päästään virittäytymään tunnelmaan!   

käytöstavoissa minulla ja näillä on paljon yhteistä  

Hei, minulla on koodi jonka voi jostain syystä käyttää vain ja ainoastaan fyysisessä myymälässä eikä verkkokaupassa. Haluaisin tietää mitä kyseisessä myymälässä myydään etukäteen, enkä matkustaa paikalle etenkin kun aukioloajat ei itselleni ole kovin passelit. Onko mahdollista nähdä myymälävalikoima jostakin? Tiedän, että yksittäisten tuotteiden osalta voi tarkistaa myymäläsaatavuuden, mutta saisiko valikoiman netissä rajattua niin, että näkyisi vain ne tuotteet joita on saatavilla haluamastaan myymälästä?

MoiPalaampa taas ääneen. Ostin tuossa reilu 2 vuotta sitten Asuksen kannettavan. No nyt sitten sippasi akku. Tässä tulen asiaan takuu loppu 1kk ja 9 pvä 2vuoden jälkeen. Kuulostaa aika kornilta tuo takuun kesto kun ylitys on noin vähähäinen. Mietinkin tässä juuri että taidan kysäistä tuota asiaa kuluttajalautakunnasta. Mikä heidän näkemys on asiasta tiedän yhden samantapaisen asian joka on käsitelty ja päätyi asianomaisen hyväksi. Saataapi olla et kysyn tuosta Telian hommasta.  --Muokkaus SannaMKoo: Siirretty Ylläpitäjän sana -keskusteluosiosta Telian asiakkuuteen liittyviin keskusteluihin

Minulle oli tullut neljä ilmoitusta täältä sähköpostiin, mutta yhdessäkään oleva linkki ei toiminut. Sivu meni vain valkoiseksi linkkiä klikatessa. Sivun päivityskään ei auttanut asiaa. --Muokkaus SannaMKoo: Siirretty toiseen keskusteluosioon ja täsmennetty otsikkoa “Sähköpostilinkit” jotta keskustelu paremmin löydettävissä

Tämä on tämmöinen päiväkirjaentry palautusprosessista. Tilasin teiltä verkkokaupasta uuden läppärin ja kun noudin sen oli ikävä huomata, että posti oli ilmeisesti rikkonut paketin. No otin sitten paketin kotiin, että näen onko laitteeseen tullut vahinkoja ja aluksi vaikutti, että ei, mutta tarkemmin katseltuna lämppärin kannessa oli pienehkö kuoppa merkin vieressä. Avasin näytön ja tutkailin ja itse näytössä ei ollut merkittävää vahinkoa, mutta siinä näkyi pientä jälkeä  näytön alareunassa ja tarkemmin katseltuna koko laite vaikutti hieman vääntyneeltä. No eihän siinä mitään, ei muuta kuin tuotepalautusta tekemään ja tilasin sitten samantien uuden samanlaisen jonka sain nyt tänään käyttöön. Laite on ihan priimakuntoinen verrattuna edelliseen.  Tänään tuli myös ilmoitus, että palautukseni on vastaanotettu ja maksu palautuu 14vrk:n sisällä. TAI lähettävät sen takaisin jos ei ole vaaditussa kunnossa.  Pari asiaa mitetityttää, maksoin verkkomaksuna suoraan tililtä onnistuuko se rahanpalaut

Telialla on nykyään vahva tunnistautuminen omille sivuille. Huomasinettä yhteisöön pääsee salasanalla ja sitä kautta myös omille sivuille.Hyvä että voi tunnistautua myös sirullisella henkilökortilla. Mä en saamobiilivarmennetta koska mulla on ainoastaan prepaid-liittymiä.

liikaa ääniefektiä ja jopa selostuksen aikana. scrollaavat uutisaiheet hankaloittavat itse uutislähetyksen seuraamista jos niitä yrittää seurata.pilalle meni. siirryn takaisin mtv kymppiuutisten seuraajaksi kun on se loppukevennyskin.

Ajattelin aloittaa uuden keskustelun kun ei täällä ole tästä aiheesta käyty juttelua, missä voi jakaa vinkkejä tai vain yleisesti jakaa ajatuksia aiheesta. Itse ostin sähköpyörän heinäkuun puolessa välissä ja tähän mennessä pidän sitä ehkä elämäni parhaimpana hankintana tähän asti. En ole tällä hetkellä työelämässä joten ei ole pakollisia pitkiä ja vakituisia työmatkoja ja muutenkin rahatilanne ei ole niitä parhaimpia(kuten alkaa tällä hetkellä näkymään vähän kaikilla). Mutta halu oli vähän laajentaa liikkuma aluetta ja nostaa kuntoa( uskokaa pois, kyllä sähköpyörä tekee myös tätä, moni tutkimuskin sitä todennut). Ostin siihen samalla myös hyvät satulalaukut jolla voi myös tavaraa enemmän kuljettaa. Nyt n. 2 ½ kk ajettu ja mittariin tullut n. 400 km jo mikä moninkertaistaa vanhan pyörän ajomatkan. Ja kun  alun käytön jälkeen myös pyörä tullut tutummaksi niin avustuksen käyttö vähentynyt( 5 avustus tasoa joten voisi ajaa vielä helpommalla jos haluaisi) ja enemmän vaiteiden kanssa oppinu

Huomasin , että Minun Teliasta on hävinnyt puhelinliittymän käyttötiedot. Siis ei ole enää mahdollista katsoa puheluiden ja viestien määrää ja hintoja eikä datankäyttöä. Onko tämä virhe vai tehty ihan tarkoituksella????? Jos yrittää katsoa mobiiliappilla liittymän saldotietoja , niin vastaukseksi saa vain virheilmoituksen "Puhelimella on vaikeuksia. Yritäthän uudelleen , niin mekin".No on yritetty tuloksetta jo muutama päivä ja aina sama vastaus. Pitäisiköhän teidän tehdä asialle jotakin???

On erittäin ärsyttävää ja huonoa asiakaspalvelua, kun asiakaspalvelija yrittää chatissä ongelman selvittelyn lomassa myydä täysin ongelmaan liittymättömiä Telian tuotteita tai palveluita. Olin chattiin yhteydessä markkinointiasetuksiin liittyvällä asialla, mutta palvelua hidastettiin turhaan tarjoamalla valokuitua ja tietoturvaa kesken asiaan liittyvän keskustelun. Tästä jäi sellainen maku, että Teliaa ei todellisuudessa kiinnosta asiakkaiden kokemien ongelmien korjaus, vaan näiden lisärahastaminen. Eri asia olisi ollut, jos ongelmani olisi koskenut netin hitautta tai tietoturvaongelmia, jolloin em. myynti olisi saattanut korjata ongelman. Tai jos asiakaspalvelija olisi ongelman korjaamisen jälkeen kysellyt, ovatko nettiliittymä- ja tietoturva-asiat kunnossa. Nyt myynti vain häiritsi oikean asian selvittämistä. --Muokkaus SonjaNii: Muokattu alkuperäistä otsikkoa “Asiakaspalvelun myynti” kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

taistelua on elämä varsinkin teidän kanssa. tällä kuulla tuli kaksi laskua yhteissummaltaan yli 80 euroa. toinen lasku piti maksaa manuaalisesti.kuten aikaisemmin oon kirjoittanut, jos näin käy vielä kerran, jätän laskutmaksamatta. suojaosuus on niin suuri että kannattaa. eipähän tarviivälittää enää mistään mitään vaik kuin kohdeltais epäoikeudenmukáisesti.terveyttä ette saa rahalla tai se on harvinaista varsinkin nykyään. siinäpähän tulee teille ja yhteiskunnalle tekemistä ja mulle postia.niitä on kiva lueskella. ihmiselle toimeentulo on pääasia. täältäette saa mitään mukaanne. kun asun vuokralla, en menetä kotia.  --Muokkaus SannaMKoo: Siirretty Telian asiakkuuteen liittyviin keskusteluihin, ja muokattu otsikko alkuperäisestä “telia alkanut ryöstämään” löydettävyyden parantamiseksi

Saamiamme asiakaspalautteita:”Haluan tehdä kirjallisen reklamaation saamaani palveluun ja virheelliseen asiakastukeen, mutta sivu ei anna esim. hakusanalla reklamaatio mitään selkeitä tietoja, minne voin jättää palautetta.” Ratkaisu:Voit jättää meille reklamaation minkä tahansa asiakaspalvelukanavan kautta ja olemme tarjonneet reklamaatio-ohjeita aiemmin Telia Yhteisössä.Jotta aiheeseen liittyen on jatkossa helpompi löytää tietoa myös asiakastuestamme, loimme sinne ikioman reklamaatio-ohjeen. Miltä ohjeemme vaikuttavat, onko ne selkeät vai muuttaisitko kenties jotain?Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, niiden kautta voit antaa meille palautetta parannuksen hyödyllisyydestä. Kiitos