Muut keskustelut

Sana on vapaa.

1576 Aihetta

Joppe1986Savumerkittäjä

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

kiisseli67Virtuaalihahmo

julkaisi alueella Kahvipöytä

Hellepäivän eväitä

Tähän ketjuun voit lisätä omia reseptejä hellepäivän virkistykseksi 🍉Salaatit ovat kevyitä ja raikkaita hellepäivinä, itse kehittelin muutama vuosi sitten tälläisen kokoonpanon:Salaattia, tomaattia, kurkkua, suolakurkkua, viinirypäleitä, juustoa, värikästä simpukkapastaa ja kastikkeeksi thousand island tai vaikka hunajasinappi 😋

10 kuukautta sitten

siilineitoFaxaaja

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Minun Telia -asiointijärjestelmän ja julkisen pääsivuston (telia.fi) kehittäminen

Erityinen sellainen osa-aluekokonaisuus, jossa katson olevan (edelleen) selvästi parantamisen varaa, on Telian julkinen pääverkkosivusto + Minun Telia -asiointipalvelun verkkosivusto. Niiden eräänä yhteisenä kyseenalaisen puoleisena piirteenä mainittakoon ulkoasuun liittyvä toteutustapa, joka heikentää käytettävyyttä varsin yleisillä laajakuvaisilla näytöillä (kuten 1920 x 1080, 16:9) – sivuston yläreunassa kun nimittäin nykyisellään pakkokellutetaan aivan tarpeettoman kattavaa ja korkeaa yläpalkkia, joka peittää huomattavasti näyttötilaa oleellisimmilta sisällöiltä.Vastaavaa omituista trendivitsausta esiintyy myös vaikkapa monilla eri alojen verkkokauppasivustoilla. Käsittämätöntä. Sen sijaan etenkin tältä osin selvästi parempaa verkkosivuston ulkoasuesimerkkiä tarjoavat esimerkiksi Moi ja DNA, joista jälkimmäisessä on toki melko korkea yläpalkki myöskin, mutta sen sentään saa melko kätevästi piiloon, kun sivua hieman vierittää.Sen sijaan asiointijärjestelmän (Minun Telia -sivusto) om

10 kuukautta sitten

aikuishuvitusMeilaaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Tehokas tappaja

kesän pilaaja on hyttynen. kesämökilläni ei ole sähköjä joten asunnolla latasin akun, vein kesämökille, laitoin invertterin ja siitä sähkö Raid Liquid- ötökkätappajaan. tehoaa amppareihinkin. seurasin kun amppari ei enää päässyt lentoon ja sitten putosi ikkunalaudalle. On suuri helpotus kun ei ole pukuhuoneessa hyönteisiä. Asunnossani on tietenkin sama laite. kannattaa laittaa ajastin, tunti päällä, 3 tuntia pois. säästää paljon nestettä. nestepullo maksaa aika paljon. s-marketissa 10.95.

10 kuukautta sitten

visakoivSavumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Telian laskulla veloitus puheluista Telian liittymään

miksi minun täytyy maksaa puheluista telian liittymästä telian liittymiin? taitaa olla telia niin syvältä, ettei valo sinne paista. operaattorin vaihto jälleen.__Muokkaus AaTanja: poistettu nimi lopusta. Voit halutessasi profiilisi asetuksista luoda itsellesi jokaisen viestin lopussa näkyvän sanoman, joskaan omaa oikeaa nimeä en suosittele jakamaan avoimella foorumilla. Muokattu myös otsikkoa kuvaavammaksi.

10 kuukautta sitten

soittajaeinoFaxaaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Kaapelikanavia Tallinnan hotellihuoneessa

Olen lomamatkalla Tallinnassa. Hotellin nimi on Park Inn by Radisson. Se on hyvätasoinen ja kävelymatkan päässä vanhasta kaupungista (n. 20 minuuttia).Sen huoneen kaapelitelevisio on yllättävän hyvä. Laite on suurikokoinen ja sen näytössä kirkkaat värit. Kanavia siinä on 45 kpl!Suomen kanavia: YLE1, YLE2, YLE Teema ja MTV3.Virolaisia kanavia: ETV, ETV2, ETV+ (venäjän kielinen), MyHits, TV3, Kanal 2, Duo 3 ja Duo 4.Telia tv:n MIX-kanavia: France 2 (ranskaksi), Das Erste (saksaksi), Canal 24 Horas (espanjaksi), Eurosport (englanniksi), CNN (englanniksi), BBC World (englanniksi) ja Euronews (englanniksi).Uusia kanavia Telian asiakkaille: France24 (ranskaksi), DW (saksaksi), RAI 1 /Italia (englanniksi), RTL (saksaksi), RTL 2 (saksaksi), Super RTL (saksaksi), n-tv (saksaksi), Pro 7 (saksaksi), SAT 1 (saksaksi), TRT World/Turkki (englanniksi), BVN (belgiaksi), Ukraina 24 (ukrainaksi), CCTV4 (kiinaksi), Orsent Tv /viihdettä (venäjäksi) ja TV XXL /viihdettä (venäjäksi).Onpa melkoisen hyvä va

10 kuukautta sitten

KuluttajakuningSavumerkittäjä

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Voiko Telian asiakaspalveluun luottaa?

En ole Telian asiakas. Soitin Telian asiakaspalveluun kysyäkseni tietoja ja tarjousta tuotteista. Ensimmäiseen puheluun vastattiin vain avaamalla linja mutta ilman palvelua, numeron ollessa maksullinen jo tämä herätti negatiivisia tuntemuksia. Toisella yrittämällä tavoitin henkilön joka vaikutti suorastaan turhautuneelta ja ärsyyntyneeltä siitä, että joutui vastaamaan puheluun. Kysyessäni yhteistarjousta kaikista tiedustelemistani tuotteista hän kysyi koko henkilötunnustani, kysymykseni kuuluukin mihin sitä tarvitaan jos kysyn vain tarjousta tuotteista? Asiakaspalvelijan äänensävy ja käytös ei saanut minua pelkästään unohtamaan Telian asiakkuuden harkintaa vaan myös epäilemään henkilötietojeni väärinkäyttöä. Onneksi puhelut ilmeisesti tallennetaan. Jos vastaavat henkilöt haluavat parantaa Telian asiakaspalvelua edes välttävälle tasolle, annan mielelläni lisätietoja.

10 kuukautta sitten

TeroReYhteisömanageri

julkaisi alueella Asiakkaan ääni innoittaa meitä

Kesäkuu 2023: C Moren poisto ostoskorista, jos kokeilujakso on jo käytettyAsiakaspalaute

Saamiamme asiakaspalautteita:"cmore pakettia valittaessa ei kerrottu että olen jo käyttänyt etuuden eikä vahvistus osiossa saanut poistettua sitä, joten jouduin aloittamaan koko tilausprosessin alusta.." Ratkaisu:Olemme saaneet runsaasti palautetta viasta, jonka vuoksi liittymäostoksilla C More -suoratoistopalvelua ei saanut ostoskorista helposti pois, jos maksuton kokeilujakso oli jo käytetty. Ainoa keino oli hylätä ostoskori ja aloittaa alusta.Kehitimme nyt käyttökokemusta paremmaksi niin, että kun asiakastiedoissa näkyy maksuttoman kokeilujakson olevan jo käytetty, asiakas pääsee valitsemaan haluaako silti tilata C Moren vai jättää sen pois. Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, joiden kautta voit antaa meille palautetta parannuksen hyödyllisyydestä. Kiitos 😊

520

10 kuukautta sitten

TeroReYhteisömanageri

julkaisi alueella Asiakkaan ääni innoittaa meitä

Toukokuu 2023: Liittymän käyttö ulkomaillaAsiakaspalaute

Saamiamme asiakaspalautteita: "En löydä selkeää tietoa siitä, mitä puheluiden ja datakäytön hinnoille tapahtuu ylitettyäni suomen rajat?""En löydä tietoja liittymistä, voiko niillä soittaa samalla rahalla ulkomailla kuin Suomessa. Tietojen saanti nykyisestä on hyvää, mutta ei riittävää, juuri ulkomaan käytön osalta." Ratkaisu:Liittymän ulkomaankäytön tiedot ovat olleet toki jo aiemminkin esillä, mutta selkeytimme niitä nyt urakalla. Asiakastuessa yhdistimme tietoa matkapuhelimen käytöstä sekä puheluista ja viesteistä yhteen puhelimen ulkomaankäytön ohjeeseen. Netin käytölle ulkomailla on oma ohjeensa, jota parantelimme myös.Lisäksi kesäkuun aikana tulee valmistumaan telia.fi/matkalla-osion uudistus. Tavoitteena on helpommin silmäiltävä kokonaisuus, joka tarjoaa myös aiempaa enemmän tietoa. Käyhän tutustumassa päivitettyihin sivuihimme ja kommentoi, että koetko nyt tiedot kattaviksi.Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, joiden kautta voit antaa meille palautetta paran

450

10 kuukautta sitten

HappisoSavumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Onko Telian sähköpostiviesti huijaus vai aito?

“Hyvä Inet.fi-käyttäjäTämä on ystävällinen muistutus siitä, että sinun on aktivoitava tilaus jatkaaksesi sähköpostilin käyttöä Inet.fissa. “ Isäni sai tällä lauseella alkavan sähköpostin viralliselta näyttävältä Telian sähköpostitililtä. Onko tämä oikea viesti vai jonkun tilanteen haistavan tahon huijaus? --Muokkaus PihlaHei: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

10 kuukautta sitten

seppojupiFaxaaja

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Säilyykö käyttäjätunnukset, jos sähköpostiosoite ei ole enää käytössä

Säilyykö tunnukset, kun monissa sivustoissa on tunnuksena inetin sähköposti. En ota maksullista inettiä käyttöön , vaikka sitä kaupataan innokkaasti.Yhteystiedoissa (henkilöt) on osoitemuutokset tehty. --Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

10 kuukautta sitten

JukkaBoy63Faxaaja

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Mitkä ovat Telian asiakaspalvelun ja teknisen tuen tehtävät?

Moi,tämä menee jo huumorin puolelle.Taustana tälle kirjoitukselle on kuukausia kestänyt Telian taloyhtiön laajakaistaongelmat asunnossa. Useista vika / häiriöilmoituksista huolimatta ongelma jatkuu edelleen.Aina on Telia chatissa asiakaspalvelija luvannut, että välittävät ilmoituksen eteenpäin tekniselle tuelle. Tänään vikailmoitusta tehdessäni asiakaspalvelijan suusta pääsi vihdoin "totuus".Asiakaspalvelija "Kalle" kirjoitti:"Kalle, Telia...jos tuosta on lähitunteina/päivinä laitettu niin siitä ei ole hyötyä."Tuo on kyllä totta. Mitään konkreettista ei Telialla tapahdu, vaikka miten monta kertaa vikailmoituksen tekee. Onko siis oletettavissa, että nämä useat keskusteluni ”asiakaspalvelijoiden” kanssa eivät oikeasti ole lainkaan edenneet vaikka niin lupasivat?Tällä kertaa kyseisen asiakaspalvelijan sisälukutaito oli myös hukassa. Piti kirjoittaa chattiin samat asiat useasti, että ymmärsi. Saman toistaminen ei todellakaan ole mieltä ylentävää, varsinkin kun asiakas on jo valmiiksi suiva

10 kuukautta sitten

PurnipsiSomettaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Puhelinnumeroiden kierrätys

Tuli tässä mieleen, että millaisia kokemuksia Yhteisöläisillä on puhelinnumeroiden kierrätyksestä? Koska operaattoreilla on rajattu määrä numeroita, kierrätetään puhelinumeroita. Vaikka jokin karenssiaika numeroissa on, niin silti jos edellinen asiakas ei ole irtisanonut tilauksia, mainoksia ja ilmoittanut numeronsa vaihtuneen, saattaa uusi numeronhaltija saada ei-toivottuja yhteydenottoja.Minulla on ollut pari uutta liittymää (mobiililaajakaista), jotka kummatkin ovat kierrätettyjä. Aina silloin tällöin saattaa tulla jokin mainos tai muu viesti sekä puhelu. En tietenkään pysty mokkulalla vastaamaan, niin puheluiden perään saattaa tulla tekstari, jossa ihmetellään vastaamattomuutta.Otatteko yhteyttä väärään numeroon soittaneeseen vai annatteko vain asian olla?

11 kuukautta sitten

TeroReYhteisömanageri

julkaisi alueella Asiakkaan ääni innoittaa meitä

Marraskuu 2022: Ohjeiden päivitys, edesmenneen läheisen liittymäasioiden hoitaminenAsiakaspalaute

Saamiamme asiakaspalautteita:"En saanut palvelua. botti vaan jankaa kirjautumisesta. En voi kirjautua kuolleen ihmisen puolesta.”"Kuolleen liitymän lopetukseen selkeä ja maksuton ohje” Ratkaisu:Nämä tilanteet ovat usein henkisesti rankkoja, joten haluamme omalta osaltamme auttaa ja tuoda selkeästi esiin, miten asioiden hoito onnistuu ja mitä tietoja sitä varten tarvitset. Sen vuoksi loimme ohjeen kuolleen läheisen liittymiin ja palveluihin liittyen. Käyhän kokeilemassa päivitettyjä ohjeita ja kerro koetko ne nyt selkeiksi.Tämän kirjoituksen alaosassa on kolme erilaista hymiötä, niiden kautta voit antaa meille palautetta parannuksen hyödyllisyydestä. Kiitos.

1098

11 kuukautta sitten

kiisseli67Virtuaalihahmo

julkaisi alueella Kahvipöytä

Aikahyppy - vieläkö muistat?

2000-luvun alkupuolella kännykät yleistyivät Suomessa kovaa vauhtia. Puhelin oli tärkeä yhteydenottoväline ja myös sen ilmettä sekä kuuluvuutta haluttiin korostaa tai yksilöllistää. Puhelimeen pystyi tilaamaan esim. Logon, joka peitti operaattorilogon tai operaattorilogon pystyi poistamaan kokonaan tilaamalla tekstiviestillä tyhjän logon sen tilalle. Soittoääniä pystyi myös tilaamaan. Aluksi monofonisia, polyfonisia (MIDI) ja sitten aitoja soittoääniä (MP3). Minulla on vieläkin tallessa MIDI soittoääni Rammsteinin MOSKAU. Olihan se mukavampi kuin Nokia Tune ;)Joillakin puhelimilla pystyi jopa itse säveltämään soittoäänen. Minä onnistuin säveltämään muistaakseni Nokia 3310:llä Ukko Nooan soittoääneksi. Värinäytöllisten puhelimien myötä yleistyivät myös erilaiset kuvaviestit/taustakuvat, joilla saattoi piristää puhelimen ilmettä.Aluksi puhelimet olivat näytöltään mustavalkoisia tai pikemminkin vihertäviä ;) Millaisia muistoja sinulla on puhelimistasi ja niiden logoista, soittoäänist

11 kuukautta sitten

tero812Meilaaja

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Kuinka paljon pisteitä tarvitsee Yhteisön arvonimen vaihtumiseen

näyttää yhteisön etusivulla mut meilaajaksi ja profiilissa meiljaaksi ja olen kirjoittanut 224 komenttia montako komenttia pitää jättää että komenteissakin arvo päivittyy faxaaja arvosta meilaajaksi onko se tuo 280 joka eräällä toisella jolla oli meilaus arvo komenteissa oli että kun olen jättänyt 280e komenttia eli vielä jotain 64 lisää niin päivittyykö komentteihinkin meilaaja arvo kun se näkyy etusivulla uuden julkaisun kohalla ja profiilin etusivulla niin sitten kun olen jättänyt 280 komenttia kun nyt niitä on 224 niin päivittyykö sitten komentteihinkin arvo meilaaja ----Muokkaus HannaMarikaL: muokattu otsikkoa

11 kuukautta sitten

A_HyvarinenSavumerkittäjä

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

miten kiittää asiakaspalvelija?

Haluan lähettää kiitokset erittäin asialliselle asiakaspalvelijalle kuka ratkaisi minun vuoden rasittavan epäselväyksen e+sim toiminnasta mihin kuka muu työntekijä ei ollut tähän asti kyvennyt..miten tavoitan?

11 kuukautta sitten

tamotaSavumerkittäjä

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Chat-asiakaspalvelun neuvo ei mennyt ihan putkeen

Kävi niin, että vanha ADSL-modeemi lakkasi toimimasta. Laajakaista alkoi toimia taas, kun liitin uudemman modeemin verkkoon (onneksi oli ylimääräinen varalla). Halusin kuitenkin tietää, voisiko vanhan vielä korjata vai onko se lopullisesti rikki. Chat-asiakaspalvelu antoi neuvon, että vie modeemi Telia-kauppaan katsottavaksi. No, varasin ajan kaupasta (Itis 2. kerros). Olin aika hämmästynyt kun siellä asiakaspalvelija sanoi, että ei voida tehdä mitään, kun takuuta ei ole eikä muutenkaan kaupassa huoltoasioita hoideta. Pahoiteltiin. Minkähän takia sain chatista neuvon viedä modeemi kauppaan, kun kerran sille ei voitu tehdä mitään? Onko tosiaan niin, että takuuajan mentyä laitteille ei ole saatavana mitään huoltoa ja ainoa mahdollisuus on ostaa uusi? Eniten tässä harmittaa se, että annettiin väärää tietoa ja neuvottiin menemään jonnekin mistä ei saanut mitään apua.

11 kuukautta sitten

KatjaneModeraattori

julkaisi alueella Kahvipöytä

Hyvää äitienpäivää!

Tänään juhlistamme Suomessa 106. äitienpäivää. Tätä juhlapäivää vietetään vuosittain aina toukokuun toisena sunnuntaina. Vaikka äitienpäivä ei ole virallinen pyhäpäivä, se on Suomessa silti virallinen liputuspäivä.Äitienpäivään liittyy paljon rakkaita perinteitä, joihin kuuluvat esimerkiksi aamiainen äidille vuoteeseen tai itse askarreltu kortti äitienpäivärunon tai -värssyn kera. Äitienpäivänä juhlistetaan ja muistetaan myös isoäitejä, tai muita tärkeitä äitihahmoja. Päivää vietetään usein läheisten kanssa äitienpäivälounaan ja -brunssin merkeissä. Pöytää koristavat kauniit kukat, ja valintana näihin on yleensä valkovuokot.Äitienpäivän vieton juuret ovat Yhdysvalloissa, mutta sitä vietetään kansainvälisesti monin eri tavoin kulttuurista riippuen. Thaimaassa äitienpäivää vietetään elokuun 12. päivä kuningatar Sirikitin syntymäpäivän kunnioittamiseksi. Seremoniat ja paraatit juhlistavat molempia juhlapäiviä. Etelä-Afrikassa suosituin äitienpäiväkukka on neilikka. Ihmiset koristautuvat p

250

11 kuukautta sitten

Hannele2022Irkkaaja

julkaisi alueella Kahvipöytä

Jäsenet esittäytyvät alk 2023

Tutustutaan hieman toisiimme. Tehdään uusiksi tämä ja vanha siirretään pois. Näin sanoi ylläpitäjä ja otin kopin siitä.Voit kirjoittaa tänne itsestäsi mitä haluat. Ehkä harrastuksia, mitä yleensä puuhailet jne Älä kuitenkaan laita tähän mitään yhteystietoja, sillä tämä on julkinen kanava. Ja antamani vinkit ovat vain ohjeellisia. Halutessasi voit laittaa mukaan kuvan tai videon joka liittyy jotenkin sinuun.En ole Telian työntekijä, enkä liity tähän yhteisöön muuten kuin, että olen keskittänyt kaiken Telialle. Telia tv, puhelin, netti.. Eli olen vain tavallinen yhteisön käyttäjä.Olen countryrivitanssi ohjaaja, ollut jo 20v. Katson paljon elokuvia ja sarjoja ja aina silloin on kudin kädessä. Valokuvaan paljon luontoa. Nykyään on puhelimissa niin hyvät kamerat että oikea kamera jää sisälle, kun lähden kuvaamaan.Kirjoittelen aina silloin tällöin runoja ja kirjamuotoonkin olen niitä saanut.

11 kuukautta sitten

PoksuvauFaxaaja

julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Sovitut asiat eivät päde ja selvityksen maksullisuus

Hei vain. Siirsin joulukuussa numeron Telialle. Myynnin yhteydessä vakuutettiin, että kaikki palveluni menee samalle laskulle (Laajakaista, puhelin, Cmore). No sitten liittymä siirtyi ja Omilla sivuilla näkyi melkein joka tuotteelle erillinen laskutustapa erikseen ja selvitin asiaa chatissa, jossa jälleen kerrottiin että kyllä yhteislasku on käytössä. Tänään sain sitten tekstiviestin laskusta Minun Teliassa, no lasku siellä olikin. Oli myös toinen lasku CMoresta jossa oli merkitty laskutustavaksi paperilasku(!) ja sen mukainen ylimääräinen veloitus. Vuosien asiakkuuden aikana minulla ei ole ollut käytössä paperilaskua enkä sellaista ole missään yhteydessä pyytänyt. Otin sitten yhteyttä jälleen asiakaspalveluun josta hyvitettiin 4,90€ paperilaskusta ja jälleen luvattiin laittaa palvelut samalle laskulle. Pyysin sitten, että virheen selvityksen kulut hyvitettäisiin puhelinlaskulle (eli soitto asiakaspalveluun) niin sain vastaukseksi, että ei käy. “Chatti on auki ja tämä puheluhan on tosi

11 kuukautta sitten

Usvatie1Savumerkittäjä

kysyi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Miten täytän häiriötiedotteen?

Mitä asiaa en ymmärrä häiriötiedotelomakettaa täyttäessäni, kun se vaan ei tallennu eikä ilmoita mitään. Tiedän missä asun ja kartta näyttää oikeaa taloa ja osoitetta. Kaikki näyttää olevan OK.Tallenna painikkeesta ei tapahdu mitään. --Muokkaus katjane: Muokattu otsikkoa ja siirretty toiseen osioon

11 kuukautta sitten

TeroReYhteisömanageri

julkaisi alueella Kahvipöytä

Puhutko puheluita puhelin korvalla vai kaiuttimen kautta?Äänestys

Olen varmaankin old school mutta tykkään puhua puhelut puhelin korvalla (tai kuulokkeilla). Tämä siksi, että en halua, että muut kuulevat mitä puhumme ja toisaalta näin myös itse kuulen paremmin, mitä toinen sanoo.Paljon kuitenkin näkyy jengiä, että puhelua puhutaan kaiuttimen kautta. Riippumatta onko yleisöä tai hälinää ympärillä.Joten avaankin keskustelua ja äänestyksen, että kumpaan leiriin sinä kuulut ja jos haluat lyhyesti perustella että miksi niin sana on kommenteissa vapaa 😃

59016

11 kuukautta sitten

Sivu 6 / 64

Evästeasetukset

Muut keskustelut

Kesäkuu 2023: C Moren poisto ostoskorista, jos kokeilujakso on jo käytettyAsiakaspalaute

Toukokuu 2023: Liittymän käyttö ulkomaillaAsiakaspalaute

Marraskuu 2022: Ohjeiden päivitys, edesmenneen läheisen liittymäasioiden hoitaminenAsiakaspalaute

Puhutko puheluita puhelin korvalla vai kaiuttimen kautta?Äänestys

Rekisteröidy

Skannataan tiedostoa virusten varalta

Tätä tiedostoa ei voida ladata