Puhelinliittymät

Tänään 27.3.2025 julkaistun mediatiedotteen mukaan Telian matkapuhelinliittymien mobiilivarmenteilla tehdään kuukausittain jopa 2,5 miljoonaa tunnistautumista. Mobiilivarmenteen aktivointien määrä kasvoi vuoden aikana 40%, samalla mobiilivarmennetta aktiivisesti käyttävien asiakkaidemme määrä lähes kaksinkertaistui. Telian puhelinliittymäasiakkaalle Mobiilivarmenteen käyttö on maksutonta 0 €/kk. Mobiilivarmenne on maksuton myös yritysliittymäasiakkaillemme. Pääset lukemaan lisää mobiilivarmenteesta verkkosivuillamme.Joko sinä olet aktivoinut mobiilivarmenteen käyttöösi? Käytätkö mobiilivarmenteen rinnalla edelleen muita vahvoja tunnistustapoja?

Kysyn miksi Telia rikkoo edelleen sopimusehtojaan. Sivujenne mukaan kun liittymä peruutetaan etämyynnin peruutusoikeutta käyttäen 14 vrk sisällä avausmaksu hyvitetään. Käytöstä veloitetaan. Kuten joskus aiemminkin  jälleen laskussa velotte tuota avausmaksua. Milloin laskutus oppii noudattamaan sopimusehtoja! 

Onko 5g kokeilunaikana omapaketti (200M rajaton) voimassa? Lähdössä Portugalissa käymään niin vois testata 5g:tä. __Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "5g kokeilu", jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Hei.Tein marraskuussa sopimuksen Telian kanssa ja tilaajalahjaksi luvattiin langattomat JBL vastamelukuulokkeet. Liittymä tuli voimaan joulukuussa, kuulokkeita lupailtiin tammikuulle. Eipä näkynyt. Helmikuussa tiedustelin asiaa ja kuulemma pian olivat lähettämässä niitä. Nyt on maaliskuu, ja olen kysynyt kuulokkeista kaksi kertaa eikä kukaan ole osannut sanoa asiaan mitään. Olen todella pettynyt. Kuulokkeita on näyttänyt olevan saldolla aivan kaikkialla Suomessa, joten miten on mahdollista, että asia on hoidettu näin surkeasti? /Edit: uudempi kommenttini kertoo olennaisen.

Kun Telia on myynyt Tanskan toimintonsa Norlysille, vaikuttaako tämä mitenkään suomalaisiin Telia-asiakkaisiin?Eli säilyvätkö puhelut ja viestit Tanskaan normaalihintaisina ja voiko Telian liittymillä käyttää mobiilidataa Tanskassa edelleen rajattomasti kuten ennen?

https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/telia-prepaid#prepaid-hinnastoedellinen kertoo hinnasto eroista, isoin taitaa olla päiväkatto joka on prepaid netissä 1.5€/vrk ja prepaid:ssa 0.99€/vrk. on muitakin pikku eroja. kummatkin voimassa 12kk poislukien aloitus, joka on 6kk. prepaid netissä on valmiina kk paketti.ladattavat paketit on ilmeisesti samoja. vai onko eroja?miksi pitää olla kaksi tuotetta eri hinnoilla ja varsinkin kun paketit on samoja? voisiko olla yksi tuote, jossa vaan olisi mahdollisesti ladattu paketti valmiiksi?ilmeiseti kummassakin toimii apn osoitteet “internet” ja “prointernet”, mutta ei “opengate”. onko tämä näin? vai onko eroja?onko estoissa eroja? esim mobiilimaksaminen?ja voi olla hyvä listata muitakin eroja, jos on. 

Toimiiko CellMapper sovellus enää uusissa android puhelimissa?Itselläni ei enää puhelimen vaihdon jälkeen, Motorola Edge 50 Neo (android 15), toimi ohjelma käytännössä ollenkaan.  Ohjelman poistinkin jo kerran ja asensin Play kaupasta uudelleen, mutta sama tulos. Ohjelma kyllä käynnistyy, mutta mitään tietoja ei saa näkyviin, pelkkää tyhjää.

Onpa outo tapa informoida asiakasta: "Saat muutaman minuutin kuluessa palveluasetukset. Ole hyvä ja tallenna ne vastaanotettuasi. T:Telia." Kaksi tämmöistä tuli tekstiviestinä 26. ja 27.2.2020. Mitä ihmeen palveluasetuksia? Mihin niitä tarvitaan? Onko lähettäjä huijari yrittämässä vakoiluapplikaatiota puhelimeeni? Vai liittyykö tämä uuteen valokuituumme? Entä jos en tallenna, mitä tapahtuu?Asiakkaan näkökulma on jälleen kerran unohdettu. Vähintään pitäisi olla muutama sana perustelua ja viitelinkki jonnekin sivulle, jossa asia perustellaan. Asiakkaalla on yleensä tärkeämpää tekemistä kuin lähteä selvittelemään chattirobottien ja googlen kanssa, mistä on kysymys. 

Hei! Kun Telia Prepaid sovellus poistettiin, niin tein Telia Prepaid tilin selaimessa, lisäsin sinne 2 prepaid numeroa. Nyt piti ladata saldoa, niin numero olikin sieltä poistunut.Mikä voisi olla syynä ettei toinen prepaid numero ole pysynyt siellä? --Muokkaus SonjaMelina: Tarkennettu otsikkoa “Telia Prepaid” löydettävyyden helpottamiseksi

Taitaa Telialla olla isompia häiriöitä:Telialla häiriöitäMinulle on tullut tunnin sisään useita viestejä puhelimen palveluasetuksista. 😀

Elisan verkossa oleva puhelin antaa jatkuvasti varattua Telian verkon puhelimeen !A-tilaaja saa varatun B-tilaajalta, vaikka puhelin ei ole varattu.Tällainen on vika.Minun täytyy soittaa Internetin kautta tähän puhelimeen.Elisa --->Telia samoilla numeroilla toimii. Mutta ei Telia --->Elisa.Olen yrittänyt selvittaa Chatin kautta vikaa muutama kuukausi sitten, mutta Telian henkilö oli sitä mieltä, ettei tuollaista vikaa ole olemassakaaan.Estot ja numerot tarkistettu. Muista puhelimista Elisan numero hälyttää normaalisti.Vika on ilmi selvästi verkossa, mutta kumpi operaattori.

Telian sivulita katson, että Reissupaketti maaryhmään 2 sisältää 1,5Gt.Tilasin ko. Reissupaketin ja sain tekstiviestillä vahvistuksen, että tilaus on onnistunut ja käytössäni on 1Gt nettimäärän verran.Onko kukaan muu törmännyt tähän ja mistä tuo ero mahtaa johtua?

    Mikä on eSIM eSIM on lyhyesti sanottuna laitteisiin sisäänrakennettu SIM, joka korvaa perinteisen  SIM-kortin. eSIM löytyy tällä hetkellä muun muassa älykelloista ja puhelimista, myöhemmin esimerkiksi kodinkoneista ja niin edelleen. eSIM toimii kuten perinteinen SIM-kortti.eSIM:iä tukevien laitteiden määrä on kasvanut älypuhelimista, tableteista, läppäreistä, älykelloihin tms. Laitteen valmistajan tuotesivuilta näet tukeeko laite eSIM:iä. Nyt voit lähteä lenkkipolulle pelkkä älykello ranteessa ja langattomat kuulokkeet korvilla ja voit soittaa tarvittaessa puheluita, vastailla viesteihin ja niin edelleen. Halutessasi saat saman tutun puhelinnumeron käyttöösi myös älykelloosi

Puhelimeni mobiilidata on jatkuvasti vaihdellut 0-5 palkin välillä, 2 palkin kohdalla se toimii normaalisti mutta sen ali tai yli ei toimi, tätä tapahtuu aina 10-20 sekunnin välein, jo 4 päivän ajan. Eli siis kun olen saanu täydet palkit, sen sijaan että netti olisi toiminut, se ei ole toiminut jostain syystä.Vain kahden palkin kohdalla netti toimii normaalisti.Alueellani ei pitäisi olla mitään ongelmia netin kanssa, sillä kaverini kännykällä netti toimii normaalisti, koitin hänen SIM korttia minun puhelimessani ja samat ongelmat esiintyivät.

Burrel riistakamrassa Telian prepaidkortti ollut vuosia ja nyt 16.1.2025 lakkasi kuvien lähetys sähköpostiin 2G verkossa. Saldo ja aika on kunnossa, akku ja muistikortti ok, virrat pois ja takaisin päälle, ei auta. Uudempi Burrel kyllä lähettää 4G verkossa.Telialta kerrotaan, ettei verkossa ole häiriötä, mutta vaikea sitä uskoa, koska kameroita pimeni kymmenkunta täälä Pohjanmaalla.Onko muilla näin tapahtunut?

Miten palvelunumero eston sa pois, vaikka omien sivujen mukaan sitä ei ole edes käytössä?

Missä viipyy Telian Kelloliittymä?Kilpailijat tarjoavat liittymiä rajattomalla puheella ja tekstareilla hintaan 11,99€. Nettinopeus pinkillä 5M tai sinisellä 10M.21,99€ rajaton 20M on ryöstöhinta Telialla kelloliittymäksi. Liittymä olisi lapsen käytössä, joten multisim ei ole vaihtoehto. Enkä tarvitse uutta kelloa ja vuoden jälkeen hinta on tuossa kello+liittymäpaketissa taas todennäköisesti tuo 21,99€. Siis liittymän osalta.

Onko mobiili varmenne täysin ilmainen?Liittymä aukeaa vasta huomenna, enkä muistanut kysyä liittymää ottaessa.  Edit ReOlivia: Muokattu hieman otsikkoa

Olen yrittänyt kirjautua mm Kantaan eilisestä lähtien. Pääsen mobiilivarmenteella siihen asti, kun tulee tapahtumatunniste ja ainoa vaihtoehto on keskeytä. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, ei apua. Ohjelma sanoo lähettäneensä tunnisteen puhelimeeni, mutta en sitä löydä. Tähän asti varmenne on toiminut hienosti jo ainakin vuoden ajan, jonka olen sitä käyttänyt.

Telia Prepaid liittymän puhelimeen tuli viesti numerolla 99700 ja viestissä luki, että viestiä ei voi näyttää.Kyseessä on peruspuhelin Nokia 108 ja onkohan tämä joku mms-viesti tms.

Jatkuvasti käy näin: kun aloitan puhelun, puhelin menee offline tilaan, Volte ja 4g katoaa ja katkaisee puhelun. Sen jälkeen voi kyllä soittaa, mutta harmittaa tuo jatkuva puhelun katkominen. Sillä ei ole merkitystä koitanko käyttää Puh aikana nettiä vai en.  Olen nollannut yhteys asetukset, ei ole auttanut. Puhelin on jo aika vanha (Nokia 7.2) siirryin ennen joulua elisalta telialle ja otin f securen, sen jälkeen ongelmat alkoivat. Mistä lähtisin purkamaan?

Puhelimeni netti on huonontunut aika rankasti. Olen juuri muuttanut, mutta netti toimii huonosti muuallakin. Eilen en saanut puhelimen kautta soitettua musiikkia tanssitunnilla (opetan siis ) kun ei netti toiminut. Onko kuvassa prosenttien vasemmalla puolen olevat nousevat pylväät nettiyhteyden merkki?--Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "Netti puhelimessa", jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Telia Prepaid -latauskanava osoitteessa telia.fi/lataa uudistui 16.10.2024. Uusi latauskanava sisältääkin nyt toivotun ominaisuuden erityisesti useamman Prepaid-liittymän omistajalle.Uuden latauskanavan ansiosta Prepaid-asiakkaamme voivat nyt hallita liittymiä entistä paremmin. Liittymien lataaminen ja saldojen seuraaminen käy kätevästi yhdessä paikassa. Uuden latauskanavan myötä voit jatkossa hallinnoida jopa 50 Prepaid-liittymää.Jotta pääset hallinnoimaan liittymiäsi, luo ensin tili osoitteessa telia.fi/lataa. Huomioithan että Telia Prepaid -liittymää voit kuitenkin halutessasi

Täytyy kyllä ihmetellä Telian Dot liittymään liittyviä asioita. Liittymän hallinnointi todella hankalaa, ja asiakaspalvelu täysin ala-arvoista. Ei uskoisi Telian kaltaiselta yhtiöltä noin ala-arvoista tuotetta ja palvelutasoa. Onneksi on muitakin vaihtoehtoja, itse en kyllä enää Telian palveluja halua käyttää. Enkä suosittele muillekaan.  

Minulla on pari prepaid liittymää. Toinen toimii sovelluksessa ihan ok. Toiseen latasin lisää saldoa tänään sovelluksen kautta ja halusin aktivoida että näkisin saldon yms toisestakin liittymästä soveluksessa. Ohjeissa lukee että pitäisi lähettää tekstiviesti “PREPAID PERHE OK” prepaid numerosta. Tein kuten käsketty ja lähetin kyseisen viestin prepaid kännykästä mutta herjaa vain “Moikka! Pahoittelut lataus ei onnistu juuri nyt. Et tehnyt mitään väärin, vika on tälläkin kertaa meidän päässä. Kokeile kohta uudelleen”. Kokeiltu nyt pari tuntia eikä tästä tule mitään. Hoitakaa että nämä perusjutut toimii. Liittymä tulee reitittimeen enkä sieltä voi tekstiviestejä lähettää joten vi*tuttaa jos pitää tämän kanssa jahtailla ja yrittää lähettää viestejä silloin tällöin ja vain toivoa että toimisi.