Nettiyhteyden purku Telian toimesta

---

@Han31ll@  kirjoitti:

Telia irtisanoi kiinteän VDSL-yhteyden kesken määräaikaisen sopimuksen. Onko tosiaan niin,että eivät puolitoistavuotta sitten eivät tienneet purkavansa kiinteät yhteydet, vai mikä voi olla se muu pätevä syy yhteyden purkamiseen. Eivät pysty tarjoamaan esim valokaapelia tilalle. Asutaan Hämeenlinnassa.

---

Palveluiden tuottamista dsl-verkon kautta joudutaan puntaroimaan kustannusten kautta. Tilaajamäärien laskiessa myös ylläpitokulut liittymää kohti nousevat. Alueen verkko voi olla myös siinä kunnossa, että huoltokustannukset ovat nousseet vuoden tai kahden takaisesta.

Ainakin tämän määräaikaisen sopimuksen myötä sait sen tuoman mahdollisen hinta-edun, vaan onhan se harmi, että nyt koko yhteydestä joudut luopumaan ennen kuin odotit. Mikäli kiinteälle yhteydelle ei tällä hetkellä ole saatavuutta, on vaihtoehtona mobiilinetti. Saitko jo jotain tuote-ehdotusta jatkolle tämän purkuilmoituksen mukana?

---

@Han31ll@  kirjoitti:

Kestääkö nämä purut kuluttaja-asiamiehen käsittelyn, mien voi tehdä reklamaation.

---

Sinulla on toki oikeus olla yhteydessä Kuluttajaneuvontaan, josta saat kolmannen osapuolen mielipiteen asiaan. Yhteyden purkaminen tehdään aina kaikkien säännösten ja standardien mukaisesti, joten kupariverkon purkuun koskevaa päätöstä tuskin voidaan pyörtää. Täällä toisessa ketjussa on keskusteltu aiheesta laajemmin.