Telia Play -keskustelut

Aloin katsella uutisia kello 20.30, kuten boomeriden tulee. Ruutu oli pimeä. Koska tämä on tapahtunut ennenkin, sammutin kaukosäätimestä Arris 5305W:n, jolloin se odotetusti ilmoitti, että uusi ohjelmistoversio on saatavissa. Painoin OK ja päivitys näytti menevän läpi ja kirjautuminen onnistui, mutta ruutu oli edelleen musta. Kanavaa vaihdettaessa alareunan kanavatietopalkki ja ohjelman nimi päivittyvät. Sammutin kaukosäätimestä uudelleen. Sama toistui. Irroitin virtajohdon ja kiinnitin sen takaisin ja nyt kuva ilmestyi mutta SDP:n uutiset olivat jo kerinneet edetä puoleen väliin,

Oon yrittäny pysyä erossa Telian toimista ja nyt kun sit otinkin tän Telia Play sovelluksen, niin muistin miks oon pysyny erossa. Eihän tämä toimi.Tai minä en saa toimimaan.Onko mitään vinkkejä miten ehkä vois saada pelittään? Ei toimi uudehkossa Android puhelimessa eikä Chromecastissa joka vissiin uusinta mallia.Oon kirjautunu ulos ja sisään, oon poistanu asennuksen ja asentanu uudelleen, mut näistä ei apua ollu.Jos joku keksii ja jeesaa, niin taputa itseäsi olalle. Olet hieno ihminen.  --Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

MoroOnko uudessa boksissa mitenkään mahdollista päästä lukemaan ohjelman infoteksti ohjelmaoppaan kautta? Näkyy toki yläkulmassa, mutta loppuu useasti kesken. TV-kanavat-valikossa näkyy, mutta se on erittäin kömpelö kun laittaa päivän tallenteita yhdellä kerralla. Onkos kaukosäätimessä mitään nappia millä pääsisi suoraan ohjelmaoppaasta tai muualtakin yhdellä painalluksella tv:n katseluun? 

Terve. Nyt tuli Telian Androidin kanssa ongelma. 30.8 oli joku päivitys Telialla ja ennen Android käynnistyi tv:n kanssa samaan aikaan, mutta nyt Android ei käynnisty, vain tv. Androidin saan mukaan mutkan kautta. Ensin pitää mennä tv kanaville ja sieltä kotisivulle käynnistämään Android. Olen nollannut ja käyttänyt virtoja pois, ei auta. TV on uhd Samsung noin 4v vanha, hdmillä kytketty, kaapelilla myös, en mitään ole muuttanut. Onkohan tähän apuja? -----Muokkaus Merja_J: siirretty toisesta ketjusta omaksi aloitukseksi + muokattu otsikkoa hieman kuvaavammaksi // katjane

Kun yritän katsoa tallenteita tai ohjelmakirjastojen leffoja/ohjelmia, lähetys pätkäsee monesti ja tulee kyseinen koodi. Sen jälkeen digiboxi on niin jumissa, ettei välillä boxin ohjelmistollinen uudelleenkäynnistyskään auta, vaan on suljettava boxi ja 5-10 min, ja sitten toimii taas.Monesti koodi tulee sen jälkeen jos ohjelma on ollut paussilla jonkin aikaa, Kun taas jatkaa katselua, niin vajaan kymmenen minuutin jälkeen pätkäsee ohjelman.

Katselin tuossa uusinta päivitystä täällä yhteisössä (tähän neliskanttiseen, en ikinä muista numeroita) Sinne oli laitettu polku miten pääsen katsomaan mikä versio minulla on. Se alkaa asetuksista. Mutta mihin on hävinneet asetukset?!? Onko minulle tullut ehkä uusi päivitys joka on ne hukannut? Niitä tietoja ei löydy tuon Oma tilin takaa. 

Minulla on valokuituliittymä ja käytän Telia Play sovellusta. Liittymääni on lisätty myös tallennuspalvelu, jonka veloitus on 6,50 €/kk.  Tallennuspalvelussa on kuitenkin ollut häiriöitä elokuun aikana, joista on myös tiedotettu Telia Playn sovelluksessa. Häiriöistä huolimatta kuukausiveloitus on laskulla täysimääräisenä. Mihin tästä voin reklamoida? Olisi kohtuullista, että häiriöt huomioidaan laskutuksessa. --Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

MoroTaasen kun yritti aika-ajoja katsoa jälkijunassa puuttuu lähetyksen lopusta osa.Tämä tuntuu olevan enemmän sääntö kuin poikkeus. Jonkun korjauksen voisi systeemiin tehdä. ----Muokkaus Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi 

Tallennan aina kaiken (no en uutisia) mitä katson ja mulla tuleekin katsottua kaikki aina paljon jälkikäteen. Muistan, kun kuun vaihteessa oli jotain tallennus ongelmia, mutta en silloin kiinnittänyt asiaan huomiota, kun katson kaiken jäljessä.Eilen poistin noin kymmenen Emmerdale jaksoa, kun eivät toimineet. Sitten lähti x-määrä Rantabaareja. Juuri poistin lähes koko 17 kauden Kova Laki: Erikoisyksikköä. Sitten muutamat sarjat jotka tulee kerran viikossa  ja MasterChef Australiasta pari jaksoa. Tänään poistin lisää toimimattomia Emmerdaleja. Eli tuon verran siitä kuunvaihteen ongelmasta tuli minulle harmia. Tais olla mulla pidempi se ongelma-aika, kun noin paljon lähti "tallenteita". Tiedän, että asialle ei voi mitään, mutta sainpahan purkaa pahaa mieltä.

Telian nettisivuilla on tarjolla etuhintaan V premium-kanavapaketti 34,95 € 6 kk:ksi. Kun teen tilauksen nettisivujen kautta, niin ostoskorissa näkyy myös Telia Play-digiboksi. Minulla on jo käytössä digiboksi. Onnistuuko tilaus siten, että voin tilata pelkän kanavapaketin ?Minulla on sekä matkapuhelinliittymä että mobiililaajakaista Telialta.

Vaihdoin mix-paketin sisällöstä yhden kanavan hiljattain, ja nyt se uusi kanava on kanavista ainoa joka näkyy digipoksin kautta. Jopa levytallenteetkin ovat pimeänä, aivan kuten verkkoonkin tallennetut. Kirjasto avasi ainakin jotain, mutta en ollut aikonut sieltä mitään katsoa, eikä mielestäni mun kuulu etsiä toimivia osioita maksamistani palveluista, vaan niiden kaikkien maksamieni osioiden pitäisi toimia ilman jatkuvaa säätämistä.  ___Muokkaus AaTanja: lisätty otsikkoon kuvaus ongelmasta.

Miksikähän esim. mtv3 ja nelos kanava eivät näy digiboksilla muuten kuin tallenteina? --Muokkaus katjane: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi ja siirretty toiseen osioon

New Amsterdam-sarja SkyShowtime-kirjasto. Jaksoja puuttuu!! 1. kaudesta puuttuu seuraavat jaksot: 3,4,7,8,10,11,12,15,16,17,22! Ja 2. kaudesta jakso 11. Miksi maksullista kirjastoa ei osata ylläpitää?! Onko edes laillista pitää tällaista myynnissä?

Kun katselen Telian boxilla tallennettuja ohjelmia, tekstitys välillä katkeilee. Tätä on sattunut muutaman viikon ajan. Ei välttämättä kaikissa tallenteissa, mutta ainakin esim. Isä Brownissa ja Grantchetrissä. Vaimon mukaan joissakin muissakin.Yleensä tekstitys toimii muutaman minuutin. Sitten katoaa. Kun stoppaa tallennuksen ja käynnistää saman tien uudestaan (jatka katsomista -toiminto), tekstit palaavat kadotakseen hetken päästä uudelleen.Tätä sattuu tommosessa vajaan tunnin ohjelmassa varmaankin noin 10 kertaa. Melko rasittavaa.Olen päivittänyt ohjelmistoa ja ottanut boxista virrat irti. Ei auta.Onkohan muilla ollut samanlaista ongelmaa?

Minulta on poistunut kaikki heinäkuun tallennokset??? Nyt "hieman" ketuttaa . 1.8 on vanhin tallennos.  --Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa 

MoiMuutamia samantyyppisiä ongelmia oli muillakin käyttäjillä eli tallennuslistaa ei varmaan pysty kääntämään vanhimmasta uusimpaan? Toinen vika ettei kesken jääneistä pysty poistamaan kaikkia ohjelmia. Osa poistuu ja osa ei. Tallennus itsessään poistuu kyllä mutta ohjelma jää roikkumaan listalle vaikka sitä ei pysty enää katsomaankaan.Sitten vielä tekstityksen kanssa on välillä ongelmia. Tekstitys toimii kyllä mutta ensimmäiset tekstit tulee näkyviin jo minuutteja ennen kuin sitä tarvis. Huomasin kaksikielisessä ohjelmassa että tekstitys tuli moneksi minuutiksi ennen kuin sitten vasta alettiin puhumaan muilla kielillä. Siitä se kyllä lähtee toimimaan mutta joku bugi siinä varmaan on? 

poliisit-sarja on tallennuksessa vaan ei tallennu. toistuvissa sitä ei näy.sarja tulee jimiltä. täytyy katsoa ne alakerrassa Elisalta. onneksi onmyös Elisa kun teillä on häikkää.

Kuva häviää välillä ja tilalle tulee varjoisia pystypalkkeja. Ongelma poistuu kun ottaa boksin välistä pois ja katsoo suoraan telkkarin kautta (Sony Bravia KDL65). On nämä ihme laatikoita ja näistä pitää vielä maksaa. Kyseessä nelion muotoinen uusin boksi. Vanhoilla ei tullut tätä ongelmaa, muita senkin enemmän. ----Muokkaus Merja_J: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Olen katsellut TV-ohjelmia Telian digiboxin kautta (Arris 5305). Nyt viikonloppuna yhteys katkesi ja boxi vaatii kirjautumista sivulla https://login.tv.telia.fi.Ko. linkissä aukeaa näkymä, johon syötetään TV-ruudussa näkyvä 6-numeroinen luku. Sen jälkeen aukeaa Telia Play-kirjautumisnäkymä. Käyttäjätunnus + salasana sisään ja läppäriin ilmestyy viesti: “Valmis! Olet kirjautunut sisään. Nyt voit katsella ohjelmia suoraan TV:n kautta.”. TV ei kuitenkaan muuta käyttäytymistään ei edes digiboxin virtojen katkon jälkeen. Kirjautumislinkki ei myöskään pyydettäessä lähetä sähköpostiini salasanan vaihtamiseen tarvittavaa linkkiä, mutta tuskin siitä olisi apuakaan, kun nykyinen salasana tuottaa valmistumisilmoituksen. Linkin lähettämättömyys tosin lienee oire jostakin virhetoiminnosta Telian palvelussa.Mites tästä selvitään, vai tuoko maanantai arkipäivänä korjauksen ihan itsestään?

Katson Telia Playn kautta usein urheilua, muuten pääasiallisesti kaapeli tv:n kautta. Boksiin tulee signaali langattomana modmin kautta. Miksi boksin kuva ja äänen voimakkuus poikkeavat kaapelin kautta tulevasta telkun äänestä, vaikka säädöt ovat samat. Ääni tule boksin kautta kovempana, ja esim värikkyys/kontrasti ovat eri tasolla eli värit himmeämpiä. Kuvan terävyys ja laatu ok, jopa parempi. mutta esim tuo äänen voimakkuuden erilainen taso kummastuttaa, kun siirtyy boksiin kesken  kaapelitv:n lähetystä, on äänenvoimakkuuutta  laskettava, ja kun boksista siirtyy kaapeliin, on ääntä lisättävä. Yhteys tulee modemista, joka on n 8 m:n päässä. Yhteys toimii hyvin. Telkku on Philips äly, jossa Android kj.  --Muokkaus PihlaHei: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Hyvä, että joku muukin on "Törmännyt" tähän Niinsanotun Telian ammattitaidottomuuteen 

Kyllä on vaikeaa tilauksen peruminen. Olen käyttänyt vanhaa Arris digiboxia ja puhelimessa tyrkytti joku poika mummolle uuden että toimii paremmin. Tyttären miehelle juttelin ja hän sanoi että ei mun telkkarissa tartte mitään diogiboxia kun on Android et sulla näkyy kaikki netin kautta. No tilauksesta seuraavana päivänä soitin ja peruin uuden digiboxin ja vanhan myös Telian asiakaspalvelijan kanssa. Eikös se uusi ollut jo postissa ja peruutuksesta  seuraavana päivänä tuli mulle ilmoitus. Soitin Telialle että mitä tehdään ? Tyttö sanoi et ei mitään asia kunnossa kun et hae sitä boxia. Palautuu ja sopimus on sillä peruttu kun siinä on se 14 pv peruutusaikakin. No tuli kesäkuun lasku, siinä näkyi 2 boxia joista toinen ilmainen. Maksoin kun oli toukokuun ajalta ja 10.6 asti. No tänään tuli uusi lasku. Siinä edelleen 2 ja nyt hinta molemmista. Soitin ja kaikki oli pihalla chatissa. C more jonka olen myös perunut oli myös laskussa . prk* ja toisessa kohtaa laskua se oli ilmaiseksi merkitt

Saako tiedotteen pois ja kanavan näkyviin? --Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Jossakin vaiheessa kevään aikana Telia Playlla ei ole ollut mahdollisuutta katsoa suurinta osaa kaupallisia kanavia suoraan. Tämä koskee siis mobiililaitteita. Niihin on tullut Tallenna ja katso -toiminto. Olen muutaman kerran kysynyt Telialta, miksi tällainen muutos on tehty ja ketä se palvelee. En ole oikein minkäänlaista vastausta saanut.Itse koen sen hankalaksi, koska en haluaisi turhia tallennuksia laitteelleni.Toivottavasti pikaisesti palattaisiin vanhaan systeemiin. 

Tallennan siis kaiken ennen katsomista. Ja nyt suututtaa isosti eräs asia. Yritän selittää asian ymmärrettävästi. Olen aina poistanut juuri katsotun ohjelman Jatka katsomista kohdasta. Tässä kohti lukijalla voi herätä kysymys, että miksi en poista sitä sieltä Kaikki listalta, mistä sen katsonkin.  Siksi, kun lopetan ohjelman katsomisen, se scrollautuu heti listan kärkeen sinne ylös. On siis ollut aina helppo poistaa se kohdasta Jatka katsomista. Sain päivityksen digiboxiin (tää uudempi boxi) kun tässä on kaikkea häikkää koko ajan. Ja olen huomannut, että joka päivityksen jälkeen tulee joku uusi ongelma. Kuten  nytkin. Kuvista näkee, että olen katsonut Castlen yhden jakson. Tai siis siitä pitäisi näkyä, mutta sininen palkki toimii-ei toimi-toimii-ei toimi ja tällä hetkellä se ei toiminut. Mutta se on jakso 12. Minulla oli välillä keskeytys ja katsoin sitä kohdasta Jatka katsomista. Kun ohjelma loppui, poistin sen. (Oikeasti en nyt juuri sitä tehnyt, mutta