Moto GP

Lähetystekniikka on kyllä siinä kunnossa, että voimme välittää katsojalle sen sisällön mitä ohjelmayhtiö päättää lähettää kaapeliverkkomme kuuluvilla kanavilla.

Pyysin tarkennusta tähän kysymykseesi meidän maksukanavista vastaavalta taholta. Olisihan se ihan suotavaa, että kanavapaketin tilaaja saa kuulla selostuksen kotimaan kielellä, jos ohjelmayhtiö sellaista sisältöä tuottaa. Palaan ketjuun kunhan saan varmistuksen kysymykseesi. 

Niinpä, pientä ihmistä joka maksaa kalliit kanavat vedätetään oikein urakalla 🤑

Pistää miettimään….

Nyt kun on käynyt selväksi ettei Moto GP:tä näy viikon 11 viikonloppuna, sekä muut mahdolliset lähetykset tulevat AIOASTAAN Englannin kielisenä!

Tulen viemään asian kuluttajansuoja lautakuntaan sekä mahdollisesti oikeuteen, koska en ole saanut teiltä mitään ennakko ilmoitusta asiasta enkä mahdollisuutta sopimuksen purkuun. Ette ole myöskään lähestyneet minua mahdollisten hyvitysten suhteen koska näitä ongelmia on ollut jo vuoden 2024 kaudesta alkaen!

Tulen vaatimaan mahdollisesti oikeus teitse korvauksia kärsimästäni vääryydestä mainostamaanne Moto GP: lähetyksistä !

Viaplay vastaa kanavasisällöstä ja se että Moto GP:n kaudella 2025 selostus on saatavilla vain englanniksi on pitkälti sopimustekninen seikka. Kaikkia kisoja ei tosiaan ole saatu mukaan tuossa aiemmin mainitsemani taustan vuoksi. Sisältötarjonnassa voi tapahtua muutoksia, joihin me emme voi vaikuttaa. Maksu-TV palvelukuvaukseen sekä toimitusehtoihin voit tutusta tarkemmin täältä. ​

Viaplay/Telia tulee saamaan reklamaation, tulen myös menemään oikeuteen jo viimekaudesta (2024) sekä nyt alkaneesta.

Saamani palvelu ostettuja kk. maksuja kohtaan on ollut SURKEAA !!

Ettekä ole edes vaivautuneet pahoittelemaan asiaa saatika tarjonneet korvauksia!

Tästä tulee jopa joukkokanne kohtaanne !!

Tämän viikonlopun aikana MotoGP-lähetyksiä ei näe kaapeli-TV:ssä ollenkaan. Miksi? Ei ole edes tulossa uusintoina ensi viikon aikana. Olen pettynyt.

Näissä lähetyksissä on tosiaan tälle viikonlopulle harmillinen “ruuhka”, jota selvensin tässä ketjussa hieman ylempänä. 

Tähän on helppoja ratkaisuja. Näyttäkää V sport motor -kanava tai antakaa Viaplay-tunnukset asiakkaillenne.

Viaplay -suoratoistopalvelun sisältyminen tilaukseen kieltämättä toisi ratkaisun tilanteeseen. Valitettavasti emme ole saaneet solmittua kanavayhtiön kanssa sellaista sopimusta, joka tarjoaisi kanavapaketti asiakkaillemme pääsyn Viaplay -palveluun.

Ehkä meidän TV & Media -liiketoiminnan myynti avaa mahdollisuuden uusille neuvotteluille. Näin ainakin itse toivoisin. Tässä kohtaan emme kuitenkaan pysty lupaamaan muutoksia myynnissämme olevien Viasat kanavapakettien sisältöön tai tarjoamaan.

Austin USA,Moto GP, kisa viikonloppu, tätäkään en näe kauttanne vaikka siitä maksan itseni kipeäksi 🤣

Kausi 2025 on jo hyvässä vauhdissa, ainoastaan YHDEN kisan olen nähnyt, senkin Englannin kielisenä 😫

Eikö olisi nyt mietinnän paikka teillä, eikä keksiä selityksiä kuin paraskin poliitikko ?

Jo yleensä maksavien asiakkaiden kohtelu on kuvottavaa !!!

Ymmärrän täysin turhautumisesi, kun Vsport kanavilla ei näytetä sitä sisältöä minkä vuoksi olet kanavapaketin tilannut. Suomenkielisen selostuksen poistuminen MotoGP -lähetyksistä tuli myös meille yllättävänä tietona.

Nykyinen jakelusopimuksemme Viasatin kanssa kattaa seuraavat kanavat V Premium tilaajille:

• V sport+ Suomi
• V sport 1 Suomi
• V sport 2 Suomi
• V sport 1
• V sport vinter
• V sport football
• V sport golf
• V sport premium
• V sport live 1–5

Kanavayhtiö tekee lähetyksen aikatauluihin ja sisältöihin liittyvät päätökset ja me välitämme lähetykset verkkomme asiakkaille sellaisenaan. Valitettavasti suuren urheilutarjonnan vuoksi osa urheilulähetyksistä ei aina mahdu näille kanaville. 

Oletko harkinnut kanavapaketin tilaamista suoraan Viasatilta? Näin saisit käyttöösi kanavayhtiön oman suoratoisto-sovelluksen, jonka kautta lähetykset olisivat katsottavissa. Suomenkielistä selostusta tämä muutos ei tietenkään tuo, mutta Viaplay -sovelluksen kautta MotoGP lähetysten pitäisi olla varmasti katsottavissa. 

Olen maksanut TEILLE mainontanne mukaisesta paketista, nyt en saa rahoilleni vastinetta.

Nyt ehdotatte minulle, osta uusi paketti, kun me emme pysty vastaamaan ja näyttämään ostamaani pakettia 😆

Jo on aikoihin eletty, luuletteko että varani riittää vaihtamaan kalliita paketteja päivästä toiseen ?

Te mainostatte EDELLEENKIN tätä pakettia jossa MOTO GP on mukana !

Olisiko jo aika kertoa kuluttajalle valheellisesta mainonnasta ?

No koska edustat Teliaa niin minä voin sanoa, että Elisalta saa tilattua tuon saman kanavapaketin, minkä teiltä ja siihen kuuluu myös Viaplayn suoratoistopalvelu, mistä näkee kaikki motogp kilpailut ja kaikki NHL ottelutkin ja paljon muutakin.

Kun tilasin V premium -kanavapaketin, minulle luvattiin näin ja mainostatte edelleen:

“V premium -kanavapaketti sisältää penkkiurheilijoille monipuolisesti moottoriurheilua (mm. Formula 1 ja MotoGP™), jne”

Kuten yllä on kirjoitettu, tämä lupaus ei pidä paikkaansa. MotoGP ei näy. DNA:n ja Elisan asiakkaat saavat MotoGP:n katseltua Viaplayn kautta. Telian asiakkaat eivät näe.

​@IMToD  minulle myös vakuutettiin moto gp:n näkyvyydestä, jo viimekaudella alkaneista ongelmista Telia ei ole pukahtanut mitään saatika edes pahoitellut tilannetta..

NMT ajoista lähtien olen Telian asiakas ollut, nyt ilmeisesti vaihdettava toimijaa.

Tässähän on joukkokanteen paikka…..

--

Edit. Lisätty tägäys. //Sakumik