Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Miten saan lopetettua pp.inet.fi sähköpostin,en halua enää yhtään roskapostitulvaa:mansad:.

En näe Omilla sivuillani asiakaspalvelun chattia missään (Chrome selaimena). Ilmeisesti sen on tarkoitus ilmaantua automaattisesti sivun alanurkkaan. Onko tietoa blokkaako Ghostery-selainlaajennus sen automaattisesti, vaikkei estäisi sen sisällä mitään seuraajaohjelmia?

Onko todellakin niin , että jos ei anna markkinointilupaaniin asiakastiedotteet jäävät kokonaan tulematta.Liittymänehtoja muutetaan niin sonera ei vaivauduinformoimaan millään tavalla jos on markkinointikielto. Ei ihme että toisilla on roskapostitulva!Sonera jakelee itse ne osoitteet eteenpäin.Valitettavasti Elisa harrastaa samaa.

Moi ! Mistä tiedän missä vaiheessa mun puhelin on ku se on huollossa ???

Moi, Tällaista uutta, ainakin omaan sähköpostiin, roskapostia on alkanut viikon sisään tulemaan aika reippaasti:  Sinällään tuohon varmaan monikaan haksahda, mutta päivittäin tätä kuitenkin tulee.

Hei!en saa uusittua tunnustani kun olin unohtanut mobiilivarmenne tunnukseni. Tekstiviestinä vain tulee "virhekoodi 10 " 

Hei! Olen yrittänyt yhdistää läppärin kännykän mobiilitukiasemaan, sekä julkisena että salasanan kanssa, myös usb- kaapelilla. Välillä saattaa yhdistää hetkeksi nettiin mutta tippuu sitten pois netistä. Minulla on liittymässä 150mt netti joten ei pitäisi siitä johtua? Missä vika?

Koska saan teiltä laskun.En ole saanut teiltä sähköpostilaskua moneen kuukauteen.Vai eikö minulla ole mitään sopimusta Soneran kanssa.

Miksette saa tuota liittymääni toimimaan 040 xxxxxxx? Tulen pian kirveen kanssa kauppaan, jos ei liittymä pian toimi.Edit IlariJR: Puhelinnumero poistettu ja otsikkoa muokattu.

Olen ilmeisesti maksanut yksi tai kaksi laskua vahingossa tuplana. Voisitteko tarkistaa asian? Miten laskut hyvitetään?

Hei Olen ite Soneran asiakas ja olen ottanut kahdelle ystävälle vielä numerot oma nimella, mutta haluisin tietää että olisiko mahdollisuus että he liittyvät itse Soneran asiakaksi ja saan siirtää nämä numerot heille? Terv, Kätlin

onko matkapuhelinlasku mahdollista saada netpostiin?  Tämä olisi parempi kuin nykyinen sähköpostilasku

miten ja missä voi rekisteröidä sonera prepaidin niin että saa sen numerotiedusteluun? mahdollinen linkki rekisteröintii ois kiva?

hei. sain tänään uuden sim kortin ja aktivoin sen,netti toimii mutta ei voi soittaa.. missä vika?

Minkä takia omilta sivuilta ei voi maksaa laitteen loppu summaa. Kun näkee minkä verran maksettavaa on ja jos haluaa maksaa jossain vaiheessa kerralla maksun pois pitää otta yhteyttä asiakaspalveluun. Voiko omille sivuille tulla jossain vaiheessa mahdolliseksi laitteiden maksaminen kerralla pois.

Olen ollut 21v yhtäjaksoisesti soneran asiakas. Mielestäni sellaiset asiakkaat pitäisi huomioida jollain eduilla. Esim monet edut ovat uusille asiakkaille.Yli 20v yhteen putkeen nii voisi olla jotain puhelin, palvelu tms etua.Kuinka paljon on keskeytyksettä yli 20v asiakkaana olleita?

Älypuhelin hajoaa ja Soneran asiakkaana hakemaan uutta  Soneran Kampin myymälästä. Kaupat tehdään nopeasti ja sitten kotiin tietoja siirtämään ja sovelluksia lataamaan. Viiden tunnin yrittämisen jälkeen on pakko luovuttaa, puhelin ei toimi.Seuraavana aamuna samaan paikkaan Help desk- asiantuntijaa tapaamaan. Tunnin yrittämisen jälkeen asiantuntijankin on pakko luovuttaa. Neuvo; puhelin tehdasastuksille, samalla kertoo, että näissä puhelimissa on ollut vastaavia vikoja. Jälleen kaksi yritystä (tehdasasetukset) ja tilanne muuttui vielä huonommaksi - sovellusten lataamattomuuden lisäksi näyttökin "katoaa".Jälleen (kolmantena päivänä ilman puhelinta) Soneran Kampin myymälään. Ongelman selvitys ja sitten kylmä palaute, puhelin lähetetään ulkopuoliseen huoltoon ja kestää mahdollisesti kaksi viikkoa. Asiakas tyrmistyy, hajonneen puhelimen tilalle ostettiin kiireesti uusi ja nyt pitäisi olla ilman pari viikkoa. Palveluhenkilön mukaan puhelin on "käytetty la

Mistä löytää soneran chatin? Neuvojen mukaan kirjautunut olen omille sivuille yms mutta ei löydy.

Nyt ahistaa! Ehdin vihdoin hakea uuden viihde digiboxin postista ja tietenkään salasanaa ei enää löydy 5 vuoden jälkeen mistään. Sitten vielä enemmän kimposin kun omilta sivuilta tilatessani uutta salasanaa on ilmoitus, että se toimitetaan matkapuhelimeen vain klo 8-20. No kello tietty jotain puol 9.. Ei kyllä mitään jiitä tuossa aikarajoituksessa, siis oikeesti, eikö tuonkin rajoituksen voisi saada halutessaan poistettua. Aargh. Onko ihan oikeesti venattava aamu 8:iin?. huoh. Tekis mieli shipa koko scheisse takas ja siirtyy kilpailijan remmiin.  

Moi!Haluaisin antaa laskutukseenne liittyen palautetta. Saan tällä hetkellä sähköpostiini sekä Sonera Viihteen että matkapuhelinliittymän laskut. Kaikki lähettämänne laskut tulevat liitetiedostoina, jotka on nimetty "binary". Olisiko mahdollista, että nimeäisitte nuo laskut yksilöllisesti, esim. päivämääräpohjaisesti?Arkistoin lähettämänne laskut omalle tietokoneelleni ja siihen liittyen käyttämänne nimeämismalli on ongelmallinen, koska kaikki laskutiedostot ovat samannimisiä. Tiedostojen uudelleennimeämisestä koituu joka kerralla lisävaivaa.Ystävällisin terveisin,Juha

miten saan estettyä että ei tule maailman kaikki roskapostit ?

iPhonessa ei hyväksy siis salasanaa pp.inetiin,vaikka hyväksyy koneella ja tabletissa.Lukee vain "Postia ei  voida hakea"Ja "Tunnus tai salasana kohteesen on väärin".ii-luurin postien päivittymis merkintä on viimeksi elokuulta.En yleensä katso paljonkaan luurista s.posteja,muuta kuin jos olen matkalla jossain.Asetuksissa on kaikki kohdallaan,mutta ei vain hyväksy antamaani salasanaa.Sitten vielä toinen asia: menin web mailiin siksi,että soneran laatikkoon tuli yhtäkkiä paljon roskapostia,vedin ne roskapostilaatikkoon ja siitä roskakoriin ja poistin,niin alkoi niitä tulla nopeasti lisää.Eli se oli sellainen purskahdus.No,suoritin vaan uudestaan kyseiset toimet ja menin myös web-mailiin ja suoritin sielläkin kyseiset toimet,ja tänään ei ole tullut ainoatakaan roskapostia....ainakaan vielä:smileyvery-happy:.Onko mahdollista,että web mailin suodatin toimiikin ja kun en ollut suorittanut suodatusta siellä,niin pelkästään koneen s.postissa laittaminen roskapostiin ei s

Tänään 8.1. 2016. Omille sivuille ei pääse kirjautumaan.Sivusto ei uudelleenohjaudu asianmukaisestiPalvelin tässä osoitteessa uudelleenohjaa pyyntöjä loputtomasti.Tämä virhe johtuu joskus siitä, että evästeiden asettamista ei ole sallittu tai että se on erityisesti estetty tältä sivustolta.

Terve. Onko mahdollista saada lisäsähköpostin osoite muotoon xxx@pp.inet.fi? Lisälaatikon luonti omilta sivuilta vaatii xxx.xxx@tyyppisen osoitteen...

Hei Ostin uuden kännykän johon menee nano kokoinen sim-kortti ja aiemmassa puhelimessa on käytössä micro-sim. Liittymä ei vaihdu puhelimen vaihdon yhteydessä. En pysty luomaan tunnuksia Soneran omille sivuille, koska en ole liittymän haltija. Kävin Soneran myymälässä hakemassa sim-kortin, mutta nyt en tiedä miten saan aktivoitua tuon sim-kortin. Jos aktivointi tehdään tekstiviestin kautta, niin missä vaiheessa käytetään tuota kortissa olevaa koodia (myyjä sanoi, että koodia käytetään aktivoinnissa)?