Sosiaalisen median algoritmit ohjaavat yhä tarkemmin sitä, mitä sisältöä ja mainoksia käyttäjille näytetään, perustuen heidän aiempaan toimintaansa ja mieltymyksiinsä. Tämä personointi voi tehdä sisällön löytämisestä helpompaa, mutta samalla se voi johtaa koukuttaviin käyttäytymismalleihin, joissa dopamiinin tuottama mielihyvän kierre saa meidät palaamaan sovelluksiin yhä uudelleen.
Sosiaalisen median algoritmit
Sosiaalisen median algoritmit ovat ohjelmistoja, jotka määrittävät käyttäjille näytettävän sisällön ja sen järjestyksen. Ne analysoivat käyttäjän aiempaa toimintaa, kuten tykkäyksiä, seuraamisia ja katseluaikoja, ja pyrkivät tarjoamaan mahdollisimman kiinnostavaa ja sitouttavaa sisältöä. Algoritmit kehittyvät jatkuvasti oppiessaan lisää käyttäjien toiminnasta, mikä tekee niiden vaikutuksesta yhä tarkemman ja yksilöllisemmän.
Vaikka eri alustojen algoritmit toimivat hieman eri tavoin, niiden päämääränä on aina parantaa käyttäjäkokemusta ja pidentää käyttöaikaa. Lisäksi ne vaikuttavat merkittävästi siihen, kuinka helposti sisällöntuottajat tavoittavat yleisönsä ilman maksullista mainontaa. Tämän vuoksi algoritmien ymmärtäminen on erityisen tärkeää markkinoinnin kannalta, sillä ne määrittelevät, millainen sisältö saavuttaa laajemman yleisön.
Dopamiini ja koukuttavuus
Dopamiini on aivojen mielihyvähormoni, joka aktivoituu aina, kun koemme jotain innostavaa tai palkitsevaa. Se auttaa pitämään meidät vireinä ja motivoituneina sekä vaikuttaa voittojen ja palkintojen tuottamaan mielihyvään. Lisäksi dopamiini tukee keskittymistä, oppimista ja muistitoimintoja.
Älypuhelimet ovat vahvoja dopamiinin laukaisijoita. Nopeat ja kiinnostavat päivitykset sosiaalisessa mediassa voivat aktivoida dopamiinin erityksen, mikä tekee niistä houkuttelevia ja koukuttavia. Tutkimusten mukaan jo pelkkä ilmoitus uudesta viestistä voi nostaa dopamiinitasot jopa nelinkertaisiksi.
Sosiaalinen media koukuttaa käyttäjiä juuri siksi, että sen vaikutukset ovat arvaamattomia. Esimerkiksi Facebookissa tykkäykset ja kommentit toimivat kuin pieninä palkintoina, jotka aktivoivat aivojen mielihyväkeskuksen. Syntyy jatkuva tarve selata, klikata ja etsiä uusia ärsykkeitä, kun dopamiinitaso nousee jokaisesta vuorovaikutuksesta. Tämä saa meidät kaipaamaan lisää ja palaamaan sovellukseen yhä uudelleen.
“Jos jo etukäteen tiedät saavasi sata tykkäystä joka kerta, kun postaat jotain, se menettää nopeasti hohtonsa ja muuttuu tylsäksi.” New Yorkin yliopiston professori Adam Alter kertoo kirjansa esittelyvideolla.
Dopamiinin tuottama mielihyvän ja palkintojen kierre tekee älypuhelimista koukuttavia ja voi pitkällä aikavälillä johtaa puhelinriippuvuuteen. Pakonomainen tarve tarkistaa puhelinta ilman todellista syytä on yksi keskeisimmistä merkeistä, ja se ilmenee usein jatkuvana ilmoitusten ja somen selailuna muiden tärkeiden asioiden kustannuksella. Oletko huomannut tilanteita, joissa puhelin vie huomiosi pois tärkeistä asioista?
Algoritmien vaikutus ostokäyttäytymiseen
Algoritmit keräävät ja analysoivat käyttäjädataa, kuten käyttäjän selaushistoriaa, ostoskoria, sijaintia ja aktiivisuusaikaa verkossa, jotta mainokset voidaan kohdentaa yksilöllisesti käyttäjän mieltymysten mukaan. Sosiaalisessa mediassa ja verkkokaupoissa ne määrittävät, mitä käyttäjälle näytetään juuri silloin, kun ostamisen todennäköisyys on suurin. Personointi helpottaa tuotteiden löytämistä, mutta voi myös huomaamatta ohjata impulsiivisiin ostoihin.
Mainonta hyödyntää psykologisia keinoja, kuten keinotekoisen kiireen tunteen luomista "vain 2 jäljellä" -ilmoituksilla tai rajoitetuilla tarjousajoilla. Lisäksi algoritmit nostavat esiin tuotteita, jotka vastaavat aiempia ostoksia, vahvistaen ostoaikeita ja vähentäen harkintaa. Tämä voi johtaa ylikuluttamiseen sekä siihen, että käyttäjä näkee vain rajatun valikoiman tuotteita, mikä vaikeuttaa puolueetonta vertailua. Verkkokaupat suosittelevat tuotteita ostoskorin perusteella, vaikka ne eivät olisi aidosti tarpeellisia. Sosiaalisen median alustat tuovat esiin ostosmahdollisuuksia käyttäjän kiinnostuksen kohteiden mukaan, ja hakukoneet voivat muuttaa tuloksia aiemman toiminnan perusteella.
Lue myös:
