Arkisto

Töttöröö taas, tilalle tuli Inteno DG301AL ja kaikki toimii hienosti. Nopeustestiä tein tosin ja näyttää 65/6 nopeudeksi ja asentaja täällä käydessään sanoi että nopeutta on tuon entisen setupin virheilystä johtuen tiputettu. Noinkohan nyt jo toimisi täydellä nopeudella ja saatteko tämän viestin perusteella nopeuden nostettua?Aiemmin olen antanut negatiivista palautetta puhelimella tapahtuneeseen asiakas/vikapalveluun liittyen mutta täältä keskustelupalstan kautta nyt homma hoitui kätevästi ja luontevasti. Kiitos tästä!

Prätkämiesten mainos toistunut jo kohta puoli tuntia!!!

Ipadini varastettiin ja sulkisin liittymän enkä tähän hätään löydä miten voisin tehdä sen netin välityksellä?

Ja miten teille saa puheyhteyden joka vikailmoitusnumerossa mainitaan?!?

Hei.Tässä olen jo pidemmän aikaa ihmeissäni miettinyt kun sähköpostiini tupsahtelee omien postieni lomassa myös mitä ihmeellisempiä viestejä jotka selvästi menevät väärään osoitteeseen. Olen saanut muun muassa toisen henkilön (saman nimisen kylläkin) laskuja ja paljon muitakin hämmentäviä sähköposteja joita ei todellakaan ole minulle tarkoitettu.Siispä kysymykseni on tämä: onko sähköpostiosoitteeni kierrätetty? On mielestäni jotenkin yksityisyydensuojan ja tietoturvan kannalta arvellutavaa, että kun henkilö x lakkauttaa sähköpostiosoitteensa (oletettavasti, sillä muutenhan se tarkoittaa että jaan saman laatikon jonkun muun kanssa) toinen henkilö jolla nyt sattuu olemaan sama nimi saa käyttöönsä tismalleen saman sähköpostiosoitteen.Tarkoittaako tämä myös sitä että kun minä lakkautan oman sähköpostiosoitteeni, joku muu onnekas saman niminen henkilö pääsee nauttimaan minulle kohdistetuista yksityisistä viesteistä?

Eli tuleeko ohjelmaa,pieneekö lasku vai voiko paketin irtisanoa jos sisältö ei vastaa sopimusta? Jos näihin kaikkiin vastaus on ei niin otan ehdottomasti yhteyttä kuluttaja-asiamieheen enkä varmasti ole ainoa.

Hei, mitä tälläisen virheen kanssa tehdään...Vastaanotto raportoi virheen (0x800CC0F) Palvelinyhteys keskeytettiin....

Kyseessä siis Motorola VIP1003 ja olen resetoinut sen ohjeiden mukaisesti.Boxi käynnistyy kyllä ok ja ne pallukat siinä välkyttelee kaikki läpi ja viimeisen jälkeen ruutu välähtää ja jää tyhjäksi. Yleensähän tässä vaiheessa on tainnut tulla se sininen lataspalkki jos oikein muistan.Missähän voisi olla vika?

TervehdysNettiyhteys ei toimi. Langaton purkki näyttää olevan ok, mutta yhteyden muodostus ei onnistu. Näettekö mistä johtuu?T: Matti Willman

Näkyvätkö videovuokraamossanne olevat 3D elokuvat 3D:nä, jos hankin 3D vastaanottimen?

HeiEn pääse s-postiini Firefoxin kautta enää lainkaan, explorerin kautta kyllä. Firefoxin kautta on aina olluthankala päästä kirjautumaan s-postiin. Posteihin pääsy on vaatinut useampia yrityksiä.Kun kirjaudun, s-postisivu jopa hetkeksi näyttäytyy/avautuu mutta siinä samassa se sulkeutuu ja tapahtuu palaaminen kirjautumissivulle.Terveisin Inkapanka14

Hain eilen teidän liikkeestä kaapelikortin ja samalla otin mtv 3 totalin että pääsen katsomaan Formuloita viikonlopuksi. Kaikki muuten hyvin mutta kanavat ei näy.Tehdasasetukset ja kanavahaut tehty muutamaankin otteeseen eikä tämä siltä päästä katsomaan kanavia. Normaali tv kanavat kyllä näkyy.Tilanne vain on sellainen että kortti ja koko kanavapaketti peruuntuu heti maanantaina mikäli tässä jää aika-ajotkin näkemättä.Eli nyt nopeasti kanavat näkyviin sillä ajot alkaa 30min päästä!!Mitä tietoja siihen tartteette?

Olen purkanut Sonera viihde sopimuksen ja minun pitäisi palauttaa laitteet. Mistä saisin tiedon, minkälaisia piuhoja paketissa oli ja ylipäätään tiedon, pitääkö ne palauttaa???

Miksi en pääse kirjautumaan liikkuvan netin matkapuhelin numerolla ja salasanalla. Olen tilannut salanan liikkuvan netin matkapuhelin numerolla siitä huolimatta en pääse kirjautumaan Soneran omille sivuille.

Kiinteän laajakaistani 24 kk:n sopimus päättyy 2-3 viikon kuluttua. Miten voin helpoimmin jatkaa sopimustani ja mikä tulee olemaan hinta? Tuleeko uusi modeemi mukaan?

Hei!Nyt 14.3. tuli postissa 45,52e maksukehotus. Laskun alkuperäinen päivämäärä on 24.02.2014. Liittymä oli HOAS-kämpässä, josta muutin pois 1.1.2014.HOASin poismuuttoilmoituksessa kysyttiin, mitä haluan tehdä nettiliittymälle, ja valitsin että lopeta muuttopäivänä. Ainakin oletin että se tarkoitti että he sulkevat sen minun puolestani.Mistäköhän tässä on nyt kyse? En ole mielestäni saanut enää soneralta sähköpostiini laskuja, enkä pääse enää Soneran "omille sivuilleni" tarkistamaan olenko maksanut viimeisenkin laskun (pitäisi olla maksettu).

Mitä tarkoittaa viesti merkin vasemmalla puolella hieman alempana punaisessa ruudussa nro 2 ? Tämä on ilmestynyt siihen nyt kun olen alkanut käyttämään tätä soneran tikkua. Aikaisemmin sitä ei ollut.( Siis kohdassa missä yhdistetään nettiyhteys, yhdistä - katkaise yhteys)

Tilasin teiltä tänään verkkokaupasta "Liikkuva Netti Aito 4G Max", mutta tilauksen tehtyä en pystynyt enää tilaamaan modeemia koska liittymä ei ole vielä aktivoitu.Ajattelin että voisin käydä hakemassa modeemin Soneran myymälästä kun sim-kortti saapuu postissa, jolloin kortti voidaan samalla aktivoida. Käykö tälläinen ratkaisu?Tilausvahvistuksessa lukee "liittymäsi laskutus alkaa siitä hetkestä, kun otat uuden sim-kortin käyttöösi". Pystynkö esim. vasta elokuussa aktivoimaan liittymän kun mulla on sopimusta kiinteän laajakaistan kanssa jäljellä elokuun loppuun ja 24 kk etuhinta alkaisi vasta silloin?

Moi, Miten voin tehdä tilauksen netinkautta? Haluaisin sonera viihteen,mutta nää sivut on todella huonot vanhoihin verrattuna. Omilta sivuilta en pääse mihinkään,en edes laskuarkistoon.T:J-P

Sain sähköpostilla tuollaisen 6kk ilmaisetuviestin ja aktivoin sen omilla sivuilla, milloin saan tunnukset spotifyyn? Edit: Tuli jo, ei ongelmia.

Hei!Onpas ilo kuulla asiakaspalvelijalta, joka soitti minulle päin, kun ihmettelin, miksi e-lasku tulee hirveän myöhässä kaapelitv-laskussa. No sehän selvisi, ettei e-laskua ole saatavilla kyseiselle laskulle. Ainut vika vain on se, että sen pystyy verkkopankissa kytkemään. Vuoden 2013 keväällä tuli kirje, että kaapelitvlaskutus muuttuu niin, että paperilasku muuttuui maksulliseksi ja siinä mainostettiin sähköpostilaskua ja e-laskua. Kukaan ei ole vain muistanut lähiaikoina kertoa, että e-lasku ei olekaan saatavana ollenkaan kaapelitvlaskuasiakkaille. Ei siitä ole kukaan ollut tietoinen asiakaspalvelussakaan, kun olen sinne soittanut. Se lukee jossai pienellä tähdellä merkityllä jutulla, näin otat käyttöön e-laskun osiossa soneran sivuilla. Vähän minusta väärä paikka. Nyt sitten jouduin ottamaan paperisen laskun, joka maksaa, mutta maksakoon sitten. Kunhan vain tulee perille saakka. Seuraavaa laskua odotellessa.

Terve.Olen lähdössä viikon päästä ulkomaille töihin ja haluaisin tilata sopiva liittymän baltian hinnoittelun vuoksi.Ehdinkö mitenkään saada liittymää siirretyksi saunalahdelta teille siihen mennessä?Haluan säilyttää nykyisen numeroni.

Kun puhelinlaskussa lukee " kuukausimaksun alennus, etu voimassa 10/2015 asti" niin merkitseekö tämä samaa kuin määräaikainen liittymä, josta ei pääse noin vain ilmaiseksi eroon?

Hei,Tällä hetkellä meillä on adsl nettiyhteys, taloyhtiössä on mahdollisuus kaapeli-yhteyteen. Mitä minun pitäisi tehdä jotta saisimme nettiyhteyden kaapelin kautta?

MoiTäällä yhteys ongelmia lätkän MM kisoista lähtien. Joskus menee melkein minuutti että avaa esim. päivälehden etusivun. Ja muutkin avautuvat huonosti. Meillä kaksi tietokonetta ja molemmissa sama ongelma.Olisko päivityksen paikka? Tämän hetkinen softa 8.C.H.2.Modeemi näyttää että nopeus on OK ja speedtest myös, Ainoastaan tuo huono avautuminen.Pariin ohjelmaan tullut Viihteen tallennuksiin häiriötä, liittykö myös tähän?Ja miksiköhän en löydä omasta Thomson modeemista "Thomson Gateway => Configuration => Pick a task list" - valikosta paikka jossa voi tallentaa asetukset?T: J