Arkisto

Kittilässä ei näy MTV Total paketin kanavat, mistä johtuu?

Hei Sähköpostin asiantuntia Soneralla,onko mahdollista laittaa kuittausasetukset selainmesta pysyviksi?, sähköpostissa kun on selaimen kanssa lähettää postia ettei tarvitsisi aina valita sähköpostissa viestiasetukset ja ruksata kahta kohtaa.LÄHETTÄÄ VIESTIN KUN SE ON LUETTU ja TOIMITETTU kohtiin?.

Hei vaan hei!Elikkä netti pätkii järkyttävän paljon, mini. 4 kertaa päivässä. Käytössä on TW-EA510 ADSL Modem Router Firewall WLAN AP. Luulin aluksi, että vain WLAN ei toimi mutta ei Ethernet-kaapelillakaan toimi. Internet merkkivalo palaa välillä punaisena. Eli mitäs minun pitäisi tehdä?

Kaukosäätimen (malli 2) näppäimet vaativat siirtymistä lähemmäksi digipoksia toimiakseen, etenkin OK-näppäin, istuinpaikkani digipoksista vain n. 3 metriä..

Web sovellus jolla ajastetaan tv-tallennukset, ei näytä seuraavan vuorokauden puolella alkavia 'loppuillan' ohjelmia, jos vuorokausi on vaihtunut. Selvennetäänpä hieman: Jos ohjelma alkaa vaikkapa perjantain ja lauantain välisenä yönä klo 01.00 , se on ohjelmalistauksissa merkitty perjantain ohjelmistoon. Oletetaan että haluaisin tallentaa tämän ohjelman.Perjantaihin kello 23.59 asti tallennuksen ajastaminen toimii normaalisti ja ohjelma on merkitty perjantain ohjelmien joukon jatkoksi. Mutta heti kun vuorokausi vaihtuu lauantaiksi, niin vaihtuu myös sivulla oleva ohjelmisto vastaavasti lauantain ohjelmistoksi, jossa taas puolestaan EI ole näitä ohjelmia jotka tulevat ~00.00 -05.00 välisenä aikana, jotka ovat merkitty perjantain loppuiltaan.Tämä 'toiminnallisuus' yhdistettynä siihen että sivun ohjelmistokalenteria ei voi mennä ajassa taaksepäin, johtaa siihen että ohjelmia jotka tulevat 00-05 välisänä aikana ei voi ajastaa tallentumaan edellisen puolenyön jälkeen.Ohessa linkki ruudunka

En saa nettiyhteyttä toimimaan. Eli ei hyväksy salasanaa ja liitin juuri seinään sen ensimmäisen kerran.

Hei.Muutin viime viikonloppuna laajakaistayhteyteni uuteen osoitteeseen muuton vuoksi, jonka jälkeen sain tekstiviestinä ilmoituksen, että yhteys asennetaan uuteen osoitteeseen 15.1.2014.Minulle ilmoitettiin myös, että laajakaistayhteys toimii normaalisti tuohon päivään saakka vanhassa osoitteessa.Tulin nyt viikonlopuksi entiseen kotiini vierailemaan, mutta yhteys täällä ei toimi. Miksi ?

Moi, saisinko Thomsonin modeemiin tuon 4 portin siltaavaksi? Asiakasnumeroni pitäisi löytyä tiedoistani ja se käsittääkseni riittää, että saisitte tuon tehtyä. Hupsis, tulikin laitettua viesti liikkuvan netin puolelle, mutta toivottavasti onnistuu näinkin. Ihan kiinteä yhteys siis kyseessä.

Minulla on enää 16 kuukautta ja 16 päivää jäljellä kunnes pääsen eroon Soneran TOIMIMATTOMASTA ja ei käytössä olevasta laajakaistaliittymästä, eli yllä olevan ajan maksan vielä täyden hinnan vaikka tuota liittymää en edes käytä koska jouduin ottamaan toisen operaattorin liittymän kun Soneran liittymästä ei voinut tehdä vikailmoitusta sen vuoksi että Soneran puhelinrobotti uhkaili että vikailmoituksen teko saattaa olla maksullinen. Kannataa varmaan miettiä asiaa kun seuraavan kerran valitsee palveluntarjoajan tai jatkon nykyiselle sopimukselle.

Hei,Tilasin KotiTV palvelun, johon kuuluu myös Soneran Valokuitu yhteys (100/10M)Huomasin, että KotiTV palvelussa ei voi laittaa jatkuvaa tallennusta! Kuten kilpailijan Elisa Viihde palvelussa voi.. Tiedän, että tästä on puhuttu täällä paljon, mutta laittakaa tämä ehdotus myös sinne kehitystiimille.

Hei!Nyt on kyse vain periaatteesta, ei senteistä. Ja siitä, etten ymmärrä puhelinlaskuani. Voi olla oma vika.Minulla on peruspaketti (puhelin, tekstari, netti) ja jälleen kerran oli tuoreimmassa laskussa selittämätön pikkulisä 0,30e ja tällä kertaa selitys "Tekstiviestit Suomessa ulkomaisen operaattorin liittymiin". Käytän puhelinta tosi vähän ja muutenkin Suomessa suomalaisten kanssa, joten yleensä muistan aika hyvin, jos olen johonkin poikkeukselliseen ollut yhteydessä. Tämänkin 30 snt näin jo paljon ennen laskuajan loppumista Oma Sonera -sivulta, joten tiesin että kulu on syntynyt ajalla 4.12. - 22.12., ts. oli aika helppo muistaa mitä on itse tehnyt tai ollut tekemättä.En nyt ihan usko, että Sonera keksii näitä kerätäkseen "vahingossa" ylimääräistä tuottoa, vaan arvelen, että jokin Suomessa käytetty suomalaiseksi luulemani numero ei olekaan suomalainen tai että olen hyväksynyt (Suomessa) tekstarilla jnk jutun, jota en ole älynnyt alkuperältään ulkomaiseksi.Voisiko Sonera ystävälli

Nettilasku pätkähtää kuukausittain sähköpostiin. Haluan e-laskun. OIen tehnyt valtuutuksen nettipankissa, mutta nähtävästi laskutustapaa ei pysty itse muuttamaan.Käytössäni on myös maksukanavia kaapelitv:n kautta. Näitä palveluita ei näy soneran omilla sivuilla, miksi?

Hei,Minulla on nyt seuraavat palvelut:PeruskanavatMTV TotalNelonen Paketti + Nelonen Pro Extra + Viasat Sport , joista veloitetaan laajakaistan ja viihdepalvelun kanssa 105,80 / kkOnko mahdollista, että vaihtaisin pakettini seuraavaan:Nelonen Paketti + Nelonen Pro Extra + MTV Total Sport,jonka hinta on laajakaistan ja viihdepalvelun kanssa 79,80 / kk-Timo

Sopimuksemme on suomalainen mutta haluamme maksaa jatkossa laskumme Espanjassa asuvina espanjalaiselta pankkitililtämme.Voisinko saada sähköpostiosoitteen, johon voin toimittaa ne tiedot, jotka tarvitsette?

Hei, laskulleni 71616022 on ilmestynyt joku Sonera Tietoturva Plus, josta minulla ei ole tietoa ja en sellaista tarvitse.Ystävällisin terveisin,Heidi Nieminen

HeiViihdepaketin tilaukseni on voimassa kesäkuulle 2014. Olisin halukas uusimaan tilaukseni, ottaako Sonera automaattisesti yhteyttä asian tiimoilta? Voisiko asian hoitaa jo nyt? Jos uusin sopimukseni, saanko minäkin kaupanpäälle tallentavan digiboxin? Sonerahan haluaa nykyään palkita myös vanhoja asiakkaitaan, näin olen ymmärtänyt mainosten perusteella. Tässähän olisi hyvä tilaisuus osoittaa tuo todeksi, eikä pelkäksi sanahelinäksi.

Hei,Olen muuttamassa Saton kämppään Vantaalle ja tilasin joulukuun lopussa 100 Mbit/s laajakaistan lisänopeuden.Tuleeko mukana modeemia vai pitääkö sellainen ostaa?

Hi!I got a text message in December, that my Easy Prepaid card will expire 9th of January 2014. I put 10 € on the 6th of Januray using netbank, and I got a text message (in Finnish) a couple of minutes later, that the amount of money arrived, and I have to activate my card again (I guess it meant that I have to make a call to someone. So I made a call, and even wrote several text messages on the following day). It seems that even after this my card stopped working today. What could be the problem? The 10 € surely disappeared from my bank account, so it can't be the bank transaction's fault.

Hei,Sähköpostini on tullut täyteen ja nyt kun olisin sitä tyhjentänyt se ei onnistu. Nettiselaimen kautta kun soneran sähköpostia käytän, niin yhtään viestiä ei nyt tällä hetkellä näy ja näin ollen viestien poistaminen on mahdotonta. Kuinka saan viestit näkymään ja sähköposteja poistettua vähemmäksi?Johanna

Tilasin 5.1 puhelimen Nokian Lumian 520 pojalle ja nyt ei etene lainkaan?! Vaikka eilen kun soitin niin löytyy varastosta! Kerran ennenkin käynyt mutta soneralta laitettiin viesti eteen päin ja saman tien tuli sähköpostiin että lähetetty. Eli mikäköhän siellä nyt junnaa paikoillaan?

Terve!Kyseinen boksi kyseessä, onko vinkkejä moiseen ongelmaan?Eli netti toimii ja iphone(t) löytää wlanin, mutta macbookit ei löydä nettiä wlanin kautta ollenkaan, boksi ei ilmesty valikkoon. Yhden (1) kerran sain liitettyä toisen macbookeista nettiin manuaalisesti mutta nyt yhteys aikakatkaistaan eikä nettiä löydä mitenkään.

Miten toimitaan, kun käyttäjä ja maksaja vaihtuu kesken sopimuskauden?Toinen asikaaanne on tilannut teiltä liikkuvan laajakaistan ja haluaisi käyttää kotonaan Nettitikku Huawei B593 Router-laitetta , joka on minun sopimuksessani (Laitesopimus voimassa 13.02.2015). Hänen ostamaansa liittymää (040-6631687) ei voida ilmeisesti käyttää tässä laitteessa ilman Soneran lupaa.1. Millä ehdoilla laite voidaan siirtää?2 Miten käytännössä menetellään?3. Voidaanko minun nimelläni oleva sopimuspurkaa osiin, niin että lasten puhelimimiin liittyvät laskut voidaan maksaa erikseen ( nykyinen laskutusarkiston mukaisen erääntynyt saldo maksetaan n. 2 vko sisällä kuitenkin ennen 24.1.

kyselisin että mitä nykyisistä data paketeista Data kuukausi ja Data teho kuukausi vastaavat..? askarruttaa eniten nuiden nopeus...

Moro,Teillä oli aiemmin ongelmia sähköpostiin lähetettävän laskun kanssa ja näyttäisi olevan myös nyt. Eräpäivä lienee se normaali 15. päivä mutta laskua ei vaan näy...Asiakaspalvelu Teidän putiikissa on sen verran perseestä ettei kukaan täysjärkinen edes vaivautuisi ottamaan yhteyttä. Takaisin soittopyyntö ei toimi eikä vissiin mikään muukaan, puhelinpalvelu pyytää antamaan laskun numeron...öö minkä laskun? Sanokaa sinne johdolle terveisiä perseestä.T. Kaheli

hei soneran kaapelitv vastaavat,voisitte varmaan antaa varmistuksen, että kuuluuko teidän kaapelitv verkossa mm: nämä kaksi radioasemaa stereona?, vaikka asuisi Espoon puolella eikä helsingissä.Kun listan mukaan tuossa ei näy erikseen Espoota, mutta teillähän on myös kaapelina Espoon alueita?.Näin ollen ajattelin kysyä ja TIEDUSTELLA asiaa tarkemmin.Kun taajuudet soneralla olisi/on1. Nostalgia 105,52. Radio sun 102,80lista vielä:http://www5.sonera.fi/ohjeet/Radiokanav ... a#Helsinki