Arkisto

Mistä johtuu, että vaikka minulla on salattu numero, niin jo kahdesti on tullut (ilmeisesti jostain ulkomailta) tekstiviesti, että "Teidät on satunnaisotannalla valittu voittamaan 2500000 euroa..."? Ei kai tuollaisen pitäisi olla edes mahdollista salaiseen numeroon??terv. Kaj Hall

Hei!Sivuillanne on ollut noin kahden viikon ajan rekisteröitymislomake 5S:n ja 5C:n hinta- ja saatavuustietoja varten. Myyntiintulo on kahden päivän päästä eikä rekisteröityneille käyttäjille (ainakaan minulle) ole vieläkään tullut luvattuja tietoja. Lähetättekö tiedot ennen perjantaita vai onko tästä ennakkotiedottamisesta luovuttu kokonaan? Puhelinpalvelussanne oltiin sitä mieltä, että jokaiselle ennakkotietolomakkeella tietonsa lähettäneelle asiakkaalle soitetaan henkilökohtaisesti ennen perjantaita (soitin asiakaspalveluun 14.10.).

Moikka, alkuun toimi ihan fine mut nyt ruvennu tökkii. Päivän aikana hukkailee monta kertaa verkon ja vaikka laittaisin koneeseen kiinnii, jolloin pitäisi toimia paremmin (?, niin) ei toimi kunnolla. Ja silloin kun toimii niin latausnopeus on vajaa 10M joskus jopa vain 3M... Sekä lähetysnopeus pyörii siinä 3-6 M tienoilla. Ja asun töölössä, jossa kuuluvuus pitäisi olla karttojen mukaan hyvä... olisiko mitään rohtoa tähän?

Hei onko mahdollista vaihtaa nykyinen sim korttini pienempään mikro sim korttiin?ja jos on niin miten?

Miten saan tekstityksen näkyviin esim klo. 17:n aikaan yle 1:ltä tulevaan tekstitettyyn uutislähetykseen?

Tulipa taas vastaan tyyppiongelma, uusi puhelin (WP8) lähetteli ihan kivasti sähköposteja (elisan kolumbus-mail) ja sitten yhtäkkiä, ei lähettänytkään ja synkronoinnissa antaa virheen, jos lähtevien laatikossa on jotain, kun sen tyhjää niin taas synkronoi.Ihmettelin ja etsin netistä, useasta paikasta löytyy asetusohjeita, ja kyllä tuo mahdollinen ongelmanaiheuttajakin kerrotaan, mutta vähän sivulauseessa.Minulla on kotona Elisan verkko ja Wifi sen päällä, puhelimessa Soneran liittymä ja kaipa töissäkin WiFi on rakennettu Soneran päälle.Eikös lähtevä postipalvelin pidä olla operaattorin? Eli siis kotona, minulla pitää olla smtp.kolumbus.fi ja töissä ja liikkeellä mail.inet.fi? Postit alkoi lähtemään täällä töissä, (niin WiFin kuin mobiilinkin yli,) kun vaihdoin tuon Soneran palvelimen asetuksiin. Mutta todennäköisesti taas kotona ei sitten lähetä, vai mitä?Minulla on yleensä vain WiFi päällä, mutta mitähän tuossa lähtevien palvelimessa pitää ulkomailla olla, palveluntarjoajaa voi oll

Vaimo maksoi aamulla nettilaskun ja unohti siitä viite nron. Yritti vielä jälkikäteen muuttaa sitä mutta ei onnistunut. as nro 1006409219

Missä voi olla vika, kun sähköposti pelaa, mutta nettiin ei pääse kummallakaan selaimella. Modeemi on soneran lähettämä olikohan se Thomson. Mitä asetuksia pitäisi tarkistaa. Mihinkään asetuksiin en koskenut lakkasi vain päästämästä nettiselaimiin.

En pääse asetuksiin ja Zyxel aloitussivulla on teksti DSL Mode Error. Mitä teen, Sonera piste on tarkastanut modeemin eikä siinä ole vikaa.

Hei!Tarvitsen teknilista apua, kun tieteokone ei löydää IP osoiteeta automaatisesti, ja sitten en pääse eteenpäin, johtot on kytketty ohjeiden mukaiseistiVoiko joku soittaa minulle ja auttaa0401636797

Hei,huomasin että viime kuun laajakaistan laskussani (70611064) eräpäivä 4.11. oli veloitettu katsomastani elokuvasta - Viihde-sopimuksen tehdessäni pakettiin kuitenkin kuului 10 ilmaista elokuvaa, jotka olivat katsottavissa syyskuun loppuun asti.SISÄLTÖPALVELUTSF Film 21.09. - 23.09. 1 kpl 5,08Lähetättekö uuden laskun, vai miten tämän kanssa toimitaan?Yt,Merja P

Mistä tämän salasana/käyttäjätunnuksen saa? Vai pitääkö se itse keksiä?

Jo parin päivän ajan on tullut vain teksti "unable to get personal data".

Hei vaan, ongelmani on se, että en saa digiboksia käynnistymään. Tämä on tapahtunut aiemminkin, ja olen resetoinut digiboksin useaan kertaan uudestaan (virta pois, päälle takas ja sitten kaukosäätimen info-nappia painamalla oon saanu digiboksin taas käynnistymään ja sit päässyt katsomaan telkkaria). Tämä resetointi pitää tehdä ehkä noin kolmen kuukauden välein. Nyt olen yrittänyt samaa noin sata kertaa, mutta mitään ei tapahdu. Se antaa vaan ton virhekoodin 712. Ja tällä hetkellä ei siis pystytä kattomaan telkkaria. Mitäs mä seuraavaks yritän? Ja toi on tollanen Motorolan digiboksi, johon tulee tollasen Ruckusin kautta signaali tuolta toisesta huoneesta. Ja joo, oon testannu verkkoyhteyden ja se toimii. Oon buutannu modeemit ja ruckuksen ja ja ja.

Hei!Tilasin 2 viikkoa sitten Mtv3 total ja 4pro yhteiskanavapaketin. Total ja nelonen pro 1&2 alkoivat toimia heti moitteettomasti. Jälkeenpäin minun piti hankkia uusi kortinlukija, että saan myös extra kanavat näkyviin. Hain tämän Sonera liikkeestä ja samalla tehtiin linkitys. No, jälkeenpäin kävikin ilmi että Samsung televisioni onkin liian vanha ja ei pysty näyttää näitä HD-lähetyksiä. Palautimme tässä kohtaa Kortinlukijan takaisin liikkeeseen, mutta tilaus jäi voimaan koska total ja nelonen pro 1&2 riittää mainiosti. Tämän jälkeen kun palasin vanhaan kortinlukijaan, millä kanavat oli ennen toiminut mainiosti, alkoi ikävä pätkiminen nimenomaan nelonen pro 2 ja total kanavilla. 10min välein kuva pysähtyy ja tv pitää sammuttaa, että alkaa uudelleen toimimaan. Normaalit kanavat paketin ulkopuolella toimii mainiosti eikä ole pätkimistä. Voiko vika olla siinä, että linkitys on päällä ja tämän takia pätkii? Voiko sen ottaa pois ja vika lähtisi?Soitin asiakaspalveluun missä käskett

Moro.Elikkä ohjelmaoppaasta puuttuu aika paljon tietoja esim.ylen kanavat. Eli ohjelmia vaikea laittaa nauhoitukseen kun ohjelmia puuttuu. Saattaa näyttää tyhjää välillä jomkun ohjelman kohalla. Joillakin kanvavilla näkyy ohjelma tiedot ok ja joillakin puuttuu paljon. Mistä johtuu? Myöskin semmonen kysymys kun tulee alueelliset uutiset yleltä ni näyttää uudenmaan uutisia muistaakseni eikä keskisuomen?T:Marko

Sain tänään (5.6.2012) sähköpostiini laskun (laskun numero 64428934) vaikka en tietääkseni ole tilannut Soneralta minkäänlaisia palveluita. Lasku koskee Soneran Nettiarkisto -palveluita... En ymmärrä lainkaan miksi minulta tällaista laskutetaan.

Ostin kyseisen "mokkulan" Sonera Kaupasta ja tarkoitukseni oli käyttää sitä täällä Espanjassa. Testasin laitteen kyllä ensin kotona Elisan kortilla, jolloin päättelin ettei laite ole lukittu vain Soneran kortille.Nyt täällä laitoin kortin jossa varmaan Orangen liitymä ja laite herjaa "SIM LOCK" ja pyytää sen purkukoodia jonka saa internet toimittajalta.Otin yhteyttä myyjään, joka ilmoitti ettei saa Soneralta mitään neuvoa asiaan. Lähetin myös kyselyn Optima Service Oy:n, josta pitäsi saada teknistä tukea ja vastaus heiltä on ottaa yhteyttä Soneraan.Eli voiko jostain kyseisen koodin saada vai onko purkki tarkoitettu vain Suomen operaattoreille?Terv. Krambe

Terve,Tänään tuli viesti, että laajakaistaliittymä on kytketty. On asennettu, mutta yhteys ei toimi. Modeemissa eivät dsl ja internet valot pala. Pystyy kyllä yhdistää, jolloin lukee, että yhteys on rajoitettu. Kaikkea mahdollista kokeiltu. Mikä neuvoksi?

Hei,Minulla on nyt lyhyen ajan sisään monta kertaa katkennut nettiyhteys siihen, että DNS-palvelimeen ei saada yhteyttä:Error 105 (net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED): Unable to resolve the server's DNS address.Johtuuko tämä Thomsonin modeemista vai Soneran putkesta?Modeemi on restartattu ja yhteyksiä on kokeiltu langattomasti, langallisesti ja eri koneilta.

Asetin palvelun liittymähallinnasta heti käyttöön (21.12.2012) kun siitä mainostitte aikanaan. Nyt tuossa viikko sitten oli katkosta nettiliittymässä mutta mitään tiedotetta ei ole tullut kännyyn taikka emailiin.Teidän sivuilta löytyi tällaisia:Uudellamaalla katkoksia TV-palveluissaTietoliikenneverkkoon tehtävästä muutostyöstä aiheutuu katkoksia TV-palveluihin Uudenmaan alueella. Katkokset vaikuttavat sekä KotiTV- että kaapeli-TV-palveluihin 18.3.2013 klo 00-04 välisenä aikana. Laajakaista- ja TV-palveluissa huoltotöitä UudellamaallaVerkon huoltotyö aiheuttaa 15 minuutin katkoksen laajakaista- ja TV-palveluille Uudellamaalla.Huoltotyö alkaa..............:18.03.2013 00:00Huoltotyö päättyy...........:18.03.2013 04:00 Netti pätkikin pari kertaa heti puolenyön jälkeen n. 10min molemmilla kerroilla ja tv:n katsomisesta ei tullut mitään tietenkään sen aikana.Miksei tästä tullut mitään viestiä etukäteen?Sama juttu tämän kanssa:Etelä-Suomessa katkoksia TV-palveluissaTietoliikenneverkkoon tehtä

Laitteina motorolan 8130 digiboxi ja tv.nä Panasonicin laajakuva tv.Voiko ohjelmia katsoa ja tallentaa kun kytkee scartjohdon? Tarvitseeko mitään reitittimiä rrikseen? Kyseessä siid Soneran viihdepaketti.

Hei, onko teidän verkossa vika? Meillä on taloyhtiössä valokuitu ja samalla myös verkkossa oleva digiboxi. Nyt muutamaan päivään digiboxilta ei ole saatu katsottua ohjelmia? Mistähän johtuu? Näitä ongelmia on parin kuukauden välein, alkaa kyllästyttämäänt. Sari

Nettiyhteys pätkii useasti päivässä. Ongelma yleensä ratkeaa sillä, että liikutan antennin johtoja ja teen ohjelmien vianmäärityksen tietokoneella. Myös katkoksen aikana joskus yhteys katkeaa kokonaan ja joskus yhteys hidastuu esim. mikän muu ohjelma joka vaatii netti yhteyttä ei toimi muuta kuin skype/spotify mutta erittäin huonosti. Kun yhteys katkeaa kokonaan modeemin valot "cable activity" ja "cable link" ei pala. Tämä pätkiminen jatkuu usein yli 30minuuttia. Antenninjohto on aika ohut ja noin 5 metriä pitkä joka sitten jakautuu modeemiin ja televisioon. En tiedä johtuuko tämä modeemista vai johdoista, olen kuullut että kannattaisi jättää antennin johto lyhyeksi ja jatkaa netti piuhalla se 5 metriä tietokoneeseen. Ja auttaisiko jos vaihtaisi sen ohuen antenninjohdon paksumpaan esim. tellu 13 kaapeliin jotta vaimennus pienenisi?

Itseläni on mix M paketti ja nyt taas se aika kuukaudesta kun kanavia voi vaihtaa. Kiinnostaisikin tietää että missä kanavissa on saatavilla suomenkielinen tekstitys? Lähinnä kiinnostaa onko [u:2sy885pq]National Geographic Wild HD:ssä, History Channel, Viasat History[/u:2sy885pq]mahdollisuutta saada suomenkielinen teksti?