Arkisto

Thomson tg 789 pätkii tietyin väliajoin.Ongelma vaivannut n. 3 viikkoa.Yhteys toimii vanhalla lankamodeemilla.Reititin nollattu ,johdot tarkistettu.

Moi,Olen tilaamassa lähipäivinä Soneralta 100/10M valokuitu laajakaistan ja pari asiaa on jäänyt hieman epäselväksi.1. Jos muutan nykyisestä kodistani toiselle paikkakunnalle ja Soneralla ei ole tarjota vastaavaa valokuitu laajakaistaa uuteen kotiini, niin riittääkö se 24kk määräaikaissopimuksen irtisanomisperusteeksi? Vai joutuuko tällöin suorittamaan sopimuskaudet loppuerät kertasuorituksena?2. ’’Nopeus on enintään mainittu maksiminopeus, mutta vähintään puolet tästä nopeudesta.’’Jos tämä ei toteudu, niin onko se irtisanomisperuste? Tietenkin mahdollisien ongelmien laajojen tutkimisen jälkeen.

Terve!elikkäs tämmöinen probleema olis että, kun päivitin oman iPhone 4 puhelimeni uuteen iOS 6 käyttikseen lakkasi Minun Sonera sovellus toimimasta. Aina kun yrittää kirjautua sisään pomppaa virhe teksti.''Virhe Teksti:''Palvelun asetuksia ei saatu päivitettyä. Tarkista verkkoyhteytesi ja yritä myöhemmin uudelleen.En tiedä johtuuko vika varsinaisesti päivityksestä vai mistä se johtuu =D mutta olisiko teillä jonkinsortin tietoa kyseisestä systeemistä.Sovellus on nyt kolmeen kertaan asennettu uudelleen ja sama vika jatkuu.Kiitos jo etukäteen.-joonas

HeiOngelmana on määräaikainen Soneran viihdepaketti jota Sonera ei pystynyt toimittamaan uuteen osoitteeseen. Tilalle tarjottiin 8 megaista liittymää, joka olisi hyväksytty kohtuuhintaisena vaihtoehtona. Kun tuli etämyynnin tilausvahvistus, hinta oli hunajainen 39,90/kk.Toinen mielenkiintoinen seikka tilausvahvistuksessa oli, että uutta sopimusta oltiin tekemässä taas määräaikaisena, jolloin taas olisi pakkoliitto Soneran kanssa jatkunut seuraavat 2 vuotta. Määräaikaisuus vaan unohtui kertoa puhelimessa...Liittymän siirto toiseen osoitteeseen n. 3 viikkoa???Asiasta soitettu 8.10.2012 asiakaspalveluun kertaalleen 50 minuutin puhelu, jossa ensimmäinen henkilö tarjosi kovasti edullisempaa vaihtoehtoa, mutta en halua enää jatkaa Soneran kanssa asiakassuhdetta 10 vuoden jälkeen, syynä ongelmien määrä. Laskutettu jopa asentajan käynnistä vaikka ongelma oli Soneran toimitusvarmuudesta. Modeemia oli hyvä syyttää... Niitäkin on jo kaikkiaan hankittu Soneran liittymää varten 6 kpl. Yhteys toimi

Hei! Tilasin 14.10. Valokuitulaajakaista+modeemi 9,90 1.vuosi ja 19,90 2.vuosi paketin. Lisäksi otin siihen Spotify Premium 9,90/kk. Tilaus onnistui mutta sähköpostiin tai puhelimeen en ole saanut minkäänlaista tilausvahvistusta. Meinasin että tilaan uudestaan, mutta ajattelin ensin kysyä täältä. En ole saanut tietääkseni mitään asiakasnumeroa, ja kun yritän kirjautua omille sivuille verkkopankkitunnuksilla, tulee teksti että ei ole asiakasnumeroa. Onkohan tilaus siis tullut perille?

Heipä hei, eli tuossa pari kuukautta sitten on eri nettisivuilta ping noussut ilman mitään muutosta nettiin yli puolella.Varsinkin selainpeleissä huomaa että viive on noussut.Ennen ping tietyltä sivulta pelasi 11-12:sta mutta nousi jossain välissä jostain kumman syystä 25-28 kohdille ja mitään erityistä ei ole tapahtunut ja tämä on cmd:n ping-vasteajoilla testattu joten kyse ei ole koneesta vaan internet-yhteydestä.

Sonera "paransi" Surf-paketin salausta 1.9.2012 siten, että meillä loppui 2 TV:ssä salattujen kanavien näkyminen. Nyt maksaa uudet kortinlukiat 79,00 €/kpl. Huhujen mukaan salausta parannettiin ainoastaan yhden kanavan takia, joka on Outdoor HD. Sonera voisi palata salauksessa takaisinpäin, jotta vanhat kortit toimisivat ! On tosi törkeää, ettei tästä mainittu mitään 10.7.2012 päivätyssä asiakastiedotteessa.Palvelupisteessä hoetaan, että soita vikapalveluun. No, mitä ne voi siellä tehdä, jos kortinlukia ei toimi, eikä vikapalvelussa tätä tiedetä !!!!

Hei,Eli yhteys pätkii monta kertaa päivässä, laitteessa on ohjelmistoversio v2.04b-7.4-5.Laite on muutaman viikon vanha ja ostettu sen vuoksi että myös aiempi Buffalo modeemi alkoi pätkimään, lieneekö vika Teidän linjoissa? Alla järjestelmä lokia Telewellistä.T. KajOct 4 01:19:25 kernel: Linesync lostOct 4 01:19:26 kernel: Detect DSL status:0x08 into polling mode!!^MOct 4 01:19:31 kernel: Detect DSL status:0x00 into INT mode!!^MOct 4 01:19:31 kernel: Linesync lostOct 4 01:19:36 kernel: Detect DSL status:0x08 into polling mode!!^MOct 4 01:19:38 DHCP client: Broadcast a releaseOct 4 01:19:38 DHCP client: Sending release...Oct 4 01:19:40 DHCP client: stop 6To4 ...Oct 4 01:19:40 DHCP client: Entering released stateOct 4 01:19:42 igmp[636]: igmp stop! Oct 4 01:19:56 kernel: Detect DSL status:0x00 into INT mode!!^MOct 4 01:19:56 kernel: Linesync lostOct 4 01:19:58 kernel: Detect DSL status:0x08 into polling mode!!^MOct 4 01:20:03 kernel: Detect DSL status:0x00 into INT mode!!^M

Hei!KaapeliTV-sivuilla sanotaan: Kaapelikortin hinta on 2,50 €/kk ja se sisältää kortin lisäksi Eurosport ja Travel Channel -kanavat, kuukausittain vaihtuvan Bonuskanava sekä lisäksi MTV3 HD ja Nelonen HD -kanavat.Minulla on tällä hetkellä kaapelikortti ja Viasat Kulta kanavapaketti ja BB247. Nelonen HD ja MTV3 HD eivät kuitenkaan näy. Kyseiset kanavat näkyivät aikasemmin, kun käytössä oli 3kk Canal+ Total paketti, mutta lakkasivat näkymästä kun Canal+ loppui (elokuussa). Asuinpaikka on Turku. Miten saisin kanavat taas näkymään?

Hei,I've subscribed to KotiTV for 24 months and changed the modem to a Netgear 3300. Now I've signed up for KotiTV again and received the Thompson 789. I've entered several MAC addresses and configured my NAS for the Netgear and would rather not do it again. Can anyone tell me if Sonera uses VDSL (in Salo) and if the performance on the Thompson would be expected to be better than the Netgear?I am willing to change if the experience should be better, but the Netgear is pretty stable right now. (3x -50ms pings, 10-15 Mbps down and .6-.7 Mbps up).Thanks,John

Moi!Ostin tänään tuon iPhone 5:sen ja siihen Surffilautapaketin jossa on netti 21 mb/s nopeudella. Käytännössähän tuon nopeuden saavuttaminen normaalilla 3G-verkolla on aika epätodennäköistä mutta DC-verkollahan tuo menisi. Oikeuttaako tuo nykyinen pakettini siis siihen että iPhoneni "saa" käyttää Soneran 3G DC-verkkoa? Vai oikeuttaako se vain normaaliin 3G-verkkoon?

mikä on alkuperäinen salasana kyseiseen modeemiin, ei lue modeemin takana tai muuallakaan mitään?!?

Moikka, Puhelimeni katosi/varastettiin sim-kortteineen päivineen viikonloppuna lauantaina, Helsingin jäähalissa. Korvaako Tapiolan kotivakuutus puhelimen. vai maksanko sitä turhaan seuraavat 23kk. Olen tilapäisesti sulkenut liittymän. Pitääkö asiasta tehdä rikosilmoitus? Uusi Sim-kortti olisi kiva juttu, ajattelin kysyä että tiedän sitten miten toimia...

Nyt kun kerran päästiin vauhtiin sen myötä, kun webbisivulta ei saa tallennettuakaan enää, niin tässä "pari muutakin pikkujuttua"1. Web sivut - Hitaus 1a. BUGI: päivän vaihto hidas 2b. BUGI: etsi ohjelmia... toiminto hidas 3c. BUGI: tallennus hidas2. Web sivut - toiminnallisuus 2a. REQUEST: listalla näkyvien kanavien valinta ts. valitse kanavat, jotka näytetään listassa (mitä jos katsoisitte esimerkkiä vaikka telkku.comista?) 2b. BUGI: etsi -toiminto ei hae kaikkia ohjelmia ko. nimellä, onkohan tässä joku haettavien ohjelmien määrällinen rajoitus? Esim. MOT ohjelmaa ei löydy koskaan eikä montaa muutakaan. 2c. REQUEST: etsi -toiminto turhan yksinkertainen, esim. "haku" hakisi vain ne ohjelmat, joissa esintyy sana haku erillään, ei yhdyssanoja esim. "hakuammunta" 2d. REQUEST: etsi -toimintoon valinta, hakeeko vain otsikosta vai kuvaustekstistä 2e. BUGI: Erityisesti Viasat tallennukset jäävät 3 minuuttia pitkiksi usein, kun tallentaa web sivun kautta 2f. BUGI: Tällä hetkellä Web sivujen k

Mikähän on vikana ku yön aikana heitti toimimasta? Onko kenties lasku jäänyt maksamatta vai onko jotain muuta vikaa? Mitenkä saan muutettua laajakaista laskun paperiseksi kun ei tule oikeen lueskeltua tuota spostia tiheään tahtiin?

Ihan vaan mielenkiinnosta tiedustelen, että aiotteko jossain vaiheessa saada tuon nettitallennuksen toimimaan kunnolla (kuten se joskus toimi) kun tuolla boksin ohjelmaoppaalla ehtii jo ohjelmat tulla ennenkuin sillä ehtii mitään tallentamaan.Menee päivä päivältä heikommaksi ja nyt ei enää saa edes tallennusikkunaa auki...1. Find on susi2. YLE:n ohjelmatiedot puuttuvat3. Tuplaohjelmatiedot4. Tallennusikkuna ei aukea tällä hetkellä5. Viasat ilmaispakettiakaan en tule jatkamaan, kun lähes puolet verkon kautta tehdyistä tallennuksista jää 3 minuuttia pitkiksi. Boksin kautta tallentuvat, mutta ohjelmaoppaan selaamiseen kun menee viikko, niin ei jaksajoo ja buuttasin kaiken jääkappia myöden.Kertokaa ihmeessä muut, jos teillä toimii hienosti kaikki.

Onko Soneralta saatavissa kaapelimodeemia, jossa mukana myös wlan? Mihin hintaan? Yritin tiedustella asiaa asiakaspalvelustanne, mutten saanut vastausta asiaan. Päätin tiedustella vielä tätä kautta..

Hei,Valitsin juuri hopeatason etuohjelmasta ulkomaanpuhelut -50% 2 kk:n ajan. Etu aktivoitui jostain syystä kahdesti. Sain kaksi vahvistustekstiviestiä, ja etu näkyy myös omien sivujen historiassa tuplana. Nyt en siis pääse käyttämään toista etua lainkaan. Voisikohan tuplatilauksen korjata yhdeksi?

Olen yrittänyt hakea tallennuksia varten tiettyjä ohjelmia. Haku listaa vain jo tallennetut ja samana päivänä tulevat ohjelmat. Tämä ongelma on kestänyt jo jonkin aikaa.

Sonera kauppasi 8/1 Tilalle 24/1 liittymää,jonka otin.Eikä olisi kannattanut.Nopeus on 1-6 mb,saman olisi saanut entiselläkin nopeudella ja 10€ halvemmalla.Harmitta että menin "retkuun".Kiinnostaa, onko tämä yleistä Kokemäen alueella, että saa vain osan tarjotusta nopeudesta ?Mitenkä muilla on kokemuksia?

Kuten otsikko sanoo tänne ei saa max kuin ko. Nopeutta ja kyllä harmittaa.Olen myös keskustellut muiden kyläläisten kanssa ja en ole yksin harmistunut.Langattomat ei kiinnosta epästabiilisuuden,pingin ja natin takia.Olisi kiva tietää tuleeko muutoksia soneran osalta asiaan vai pitääkö tässä vaan odottaa kunnes lpo vetää kuidun uudelle toukovuoren alueelle ja sieltä sitten rantaa kohti.. ?!Tiedusteluni ko yhtiölle kertoi moista.Miten on ?

web-sivustonne mukaan asiakaspalvelun (0200 17000) aukioloajat ovat: ma–pe klo 8–20 la 9–16.30Soitin tänään lauantaina 13.10.2012 klo: 13:43 asiakaspalvelun numeroon 0200 17000 (soneran gsm liittymästäni, jonka numeron oletettavasti tiedätte), jossa ääniohjatun valikon jälkeen jäin odottamaan puheluun vastausta (laajakaistaliittymän irtisanominen). Paikallisen Sonera kauppiaan mukaan liittymien irtisanomiset ja niihin liittyvät kysymykset on hoidettava puhelimessa asiakaspalvelun kanssa... Mikä on sinänsä varsin merkillistä. 2t 20min odottamisen jälkeen luovutin. Puheluun ei vastattu. Varasin jo maanantaille takaisinsoittoajan ja odotan mielenkiinnolla toimiiko palvelu toiseen suuntaan. Maksavana asiakkaana olisi tietysti mukavaa, jos ilmoitettuna palveluaikana yhteydenottoihin vastattaisiin. Mikä on teidän mielestänne normaali viikonlopun odotusaika asiakaspalvelun numerossa ?

Hei,muutin vuodeksi Norjaan ja tilasin Sonera Sopiva -liittymän (Näppärä + Netti). Edgelle päästään täysillä palkeilla ja data liikkuu, mutta koskaan ei ole 3G vilahtanutkaan. Sijainti Tysfjord, Norja. Kuuluvuuskarttojen mukaan pitäisi 3g toimia todella hyvin. Onko vika asetuksissa, operaattorissa vai missä?

Minulla tuli pieni ongelma laskutuksen kanssa. Irtisanoin laajakaistasopimukseni ja hain edelliselle laskulle maksuaikaa. Yritin päästä sisään ''omille sivuille'', mikä ei kuitenkaan onnistunut (tunnukseni on ilmeisesti poistettu tietokannastanne). En siis pääse käsiksi laskun tietoihin ja lasku olisi maksettava. Voisiko kyseisen laskun saada esimerkiksi sähköpostiini, vai miten minun tulisi toimia, että saan asian hoidettua. Erityisen ongelmallinen tilanne on, koska olen suorittamassa varusmiespalvelusta, enkä ole viikoilla kotona..Kiitoksia jo etukäteen vastauksestanne!

Näkyy pelkkää tyhjää. Alustana Windows Vista ja selaimena Google Chrome.