Arkisto

Laajakaista- ja TV-palveluiden huoltotyö Hämeenlinnan, Hyvinkään, Joensuun, Jyväskylän, Kemin, Kotkan, Mikkelin ja Oulun seuduilla.Tietoliikenneverkkoon tehtävä huoltotyös aiheuttaa katkoksen laajakaista- ja TV-palveluiden toimintaan Hämeenlinnan, Hyvinkään, Joensuun, Jyväskylän, Kemin, Kotkan, Mikkelin ja Oulun seuduilla 7.4.2014 klo 00-06 välisenä aikana.Mikäli yhteys ei toimi huoltotyön jälkeen tulee modeemi ja tarvittaessa digiboksi käynnistää uudelleen.Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.Sonera Asiakaspalvelu

Missä on Soneran sähköpostipalvelin? Kulkevatko Suomesta Suomeen lähetetyt sähköpostit sisäisesti Suomessa vai kiertävätkö esim. Ruotsin kautta?

Tällä keskustelualueella voit keskustella ja kysyä Sonera Laajakaista TV -palveluun liittyvistä asioista.T. SamiSonera Asiakaspalvelu

Elikkäs minulla on yllä oleva kokoonpano läppärillä ja yhteysohjelma asentuu ja mokkulakin tunnistuu mutta kun nettiin haluaa yhdistää, ei yhdisty ja näytää vaan dialogia 'yhdistä uudelleen' vaikka kuinka painelee 'yhdistä' mitään ei tapahdu, dialogi vaan jäpittää kunnes painaa cancel. Tekstiviestin lähettäminen kyllä onnistuu. Perusjutut on tehty, boottailtu, uudelleen asennettu jne.

kyseiset laitteet eivät sitten kommunikoi keskenään kuuloke toimii iphone 5 malissa muttei iphone 6 valmistajalla tieto ongelmasta vika on kuulokkeessa

Minulla on Huawei B593 Router ja jonkun aikaa laite on tehnyt niin, että se katkaisee itse wi-fi-yhteyden, jolloin läppäri tai puhelin ei enää löydä yhteyttä reitittimeen. Modeemin joutuu buuttamaan aina uudelleen, jotta yhteys löytyisi. Mistäköhän tämä voisi johtua? Tätä on jatkunut nyt noin kuukauden tai kaksi.

Olen nelonen pro extra ja viasat sport asiakkaanne. Nelonenpro pro extra ei näytä lähes 5 kuukauteen mitään. Veloitatteko normaalisti silti ja jos niin millä perusteella. Viasat sport sama tilanne, sarjat päättyvät ja ovat tauolla monta kuukautta ja ohjelmisto huutaa tyhjyyttä (uusintoja edelliskaudelta ei voi pitää ohjelmana josta kukaan kokisi saavansa rahoilleen vastinetta),veloitatteko normaalisti sen vai aiotteko tuoda ohjelmaa tuolle välille.

Hei,Olen hankkimassa 4G-liittymän LTE-käyttöön osoitteeseen Sääskikuja 1, 01490 VANTAA. Kuuluvuuskartan mukaan LTE-peiton reunaa meille olisi, mutta mokkulalla ei pihallakaan ilmestynyt LTE-kenttää. Olen siis hankkimassa kunnon suunta-antennin mutta millä taajuudella ja mistä suunnista/etäisyyksillä olisi tarjolla LTE-soluja?Kiitos & Hyvää joulua!Vesa

Tervetuloa keskustelemaan laajakaista- ja tv-palveluihimme liittyvistä asioista.Palstan keskustelijoilla on paljon asiantuntemusta, joten voit löytää vastauksen juuri sinua ja monia muitakin askarruttavaan asiaan. Me Soneran asiakaspalvelusta olemme myös mukana ja osallistumme keskusteluun arkisin kello 8 - 20 välisenä aikana. Tunnistat meidät nimimerkistä 'Sonera Asiantuntija'.Tutustu myös:Keskustele ja kysy -palstan palvelukuvausKeskustele ja kysy -palstan säännötNettietikettiOsallistu Keskuskustele ja Kysy -palstan kehittämiseenT. Sonera Asiantuntijat

Onko Soneran verkkokaupasta ostetulle Xperia Z2 Tabletille mahdollista saada Sonylta tuo 50€ cashback? Eli onko Soneran verkkokauppa Sonyn virallinen jälleenmyyjä suomessa? https://sonycashback.com/register/promos?id=&ln=fi

Hei,Olemme muuttamassa ja uudessa kodissa ei ole Soneran kuitua.Olin torstaina yhteyksissä aspaan ja tämän asian tiimoilta piti perjantaina soitella takaisin minulle päin, jotta saadaan sopimus katkottua ajallaan ja laitteet palautettua.Voisikohan joku tarkistaa, että soittopyyntö on oikeasti olemassa ja mahdollisimman pian olisi hyvä asia saada kuntoon? En viitsi taas robotille puhua :)Varmistakaa toki samalla, että kaapelikortin MTV Total on laitettu myös päättymään tammikuun loppuun, eikä ole jäänyt lojumaan asiakaspalvelijan pöydälle... :)

Oikeanlaiset eväät koulutielleKoulujen alku toi taas monenlaista säpinää arkeen. Isot ja varsinkin vähän pienemmät reppuviikarit ilmestyivät kaduille muun liikenteen sekaan, mikä vaatii taas tarkkuutta ja huomioon ottamista tutuilla työmatkoilla ja muutoin liikenteessä oleville. Tärkeää ahkeralle koululaiselle on saada myös oikeanlaiset eväät ja avut koulutielle.Soneran laitekaupan tietokoneiden, televisioiden ja oheislaitteiden osalta kulunut kesä on ollut varsin kohtuullinen. Kauppa on käynyt ja asiakaspalaute on ollut pääosin mukavaa luettavaa. Elokuun alussa tarjontaamme tulleet Macit ovat saaneet erittäin hyvän vastaanoton ja ne ovatkin löytäneet tiensä jo monen asiakkaan kotiin.Maceistä löytyy varmasti sopiva laite myös opintiensä aloittaville, olipa sitten lukiolainen tai vähän varttuneempikin opiskelija. Macien suosio ei tunnu laantuvan ja uudet päivitetyt mallit ovat oiva valinta käytännön opintietä helpottamaan. Tuntuu, että iPodien ja iPhonen myötä näiden käytettävyydeltään

Seuraavassa suomalaisten internet-operaattoreiden vuonna 2003 yhteistyössä määrittelemät ohjeelliset etikettisäännöt joita suositellaan noudatettavan internet-asioinnissa: Internet-tietoverkko -- tai netti, niin kuin käyttäjät sitä itse kutsuvat -- on monin tavoin poikkeuksellinen media. Netin välityksellä voit tavoittaa satoja miljoonia ihmisiä eri puolilta maailmaa, ja verkko on pullollaan niin tietoa kuin erilaista viihdettäkin. Netissä voit tehdä edullisia ostoksia ja sen kautta voi myös asioida monien eri viranomaisten kanssa. Ilman nettiä on vaikea tulla enää toimeen. Erikoista netissä on se, että kuka tahansa voi perustaa verkkoon omia www-sivuja eli ns. kotisivuja.Sivut näkyvät kaikille maailman muille nettikäyttäjille, joten niillä voi olla satoja tuhansia lukijoita. Kaikki tämä täysin maantieteellisistä rajoista ja etäisyyksistä riippumatta, ympäri vuorokauden. Jotta netin käyttö olisi kaikille mahdollisimman mukavaa ja hyödyllistä, me operaattorit olemme laatineet yhdessä tä

Väärään osioon tuli, voipi poistella.

Hei!TV-tallennuksen ohjelmaoppaan taulukossa ei näy yhdenkään tv-kanavan ohjelmatietoja, joten verkkotallentaminen mahdotonta.Koska vika saadaan korjatuksi?Terv. Rookki

Kyllä maalla on mukavaaKaupungissa on nettiyhteyksissä valinnanvaraa ja nopeutta vaikka muille tarjota, mutta maaseudun rauhassa ei kaikki aina ole niin yksinkertaista. Ongelmatkin saattavat johtua mitä erikoisimmista syistä.Muutimme maaseudun idylliin 6 vuotta sitten, päätös oli minulle ja avomiehelleni itsestäänselvyys. Halusimme sellaiseen paikkaan missä eivät naapurit olisi heti nurmirajan takana ja myös kahdelle koirallemme sekä sekalaiselle joukolle kaneja tarvitsimme hyvät ja pysyvät tilat. Olen kasvattanut kääpiöluppakaneja vuodesta 1999 nimellä Hiawatha’s. Kesällä puput saavat temmeltää pihamaalla, mitä kaupungissa en olisi pystynyt toteuttamaan. Voit tutustua lähemmin kanikasvatukseeni kotisivuillani. Myös koirat nauttivat siitä että saavat olla suuressa tarhassa, käydä metsässä lenkillä ja haistella kuulaana syysaamuna tuulen mukanaan tuomia hajuja. Kun muutimme maalle, en omistanut edes tietokonetta. Melko pian huomasin, että täällä metsän keskellä tietokone ja internet tu

Ajankohtaiset tiedotteet häiriöistä Soneran verkoissa tai palveluissa: http://www.sonera.fi/hairiotiedotteetT. Sonera Vikapalvelu

Moi,Soneran nettitikku ei toimi Keminmaan Liedakkalan kylässä kuin 0,05Mbs nopeudella pitäisi olla maksimissaan 8Mbs mikä vikana. Minulla on tuplanetti mutta kiinteää ei ole vielä saatu toimimaan vika jo toista päivää.

Muokattu: Kyssäri löytyi haulla ja siihen on jo vastattu. Sorge.

Moi!Olen nyt laittanut viestiä asiasta Soneran Facebook-sivujen kautta, mutta en tahdo saada selvyyttä siitä eteneekö asia ollenkaan? Asiakaspalvelija (Heikki) ehti jo keskiviikkona kertomaan viestissään hinnan ja muut asiat ja pyysi vahvistusta vielä, että muutetaanko olemassa oleva sopimukseni tuohon määräaikaiseen sopimukseen ja tilaukseen laitetaan samalla VDSL2-modeemi, kun sellaista en vielä omista.Tänään muutamaan lisäkysymykseeni vastasi toinen henkilö Facebookissa, ja kertoi, että onnistuu sopimuksen teko sitä kautta. Laitoin viestiä perään, että haluan tehdä sopimuksen mutta nyt ei ole sitten kuulunut mitään asian tiimoilta. Olisi ihan kiva tietää missä mennään?EDIT: Viestin voi poistaa, sain tiedon jo Facebookin kautta! T: Tomi

Sonera Viihteen ainoa ilmainen ulkomainen uutiskanava on presidentti Putinin hallinnoima Russia Today. Miksi? Taloudellisia tai poliittisia syitäkö?Venäjän verkossa: Vapaan maailman johtajaVenäjän presidentti Vladimir Putin on päättänyt lyödä laudalta edeltäjänsä. Lakkautettuaan RIA Novostin ja Golos Rossiin ja liitettyään ne Venäjä tänään -tv-palveluun hän on luonut kaikkien aikojen mahtavimman propagandatehtaan. Sen tuotokset hämmästyttävät vielä koko maailmaa.http://yle.fi/uutiset/venajan_verkossa_vapaan_maailman_johtaja/6994888Maailmalta luulisi löytyvän neutraalimpiakin uutislähteitä, myös BBC:n tai CNN:n lisäksi, esim. France 24 English ei jostain ihmeellisestä syystä kuulu lainkaan Soneran valikoimiin.

meille lähetettiin viallisen digiboksin tilalle uusi digiboksi ja sen käyttöönoton yhteydessä pyydettiin ottamaan yhteyttä soneraan . soitto tulin numerosta 020690101.miten toimin ?homma tuli jo kuntoon. kiitos

Moro! Onnistuuko Viasat Kulta-paketin vaihto kesken sopimuskauden MTV3 Totaliin tai MIX M pakettiin.

Laajakaista- ja TV-palveluiden huoltotyö Hämeenlinnan, Hyvinkään, Joensuun, Jyväskylän, Kemin, Kotkan, Mikkelin ja Oulun seuduilla.Tietoliikenneverkkoon tehtävä huoltotyös aiheuttaa katkoksen laajakaista- ja TV-palveluiden toimintaan Hämeenlinnan, Hyvinkään, Joensuun, Jyväskylän, Kemin, Kotkan, Mikkelin ja Oulun seuduilla 7.4.2014 klo 00-06 välisenä aikana.Mikäli yhteys ei toimi huoltotyön jälkeen tulee modeemi ja tarvittaessa digiboksi käynnistää uudelleen.Pahoittelemme huoltotyöstä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.Sonera Asiakaspalvelu

Mulla on nyt tuon nettitikun kanssa samanlainen ongelma, josta Hiekka (?) kirjoitti joskus toukokuussa. Siis tikun ohjelma ehdotti päivitystä ja kun sen sitten viimein otin, niin sitten se ei enää toiminutkaan. Mulla on Mini Mac-tietokone. Windows-laitteissa tämä kyllä toimii, kuten ennenkin. Lieneekö tietsikan ohjelma päivityksen tarpeessa, vaikka on niitä siihenkin joskus otettu? Mitenkäs päivität, kun ei pääse nettiin?