Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Arkisto

Wanhat arkistoidut keskustelut.

19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Taas hidastelee ja pätkii

Minulla on ollut heinäkuusta lähtien 8 megan yhteys. Kertaakaan sen nopeus ei ole ylittänyt 5 megaa, tänään vain 2,43 megaa lataus ja 0,35 lähetys. Yhteys myös pätkii. Jos uuden sivun lataus ei ala n. 10 sekunnissa, niin koko yhteys jumittuu. Usein ainoa keino on modeemin resetointi. Epäilen Soneran pihtaavan kaistaleveyttä, mutta ottaa kuitenkin täyden kuukausimaksun. Olen tehnyt kaikki Soneran usuttamat temput aina modeemin vaihtoa myöden(ZyXEL P-660 sarja). Mitähän pitää tehdä.Alpo

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Thomson TG789vn WLAN ei jaa internettiä

Hei,Minulla on ongelma Thomson TG789vn mallin kanssa, eli en saa läppäriä langattomasti nettiin. Kaapelin kanssa toimii täysin. Vanhan Thomsonin ST 780 WL DXT kanssa toimii täysin myös langattomasti. Sama homma puhelimen kanssa, sillä pääsee nettiin vanhan modeemin kanssa, uudella ei.Kaikki nämä asiat olen kokeillut resetoinnin jälkeisillä oletusasetuksilla:Kokeilin Sonera Internet Avustajan avulla, ei onnistunut. Kokeilin tällä ohjeella, ei onnistunut:Langattoman verkon maarittaminen/Windows 7Joinain kertoina läppäri saa yhteyden modeemiin, joskus ei. Silloin kun saa yhteyden modeemiin, ei yhdistä internettiin. Signaali on "erinomainen".Soitin puhelintukeen, vastaaja ei ymmärtänyt tilannetta ja pyysi vain odottamaan että keskeneräinen nopeudennosto saadaan valmiiksi. Vai olenko väärässä? Siis jos kaikki toimii kun laittaa vanhan modeemin, mutta ei toimi, kun laittaa uuden? Voiko vika olla jossain muualla?Nyt nopeus on nostettu ja sama ongelma on vielä päällä.Voiko Sonera Internet Avus

101
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
miksi nopeus putoilee ja välillä pätkii yhteys.

yhteytenä 24/1m yhteys mikä normaalisti toimii 14m nopeudella,mutta jälleen alkanut hidastelut johtavat siihen että nopeus on 2m eikä pysty saunavision tallennuksia katsomaan tai muutakaan latauksia tekeen sekä pätkiminen ketuttaa hieman.vika ei ole boxissa tai liitännöissä koska kaikki on läpi käyty ja muuten normaalisti toimii pitkiäkin aikoja,mutta niinkuin nyt tuntuu jääneen hidas vaihde päälle.ja miksi tämä liittymä maksaa kympin enemmän kuin jos avaisin nyt samaan osoitteeseen uuden samanlaisen liittymän?vai pysyykö hinta samana vaikka olisi 10v ollut sama sopimus.lisään nyt vielä että upload nopeus pysyy normaalina,mutta download nopeus putoaa yli 12mt/s.

04
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Soneran asiantuntija

Missä järjestyksessä vastaat? Odotan vastausta laajakaista extra + maikkarin sivu kysymykseen.

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
AGPS toiminta

Tässä jonkin aikaa miettinyt miten AGPS toimii, sen ymmärtänyt että se käyttää puhelinverkoka apuna siihen, että paikantaa, mutta enemmän jäänyt miettimään sitä että maksaako se jotain, kun käyttää AGPS ominaisuutta, vai olenko vain ymmärtänyt väärin?

103
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
ADSL yhteys hävisi?

Elikkä eilen iltapäivällä yhteys toimi mainiosti ja kun tulimme illalla kotiin oli yhteys hävinnyt? Tarkistin modeemin asetukset ja kaapelit, kaikki toimii. Modeemin asetuksista se väittää ettei ADSL-yhteyttä löydy. Pääsen vasta illalla koneen ääreen, mutta ajattelin kysyä täältä aluksi onko ollut joitakin häiriöitä seudullamme.

14
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Riittääkö Extra 10 M koti TV:n katseluun?

Sonera-asiantuntija kirjoitti:[quote="Jeeee":2kirofgv]Minkä takia palvelureitintä ei tule mukaan? Meillä on extra 10 M liittymä. Vaikuttaako palvelureitittimen puuttuminen muun nettiliikenteen nopeuteen?Koti TV ei toimi palvelureitittimen läpi Jyväskylässä. Laajakaistaliittymän tyypillä ei ole tälle asialle merkitystä. Tilanne tullee muuttumaan jossain vaiheessa.Ilman palvelureititintä Koti TV ja muu dataliikenne jakavat samaa kaistaa.T. TapioSonera Asiakaspalvelu[/quote:2kirofgv]Viitaten edellä olevaan vastaukseen, niin kuinka hyvin Extra 10 M riittää koti TV:n katseluun sekä muuhun nettiliikenteeseen? Kannattaako koti TV:tä ottaa kyseisessä tilanteessa?Lisäksi kysyisin, että voiko koti TV tilauksen peruuttaa 14 päivän kuluessa, jos tekee tilauksen netissä?

366
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
HP Pavilion DV7 3016eo akun kesto

Ostin tuollaisen koneen tuossa viime joulun tietämillä ja nyt alkaa jo olla akku melko kuollut. Akku ei mielestäni ole ollut aivan hirveässä käyttömylläkässä. Otin laturin pois 30min sitten ja nyt akkua on jäljellä enää 51%, onko tämä ihan normaalia tuon ikäiselle akulle? En ole ennen omistanut kannettavaa niin en tiedä kauanko nämä yleensä kestää.

01
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Vastausta ei vaan kuulu!!

En ole saanut minkäänlaista vastausta kysymykseeni jonka lähetin tänne 2.10 ja aikaisemmat lähettämäni viestit asiakaspalveluun!!!! Taitaa olla kesäinen kirje laskun pienenemisestä pelkkä markkinointikikka!! Kohta varmaankin laajakaistayhteys katkaistaan, koska viime kuun lasku on edelleen maksamatta. Erittäin huonoa asiakapalvelua!! Tökkii pahemman kerran!!!

02
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
iPhone ja akku

En löytänyt tähän mitään infoa... iPhone 3G on ollut käytössä helmikuusta 2008 ja nyt akku kestää yhä vähemmän ja vähemmän. Se alkaa valittamaan akun vähyydestä (alle 20%) jo vajaan neljän tunnin käytön jälkeen (valmiudessa 1-2pv). Käytännössä puhelin täytyy olla siis latauksessa melkein aina kun se on mahdollista. Missä iPhoneen voi vaihdattaa uuden akun? Keneen pitäisi olla yhteydessä? Mitä se maksaa? Kauan siinä kestää?

92
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera Easy mokkula ei toimi läppärissä

Ostin netistä Soneran Easy Mokkulan läppäriini (joka on n. vuoden vanha) ja asensin sen eilen läppäriini, mutta nettiyhteys ei toimi ollenkaan. Saan vain virheilmoituksen "Connection terminated". Olen kokeillut muidenkin operaattoreiden mokkuloita, mutta mikään ei toimi läppärissäni.Läppärin hankin n. vuosi sitten netistä. Olen ajatellut sen huoltoonkin laittamista, mutta en tiedä,että mihin huoltoon se kannattaisi viedä. Veisin sen Sonera liikkeeseen huoltoon, mutta en ostanut läppäriäni Soneralta vaan jostakin verkkokaupasta. Olen asentanut mokkulan monta kertaa koneeseeni ja poistanut monta kertaa sen Mobile Partner-ohjelman koneeltani, mutta mikään ei auta. Yritin soittaa Sonerallekin, mutta se ei auttanut.Voinko viedä läppärini Sonera huoltoon, vaikka en ole sieltä läppäriäni ostanutkaan? Miten minun tulisi toimia Easy-mokkulan kanssa? Miten saisin vian korjattua?

72
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Spotify Premium "onnenpekat"

Tarkistakaahan laskunne onnenpekat. Tarjoukseen piti kuulua ilmaisena 3kk Spotify Premium, jonka tunnuksia ei ensin kuulunut, no ne tuli lopulta, mutta ensimmäisellä laskulla Spotifysta on muistettu laskuttaa. Ja taas korjaillaan laskua. Aika yllättävän vaikeaa on operaattorilla perusasioiden hoitaminen. Thank god tässä asiakassuhteessa ei olla monimutkaisempien asioiden kanssa tekemisissä.Ilmaisen Discovery paketin kyselyyn ei ole vastausta tullut pariin viikkoon. Olisi ehkä kohtuullista jos mainokset ja toimitukset olisi synkassa. Tiedän, vaadin liikoja. Onhan kyseessä operaattori.Ai miksikö en soita asiakaspalveluun? Kun businessmalli on se, että yhä huonommalla palvelulla (lue pitemmillä maksullisilla odotusajoilla) tekee yhä suurempaa tulosta, kannattaa asiakkaan olla se viisaampi osapuoli ja omalta osaltaann äänestää mallia vastaan.Ammattiylpeys. Sitä sanaa kannattaa miettiä, minuutti, ehkä parikin.

00
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laskutus jatkuu irtisanomisen jälkeenkin

Asia selevä.

71
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
HIDAS

Eli ongelma on seuraava:Noin 2 vko sitten ei ollut mitää ongelmaa yhteyden hitaudessa. Mutta nyt se on HIIIDAS. On kokeiltu soneran nopeusmittaria ja se näyttää kolmasosaa siitä mitä 2 vko sitten.Eli 8/1 tänne pitäis tulla mutta... ei vaikuta siltä.

21
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Kaapeliyhteys hidastelee ja pätkii viikonloppuisin

Liittymätyyppi: Sonera Laajakaista Extra C 2M/2M Modeemi: Motorola SB 5101E-useampana viikonloppuna pe-su yhteys on hidastunut huomattavasti ja välillä ollut toimimattomana pitkiä aikoja-kokeiltu kaikkia soneran vianhaku-ohjeita,vaihdettu kaapeleita,ohiteltu/resetoitu laitteita,kokeiltu toisella PC:llä,haettu uusia asetuksia/IP-osoitteita,ei apua-tuntuisi häiriöajankohtien perusteella vika olevan muualla,kuin omissa laitteissa,verkko todennäköisesti kuormittuu enemmän viikonloppuisin,mutta mistäpä tämän varmistaa

51
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
ADSL 8M/1M Hidastelee.

Eli siis, mulla on ollut tämä ADSL 8M/1M yhteys jo jonku vuoden käytössä ja tähän asti se on toiminut hyvin, nopeudet ovat olleet kohdallaan eikä valittamisen aihetta ole ollut. Mutta tuossa pari päivää sitten netin nopeus tippui roimasti, tällä hetkellä soneran speedtest antaa 3,22M nopeutta ja MS on 43 joskus se näyttää 0,5M eli siis nopeus pomppii missä sattuu. Tilasin myös tuossa parisen päivää sitten tämän kotiTV paketin ja sen mukana 24M yhteyden joka ei ole ilmeisesti vielä alkanut toimimaan. KotiTV palvelulla kanavien katsominen ei onnistu koska lähetys pätkii niin paljon, ja loppujen lopuksi boxi heittää minut takaisin valikkoon.Siksipä ajattelin ottaa yhteyttä soneran suuntaan että jos siellä päässä mahdollisesti olisi jotain pielessä.En ole testannut yhteyttä muilla modeemeilla mutta uutta johtoa on kyllä testattu.

31
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Huawei E173 tk_scancdr failed

Elikkäs minulla on siis.Acer aspire 7736ZGWindows 7 home premium 64bitHuawei E173Norton 360 4.0kun kytken huawein tikun koneeseeni tikku asentuu muuten normaalisti kuten myös mobile partner.Mutta sitten tulee virhe ilmoitus tk_scancdr failed.Mobile partner/huawei e173 ei onnistu rekisteröimään verkkoa josta seuraa etten pääse kannettavalla koneellani selailemaan internetin ihmeellistä maailmaa liikkuvan laajakaistani kanssa. Luin jostain että ainakin jollain tikuilla ympäri maailmaa on ongelmia juuri norton 360 4.0 kanssa.osaisitteko neuvoa siis miten saan tuon virhe ilmoituksen häviämään ja verkon toimimaan..Kiitos.

131
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Koti TV:n ohjelmistopäivitys 29.9. klo 12 alkaen - valkoinen

Heimikäs nyt avuksi. Tuli tuo perhanan päivitys boksiin, ei pystynyt edes valitsemaan ei-vaihtoehtoa siinä. Nyt boksi lataa ohjelmiston, ja päätyy valkoiseen ruutuun. Boottasin joku 10 kertaa ja otin virrat aina pois, jotta ohjelmisto latautuisi uudestaan. Valkoinen ruutu vain möllöttää tuossa...

16
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Onnenpekka

Sonera mainostaa TV:ssä, että jos on Soneran laajakaista niin on ONNENPEKKA jne. Kun menee ko soneran sivuille: http://www.sonera.fi/onnenpekka ja laittaa osoitteensa ja postinumeronsa, niin tulee vastaus ETTEI KO OSOITTEESEEN OLE SAATAVISSA LAAJAKAISTAA?????? Eihän se ole ollut kuin kohta kymmenen vuotta. Onko vastauksessa mitään järkeä?? Ja MIHIN TV-mainos oikein perustuu, kun mainoksen ehtona on VAIN Soneran kiinteä laajakaista, joka siis on!No Soneran asiakaspalvelu ei kovin hääppöinen ole, kun ei ketään ihmistä saa mistään käsiin eikä Telering liikkeessäkään osata asiaan sanoa mitään!

16
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Samsung Galaxy S:n toimitusaika

Moikka,Kävin tilailemassa Samsungin Galaxy S:n Jyväskylän Forumin Sonera-liikkeessä. Eivät kuitenkaan osanneet luvata toimitusajasta oikein mitään. Soneran Verkkokauppa näyttäisi puhelinta kuitenkin olevan varastossa... Osaatteko sanoa, milloinkohan luuria olisi odotettavissa Jyväskylän liikkeeseen?Terveisin,Juha

02
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Asunnossani toimii vain 2g

en ymmärrä miksi MINUN ASUNNOSSANI Huawei E5 löytää vain 2g verkon ja naapuriin kun menen niin siellä löytyy se toivottu 3g, siis ihan seinänaapuri on kyseessä.Vaihtuu just siinä kohtaa kun asuntoni loppuu, kun kävelen naapuriin laitteen kanssa.Asun ihan hyvällä 3g alueella isossa kaupungissa.Onko kellään antaa vihjeitä tähän mystiseen asiaan?Mistäpäin vois ongelmaa alkaa etsimään?

13
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
E-lasku verkkopankkiin LAAJAKAISTALASKU

Teen laajakaistalaskunne ohjeiden, sivustojenne ohjeiden ja pankin verkkopankkiiohjeiden mukaan laajakaistalaskun kytkemisen toimenpiteet, jotta saisin laajakaistalaskun e-laskuksi. En ole onnistunut saamaan laskua verkkolaskuna (e-laskuna). Olen käynyt pankissa kolmasti asiaa selvittämässä. Aikaisemmin sain laajakaistalaskun onnistumaan suoraveloituksena. Lopetin sen, koska haluan eroon paperilaskuista.Miten saan e-laskun onnistumaan laajakaistalaskulle?KFK

25
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Laskussa väärä summa

Sen lisäksi ettei nettiyhteys edes toimi, tuli väärä summa laskuun. Sopimus tehtiin 12kk - 10 €/kk , 12kk - 20 €/kk. Laskussa lukee kuukausimaksu 25,51 €. Asiakasnumero löytyy profiilistani. Voisitte lähettää uuden laskun oikealla summalla?

02
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Hinnan päivitys?

Oman liittymäni määräaikais sopimus päättyi tämän vuoden alussa, jos oikein muistan. Saanko otettua uuden määräaikais sopimuksen, että saisin tuon tarjous hinnan 34,90kk?

02
A
14 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
3kk tarjous ja aikaisempi Spotify Premium jäsenyys

Onko Soneran 3kk tarjous mahdollista yhdistää jo voimassa olevaan Spotify Premium tiliin? Jos ei, niin miten minun pitäisi menetellä? Tehdä uusi tili, keskeyttää voimassa oleva Premium maksu kolmeksi kuukaudeksi ja ottaa uusi Soneran tili käyttöön? Tulisiko minun tämän 3 jälkeen irtisanoa Soneran Premium tili ja jatkaa entistä tiliä?

803
A
14 vuotta sitten

Telia Yhteisö

36,040
Aihetta
200,695
Kommenttia
48,303
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset