Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Arkisto

Wanhat arkistoidut keskustelut.

19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Rinnakkaiskortilla netti mokkulaan

Moi!Voiko rinnakkaiskortin saada mokkulaan. Meillä ennen netti mokkulan kautta, nyt olemme siirtyneet kiinteään laajakaistaan, joka kotona toimii hyvin.Mutta matkoilla ym. lähinnä ipadin käyttämiseksi kysyn, eli voiko siis rinnakkaiskortin saada mokkulaan, jonka avulla voi WiFi yhteydellä avata nettin.t. Kysyjä

632
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Packet loss and jitter

Hi, I hope I got to the right place. My Finnish is unfortunately almost nonexistant, so it is not so easy to navigate here :/I have been experiencing some packet loss and jitter lately. And I was wondering it I could get a firmware update for the Thomson TG789vn as a first step in trying to fix this. It is currently running Software Release: 8.8.B.AIf you need more information, I will of course do my best to provide it.

658
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Miten toimin kun maksoin laskun väärälle tilille?

Hei Minulla on sopimus Soneralle laajakaistaliittymästä ja Telia Sonera Finans AB:lle laajakaista laitteesta. Tänään ihmettelin kun tuli laajakaista liittymästä karhukirje ja tarkistin että olin laskun maksanut ja sitten tulikin suuri yllätys Lasku jonk olin maksanut oli kyllä oikein eli liittymän lasku, mutta saaja tili oli väärin eli meni Telia Sonera Finans AB:n tilille.Miten saan rahat takaisin väärälle tilille maksetusta summasta? Soitin jo Soneran laskutukseen ja he pyysivät maksamaan laskun tulleella karhulaskulla ja niin tein. Samoin pyysivät ottamaan teihin yhteyttä ja antamaan tilin numeron jotta saisin rahat takaisin. Voinko jollain tavalla olla sähköpostilla yhteydessä jotta voin laittaa liitteen mukaan?Ystävällisin terveisin, Tmi Matti Hankkila

81
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Tilauksen purkaminen

Hei! Haluiasin peruuttaa tilaukseni koska en saa nopeampaa kiinteää yhteyttä.Liittymän käyttäjä JARNO TOIVONENLiittymänumero 333-136283Liittymätyyppi ADSL, 8 Mbit/sKäyttäjätunnus ADSL 2+ modeemi ModeemiAsennusosoite Talonpojantie 5 28610 PORISopimuskausi 24 kk Päättyy 30.07.2014

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Hyvitys

Soitin asiakaspalveluun viikko sitten kun olin maksanut liikaa 18.04€ ja lupasivat hyvittää seuraavassa laskussa. Ei vaan hyvitystä näkynyt??Eikö kerinnyt, vai onko yleensä tulossa, vaikka seuraavassa laskussa vasta?

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Taskuloisto

Moi,Sain tänään käteen uuden sony tabletin, kaupanpäällisenä oli maininta Taskuloisto merikartoista ....kuitenkin kun yritin rekisteröidä ko. ohjelmaa ilmoitti rekisteröinti-sivu että koodi on jo käytetty.Toimitatteko uuden koodin kun joku oli tuon jo käyttänyt vai palautanko laitteen ??-jj-

41
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
SONERA FIKSU VIROSSA

Voinko pitää verkkovierailut päällä Virossa normaaliin pakettihintaan?

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Lumia 1320 pimeni

Lumia 1320:n näyttö pimeni. On päällä, esim. kamera ottaa kuvia. Siirsin kuvat pöytäkoneelle. puhelin vajaa 2 kk vanha ja ostettu Soneran kautta. Mihin toimitan puhelimen?

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Omituisia tekstiviestejä ulkomailla

Olimme juuri pari viikkoa ulkomailla ja nyt katsottuani omilta sivuilta huomasin yhdellä liittymistäni jumalattoman määrän tekstiviestejä, jotka on numeroon 00358405202*** ja 358405202***.Muillakin liittymillä näkyy tuo numero pari kertaa mutta tällä yhdellä on tuohon numeroon yli 300 viestiä. Kukaan meistä ei tunnista tuollaista numeroa. Kyseisessä liittymässä on iphone4 puhelin ja luin jostain, että tuo saattaisi lähetellä itsestään jotain aktivointiviestejä. Voisiko tässä olla kyse jostain tälläisestä?

611
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
mix m nettikäyttöön

mix m nettikäyttö ei onnistunut (virheellinen tunnus tai salasana)

211
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Thompson tg789vn reititin

Hei,Otin viime torstaina kayttoon taloyhtioni tarjoaman Sonera valokuitu laajakaistan. Olen yrittanyt paasta kasiksi reitittimeen (tg789vn) mutta jostain syysta koneeni saa reitittimen ip osotteeksi Soneran 84.250.0.1.. Mista mahtaa tama johtua? Soitin Soneran asiakaspalveluun ja sielta neuvottiin laittamaan selaimeen 192.168.1.1 mutta tama ei toimi koska reititin lahettaa osotteekseen tuota Soneran omaa IP-osotetta. Omalle koneelleni saan thomsonista ip osotteeksi 84.250.52.9?! Onko tama Thomson reititin vain hubi johon MINUN tulee laittaa viela toinen reititin kiinni jotta paasen kayttamaan wlania kunnolla? Talla hetkella verkossani toimii kaksi macbook airia. Molemmat paasevat verkkoon mutta jos yritan laittaa ethernet kaapelin avulla esim. playstation 4 kiinni niin internet yhteytta ei voi muodostaa. Tama sama tapahtuu myos normaalin tietokoneen kanssa. En saa myoskaan yhdistettya konsoliani langattomasti tahan reitittimeen jostain syysta.

5416
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera Viihdepaketin vaihto 4G mokkulaan

Hei! Olen vasta saanut Sonera Viihdepaketin 20mb adsl yhteydellä. Olen kuitenkin pettynyt internetin nopeuteen varsinkin uploadin kannalta. TV-palvelukin minulle puhelimitse suorastaan tyrkytettiin mutta en löytänyt siitäkään itselleni mitään iloa. Katson tv:tä hyvin vähän. Tuumailinkin jos tuo rajaton 150Mb 4g mokkula reitittimen kanssa toimisi alueellani sen verran hyvin, että siitä olisi minulle enemmän iloa.Viihdepaketin 14-päivän palautus oikeus ei ole vielä mennyt umpeen joten liittymän peruminen ei tässä tapauskessa liene vielä ongelma? Modeemi ja digiboxi varmastikin täytyy palauttaa, onnistuuko tämä suoraan soneran liikeeseen viemällä. Voiko liittymän vaihdoksen tehdä soneran liikkeessä?

25
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Ongelmia pari iltaa. Netflix / nettipelaaminen

Ongelmat alkaneet pari päivää sitten ja ilmaantuneet ainoastaan illalla. Mitään häiriötiedotteita tai muutoksia en ole löytänyt ja ongelma korjaantuu päiväksi, mutta iltaisin yhteys on katkeillut, joka on haitannut netflixin käyttöä ja myös peleissä esiintyvä ping on ollut hyvin epätasainen ja pomppinut aina 60-300 välillä pohjoismaisilla palvelimilla (normaalisti 10-30).Päivittelen myöhemmin jos tämä jatkuu tänään/huomenna, mutta voisitteko tarkistuttaa onko teidän päässäne jotain tiedettäviä häiriöitä ollut.Kiitos!

26
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Muutto ja WLAN ei lähde toimimaan

Moikka,muutin vastikään uuteen osoitteeseen, jossa en saa wlan-yhteyttä toimimaan. Langallinen laajakaistayhteys toimii silloin, kun kytken huoneistojakamon noususta ethernet-kaapelin suoraan siihen datarasiaan, jossa josta langallista nettiä haluan käyttää, ja vedän piuhan seinästä koneeseen. Kun yritän kytkeä huoneistojakamoon palvelureitittimen wlanin luomista varten (Thomson TG789vn), eli siis noususta reitittimen wan-porttiin ja edelleen reitittimen ethernet-portista datarasiaan, yhteys lakkaa toimimasta. Reitittimessä palavat kaikki oleelliset valot (power, ethernet, wireless ja broadband). Wlan-yhteyttä testatessa mobiililaitteilla verkko kyllä löytyy mutta "yhteys on rajoitettu" eikä millekään sivuille pääse. Myöskin langallinen verkko lopettaa toimintansa pöytäkoneessa ja kone herjaa rajoitettua yhteyttä. Heti, kun reitittimen ottaa välistä pois ja kytkee piuhan suoraan noususta datarasiaan, palaa langallinen yhteys normaaliksi.Mitä en nyt tajua? Mikä piuha on väärin, vai onko

1310
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sonera viihteen mobiilitunnusten tilaaminen Omilta Sivuilta?

Hei!Sonera.fi-etusivulla on mainos "Sonera Viihde on nyt netissä ja mobiilissa" jossa kerrotaan että Sonera Viihteen mobiiliversion maksuttoimia tunnuksia voi tilata Omilta Sivuilta. Kun klikkaan "Tilaa Palvelu" -linkkiä niin päädyn Omien Sivujen kirjautumissivulle. Kirjauduttuani sisään en kuitenkaan näe mitään linkkiä tai ohjetta miten saisin nämä tunnukset tilattua. Sellaista en etsimälläkään löydä Omilta Sivuiltani.Eli miten ja missä näiden Sonera Viihteen mobiilitunnusten tilaaminen mahtaa onnistua?T. Fredrik

05
olkitu
Somettaja
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Kake

Paljon on kirjoitettu aiheesta -puolesta ja vastaan, mutta vastausta en löydä mistään, Sonera-kaupan myyjälläkään ei ollut tietoa koskapa ei omista Soneran TV-Viihdettä. Koska vanha kaukosäätimemme toimii kun tykkää ajattelin helpottaa oloa Kake-appsilla. No eipä se päädy kuin demotilaan, verkon löytää (ZyXEL), mutta boxia ei (Motorola VIP1003). Appsin poisto+uudelleenasennus tai digiboksin resetointi ei auta. Eli onko se nyt tuosta Motorolasta kyse vai mistä, kiva olisi saada asiat kuntoon ennenkuin kaukosäädin lähtee kokonaan kesälomille.

21
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
SONERAN SÄHKÖPOSTILAATIKON SALASANAN VAIHTO

Minulla on käytössä soneran sähköpostilaatikko, ei laajakaistaa koska kuulun paikalliseen ns. valokuitu osuuskuntaan toisella operaattorilla. Olen törmännyt outoon ongelmaan, sähköpostini salasana piti vaihtaa ja sain sen soneralta, mutta sen jälkeen outo ongelma : Olen soittanut useita kertoja soneralle, mutta en ole vielä saanut vastausta, miten voin itse vaihtaa sähköpostilaatikkoni salasanan ??? soneran neuvonta vastasi ettei tiedä ?????? Kaipaan jo fakta tietoa.

12
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Viihteen tallenteet jumittuu

Noniin, tehdasasetusten palautuksen ja reitittimen resetoinnin jälkeen vanha vika jatkuu.Boxilta kun alkaa kattomaan jotain tallennetta, niin aika tarkkaan 3 min kattomisen jälkeen tulee pelkkä musta ruutu, eikä tapahdu mitään. Välillä kuva vaan stoppaa ja tulee laatikko "videontoistovirhe, käynnistämässäsi ohjelmassa on virhe, yritä uudestaan" Useasti on bootattu sekä boxi että reititin..Boxi on n.4v, ollu käytössä ja aijemmin toiminu ihan Ok, mut nyt on 3 vk pätkiny.Alkaa vaan huumori pikkuhiljaa loppua, eikä yläkerrastakaan oikein apuja tuu!!

06
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Lisäpostilaatikot

Saamillani tunnuksilla ei pääse Omat sivut- palveluun!, joten en voi tilata lisäpostilaatikoita. Olen tilannut Soneran laajakaistan toukokuussa ja käyttöönotto on 1.7.14. Vanha liittymä suljetaan samana päivänä, joten sähköpostiin uhkaa tulla katkos.

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
viallisen digiboksin vaihto

meille lähetettiin viallisen digiboksin tilalle uusi digiboksi ja sen käyttöönoton yhteydessä pyydettiin ottamaan yhteyttä soneraan . soitto tulin numerosta 020690101.miten toimin ?homma tuli jo kuntoon. kiitos

10
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Nopeus hidastui nopeudennoston jälkeen

Päivitin viime viikolla liittymäni 8/1-nopeuksisesta liittymästä 24/1-nopeuteen. Nopeudenmuutoksen piti tapahtua tänään 26.6, mutta nyt tämän päivän aamusta lähtien nopeus onkin pudonnut nopeustestin mukaan jonnekin 3 mbps tienoille.En ole vielä päivittänyt laitteistoani Soneran lähettämiin, mutta aiemmin omalla modeemillanikin tuo 8/1 toimi kuitenkin moitteetta täyttä nopeutta. Olen käynnistänyt kaikki laitteet uudestaan ongelman poistumatta, vikailmoituksen yhteydessä käytettävä yhteystesti myös ilmoitti, että "Yhteys ei toimi normaalisti."

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
24 mbit/s antaa vaan 3 mbit/s

Moi!Laajakaistani on 24 mbit/s ADSL ja sen on ollut kautta aikain hidas. Yleensä on tullut vaan 6-7 mbit, parhaimmillaan on ollut 10 mbit/s, mutta hyvin harvoin. En ole kuitenkaan viitsinyt valittaa, kun ei ole haitannut busineksia.Nyt alkaa kuitenkin businekset kärsiä. Download teho on vaan 3 mbit/s.Modeemin bootti ei auta.Modeemin interface status antaa:Interface Status RateADSL Showtime 3649 / 468Eli se on vakaasti sitä mieltä, että ADSL on 3.6 mbit/s.Mikä ihme juttu tää on?Voitteko testata linjan ja sen nopeuden, että on oikeasti edelleen 24mbit/s.Terveisin,Veikko.

05
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Huawei E3276 ja Microsoft visual C++ Runtime

MoikkaKäytössäni on Soneran Huawei E3276, ja Windows 7 läppäri.Tikun tiedoissa on Mobile Broadband 23.009.11.01.07ja Windows 7 on täysin ajan tasalla, kaikki päivitykset on asennettu. Virustorjuntana Norton.Ongelma on:Kun koneen käynnistää, heti ilmestyyy pieni ruutu jossa lukee ylälaidassa Microsoft Visual C++ Runtime Library, ja ruudun keskellä teksti: This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way. Please contact the application's support team for more information.Tämä sama ikkuna ja teksti poppaa aina noin 5-10 minuutin välein, sekä heti jos esim. yritän hakea mobiilitikun päivityksiä (asetuksista), eikä päivitysten haku tuota mitään tulosta.Jos teen uninstall koko Mobile Broadband ohjelmalle, näiden ikkunoiden tulo loppuu.Kun asennan Mobile Broadban ohjelman uudestaan, ikkunat alkavat ponnahdella.

02
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Asiakaspalvelun PITI soittaa

Morjes kaikkiOlin puhelinyhteydessä Soneran asiakaspalveluun siitä,että mitä olisi tarjota liittymätarjouksia edullisemmin kuin Saunalahdessa (no eipä ollut..) kuitenkin tämä myyjä lupasi soittaa tänään 26.6. klo 9.00 aamulla ja sanoi laittaneensa oikeen KALENTERIIN muistiin että soittaaklo on nyt 13.35 eikä ole soittoa kuulunutTäytyy sanoa,ettei hänellä ainakaan kiire ole asiakasta ja bonusta saadaVai menikö hermo kun kyselin asioita tarkkaan:D

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Puhelimen datayhteys ei toimi

Matkapuhelin ilmoittaa ettei Google datayhteyttä voi muodostaa.Toiminut aiemmin, viimeinen nettipäivitys on päiväyksellä 02.06.2014.Puhelin Nokia Lumia 710 Sonera kaupasta samaan aikaan kun liittymäkin.Tehnyt saman jo kerran aiemmin ja asetuksia tarkastettaessa yhtäkkiäpyysi pin koodin (ei normaalisti). Hyväksyi peruskoodin ja sitten taassähköpostit alkoivat näkyä?Vika puhelimessa, asetuksissa, liittymässä??

72
A
10 vuotta sitten

Telia Yhteisö

36,032
Aihetta
200,644
Kommenttia
48,294
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset