Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu

Puhelimet, tabletit, älykellot ja muut laitteet sekä tarvikkeet.

  • 1,845 Aiheet
  • 11,245 Kommentit
1845 Aiheet
J
Savumerkittäjä
Jenas
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Philipsin televisiossa kuva pätkäisee ja piippaa?

Hei, Laite on muutaman vuoden vanha Philipsin televisio (malli 55PUS7803/12). Nyt kanavasta riippumatta kuva pätkäisee ja televisio pitää sekunnin parin mittaisen piippauksen. Äkkiseltään voisin veikata, että signaali katkeaa? Tämä ongelma toistuu säännöllisen epäsäännöllisesti, kuitenkin niin usein että ärsyttää. Toinen on suoratoistopalveluissa, etenkin Netflixin kanssa. Yhtä säännöllisen epäsäännöllisesti kuva ja ääni pätkii ja rahisee. Toista antennikaapelia on testattu, televisio ja kanavat päivitetty, uudelleenasennus suoritettu. Philipsin ns. One Button Recoveryä ei ole vielä tehty. TV-tasolla on pari pelikonsolia ja soundbar+basso. Tietoa ongelmasta vai hajoaako laite juuri tarjouksille? --Muokkaaja katjane: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

5032
J
Savumerkittäjä
A
Savumerkittäjä
Andy54Savumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Television virrankulutus

Kotona on Teliasta hankittu Samsung 75 inches 4K Crystal UHD Smart TV (2020) televisio. Olisi mielenkiintoista tietää laitteen kuukausittainen virrankulutus, jos tv:tä katsellasn noin kolme tuntia päivässä ja tv on aina ns. valmiustilassa?

181314
TeroRe
Yhteisömanageri
Z
Savumerkittäjä
ZanteXSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Reitittimen ZTE mc801A 5G portit

Hei,Olen muutaman päivän yrittänyt avata portteja kyseisestä reitittimestä siinä onnistumatta. Parin päivän jälkeen tajusin, että pitää ilmeisesti tilata telia yhteyspiste, jotta mobiililaajakaistasta pystyy avata portteja port forwardingia varten. En kuitenkaan edelleenkään saanut sitä toimimaan, joten soitin vielä telian Helppiin. Hän vain ohjeisti kädestä pitäen, miten APN täytetään, vaikka minulla se oli jo kunnossa. Portit eivät auenneet ja koneella oleva ohjelmisto ei lähtenyt toimimaan. Tämän jälkeen helppi ei osannut auttaa enempää ja poisti minulta yhteyspisteen käytöstä tarpeettomana. Osaisiko joku tätä kautta auttaa vai pitääkö tässä siirtyä elisaan/ostaa uusi reititin?

135510
Z
Savumerkittäjä
S
Savumerkittäjä
SilverHeadSavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Lähiverkko ja reititin ZTE MC888

Vaihdettiin vanha pömpeli uuteen ZTE MC888. Ylöslinkkiyhteydet internettiin lähtivät käyntiin ongelmitta.Lähiverkkoyhteys kannettavan ja työaseman välillä ei heti toiminut. Vaati vähän säätämistä.Ensiksi. ZTE MC888 käyttää oletuksena eri aliverkon peittoa kuin vanha pömpeli. Windows tunnisti siis uuden verkon ja määritti sen julkiseksi. Kaiketi se on oletus koska se on turvallisin.Piti siis päästä muuttamaan verkon tyypin yksityiseksi kannettavan ja työaseman Windowseissa. Ohjauspaneelin kautta siihen ei päässyt mutta kirjoittamalla etsi-iikkunaan Asetukset avautui käyttöliittymä, jolla pääsi muuttamaan verkon tyypiksi yksityinen. Nyt koneilla pääsi lähiverkkoon WiFi -avaimella ja vertaiskoneet tulivat näkyviksi.Lopuksi vain määrittämään koneissa tarvittavat kansiot jaetuiksi ja tiedonsiirto lähiverkon yli lähti toimimaan.Etää sellaista pientä veivaamista tällä kertaa ...

1991
Merja_J
Moderaattori
S
Savumerkittäjä
SalattuSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Telia Rahoitus

Moi! Jos maksaa etukäteen vaikka 2kk, niin lyheneekö se maksuaika vai onko sitten 2kk aikaa seuraavaan laskuun?

1431
kiisseli67
Virtuaalihahmo
T
Savumerkittäjä
TanskuliiniSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Oneplus 9 ongelmia sovelluksissa Oxygen OS 13 päivityksen jälkeen

Ostimme nuorellemme noin kuukausi sitten OnePlus 9 puhelimen ja se on alkanut temppuilemaan uusimman järjestelmäpäivityksen myötä eli Oxygen OS 13 päivityksen jälkeen. Useat sovellukset lagaa tai ei jopa pääse edes kirjautumaan, koska näyttö heittää pois kirjautumisikkunasta jokaisen kirjaimen jälkeen. Lisäksi näyttö ei reagoi aina peleissä ja muissakaan toiminnoissa, jossa pitäisi päästä etenemään. Olemme tyhjentäneet välimuistia ja tehdasasetukset palauttaneet, mutta näistä ei ole ollut apua.Onko kokemusta tästä ongelmasta kenelläkään ja miten olette saaneet ratkaistua asian?

4991
Purnipsi
Somettaja
S
Savumerkittäjä
SalattuSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Kysymys Recycled puhelimista

Moi! Onko Recycled iPhoneissa MagSafet huollettu, vai voiko iPhone sisältää huonot magneetit?

1063
HannaMarikaL
Telialainen
H
Savumerkittäjä
HjelmerssonSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
HUAWEI 5G CPE Pro 2 ja lankapuhelin

Onko mahdollista käyttää lankapuhelinta HUAWEI 5G CPE Pro 2 laitteen kanssa?Teliankin sivuilta löytyy maininta, että laitteessa on portti lankapuhelimelle ja laitteen asetuksista löytyy kohta VoIP. Kuitenkin kun lankapuhelimen liittää laitteeseen antaa se vain pelkän tuuttauksen, numeroita valitessa antaa kuitenkin valintaäänen.Jos avaan laitteen asetuksista kohdan VoIP, pyytää sivusto täyttämään SIP-asetukset ja sieltä välityspalvelimen osoitteen ja rekisteröintipalvelimen osoitteen, nämä kohdat on merkattu punaisilla tähdillä eli oletan niiden olevan pakollisia. Välityspalvelimen portti ja rekisteröintipalvelimen porteiksi merkattu automaattisesti 5060. Auttakaa tyhmää, saako tämän toimimaan?

1902
H
Savumerkittäjä
T
Morsettaja
Tahvo67Morsettaja
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
XiaomiWatch S1 Active

Honor kellon käytäjänä olen joutunut painimaan tämän kummallisen xiaomin kanssa.Miten kellon saa mittaan sykettä? Resetoin kellon ja laitoin puhelimeen ohjelman uusiksi ja buutasin, ei vaan mittaa sykettä, matkaa se kävellessä mittas.

723
T
Morsettaja
K
Savumerkittäjä
KooHKISavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Apple Airpods Max ei takuutietoja/takuuta?

Tilasin teiltä jonkin aikaa sitten Apple Airpods Max -kuulokkeet. Kun kuulokkeet oli paritettu puhelimen kanssa, huomasin asetuksista, että kuulokkeiden tiedoissa ei ole mainintaa takuusta. Kohdassa, jossa tämän pitäisi olla lukee vain ”sopimus umpeutunut”. Kun menen Applen tukisivuille ja annan sinne kuulokkeiden sarjanumeron, tulee ilmoitus että ”ostopäivämäärää ei ole vahvistettu”. Mistä tämä johtuu ja miten tämän saa korjattua? Nyt Applen mielestä kuulokkeissa ei ole takuuta enkä saa halutessani esim. AppleCare -palvelua tilattua. Kuulokkeissa pitäisi olla normaali 12kk takuu ostopäivästä lähtien.

1983
Sekunti
Somettaja
Yaria
Irkkaaja
YariaIrkkaaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Telia Turvapaketti ja salasanojenhallinta

Onko Telia harkinnut missään vaiheessa siirtymistä F-Secure Totalin kaikkiin tarjoamiin palveluihin?Nythän näistä on saatavilla vain virustorjunta ja Freedome...  Muilla operaattoreilla (Elisa Identiteettisuoja, DNA Digiturva) on paketissa mukana myös tuo F-Secure ID Protection salasanojen hallinta.  Ei se tietenkään paras salasanojen hallintaohjelma ole, kuten ei Freedomekaan paras VPN-sovellus markkinoilla, mutta peruskäyttäjälle riittäviä. Itse olen ottanut nämä operaattorilta, siis Telialla, ihan käytännöllisyyden takia, että on kaikki yhdellä laskulla useiden erillisten maksujen sijaan. Ja samalla suosin suomalaista. 😉> Paras olisi jos tämä tarjottaisiin vielä erikseen (kuten tällä hetkellä Turvapaketti ja Freedome), eikä välttämättä niputeta kaikkea paketiksi, niin on enemmän valinnanvaraa, mistä kukakin haluaa maksaa. @HenriLie @SaJoonas @TeroRe @SannaMKoo 

43212
Yaria
Irkkaaja
H
Savumerkittäjä
happomanSavumerkittäjä
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Sony WH-1000XM5

Onko teille tulossa myyntiin Sonyn WH-1000XM5 kuulokkeita? 

1393
AaTanja
Moderaattori
Yaria
Irkkaaja
YariaIrkkaaja
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Windows 11 -käyttöjärjestelmän asennus ilman verkkoyhteyttä

Windows 11 asennus ilman verkkoyhteyttä Ikävä kyllä Microsoft yrittää nykyisin pakottaa käyttämään Microsoft-tiliä. Siksi verkkoyhteyttä "vaaditaan" jo Windows 11 -käyttöjärjestelmän asennusvaiheessa. Kuten älypuhelimien käyttöönotossa olemme tottuneet, niin käyttäjätunnus pitää luoda pilveen saadakseen puhelimen toimimaan.Onneksi tämän voi Windowsin asennuksessa kiertää muutamalla toimenpiteellä (ainakin toistaiseksi). Asentaa voi edelleen ilman verkkoyhteyttä, sekä näin myös luoda koneelle paikallisen käyttäjätilin kuten ennenkin. Tämän voi myöhemmin vaihtaa Microsoft-tiliksi jos haluaa. Paikallisen käyttäjätilin saa kyllä luotua esimerkiksi katkaisemalla verkkoyhteyden tilinluontivaiheessakin. Tämä ohje keskittyykin pääasiassa koko asennustoimenpiteeseen ilman verkkoyhteyttä.Asennusvaiheet jossa verkkoa kysytään ja kuinka edetä Maa-/aluevalinta  Näppäimistöasettelu Ilmoitus (puuttuvasta) verkkoyhteydestä Ylläolevassa näkymässä paina yhtä aikaa Shift- ja F10-näppäimet pohjaan (Sh

663313
A
Faxaaja
S
shamrockMorsettaja
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Samsung Smart TV ja ZTE MC888

Noin vuoden vanha Samsungin Smart TV ei oikein tule toimeen uuden ZTE 5G-reitittimen kanssa. Wifi-yhteyden muodostuminen salasanaa käyttäen ei onnistu ollenkaan, reitittimen tiedoista näen että jollakin tasolla yhteys on olemassa mutta TV ei saa reitittimen DHCP:ltä IP-osoitetta. WPS:llä yhteys onnistuu ehkä noin joka toinen kerta, mutta silloinkaan ei jää muistiin vaan joka kerta kun TV:n laittaa päälle, pitää muodostaa yhteys uudelleen.  TV:n kanssa ei ollut ongelmia edellisellä Huawein reitittimellä, ja muut laitteet olen kyllä saanut Wifiin kiinni. Molempia on resetoitu, ei muuta tilannetta. 

9024
K
Savumerkittäjä
N
Savumerkittäjä
niilooooSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Onko TONE-FP9 -vastamelukuulokkeet tulossa Telian verkkokauppaan?

Onko TONE-FP9 -vastamelukuulokkeet tulossa verkkokauppaan ja milloin, jos on?

634
N
Savumerkittäjä
S
Savumerkittäjä
seniori56Savumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Telia TV suora lähetys pätkii

tilanne on tämänkaltainen: Sain uuden reitittimen (telia smart wifi) boksi on pyöreä arris. Kun katson mitä tahansa kanavaa niin n. 4-5 min. kuluttua kuva jämähtää paikalleen. Kun vaihdan sitten kanavaa ja palaan takaisin alkup. kanavalle niin taas toimii hyvin 4-5 min. jne.jne,jne . Tallennus onnistuu ilman katkoja, mutta kun katson suorana mitä tahansa kanavaa niin yllämainittu vika ilmaantuu. Mikä neuvoksi? Muokkaus Merja_J: muokatti otsikkoa kuvaavammaksi

2065
P
Moderaattori
K
Savumerkittäjä
kemreSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Technicolor CGA2121 -kaapelimodeemin yhteysongelma

Hei, Käytän kotona CGA2121-modeemin takana olevaa ilmanvaihtokoneen etäohajusta mobiililaitteella. Tämä pilvipalvelu toimii niin, että IV-laite ottaa yhteyttä pilvipalveluu, se käyttää portti 443 (HTTPS palvelu) ja portti 80 (HTTP palvelu) ja yrittää jättää yhteyden auki niin, että jos joku yrittää kirjautua palveluun niin pilvipalvelu ottaa yhteyttä itse laitteeseen ja tarkistaa onko PIN koodi oikea.CGA2121-modeemi katkaisee yhteyden niin, niin että pilvilapvelusta ei saa yhteyttä laitteeseen, kuin lyhyen ajan sen jälkeen kun laite on ollut yhteydessä pilvilapveluun. Kun kytken laitteen toisen modeemin (4G-reitittimen) kautta, se toimii ilman, että yhteys laitteeseen pätkii. Vaikuttaa siltä, että CGA2121-modeemi ei pidä yhteyttä auki pilvipalveluun. Mistä asetuksesta tämän voi muuttaa niin, että yhteys pysyisi pidempään auki? 

3441
P
Moderaattori
TeroRe
Yhteisömanageri
TeroReYhteisömanageri
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Kokemuksia Telia Recycled -puhelimista

   Telia Recycled -kierrätyspuhelimet tulivat myyntiin Telia Kauppoihin sekä verkkokauppaan. Tässä ketjussa jaetaan käyttökokemuksia, merkistä ja mallista riippumatta. Miten ne eroavat uusista puhelimista vai eroavatko ollenkaan. Neuvoja ja ongelmanratkaisua.  Jos olet kiinnostunut hankkimaan Recycled-puhelimen niin tässä ketjussa voit myös kysyä kokemuksia sellaisen jo hankkineelta.  Tsekkaa Yhteisön juttu Recycled-puhelimista.  

84815
kiisseli67
Virtuaalihahmo
K
Savumerkittäjä
KalliolainenSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Koneelle kirjautuminen estynyt (haastelause)

Hei tietäväiset,oma tietotaito ei riitä …Hankin juuri uuden ASUS TUF gaming F15 läppärin, tulostin netistä avuksi vielä manuaalin ja luin pikaohjeen läpi, kaikki meni mukavasti ja siirsin myös edellisen läppärin tarvittavat uuteen. Salasanat kaikki meni uusiksi , mikä on kai muutenkin aiheellista välillä ja illan lopuksi suljin normina koneen.Seuraavana aamuna loggautuessa sisään en löytänytkään sopivaa salasanaa, tai siis olin ottanut käyttöön lyhyen koodin jolla nopeuttaa sisäänkirjautumista ja sen olin unohtanut ylösottaa.Siinä sekamelskassa kokeilin liian monta ja sain eteeni pyynnön, anna haastelauseke/A1B2C3Haastelauseke on tuttu edellisestä koneesta mutta tähän laitteeseen ei edes pyydetty moista luomaan tahi ehdotettu mitään valmista pohjaakaan.Nyt sitten en pääse koneelle.  Kaikki muut reitit ovat ruudulla sulki.Kävin jo katsomassa edellisen laitteen tietokannasta josta löysin tämän laitteeni eli siinä tuo sijaintipaikannus päällä ja voisin sen lukita mutta jos sen teen, mihin

40447
Yaria
Irkkaaja
E
EikkuSMorsettaja
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Uuden koneen käyttöönotto

No niin, yritin asentaa uuden koneeni käyttöön niin heti ongelmia. Kielen sain vaihdettua, mutta nettitikun (mokkulan) kanssa tuli heti ongelmia.Ostin uuden Brovi Huawei 4g mokkulan, vaihdoin sim-kortin siihen, miksi siihen tuli teksti dna ja joku numero ja pyyntö verkon  salausavaimeen. Sitä en löytänyt mokkulasta enkä ohjevihkosta.Kokeilin vanhalla nettitikulla, sama juttu salausavainta kaivattiin.Muistaaksen koneessa on wifi, saako sen pois päältä, kun haluan vain wlan verkkoon.Jos aluksi tuota kyselisi.

25918
E
K
Savumerkittäjä
kimlaineSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Telian Smart Wifi -laajentimet pätkivät jatkuvasti

Meille tuli muutama viikko sitten valokuitu, jonka yhteyteen otin Telialta reitittimen (Technicolor DGA4330) ja kaksi Smart Wifi -laajenninta (AirTies PRO4930-TELIA-DUO). Ja nuo laajentimet pätkivät aivan jatkuvasti, miltei päivittäin.Set-up on sellainen että toinen laajennin on talon alakerrassa ja toinen yläkerrassa, kumpikaan ei ole ethernet-kaapelilla kiinni reitittimessä. Yläkerran laajennin on useamman sähkölaitteen lähellä (jos sillä on mitään merkitystä) ja siinä on kaapelilla kiinni Telia TV:n boksi ja striimeri/vahvistin.Tuo yläkerrassa oleva laajennin tekee sitä että kadottaa yhteyden reitittimeen, kaksi vihreää valoa alkaa vilkkua ja lopulta ne voivat lakata palamasta. Olen käynnistänyt nuo laajentimet & reitittimen uudestaan, jolloin laajennin taas toimii päivän pari. Olen myös resetoinut laajentimet ja parittanut ne uudestaan reitittimen kanssa. Mutta tosiaan pätkimistä on miltei päivittäin ja alkaa hermot mennä.Telian Helppi sanoi että jos resetointi ei paranna toimi

3386
Eeros
Faxaaja
S
Faxaaja
Soirija
julkaisi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
OnePlus Nord N10 5G sammuu yöllisen latauksen jälkeen

Hei !   Onko muilla ollut samaa ongelmaa kyseisen puhelinmallin kanssa ? Joka ikinen kerta, kun jätän sen yöksi lataukseen, se on aamulla sammunut. Siis joka ikinen kerta. Aivan kertakaikkisen raivostuttavaa. Ja EI, mitään asetuksia en ole muutellut. Jos tämä on joku tyyppivika, MITEN se korjataan ?!?!?    edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

106915
S
Faxaaja
L
Savumerkittäjä
LyytiamaliaSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Levono tabletin tehdasasetusten palautus

Miten saan takaisin Lenovon tablettiin tehdasasetukset, kun pin-koodi on unohtunut? --Muokattu ReOlivia: Täsmennetty otsikkoa

26636
kiisseli67
Virtuaalihahmo
I
Savumerkittäjä
isotapani56Savumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Uusi tabletti harkinnassa mutta mikä? Suositelkaa.

Nykyin tabletti IPad Air hankittu 2012, nyt ei pysty uusimpia sovelluksia enää lataamaan ja vanhatkaan eivät kaikki oikein pelitä. Mikä olisi uusi järkevä hankinta. Käyttö lähinnä sähköpostit, somn käyttö  ja nettiselailu, ja maksullisten kanavien katselu. Koko saisi olla 10-12 tuumaa. Mikä olisi järkevä kun kokemusta ei ole kuin padistä ja se tuntuu järjettämän hintaiselta tähän käyttöön.

37714
Purnipsi
Somettaja
K
Savumerkittäjä
KalimuuniSavumerkittäjä
kysyi alueella Laitteiden käyttökokemukset sekä ongelmanratkaisu
Uusi digiboxi ja 5g reititin

Uusi boxi DV8918X näin 2kk käytön jälkeen tuntuu olevan täysi susi. Boxia buuttailtava melkein päivittäin koska jumittaa ja tulee virheilmoituksia. Jos selaa kanavia ylös tai alas pomppii ihan miten sattuu kanavat jos ei selaa järjettömän hitaasti. Volume jumittuu joka päivä niin ettei pysty kuin kaksi numeroa säätämään ylös tai alas. Pausen puuttuminen ja aloita ohjelma alusta puuttuminen todella rasittavaa. Juu pystyy tekemään kun tallentaa ohjelman ensin mutta miksi on pitänyt mennä ns. uudella tekniikalla vain huonompaan suuntaan. Tallennukset oli edellisessä selkeämmin ohjelma kerrallaan omassa valikossa. Nyt aivan sekaisin ja ainoa mahdollisuus sortata on vain aakkoset tai tallennus aika. Ei jatkoon jos ei päivityksiä tule äkkiä tai ei johdu viallisesta boxista. Onko näihin ongelmiin ratkaisua?

1081
H
Telialainen

Telia Yhteisö

36,333
Aihetta
199,958
Kommenttia
48,837
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset