Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Liittymät

Keskustelua Telian puhelin- ja nettiliittymistä.

5314 Aiheet
lizazim
Savumerkittäjä
lizazimSavumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät
Allowed period of inactivity

Hello!How long can a prepaid mobile SIM card be kept before it’s deactivated? Is it 90, 180 days or something? Thanks in advance!

1503
lizazim
Savumerkittäjä
8 kuukautta sitten
Hannele2022
Irkkaaja
Hannele2022Irkkaaja
julkaisi alueella Kiinteä netti
Laajakaistan päivitys sopimuksen loppuessa

Minulle tuli meiliä maaliskuussa, että nettisopimus loppuu kohta. Siinä pyydettiin ottamaan yhteyttä. Siis Telian sopimus tietty. No minä jätin soittopyynnön ja minulle soitettiin juuri kun olin suihkussa. En siis voinut vastata. No ei se mitään. Laitoin muutaman päivän kuluttua uuden soittopyynnön. Minulle soitettiin ja olisin saanut kalliimmalla saman laajakaistan mikä minulla on nyt. Hän olisi laittanut sen toimintaan heti. En hyväksynyt kalliimpaa, kun yhteys on mitä on. No tässä kuussa otin sitten chatin kautta yhteyttä ja kirjoitin suoraan, että haluaisin jatkaa sopimusta samalla hinnalla kuin minulla on nytkin. Siellä minulle sanottiin, että ei voi vielä uusia, kun sopimus on vielä voimassa ja loppuu vasta toukokuussa. Ehdotin, että hän tekee uuden sopimuksen tästä hetkestä. Hän sanoi, että se ei ole mahdollista.Eikö Telia halua pitää asiakkaitaan? Miksi minulle tuli maaliskuussa meiliä, että pitää uusia sopimus joka loppuu vasta toukokuussa? Onko tässäkin sama systeemi kuin puh

1531
AaTanja
Moderaattori
8 kuukautta sitten
K
Savumerkittäjä
kilroy56Savumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät
Mobiilidatan lisäys

Olen tällä hetkellä Phkutissa ja muutama päivän päästä pitäisi lentää Phuketi-Bangkok- Shanghai-Heksinki,ongelma on että Ulkomaan netti on saavuttanut käyttökaton, yritin lisätä sitä tekstiviestillä saamien ohjeiden mukaan. Sieltä tuli vastaus että palvelun lisäys ei onnistunut.Nyt olisi tärkeä että pystyisi käyttämään mobiilidata eli nettiä.. Mikä avuksi? Löytyykö jostain asiakaspalvelun mailia? Bottijuttu on hanurista

1073
AaTanja
Moderaattori
8 kuukautta sitten
T
Savumerkittäjä
TelikayttajaSavumerkittäjä
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
Hidas 5G ZTE MC801A 5G modeemilla

Onko muilla samoja ongelmia Telian 5G kanssa? Modeemissa tehty kaikki mahdolliset säädöt / kuuluvuus näyttää täyttä palkkia...       --- Muokkaus Se_Jesse: upotettu kuva + muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

107223
J
Savumerkittäjä
8 kuukautta sitten
K
Savumerkittäjä
k24043Savumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista
netti hidastuu kunnes reboottaa 4g-modeemin

jostain syystä täällä levillä mökillä (telian/yhteiskäyttöverkon tolppa 300m päässä) netti hidastuu n. 20mbps tasolle ja virkoaa 100mbps tasolle kun uudelleenkäynnistää 4G+ modeemin. iltaisin pääasiassamodeemina vanha huawei b715 ja liittymänä telia prepaid. lähitolpassa vaikka mitkä kanavat ja pääsee ainakin 2ca-tilaan ehkä jopa 3ca. modeemissa täydet signaalitolpatonko vika moteemissa vai verkon ruuhkaisuudessa?

29911
K
Savumerkittäjä
8 kuukautta sitten
T
Irkkaaja
tero812Irkkaaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Vertailua DNA:n ja Telian mobiiliverkkojen välillä

millä perusteella telian liittymät olisi muka paljon dna liittymiä huonompia vertailussa onko nopeus ja vakaus telialla paljon dna huonompia jos noita kahta vertaa ja mikä sitten tekee teliasta vertailussa paljon dna huonomman liittymän onko dna vain yksinkertaisesti paljon nopeampi ja vakaampi liittymä kuin telia ja onko myös jos torniota ajatellaan niin dna paljon kattavampi verkko kuin telialla että kysymys on että miten dna voi olla niin ylivertainen verkoissaan verrattuna teliaan vai olenko muka väärässä että dna on verkoissaan ylivoimaisesti  teliaa parempi siis nopeampi ja vakaampi ja kattavampi entä mikä on tornion tilanne 3g verkon osalta koska telia ja dna saa poistettua koko tornion alueelta 3g verkon ja miten se hyötyttää sitten 4g ja 5g verkkoja kun 3g verkot suljetaan ja suomen televisioverkot siirtyy hd aikaan keväällä 2025 niin miten nämä kaksi asiaa eli 3g verkkojen alasajo ja televisiossa hd aikaan siirtyminen koko maassa niin miten nämä kaksi asiaa tulee parantaan te

4882
K
Faxaaja
8 kuukautta sitten
P
Morsettaja
PorvooHaikkooMorsettaja
julkaisi alueella Kiinteä netti
Valokuidun nopeus max 100mb

Moi. Taloomme on vedetty rakennusvaiheessa (v. 2012) edellisen omistajan toimesta kahden eri toimijan valokuidut (telian ja kilpailijan). Telia tarjoaa omalle valokuidulleen maksiminopeudeksi 100/100mb ja kilpailija 1000mb. Lisänopeutta kysyessäni myyntipalvelu alkaa vain hanakasti myymään 4g-mokkuloita lisätehoiksi joita en todellakaan kaipaa vaan haluaisin lisää nopeutta kuituun. Kunnon selitystä tälle maksiminopeudelle ei oikein tunnu löytyvän. Eikö kuidulla pitäisi kuitenkin päästä kovempiinkin vauhteihin? Nyt ainoana vaihtoehtona tuntuu olevan kilpailijan kelkkaan hyppääminen. Paikkana Haikkoo,Porvoo.

281695
SonjaMelina
Moderaattori
8 kuukautta sitten
J
Morsettaja
JatzyMorsettaja
kysyi alueella Puhelinliittymät
Datankulutuksen päivittyminen?

Mulla on kännykässä (Xiaomi Mi 11i) Minun Telia sovellus. Versio 9.3.0. Ei päivity datan käyttö näyttää nollaa. Tosin saan suurinpiirteisen datan kulutuksen puhelimen laskureistä? Ois kiva jos toimisi? Tuleeko seuraavaan versioon?? Siis mulla 300 M 5G liittymä:)

1664
J
Morsettaja
8 kuukautta sitten
S
Savumerkittäjä
SkuugeSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista
ZTE MC888 portinohjaus

Moi,Pelatessa on esiintynyt hieman ongelma P2P yhteyksien kanssa ja päätin laittaa portinohjausasetukset kuntoon. Minulla on käytössä 5G mobiililaajakaista ja reitittimenä ZTE MC888.https://www.telia.fi/kauppa/tuote/zte-mc888-5g/123421001001Siitä huolimatta että portinohjaus on tehty sivustot kuten portchecktool ja yougetsignal väittävät, etteivät portit ole auki.Minulla on käytössä yhteyspistepalvelu ja asetukset ovat seuraavat:IP-osoite alkaa numeroilla 193.Portinohjaus on tehty modeemin palomuurin asetuksiin seuraavasti:Esimerkki portinohjauksesta:Sisäverkon osoite on tietokoneella kiinteä, joten se ei muutu uudelleenkäynnistysten yhteydessä. Mitähän tässä vielä voisi tehdä?

7109
AaTanja
Moderaattori
8 kuukautta sitten
I
Savumerkittäjä
ivanshelestSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
How to add existing router MAC address?

I currently have an internet subscription " Connection to home L 70-100 Mbit/s ". I would like to connect my existing router to the TV wall socket and for that I need to send Telia my MAC address. But the "My device ” page does not give me that option as stated in this help page:  https://www.telia.fi/asiakastuki/nettiyättät/kayttoonotto-kaapeli#modeemin-cm-mac-osoiteHow can I provide the MAC address for my router?

971
H
Telialainen
8 kuukautta sitten
E
Meilaaja
elo420Meilaaja
julkaisi alueella Kiinteä netti
Mainonnan kohdentaminen

Tarvitsetko lisää vauhtia nettiin? Tilaa nyt lisänopeutta taloyhtiönettiisi helposti ja järkevällä hinnalla.Vauhdikkaampi nettiyhteys tekee arjesta sujuvampaa. Kaistaa riittää varmasti niin opiskeluun, työpalavereihin kuin nettipelaamiseen, suoratoistojen katseluun ja älykodin laitteillekin.Tilaa nyt esimerkiksiYhteys kotiin XL+ 500 M ... muuten ihan hyvä, mutta kun on jo giganen netti. Ei ole mitenkään Telian ongelma pelkästään, mutta voisiko joku viimein koodata algoritmin, joka katsoisi mitä asiakkaalla jo on ennen mainostamista? 

1225
Merja_J
Moderaattori
8 kuukautta sitten
K
Savumerkittäjä
Kai1964Savumerkittäjä
kysyi alueella Puhelinliittymät
Miksi Lidl lahjakortti on myöhässä?

On se vaikeaa vastata kun kysyy miksi lahjakortti on myöhässä . Onko tämä firman tapa vai mistä on kyse. Epäluotettavuus oikeen ajaa kilpailijalle . Juhannukseksi luvattiin .  Kuinka monella sama tilanne . Luodaanko oma Facebook ryhmä jollei asiat tule kuntoon ? ---Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

419873
lasselusse
Meilaaja
8 kuukautta sitten
S
Savumerkittäjä
SeRezSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Telia tarjoaa 1gb valokuitua, mutta asunnon maksiminopeus on 100mb

Muutimme äskettäin uuteen kerrostaloasuntoon. Tässä uudessa asunnossa on tehty pinta- ja julkisivuremontit ja tähän pääsi nyt muuttamaan. Talonyhtiössämme on ilmainen 50mb valokuituyhteys. Edellisessä asunnossa oli ADSL-yhteys ja yhteyden toimitti DNA. Nyt muuton takia vanha modeemi ei luonnollisestikaan toiminut uudessa valokuituverkossa, niin tilasin uuden modeemin ja tämä saapuu ensi viikolla. Vanhassa asunnossa oli kuitenkin 1gb yhteys, jota hyödynsin PS5:llä ja tietokoneella, eli tiedän laitteideni ja piuhojeni olevan kunnossa. Sillä välin olen käyttänyt nettiä suoraan seinästä PS5:teen ja tietokoneeseen CAT6-piuhoilla. Halusin alkuun testailla kuinka hyvin 50mb netti toimisi omat tarpeet huomioiden, mutta se oli auttamatta liian hidas ja päivitin nopeuden tänään 1gb nopeuteen. Noh siinä testailin ja huomasin, että nopeus oli maksimissaan 95mb noin keskimäärin. Lähdin selvittämään asiaa Telian chatista ja sieltä tehtii joku etäluku, jonka mukaan asunnon maksiminopeus netille on 10

2103
E
Meilaaja
8 kuukautta sitten
T
Savumerkittäjä
Teppo64Savumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Kiinteä 5G - Ongelma 2.4GHz verkossa

Oli sitten pakko vaihtaa hyvin toiminut hybridilaajakaista Kiinteään 5G liittymään. Nokia FastMile 5G Receiver DS näyttää vihreää valoa ja Nokian apin mukaan signaali on “Optimal”. Technicolor DGA4330 pelaa myös muuten hyvin, mutta sen luoma 2,4GHz verkko on niin huono, ettei sitä oikein edes ole.5GHz verkko toimii hyvin, on vakaa ja nopeudet luvatut. Samoin ethernetillä kytketyt laitteet toimivat.Ongelma on nyt tuo 2,4GHz verkko, joka tarvitaan kameroita yms. ko. taajuutta käyttäviä laitteita varten. Kaikki normaalitemput olen jo tehnyt ja nyt on hätävarana käytössä Asuksen laite, joka on 5GHz verkossa, mutta se jakaa edelleen 2,4GHz verkkoa. Tämä laite on oikeastaan ilmavaihtokonetta varten ja sen sijainti muille laitteille on huono.Onko DGA4330:ssa aina huono 2,4GHz verkko ? Onko Firmwaressa vikaa ? Vai mikä piru tässä mättää ? Samassa paikassa on parikymmentä vuotta ollut erilaisella tekniikalla toimineita reitittimiä esim juurikin edellinen hybridireititin ja hyvin on hommat toimi

2786
lasselusse
Meilaaja
8 kuukautta sitten
K
Savumerkittäjä
KKKalleSavumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Miten vaihtaa DHCP serverin DNS 1 ja DNS 2 oletus arvoja?

Pi-holea yritän pistää toimimaan, mutta en nyt löydä mistä voin vaihtaa DNS:n arvoja. Reitittimen malli on TG799TSvac Xtream. Tietääkö joku että onko tämä edes mahdollista?

1231
irritus
Tekstaaja
8 kuukautta sitten
E
Meilaaja
elo420Meilaaja
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
5G nopeuksien vaihtelu

Alempi tulos keskustassa ja ylempi kaverin luona n. kilometrin päässä linnuntietä. Kuvastaa hyvin miksi edes 5G ei sovi kaikille kodin ainoaksi netiksi ja vaihteluvälejä on vaikea ilmoittaa joka paikkaan sopiviksi.

1613
Purnipsi
Somettaja
8 kuukautta sitten
aikuishuvitus
Meilaaja
aikuishuvitusMeilaaja
julkaisi alueella Puhelinliittymät
kallis kk-maksu minuuttiveloitteisessa liittymässä

muuten ottaisin minuuttivelotteisen puhelinliittymän mutta kk-maksu onkaikilla operaattoreilla liian suuri, 15,90 e. Minä vain puhun ja joskustekstaan. dataesto on päällä. Prepaid on minulle paras. yhdellä latauksellase on vuoden voimassa. ei kk-maksua. ja jos hukkaan puhelimen, ei kukaanvoi tehdä sillä laskua. Lataan kerrallaan kympillä. Mulla on useampiaprepaid-liittymiä joita latailen vuorotellen. Mulla on vain yksi ihminenjonka kanssa puhun päivittäin. Kun minä soitan, annanhetken hälyttää niin hän soittaa mulle kun hänellä on rajaton-liittymä.

1402
Purnipsi
Somettaja
8 kuukautta sitten
S
Savumerkittäjä
SALENKIMSavumerkittäjä
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Valvontakameran saaminen WiFi-verkkoon

Olen yrittänyt usean kerran saada Wiserin kameran mökin wifi-verkkoon. Kotona se onnistui helposti, joten epäilen syylliseksi Telian ZTE MF296R 4G reitintä. Kamerathan vaativat 2,3MHz taajuuden, joka reitittimessä on, mutta siinä on myös 5MHz taajuus.Olen myös kuullut suojatilan vaikuttavan ja laittanut WPA2 vaihtoehdon.Osaako kukaan kertoa muuta keinoa, kuin reitittimen vaihto parempaan?

1895
AaTanja
Moderaattori
8 kuukautta sitten
I
Savumerkittäjä
Izmoo1Savumerkittäjä
kysyi alueella Kiinteä netti
Sagemcom Hybrid Router public IP ei toimi kun pelkkä 4G

MoiKuulin että hybridi lakkaa kuukauden varoitusajalla! Aloin testailla laitetta ilman ADSL:ää pelkällä 4G:llä, ja toimii perus Wifinä OK. Mutta ongelma tulee koti-automaatiolaitteilla joita ohjaan public IP:n avulla. Nyt en a) en pääse kiinni suoraan enkä DynDNS hallintasivun kautta (jossa minulla nimi.-alias IP-osoitteelle)IP osoite vaihtuu joka modeemiresetissä, joten tuo alias pitää saadatoimimaan koska joudun joka yö resetoimaan kun laitteet menee joskus muuten jumiinEn löydä modeemista mitään aseutuksia, onko tuo 4G:stä tuleva vaihtuva IP sellainen ettei sitä voi käyttää yhteydenotossa , kuinka edetä?Nyt edes ping ei toimi tuohon modeemin vaihtuvaan IP osoitteeseen--Muokkaus SannaMKoo: Poistettu allekirjoitus, voit halutessasi lisätä sen profiilisi asetuksista Oma profiili → Muokkaa profiilia

2676
irritus
Tekstaaja
8 kuukautta sitten
P
Savumerkittäjä
PerinneSavumerkittäjä
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Myyntisopimusta ei pidetty lahjakortin osalta

 HeiMinulla on telian liittymä ja sain tarjouksen Moilta. Tein numeron siirron Moille ja sain telialta tämän tarjouksen. Eli älä siirry uudelle operaattorille, vaan jatka meillä. Saat tämän hinnan ja lisäksi 30 € lahjakortin liittymälle.  Ok, näin sovittiin ja pysyin Telialla. Mutta lisäksi sovin puhelimitse kahdesta muusta liittymästä, jonka olin ajatellut siirtää myös Moille, että näihin tulisi samat edut, eli tarjoushinta plus lahjakortit. Nyt ei tarvitse irtisanoa liittymiä, vaan myyjä lupasi hoitaa sopimukset kuntoon samoilla ehdoilla. Liittymän hinnat saatiin muutettua tarjouksen mukaiseksi, mutta lahjakortteja ei annettu. Pahoiteltiin vaan ettei niitä nyt saatu annettua, myyjä lupasi, muttei hoitanut asiaa kuntoon. Valitusaika meni sopimuksen osalta yli, koska lahjakortit luvattiin toimittaa myöhenmmin, eli ei koskaan.Onko muilla käynyt vastaavanlaisesti, ettet saanut lahjakortteja.Alla vielä sovittu mainos.  Rajaton 200 M -liittymä vain 18,99 €/kk

8628
SakuMik
Moderaattori
9 kuukautta sitten
J
Faxaaja
JamersonFaxaaja
julkaisi alueella Puhelinliittymät
VoLTE -ominaisuuden kytkeminen asiakaspalvelun kautta

Otin aiemmin tällä viikolla käyttöön Telian 4G -puhelinliittymän (laskutusliittymä) ja huomasin heti ensimmäistä puhelua soittaessani puhelimen siirtyvän 3G -verkkoon, vaikka datakäytössä 4G toimi normaalisti. Koska VoLTE ei jostain syystä toiminut, niin tarkistin vielä puhelimen valikosta asetusten olevan oikein.Tässä vaiheessa alkoi olla todennäköistä, että ongelma on Telian puolella joko liittymän asetuksissa tai verkossa ja otin chatin kautta yhteyttä asiakaspalveluun vikailmoituksen tekemiseksi. Tavoitin chatissa asiakaspalvelijan lähes välittömästi ja hetken asiaa tutkittuaan hän kytki liittymästä puuttuneen VoLTE:n päälle. Tämän jälkeen VoLTE -puhelut ovat toimineet normaalisti. 😊Asiakaspalvelu ratkaisi asian hetkessä, mutta kuten Telian tukisivustollakin mainitaan "Telia 4G-puhe kytkeytyy päälle automaattisesti, kun laite, liittymä ja mahdolliset liittymälle tilatut muut lisäpalvelut sen mahdollistavat."VoLTE on siis operaattorin puolelta oletusasetuksena automaattisesti saata

6379
J
Savumerkittäjä
9 kuukautta sitten
M
MikroautouuniMorsettaja
kysyi alueella Mobiililaajakaista
Mikä mobiilireititin on Telia Prepaid Netti ja 4G-modeemi -paketissa?

R-kioskin sivuilla on Telia Prepaid Netti ja mobiilireititin samassa paketissa. Eli https://www.r-kioski.fi/tuotteet/prepaid-liittymat/telia/ ihan sivun lopussa. Mikä mobiilireititin tuossa on, ja mistä löytyisi tarkempia tietoja laitteesta? Arvaisin, että Huawein tai ZTE:n laite. Kuvasta ei saa selvää, enkä Ärrän sivuilta löydä mitään speksejä. Ainakin salaus ja onko wifi 4, 5 vai 6 olisivat tärkeimmät tiedot. Haulla ei löytynyt kuin vuosia vanhoja kysymyksiä.

6942
SonjaMelina
Moderaattori
9 kuukautta sitten
Brightheart
BrightheartUusi jäsen
julkaisi alueella Mobiililaajakaista
4G kapasiteetti ja Jämsä

Iltaa! :) Tässä syksyn kylmyyden mukana tuli 4G yhteyden hitaus. Taitaapi olla tukossa täällä Jämsässä. Olisiko tukiasemiin tulossa lisää kapasiteettia lähiaikoina? Etenkin Jämsän ja Jämsänkosken välille... :') Netti toimi hianosti keväällä, mutta kun tulin takaisin lomilta niin nyt on hidasta kuin mikä. Ostin jopa uuden reitittimen, sillä luulin, että se oli minun vehkeistä kiinni. Eipä auttanut... :(

763
K
Moderaattori
9 kuukautta sitten
M
Savumerkittäjä
MatkustavaHKI12Savumerkittäjä
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Roaming Sveitsissä ja tietojen saanti Telialta

Saksan puolella moitteetta toiminut Mokkula (Huawei) löysi Sveitsin rajan jälkeen vain Sunrisen verkon, johon laite kirjautui, mutta joka ei antanut dataroamingia koko 28 tunnin vierailun aikana. Käynnistin uudelleen ainakin 10 kerta, eri verkkovaihtoehdoilla ja auto-toiminnoilla. Mutta tuloksetta.. Telian matkapuhelin kyllä  kirjautui Swisscomin verkkoon, myös datakäyttöön, samoin Eilsan liittymäni. Otin chat-yhteyden  Telian asiakaspalveluun. Siellä kuitenkin aluksi yritettiin muuttaa asiakasprofiiliani niin, että ottaisin vastaan tarjouksia. Kieltäydyin, ja sanoin, että osallistuminen 500 e:n palkintoarvontaan ei sekään kiinnosta. Sitten asiakaspalvelija halusi tietää, milloin mokkula on hankittu. Sanoin, että mokkula on toiminut Saksassa moitteetta, olen siellä ainakin kerran kuukaudessa, eikä siis ole kyse laitteen ongelmasta.. Mutta asiakaspalvelija siis halusi myydä uuden mokkulan.  Itse kysymykseeni hän ei pystynyt vastaamaan, mutta viittasi hettisivujen help-asiioon ja help-pa

3649
SakuMik
Moderaattori
9 kuukautta sitten
T
Savumerkittäjä
T3rmariiSavumerkittäjä
julkaisi alueella Puhelinliittymät
Telia Prepaid Lataaminen

Hei! Mikähän vikana kun vajaan vuoden on toiminut lataus aina ongelmitta 2 prepaid liittymään, nytten ei onnistu sovelluksen kautta, ei telian nettisivujen kautta tuo lataaminen tulee vaan herjaus "puhelinnumero ei ole prepaid numero".

4529
W
Savumerkittäjä
9 kuukautta sitten

Telia Yhteisö

36,005
Aihetta
200,400
Kommenttia
48,258
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset