Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 66691
Kirjoituksia 180065

Jääkiekossa kuva nykivää tabletilla katsottaessa



Jääkiekossa kuva nykivää tabletilla katsottaessa

Vaispek
Uusi keskustelija
Viestejä 6 kpl

Jääkiekossa kuva nykivää tabletilla katsottaessa

1/13

Samsung Galaxy A7 10,4 tabletilla jääkiekkolähetyksessä kuva nykii Telia-tv:n appia käytettäessä. Nettiyhteys on 5G ja mittaukset antaa n 100 M nopeutta.

 

Erikoisinta asiassa on, että kuva on virheetön kun siirrän sen Chromecastilla televisioon. 

 

Mikä neuvoksi? Eikö tabletin näyttö pysy perässä?

 

Edit ReOlivia: Siirretty Telia TV-keskusteluihin

Vastaa
0 tykkäystä
12 vastausta

HenriLie
Telialainen
Viestejä 566 kpl

11/13

@Timjuhmon  kirjoitti:

Löytyikö tähän ratkaisua? Sama tabletti, sama ongelma. Vielä sellainen huomio, että jos samalla laitteella katsoo jääkiekkoa Google Chrome -selaimen kautta, kuva päivittyy sujuvammin.


Moikka @Timjuhmon ja tervetuloa Telia Yhteisöön! Mukavaa kun päätit kirjoittaa tänne. Yhteisöstä löydät varmasti mielenkiintoista luettavaa ja keskusteluja, joihin osallistua!

 

Valitettavasti nopeaa ratkaisua tästä ei ole vielä löytynyt. Häiriöilmoituksen tiedoilla tämä ongelma on varmastikkin viety sovelluskehityksen suuntaan ja häiriö pyritän poistamaan sovelluksen päivityksellä.

Pyytäisin myös sinua tekemään häiriöilmoituksen olemalla meihin yhteydessä, niin tulet saamaan tekstarilla tietoa, kun häiriö on korjattu. Voit linkittää vaikka tämän Yhteisön keskustelun chat-kanavassamme, niin käy heti selväksi, että ongelma koskee ainoastaan Telia TV -sovellusta tietyllä laitteella.

Vastaa
0 tykkäystä

Vaispek
Uusi keskustelija
Viestejä 6 kpl

12/13
@KaPetri  kirjoitti:

@KaPetri  kirjoitti:

@Vaispek  kirjoitti:

@HenriLie  kirjoitti:

@Vaispek  kirjoitti:

@KaPetri  kirjoitti:

@Vaispek  kirjoitti:

Samsung Galaxy A7 10,4 tabletilla jääkiekkolähetyksessä kuva nykii Telia-tv:n appia käytettäessä. Nettiyhteys on 5G ja mittaukset antaa n 100 M nopeutta.

 

Erikoisinta asiassa on, että kuva on virheetön kun siirrän sen Chromecastilla televisioon. 

 

Mikä neuvoksi? Eikö tabletin näyttö pysy perässä?

 

Edit ReOlivia: Siirretty Telia TV-keskusteluihin


Hei @Vaispek ja tervetuloa Telia yhteisön joukkoon!

 

Tästä voitaisiin tietoa viedä sovelluskehityksen puolelle!

Kertoisitko laitteen ohjelmistoversion sekä sovelluksen ohjelmistoversion?

 

 


Telia TV sovellus on 4.27.6.19460 ja Android versio 10

One ul core versio 2.5

Perustaajuuden versio T505XXU1ATI1

Ytimen versio 4.19.95 perf-19362613

Riittäisikö nämä tiedot?

 

 


Kiitos tiedoista, nämä ovat tarpeeksi tarkat tiedot. Sen verran vielä pyytäisin kokeilemaan, että poista sovelluksen välimuisti, eli laitteen asetuksista -> Sovellukset -> Telia TV ja välimuistin tyhennys. Poista myös muut sovelluksen tallentamat tiedot.
Poistaako tämä kuvan nykimisen?


Eipä auttanut vaivaan nämä neuvot.


Hyvä kun sitä testasit, tuo toimenpide on yleensä vastaavissa tilanteissa auttanut.

 

Onko tuota nykimistä vain Liigapeliä katsellessa? Toimivatko muiden kanavien livelähetykset normaalisti? Entä toimiiko esimerkiksi Yle Areenan tai muun palvelun lähetykset normaalisti?


Onpa erikoinen tilanne. Ja kuva nykii, ei tipu heikommalle kuvanlaadulle?

 

Voisitko vielä meille kirjata häiriöilmoituksen Minun Telia palvelun kautta? Siten saamme yhteystietosi ja asiantuntijamme voi olla sinuun yhteydessä, mikäli tarvitsemme lisätietoja ongelman selvityksen yhteydessä.

 


@Vaispek kirjoitti:
Just  niin, eli kuvalaatu suhtkoht ok mutta erityisesti nopeat liikkeet näkyvät nykäyksittäin. Vähän kuin still kuvat puolen sekunnin välein. Hitaassa liikkeessä ei tätä helposti huomaa.

 

Teen pyytämäsi vikailmoituksen

löysin itse ratkaisun.

Irtisanoin Telia-tvn ja otin C Moren. On vähän kalliimpi mutta toimii moitteettomasti

Edit katjane: muokattu lainausta.

Vastaa
0 tykkäystä

MikaelMu
Telialainen
Viestejä 465 kpl

13/13

Minkälaiseen lopputulokseen tuossa tekemässäsi vikailmoituksessa päädyttiin?

Vastaa
0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.