Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut

Keskustelua Telian asiakkuuteen ja verkkopalveluihin liittyen.

  • 1,251 Aiheet
  • 7,781 Kommentit
1251 Aiheet
V
VillekatavistoUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telia Pay maksuongelmat.

Onko muilla tullut vastaan? kun maksaa kortilla telia payn kautta ei maksu rekisteröidy telialle? 

64
P
Ex-telialainen
6 vuotta sitten
N
Savumerkittäjä
Namfaa13Savumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Lasku sähköpostiin

Hei! haluan teille auttaa että haluan muuttaa että lasku tulee sähköposti ei paperille ! Voitteko tehtyä minulle   Edit IlariJR: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi.

162
S
6 vuotta sitten
M
Morsettaja
Mikael_LMorsettaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Ulkoistetut puhelinmyyjät kertovat epätosia asioita

Tänne on näköjään turha kirjoitella, kun tänne jätettävään palautteeseen  ei edes juuri taideta vastata, mutta kirjoitanpa kuitenkin. Eli aina silloin tällöin, johonkin aikaan varmaan muutaman viikon välein soneralta soiteltiin ja tarjottiin tv- ja viihdepakettia samaan hintaan kuin kulloinenkin laajakaistaliittymä. En kuitenkaan koskaan tilannut koska en juurikaan katso televisiota, ja vaikka tulisi samaan hintaankin niin vastuu palveluntarjoajan omnaisuutta olevista kalliista härpäkkeistä on kuitenkin riskaabelia. Mutta nyt sitten taas muutama kuukausi sitten "soneralta" soitettiin ja väitettiin että käyttäömäni "telewell" modeemin tukeminen päättyy ja modeemit pitää siksi uusia, ja nyt on tarjolla taas samaan hintaan se viihde- ja televisiopaketti samalla. No kun nnäin sanottiin, niin uskoin, mikäs sitten siinä, jos kerran vanhan modeemin tukeminen päättyy, niin pakkohan se sitten on. Mutta kun joku yksityiskohta kuitenkin oli epäselvä, en enää muista mikä,

913
IlariJR
Ex-telialainen
6 vuotta sitten
J
junkant1Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Sähköpostiosoitteeni lakkasi toimimasta outlook.com;n päin

 Tulee vaan toistuvasti alla oleva herja, posti on toiminut vuosia ongelmitta. Yritin ratkoa tätä googlen avulla, mutta ymmärrys loppui. Osaako joku auttaa?? Suuret kiitokset jo etukäteen. - SMTP protocol diagnostic: 550 5.7.1 Unfortunately, messages from [62.71.2.229] weren't sent.Please contact your Internet service provider since part of their network is on our block list (AS3140) En todellakaan ymmärrä syytä miksi blokataan...

1514
K
Savumerkittäjä
6 vuotta sitten
S
sparks1061Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Returning Gear 360

Hi, I need to return a Gear 360 camera that was faulty on delivery, the Telia store won´t take it back and I have been in touch with Telia who eventually said I should send it back for a replacement (The store won´t touch it as they don´t sell them)Customer services sent me an Email with the return address which is as follows: Posti / E-varastoSopimustunnus 619604 (MOB) tai 628184 (BB & TV)Satamatie 3737800 Akaa I assume (MOB) is for mobiles and (BB & TV) is Broad band and TV, should I use one of these for a camera or neither? Also I was expecting a return or case number, but don´t have anything, what information should I include with the delivery? Any help thankfully recieved, I am a bit worried about sticking this camera in the post and never seeing it again :( 

35
Sekunti
Somettaja
6 vuotta sitten
Osku
Faxaaja
OskuFaxaaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
kutsu Avoin Kuitu -tilaisuuteen

Moi   Näitä kutsuja on tullut pari. Kutsusta ei käy ilmi, onko kyse jostain yleisestä infosta vai nimenomaan meidän alueen kuidusta. Jos jälkimmöinen, olisin kiinnostunut. En viitsi lähteä paikan päälle ottamaan selvää....Edit RaMaria: Otsikko

53
Osku
Faxaaja
6 vuotta sitten
M
Morsettaja
mikadoooMorsettaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telia tilinumeroista!

Hei! Olisi tälläinen kysymys kun Telialla on se Danske bank  FI33 8000 1601 0166 95 tilinumero ollut käytössä jo pitkään Osuuspankin FI86 5000 0120 0088 25 tilinumeron tilalla niin miksi edelleen kun Telia omilta sivuilta maksaisi laskun suoraan niin antaa se tämän Osuuspankin tilinumeron eikä tätä Danske bank tilinumeroa?  Eli miksi edelleen maksu Osuuspankin tililtä ohjautuu edelleen Osuuspankin tilille jos Telian sivujen kautta maksaisi? Eikö tämä Osuuspankin tili pitänyt Telialta sulkeutua viime vuoden lopussa? Nytten eletään jo 2018 helmikuuta ja edelleen menisi Osuuspankin tilille jos telian sivuilta maksaisi.  Koska se että kun telian sivuilta maksaisi niin siellä olisi se Danske bankin tilinumero? Tässä tämä kysymykseni oli joka ihmetyttää minua.   

348
M
Morsettaja
6 vuotta sitten
L
Liisa2802Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Salainen numero, löytyykö välimuotoa?

Heippa! Katsoinkin jo, että jos Telian numeron muuttaa salaiseksi, niin tosiaan kaikki on sitten ja ilmeisesti jos soitan vaikka kaverillenikin, niin ruudussa vilkkuu tuntematon numero?Elisalla oli niin, että sai itse valittua mitä numeropalvelussa näkyy, kaikki/vain puhelinnumero/ei mitään. Ei varmaan samaa löydy vielä Telialta? Haluaisin itse juurikin niin, että puh.nro näkyisi hakupalveluissa, mutta osoite voisi pysyä salaisena... myöskin tuo vaikuttaa oudolta, että numeroni ei sitten näy soittaessa. Onko tosiaan näin?

16622
samperiposti24
6 vuotta sitten
D
Savumerkittäjä
dasuguSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Sonera->Telia, Mobiilivarmenteen aktivointi

Jo viikkoja yrittänyt selvitellä, miks toimiva Mobiilivarmenne lopetti toimintansa kun Sonerasta tuli Telia..Uudelleen aktivointi ei toimi, ainakaan Telian nettisivulta, kun ei tule sitä ensimmäistä "aktivointikoodia" luuriin vaikka nettisivulla pitää antaa luurin numero..Parikertaa jo käynyt selvittelemässä myymälässä, tuloksetta vaikka kaikki olis kunnossa ja aktivoituna..? Ei vaan kelpaa mihinkään..??Käytössä on "rootattu" Samppa S3-luuri, jossa liittymän ns.päänumero-sim ja lisäksi SonyPadissa rinnakkais-sim..Sain aktivoitua mobiilivarmenteen uudestaan toimintaan kun oli rinnakkais-sim pois toiminnasta eli padi pimeänä ja homman teki Samppaluurissa pikkunäytöllä Telian sivulla..Muistaakseni aikaisemminkin oli jotain "röpötystä" aktivoinnissa, mut sitten lähti toimintaan..Jotenkin ihan "järkeväkin" turvallisuusasia, että aktivointi tehdään laitteella, eikä nettisivulla, vaikka mahdollisuus oliskin "tampioitu" sinne...siis Telian Nettisivun Mobiilivarmenne-aktivointi ei ole toimiva..

20731
A
Telialainen
6 vuotta sitten
R
RoskakihveliUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Siirretyt maksut laskussa

Ihmettelen mistä laskuuni on tullut semmoinen kuin "siirretyt  maksut", saldorajoitusta ei ole ja mistä tuo "TeliaTV sovellus" on tullut ,en ole kyllä mitään tuommoista liittymää tehnyt. Edit RaMaria: Piilotettu asiakasnumero ja tarkennettu otsikkoa

4564
NikoNo
Telialainen
6 vuotta sitten
W
Savumerkittäjä
WiseguySavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Kaapelikortin linkityspyyntö

Haluaisin avata digiboksi chip id 005XXXXXXX, kyseessä on kaapelikorttiliittymä.     edit Merja_J: tunnistenumero piilotettu ja otsikkoa muokattu

91
kiisseli67
Virtuaalihahmo
6 vuotta sitten
P
Savumerkittäjä
pertsa55Savumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Nettiliittymän hinnoittelu

Moi. Sanoin määräaikaisen laajakaistaliittymäni irti. Asiakaspalvelusta tarjottiin kahdenvuoden määräaikaista nettikotiin L liittymää kanta asiakas hintaan 24,90e kk ja modeemi KERTAMAKSULLA 29e kahdenvuoden sopimuksen hinta 626,60e. Houkuttelevaa saada ( asiakaspalvelian arvio )200e modeemi vain 29e. Asiakaspalvelusta ei kuitenkaan kerrottu että saisin pelkän liittymän ensimmäinen vuosi 14,90e kk ja sen jälkeen 16,90e kk eikä olisi määräaikainen, kahdenvuoden hinnaksi tulisi 386,60 eli modeemin hinnaksi jäikin 240e Asiakaspalvelusta ei myönnetty että saan liittymän 14,90e kk onneksi löytyi paikallinen liike jossa sai asiakasystävällistä palvelua ja netistä löytyi sama modeemi 159e      edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

1217
P
Savumerkittäjä
6 vuotta sitten
C
creative10Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Asiakkuus ja luottotiedot!

Kaverini,jonka asiakastiedoissa on lähes viisikymmentä maksuhäiriömerkintää;yksipuolisia tuomioita eikä yhtää REF-merkintää! Kertoi rehvakkaasti,että on saanut Telialta puhelinliittymän,laajakaistan ja vielä ostanut uuden televisin teiltä luottokaupalla! Sanoi kaverille höpöhöpö,ja sitten se suuttui! Onko todella, niin, että Telia on näin jalomielinen luottotietonsa menettäneelle. Herralla, ei ole edes aikaisempaa asiakkuutta teillä,vaan liitymä,joka on toisen ystävän nimissä! Jos näin, niin Telialla on kohta kaikki raha-asiansa ryssinyttä kansalaista asiakkaana(350 000),siitä jo kerrottaisiin pääuutisissa!

3005
C
6 vuotta sitten
O
onhan5kertaaUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Easy Prepaid -liittymän käyttöönotto epäonnistui

Ostin uuden repaid-kortin. Yhteys näyttää olevan tukiasemaan. Soittaa ei voi, eikä vastata. Ilmoitus "Ei ole rekisteröity verkkoon. Tuleva puhelu menee Telian vastaajaan. itä pitää tehdä? Onko olemassa jokin aika ennen kuin yhteys tulee voimaan?

553
Sekunti
Somettaja
6 vuotta sitten
J
JoopajooXUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Palautetta asiakaspalvelusta

Mitähän varten telian asiakaspelvelussa ollaan kun yritän ilmoittaa rikkoutunutta laitetta ja sanotaan vain että "joo sori meillä on aikamoinen ruuhka täällä asiakaspalvelussa tee netin kautta"...   Edit NikoNo: Siirretty oikeaan kategoriaan ja muokattu otsikkoa

15
Merja_J
Moderaattori
6 vuotta sitten
ottosora
ottosoraUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Palautetta myyntitaktiikasta Mikkelin Granin myyntipisteessä

      Tein uuden liitymäsopimuksen Telian Mikkelin Granin myyntipisteessä 11.12.2017. Liittymäni olisi määrä vaihtua huomenna, 19.12, mutta en ole saanut vielä uutta SIM-korttia. Huolestuneena soitin äsken asiakaspalveluun, jossa selvisi, että heillä ei ole mitään tietoa tekemästäni sopimuksesta -eikä varsinkaan siitä, mitä sopimus sisältää. Näin ollen SIM-korttia ole vielä voitukaan laittaa postiin. Ystävällinen puhelin-asiakaspalvelun neitonen lupasi hoitaa kortin lähetyksen.       Sopimusta Mikkelissä tehdessäni Hiljanen-niminen Telian myyntimies lupasi suullisesti minulle niin hyvät edut, että vaihdoin liittymäni Telialle. Lähtiessäni myyntipisteestä sain käteeni sopimuspaperin, johon oli kirjattu siinä neuvottelutilanteessa valmiiksi etukäteen otettu sähköinen allekirjoitukseni. Paperia kun kotiinpäin mennessäni lueskelin, huomasin, että sopimukseen on kirjattu aivan eri ehdot, kuin mitä myyjän kanssa oli suullisesti puhe. Ja kuten

37
RaMaria
Ex-telialainen
6 vuotta sitten
M
Savumerkittäjä
MMALINENSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
TELIA RAHOITUS - Tiedoissa merkintä ufffd

 mitä   alla oleva merkintä  tarkoittaa    rahotuksen    tiedoissa  monessa kohtaa on tommonen merkintä   ufffdEdit RaMaria: Tarkennettu otsikkoa

52
RaMaria
Ex-telialainen
6 vuotta sitten
L
Lenni_LokkiUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Miten voin jättää reklamaation?

Hei Millä lomakkeella voi jättää reklamaatiota? Edit RaMaria: Tarkennettu otsikkoa

5641
kustaa1967
Irkkaaja
6 vuotta sitten
T
tikru60Uusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Mistä näitä tilausvahvistuksia ropisee?

Olen turhautunut asiakas ja mietin jo heti kuukauden jälkeen operaattorin vaihtamista. Tässä tuon esiin vain viimeisimmän käyttäjäkokemuksen. Eilen oli sähköpostiin napsahtanut taas tilausvahvistus koskien tilausta, jota en ollut tehnyt. Haluaisin selvittää, miten tiilaus on dokumentoitu, jotta pääsisin itsekin selville, onko niitä mahdollista tehdä vahongossa. Haluaisin antaa adiakaspalautetta Telialle, mutta ohjaudun vain tähän " yhteisöön", jossa asiakkaat voivat purnata keskenään ( anteeksi, pilalle menneen sunnuntai-aamun jälkeen en koe vahvoja yhteisöllisyyden tunteita varsinkaan teliaan). Chatti ei osannut auttaa tilauksen jäljittämisessä, onko vain soitettava puhelinpalveluun vai voiko palautteen antaa kirjallisesti? 

33
Sekunti
Somettaja
6 vuotta sitten
R
RouttuUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
e-laskun tilaaminen ei onnistu

Olen yrittänyt about 20 kertaa tilata verkkopankissa e-laskun Telialta, mutta ei onnistu. Vaikka syötän vaaditut laskun yksilöimistiedot ym. niin ei onnistu. Olen chatissa kysynyt neuvoa, mutta siellä ei osata auttaa, sanottiin vaan että ota yhteys pankkiin. Kysyin sitten pankista, mutta sieltä vastattiin, että ota yhteys laksuttajaan. Mitä siis tehdä kun kumpikaan ei kykene ratkaisemaan ongelmaa?

11420
IlariJR
Ex-telialainen
6 vuotta sitten
O
OnniLuoranenUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Myymälästä ostetun puhelimen palauttaminen

Ostin viikko sitten veturin teliasta samsung galaxy j5 2017. En ollutkaan tyytyväinen puhelimeen. Voiko sen vaihtaa rahaksi?     edit Merja_J: otsikkoa muokattu kuvaavammaksi

691
kiisseli67
Virtuaalihahmo
6 vuotta sitten
H
Savumerkittäjä
HissiFinSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Telian palvelut valokuituliittymässä

Moi, yritin hakea saitilta huonolla menestyksellä mitä palveluja saan ottaessani esim. Valokuituliittymän. Kuuluuko liittymään sähköpostilaatikoita, kotisivutilaa tms tms, 

64
H
Savumerkittäjä
6 vuotta sitten
O
OnniLuoranenUusi jäsen
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Laitteen palautus

Ostin viikko sitten samsung galaxy j5 2017. Voiko sen palauttaa ja saada rahat taskasin kun en ole tyytyväinen

902
Sekunti
Somettaja
6 vuotta sitten
M
Savumerkittäjä
mitenmodeemiaukiSavumerkittäjä
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Puheluerittely ladattavaksi omilta sivulta

Hei!Siirsin pari päivää sitten toiselta operaattorilta Telialle paljon käytettävä puhelinliittymäni.Tarvitsen liittymästäni tarkan erittelyn kuukausittain. Omilla sivuilla käyttöliittymä puheluerittelyyn oli todella hankalannäköinen!Yhdellä sivulla on vain noin 10 puhelua / viestiä / datasiirtokertaa ja seurauksena on valtava määrä sivunumeroita,joista jokainen pitää erikseen avata!Vasta sitten voi kopioida ja tallentaa!Mikä määrä aikaa tuollaisten pikkusivujen avaamiseen ja yksitellen kopiointiin menee! Tiedot olisi tärkeä yhtenä tiedostona,jonka voisi omilta sivuilta kuukauden päätteeksi ladata! Onko jossain parempi pääsy omiin tietoihin?Nuo lukuista muutaman tiedon sisältävät pikkusivutvievät aivan järkyttävän paljon aikaa selata ja kopioda!Nettisivuillakin on kyse tietotekniikasta, ei käsityöstä! Kiitos!   

903
RaMaria
Ex-telialainen
6 vuotta sitten
H
Morsettaja
H4rryMorsettaja
julkaisi alueella Telian asiakkuuteen liittyvät keskustelut
Sinulla ei ole tällä hetkellä aktiivisia Telian liittymiä.

Olin menossa asettamaan tulevan viikon ohjelmia tallennukseen, mutta "Liittymäni ja palveluni" alta ei löydy mitään. Herjaa vain "Sinulla ei ole tällä hetkellä aktiivisia Telian liittymiä". Ainakin minä maksan parista palvelusta.

53
A
Telialainen
6 vuotta sitten

Telia Yhteisö

35,907
Aihetta
199,349
Kommenttia
48,179
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset