Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Arkisto

Wanhat arkistoidut keskustelut.

19538 Aiheet
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Minulle ei pysty soittamaan

Hei! Missä mahtaa olla vika kun itse voin soittaa mutta minulle soitettaessa tulee vain "puhelua ei saada yhdistettyä" tms herjaa. Tekstaritkaan eivät tule perille. Yritin soittaa asiakastukeen, sieltä neuvottiin boottaamaan iPhone5 (minkä luonnollisesti olin tehnyt jo) ja lupasivat testata soittaa takaisin, mutta eihän se puhelu tietenkään yhdistynyt, ja nyt asiakaspalvelu on 16.30 lähtien suljettu maanantaiaamuun asti. Päivystävässä vikanumerossa ottavat vain laajakaista ja -lankapuhelinilmoituksia vastaan.Tarkoittaa että saan puhelimen aikaisintaan maanantai-iltana uudestaan käyttöön, aika pitkä aika odotella apua...

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Datarasia ei toimi

Asunnossani on datarasia, jossa on paikkaa kahdelle ethernet-kaapelille. Saan kuitenkin toimimaan vain yhden portin kerrallaan, kun vaihdan kaapelin paikkaa huoneistojakamon kaapissa.Ihmettelenkin, miksi molemmat datarasian portit eivät toimi yhtäaikaa?http://i.cubeupload.com/D6QqBk.jpghttp://i.cubeupload.com/zi4Ma3.jpgKuvassa näkyvällä asetuksella (1-->3) toimii datarasiassa vasemmanpuoleinen portti. Kun vaihtaa johdon paikan kaapissa 4 porttiin (1-->4), niin datarasiassa toimii oikeanpuoleinen portti.http://i.cubeupload.com/ie92Z7.jpghttp://i.cubeupload.com/omedlJ.jpghttp://i.cubeupload.com/Iw99Fe.jpghttp://i.cubeupload.com/7X0sCk.jpg

61
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Kaapelilaajakaista tilattu.. mutta?

Tilasin tuossa keskiviikkona soneralta 100/5 laajakaistan opiskelijakämppääni, jossa oli entuudestaan vuokraan kuuluva internet yhteys joka tulee Ainacomin kautta (muistaakseni sonera osti ainacomin - tai ainakin käyttävät soneran verkkoa täällä Hämeenlinnassa).Tänään sain tilauksesta tekstiviestin jossa sanotaan "Valitsemasi liittymätyyppi ei mahdollista vaihtotilausta, joten muistathan irtisanoa käytössäsi olevan toisen palveluntarjoajan laajakaistaliittymäsi".Mietin tässä, että onko tuo pakko irtisanoa (kun siitä ei kuitenkaan mitään maksa), vai haittaako tuon liittymän olemassaolo jotenkin soneran laajakaistan käyttöönottoa.Lisätietona sanottakoon että kyseessä on kaapeliyhteys.

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Uusi liittymä

Hei! Olen ostanut teiltä alle kuukausi sitten laajakaistaliittymän määräaikaisella sopimuksella. Huomasin ettei minulla ole varaa ylläpitää tätä sittenkään sairaanhoitomenojen takia. Mitä voin tehdä asialle? Tilini tulee olemaan miinuksella seuraavat 6 kuukautta, enkä haluaisi saada maksumerkintöjä..

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Datarasia ei toimi

Asunnossani on datarasia, jossa on paikkaa kahdelle ethernet-kaapelille. Saan kuitenkin toimimaan vain yhden portin kerrallaan, kun vaihdan kaapelin paikkaa huoneistojakamon kaapissa.Ihmettelenkin, miksi molemmat datarasian portit eivät toimi yhtäaikaa?http://i.cubeupload.com/D6QqBk.jpghttp://i.cubeupload.com/zi4Ma3.jpgKuvassa näkyvällä asetuksella (1-->3) toimii datarasiassa vasemmanpuoleinen portti. Kun vaihtaa johdon paikan kaapissa 4 porttiin (1-->4), niin datarasiassa toimii oikeanpuoleinen portti.http://i.cubeupload.com/ie92Z7.jpghttp://i.cubeupload.com/omedlJ.jpghttp://i.cubeupload.com/Iw99Fe.jpghttp://i.cubeupload.com/7X0sCk.jpg

532
olkitu
Somettaja
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
EPG ei päivity (tyhjä paitsi kellonajat)?

Boxi Topfield 5100 PVRc 5100 HDMI.- Firmis päivitetty- Tehdasasetukset palautettu + kanavat haettu- Palveluluettelo tyhjennettyEPG ei täyty, suurimmassa osassa kanavia (Surf) on vain kellonaika.EPG uuddelleenhaku ja tietojen lukumäärä vain pomppii (esim. 3-50-140-290-140-290, jne), sama toistuu kaikilla EPG-puutteellisilla kanavilla.Maanantaina (2.8) muuttui operaattori Elisa -> Sonera ja samalla ongelma alkoi!-Jan

114137
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Vuokraamosta löytyvä Expendabelles 3.0 ei ole Expendables 3

Tiedoksi kaikille jotka harkitsevat tilaavansa Expendabelles 3.0 elokuvan videovuokraamosta, Kyseessä ei ole Expendables 3 - elokuva kuten helposti pikalukijana saattaisi kuvitella.Elokuva on kategoriassa "katsotuimmat" elokuvat ja helposti voisi kuvitella vuokraavansa supertähtiä vilisevän super-action-pläjäyksen. Taitaa aika moni menneen samaan halpaan kuin allekirjoittanut.Itse maksoin siitä sen 4 - 5 € mutta vaimoni kanssa emme voineet jatkaa elokuvaa 20 minuuttia pidemmälle, täysin laadutonta katsottavaa.Kyseessä siis varsinainen rip-off ja harmi että jopa Sonera syyllistyy perinteisesti DVD myyjille perinteiseen asiakkaiden vedätykseen.

155
A
10 vuotta sitten
M
MineraSoxUusi jäsen
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
MTV Total -paketista poistuu kolme kanavaa

Jos nyt oikein ymmärsin, niin tilalle ei ole tulossa mitään, mutta kuukausihinta pysyy samana?MTV Total -paketista poistuu kolme kanavaaMTV on päättänyt poistaa MTV Total -paketista MTV Sarja-, MTV Komedia ja MTV Fakta XL -kanavat. Kanavat poistuvat kaikilta operaattoreilta vähäisen katselun vuoksi 31.3.2014.MTV perustelee kanavien poistumista näin:”Näiden kanavien katselu on jäänyt muita MTV Total -paketin kanavia vähäisemmäksi, ja MTV aikookin jatkossa panostaa eniten katseltujen kanavien sisältöihin sekä uusien katselutapojen kehittämiseen”Kanavien poistumisella ei ole vaikutustu kanavapakettien hintoihin.Vaikutus Soneran tarjoamiin kanavapaketteihinMTV Sarja-, MTV Komedia ja MTV Fakta XL -kanavat poistuvat MTV Total -paketista 31.3.2014. Lisäksi kanavat poistuvat Soneran tarjoamista Surf- ja MIX M -kanavapaketeista.Myös MIX S -pakettiin kuuluva MTV Komedia, poistuu pakettiin valittavien kanavien joukosta maaliskuun lopussa.MIX S- ja MIX M -kanavapakettiin valittavien kanavien määrä

99
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Ohjelmaopas ei toimi oikein

Uudehko Samsung Smart-TV ei näytä ohjelmatietoja ennen kuin on käynyt jokaisen kanavanipun jollakin kanavalla.

1894
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Aina -> Sonera, Hämeenlinna - niput väärillä taajuuksilla!

Myöntäkää nyt vihdoin, että teidän laitteissanne on häikkää, eikä asiakkailla. Esim. 2. kanavanippu löytyi taajuudella 241,953 MHz, eikä suinkaan 242 MHz kuten sivuillanne väitätte. Monissa laitteissa automaattinen haku hyppii tiettyjen steppien välein taajuuksia (esim. 250 KHz). Tällöin vääriä taajuuksia ei löydy. Eikä manuaalista hakua voi suorittaa, jollei ilmoittamillanne taajuuksilla ole mitään!Meillä on löytynyt vasta pari kanavanippua kahden laitteen automaattisten hakujen kombolla, mutta edelleen useita nippuja puuttuu. Vikapalvelunne kielsi ongelman kokonaan, eikä suostunut tekemään edes vikaraporttia, vaikka kerroin, etten edes manuaalisesti löydä, koska niput ovat väärillä taajuuksilla. Netissä olevista ohjeistanne ei ole apua, koska taajuudet eivät täsmää. Olen nyt siis kahdella laitteella suorittanut tehdasasetusten palautuksen, automaattisen täyden haun ja manuaalisen virityksen. Ei silti toimi.Olen äärimmäisen pettynyt toimintaanne tilanteessa. Herätkää ja pistäkää laitt

12
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
IPv6-yhteyksien saatavuus Soneran verkossa

Viestintäviraston IPv6-seminaarissa (IPv6-seminaari 15.10.2008) Jyrki Soini on puhunut TeliaSoneran IPv6-tilanteesta. Suosittelen lukemaan TeliaSoneran kalvot kyseisestä tapahtumasta.En valitettavasti päässyt seuraamaan paikan päälle, mutta kalvoissa selvästi sanotaan että asiakas ei pyydä => ei tarvetta. Missä on oikea paikka ilmoittaa tarpeesta IPv6-yhteyksille?Minä tarvitsen IPv6-yhteydet omalle verkolleni. Tällä hetkellä saan ne tunnelin kautta, mutta tunneli on epäluotettava (toisen operaattorin verkosta). TeliaSoneralla käsittääkseni on maailman suurimpiin kuuluvia IPv6-osoitevarauksia, mutta missä ne ovat käytössä?Tahdon IPv6-yhteydet Sonera Laajakaista Extra -liittymääni. Tahdon löytää oikean kanavan vaikuttaa. Kaveripiirissäni suurimmalla osalla on kotona IPv6-tunneli. Jos jollain tavalla pääsen osallistumaan käyttöönottotestaukseen ennen virallista ja laajaa käyttöönottoa, olen valmis. Olisin myös valmis maksamaan jonkin verran lisää oikeasta IPv6-yhteydestä, vaikka se kuu

2952
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Langaton verkko käyttöön otto

Hei Minulla on Zyxel P-870HN-51b ja haluaisin langattoman verkon käyttöön mutta ei ole onnistunut laitten mukana tulleiden ohjeiden perusteella.Kun ohjeiden mukaan valitsen Network>WAN>Internet Connection niin ei tule näkyviin mitään ruutua mihin kirjoittaa internet yhteyden tiedot. missä vika ja mitä tehdä?

81
olkitu
Somettaja
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Thomson TG789vn

Toimiiko Sonera viihde jos Thomson TG789vn siltaa yhden portin ja siihen kytkee Telewell EA-510 v3 b, tarkoituksena käyttää Telewell reitittimenä tietokoneille. Digiboksi Motorola VIP 1003 IPTV kytketään toiseen Thomsonin porttiin. Jarska.

06
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Kännykkänetin käyttö Lontoossa

Käytössä Sonera Sopiva Jätti, kaksi puhelinta ( Lumia 925 ja iPhone 5s ), 5 päivää Lontoossa.Nettisurffailua( sosiaalinen media, metrokartat, paikannustiedot ym. ei kuitenkaan leffojen katselua), ostettu 50 megaa lisää, nyt siis 100 Mt per känny. Riittäneeköhän?

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Koti-tv ei tomi

Eilisaamun jälkeen en ole saanut koti-tv:tä toimimaan, herjaa jostain multicasti jutusta johon ei saada yhteyttä. Kaikki mahdolliset jutut bootattu.

15
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
NHL Xtra kanavien kuvanlaatu

Nyt on vähän fiilis itsellä että kun mikään ei riitä mutta vähän täytyy kuitenkin valittaa ja kysellä että onko muutosta tulossa? Eli ensinnä kiitokset että Sonera tarjoaa Viasat paketissa NHL Xtra kanavat samaan hintaan eli tämä ihan loisto juttu, kiitos! Mutta sitten kysymys että onko tiedossa että koska nämä kanavat saadaan HD muotoon koska kuvanlaatu on Xtra kanavilla todella heikko jos vertaa esim. Viasat Hockey HD kanavaan? Minulla on ollut vuosia käytössä NHL Gamecenter jota käyttänyt Apple TV:n kautta ja kuvanlaatu on ihan priimaa mutta tänä vuonna en GC pakettia en enää ottanut koska saan samat kanavat Soneralta Viasat paketissa mutta kuvanlaadussa tuli kyllä takapakkia niin paljon että täytyy uudelleen harkita että mistä kanavat ottaa... Olisikos NHL Xtra kavaviin tulossa korjaavia toimenpiteitä piakkoin niinkuin ilmeisesti on Viasat Hockey Finland kanavan kohdalla?

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Ala-arvoista palvelua Sonera Online Chatissä

Mihin sähköpostiosoitteeseen voin lähettää sähköpostiin saamani Sonera Online chat keskusteluhistorian? Vaadin parannusta palveluun ja vastauksia chatissä esittämiini kysymyksiin, joihin asiakaspalvelija ei suostunut vastaamaan.Historia sisältää tietoja, joita en tänne sivulle voi laittaa.

13
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Sähköpostiosoitteiden kierrätys

HeiKierrättääkö Sonera sähköpostiosoitteita asiakkaalta toiselle?Ja jos, niin miten pitkä on aikaväli.Tarkoitan tällä sitä, että jos Matti Mainio on Soneran asiakas, ja saa sähköpostiosoitteen matti.mainio@pp.inet.fiKun Matti irtisanoo sopimuksensa Soneran kanssa vaikka 1.1.2015, niin million Matti Mainio numero 2 (siis eri henkilö, mutta saman niminen) voi saad tuon saman sähköpostiosoitteen?VAI saako saman niminen henkilö, mutta eri henkilö aina uuden matti.mainio@pp1.inet.fi tms. osoitteen?

141
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Inteno DG301 modeenin kaikki valot ei pala

Pari viikkoa sitten modeeni jumi. Sammutin virrat pois virtanapista ja laitoin takasin päälle.Sen jälkeen modeenissa palaa enää vain virtamerkkivalo ja i-merkkivalo vihreänä, kun se on "käynistynyt".Netti toimii ihan normaalisti. Onko toi normaalia vai onko modeemissa jokin vika?Toinen asia sitten.Mitä toi 4.portin siltaus tarkoittaa? Nopeuttaako se sen portin nopeutta, tarviiko sitä enää tehdä nykymodeemeissa ja pitääkö modeemi olla kaapelilla konsoliin? Riittääkö langaton yhteys verkkopelaamiseen konsolilla?

43
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Huawei E5776 mobiililaajakaistan verkkohallinta tabletilla?

Huawei E5776s mobiililaajakaistamodeemi vaihtoi kotonamme jatkuvasti hitaammalle 3G-verkolle, vaikka 4G-yhteys on käytettävissä. Ongelma poistui avaamalla kotitietokoneella verkkohallintasivu ja vaihtamalla siellä verkkoasetuksen "Auto" tilalle "4G". Kodin ulkopuolella liikuttaessa mobiililaajakaistaa kuitenkin käytetään yleensä Samsung Galaxy Tab 3:lla. Ongelmana on, että tablet-laitteeseen ei aukea samanlainen verkkohallintasivu kuin tietokoneella. Tablettiin avautuvasta hallintasivusta näkee kyllä verkon tilan "4G", mutta sellaista paikkaa sivulta ole löytänyt, mistä voisi ottaa 4G-pakotuksen pois päältä. Onko mobiililaajakaista siis tabletin yhteydessä käyttökelvoton, ellei 4G-verkon pakottamista ole muistanut ennen kotoa lähtöä etukäteen ottaa pois päältä tietokoneella? Vai onko tabletilla sittenkin mahdollista muuttaa verkkoasetusta / miten ???

12
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
4g kuuluvuus!

Moi!Mikä on tilanne hankasalmella, niemisjärvellä 41490 postinumerolla?Tälläkin hetkellä 4g verkossa kiinni, mutta tahtoo pätkiä kovasti ja kuuluvuus ajoittain tosi huono ja välillä taas mainio.Mistä mastosta tulee 4g tänne?Oli soneran verkko nurin totaalisesti alkuviikosta, niin onko sen seurauksena vaihdettu 4g tekniikka ja se vielä pätkii sen takia?Lisäkysymys, että voiko 4g maston tehoa säätää kovemmalle?Koko kylän surffaajat ollaan samassa tehtaassa töissä ja kuuluvuutta saisi olla tilkka lisää, kun tehtaan sisällä yleisesti heikko kuuluvuus... ainakin nyt näin parin päivän kokemuksella.Kiitos!

53
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Asiakaspalvelu entisille Ainan asiakkaille

Ostaessanne Ainan kaapeli-tv-verkon opastitte asiakkaitanne kirjeellä. Miettikää niiden iäkkäiden heikosti liikkumaan pääsevien asiakkaiden mahdollisuuksia tehdä ohjeistamanne uudelleen viritykset. Kaikki eivät ole käteviä käsistään eivätkä kykene puhelinpalvelun ohjeilla saamaan uusia kanavia haettua. Elektroniset laitteet ovat vieläpä "pelottavia". Nuoren sukupolven on tätä kenties vaikea tajuta, mutta kehittäkää palvelunne kaikille ikäluokille sopivaksi. Kustannustehokkuus ei silloin voi olla ensisijainen ratkaiseva tekijä.

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
HUAWEI E5776

Terve,Kolmisen viikkoa sitten ostin nettikaupastanne Huawein E5776 laitteen ja maksimi nopeudella toimivan liikkuvan laajakaistan. Laite ei kuitenkaan toimi, vaan sammuu tasaisin (n.1-5min) väliajoin ja näin ollen netti katkeaa. Ilmoitin asiasta eteenpäin teille ja lähetin laitteen 23.9 suosittelemaanne SCF-huoltoon. Se palautettiin minulle ma 6.10 ja viestissä todettiin, että laite läpäisi kaikki valmistajan testit. Homma on nyt kuitenkin niin, että ongelmat jatkuvat edelleen.Liittymässä ei myöskään ole hurraamista. Alueella, jossa asun pitäisi olla erinomainen kattavuus 4G-verkosssa ja luvattu max. nopeus on 150mb/s, mutta irti olen parhaimmillaan saanut 10-15mb/s.14päivän palautusaika on ummessa, mutta haluan palauttaa laitteen. Käytössä se on ollut itselläni alle viikon ja n. puolitoista viikkoa se on ollut huollossa. Mielestäni onkin kohtuutonta vaatia laskua viikon käytöstä, vaan toivon teidän tarjoavan jonkin sortin hyvityksen. Olen valmis antamaan mahdollisuuden kiinteälle laaj

01
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
Yömyynti

Olisin kysellyt, kun yömyynneissä näyttää olevan järestään mukana myös liittymä, niin onko mitenkään mahdollista pitää jo olemassa olevaa Sonera liittymään tuon kytkyliitoksen sijaan?Olen wanhaan liittymääni erittäin tyytyväinen, mutta puhelimen voisi jossain vaiheessa vaihtaa. En vain haluaisi luopua wanhasta liittymästä, eikä kahtaa erillistäkään millään tarvitse. Voisiko siis kauppaehtoja miettiä muutettavaksi niin, että wanhakin Sonera asiakas voisi säilyttää wanhan liittymänsä ja silti tehdä harkitsemattoman yömyyntiostoksen, jos ja kun sopiva sattuu kohdalle. Voisihan sitä ajatella, että siinä olisi joku pykälä, joka edellyttää sen 12 kuukauden verran pysymista Soneran liittymässä, kuten noissa kytkyliittymissäkin on, ilman että sitä jo olemassa olevaa tarvitsisi ensin päivittää miksikään muuksi.

11
A
10 vuotta sitten
A
Anonymous
julkaisi alueella Kysy ja keskustele -palstan arkisto
iPhone 5 laturin liitäntä

Hei!Minulla on käytössä iPhone 5, josta on tehty laitesopimus 24.4.2013. Lähiaikoina on ilmennyt ongelmia ladattaessa puhelinta. Laturiliitäntä ei toimi kunnolla vaan laturin päätä täytyy tukea tiettyyn asentoon jotta puhelin latautuu. Olen kokeillut useampaa laturia mutta ne eivät ole tuottaneet parempaa tulosta. Kävin äskettäin Sonera Kaupassa ja siellä minulle kerrottiin, että minun pitäisi maksaa 323 € jos lähetän puhelimeni huoltoon ja saan sieltä uuden huolletun puhelimen käyttööni. Minulla ei semmosia rahoja ole, ja minun mielestä yli 500 euron puhelimen pitäisi muutenkin kestää pitempään. Yritin etsiä paikkaa johon voisin kirjoittaa reklamaation Sonera Kaupan myyjän kehoituksen mukaan mutta en semmoista löytänyt. Omien Sivujen live-chat ei myöskään suostunut toimimaan joten ajattelin kysyä täältä että kai minä nyt saan tuon laturiliitännän vian huollettua ilman monen sadan euron laskua? Puhelin on hyvässä peruskunnossa enkä ole yrittänyt itse korjata laturiliitäntää sen kummemm

05
A
10 vuotta sitten

Telia Yhteisö

35,923
Aihetta
199,605
Kommenttia
48,214
Jäsentä
Käyttöehdot
Evästeasetukset