Arkisto

Miksi hyvä systeemi piti muuttaa huonommaksi, tarkoitan ohjelmatietojen näkyvyys hiiren kohdalleen asetuksella, nyt pitää sormea rasittaa jos haluan infoa ohjelmasta, tallennanko vai en.

Sain tekstiviestin, jossa kiitoksena asiakkuudestani MIX M -kanavapakettia tarjotaan veloituksetta 17.1.2014 saakka. Kun Omilla Sivuilla lähtee valitsemaan kanavia on hinta kuitenkin 19,90.

Tahtoisin tiedustella minkä takia internet yhteyteni katkeilee n.2-4 kertaa tunnin sisällä.Katkot ovat n.5-10s kestoisia, mutta kuitenkin erittäin häiritseviä.

Miksi enää ei pääse päivittämään omia sivuja ? FTP-ohjelma ei ymmärrä sivujen osoitetta ja IE antaa virheilmoituksen ihan kuin ei hakemistoa olisi. Sivut kuitenkin aukenevat normaalisti selaimella. Missä vika ?

Terve,olin tilaavinani netin kautta Aito4G- littymän. SIM-kortti tuli, mutta Huawei ei tullut. Pitääkö 4g-kikkula tilata erikseen vai tuleeko se automaattisesti eri postilähetyksenä?

Hei, Haluaisin tilata nopeimman 4g liittymän tarjousaikana ja saada samalla ostettua b593s reitittimen alennettuun kytkyhintaan. Reitittimet ovat näemmä loppu. Nettikaupassanne ei onnistu tilaamaan niin että toimitus jäisi odottamaan kunnes saatte lisää reitittimiä. Miten voimme edetä? Vesa

Vuosia sitten hankin mökkikäyttöön liikkuvan laajakaistan ja sain sen mukana Huawei E5-laitteen. Tällä hetkellä sen akunkesto on murto-osa siitä mitä se oli uutena. Nyt latauksen jälkeen akku kestää noin 20min ennenkuin se sammuu.Onko mahdollista saada siis uutta laitetta? Soitin asiakaspalveluun (jonotin 20min) jossa kerrottiin että tekninen tuki on oikea paikka tällaiseen asiaan (jonotin 15min), jonka jälkeen petti hermot ja päätin että lähestyn aihetta täällä... Uusin liikkuvan laajakaistasopimuksen elokuussa 2013, olisiko silloin ollut mahdollista saada uutta "huaweita"?

Hei!Hoidan äitini puolesta hänen laskunsa jne. Sähköpostiini tuleva lasku ei joulukuussa ole tullut perille. Voisitteko lähettää sen uudestaan sähköpostiini.asiakasnumero: 3001070096

Onko mahdollista tilata puhelutiedot prepaid-liittymästä ja miten?

Todella mahdotonta löytää järkevästi kirjoitettua tietoa laskutuksesta sopiva-liittymillä matkapuhelimen käytöstä baltianmaissa ja Ruotsi/Norja. Monessa paikkaa lukee, että käyttö on saman hintaista, kuin kotimaassa. MUTTA, kun oikein tavaa noita tekstejä, niin siellä lukee kuitenkin roaminghinnasto ja se, että käyttö on samanhintaista VAIN soneratelian verkossa ja oli eritelty joka maasta jokin heidän verkko.Käytönnössä, kun viimeksi olin Virossa, oli puhelimessa koko ajan pieni R-kirjain, eli oli roamingverkossa, koko ajan. Roaminghinnasto tuli tekstiviestillä. Sain silloin omasivu-palvelusta ja Soneran sivustolta ylipäätänsä, että sopiva-liittymät "ilmaisia", no en muistanut silloin varmaksi omaa liittymätyyppiä ja matkapuhelimella avautui vain nämä surkeat mobiilisivustot omasivut-palvelusta. Sieltä ei edes selvinnyt liittymän tyyppi ja asiakaspalveluun en päässyt ikinä läpi. En sitten uskaltanut nettiä käyttää, vaikka etukäteen olin ajatellut sen ilmaiseksi ja laskenut sen varaan,

Tervehdys,Sähköpostiosoitteeni on muuttunut. Mihin Soneran sivustolle voin lähettää muutospyynnön, omilta sivustolta tätä ei voi tehdä???Puhelinlaskutus tulee edelleen vanhaan osoitteeseen.

http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... vuuskarttaTuosta ylläolevasta saatavuuskartasta katselin että se 3G (kaikki versiot) toimisi tuolla Särkilahdentiellä Nurmijärvellä (05100).https://www4.sonera.fi/palvelu/laajakai ... aajakaistaJa sitten tuosta toisesta linkistä katoin ettei tuo onkos se nyt ADSL-liittymä joka ei sitten toimi.Eli mitens se 3G sitten toimii käytännössä kotikoneilla?Ymmärtääkseni siihen PC:hen asennetaan joku ohjelma jotta se sitten pystyy tunnistamaan tuon mobiililaitteille tarkoitetun 3G littymän, ja sitten vain liitetään se nettitikku pöytäkoneeseen ja yhteys on valmis?Jos on myös kannettava, ps3 ja X360, niin miten nuo liitetään sitten tähän samaan 3G liittymään?Saako kannettavaan erillisen nettitikun, vai pitääkö se liittää pöytäkoneen kautta tähän verkkoon, miten sen yhteyden saa langattomasti toimiin kannettavalla?Entä pelikonsolit, miten ne sitten liitetään tähän samaan 3G verkkoon?Onko olemassa jotain 3G-modeemia jolla kaikki laitteet voi liittää netti

Ostin Huawein B593S-modeemin. Laajakaista yhteys alkoi pelittämään kyllä heti, mutta Iphonen kännyköillä "Verkkoon xxxx ei voida liittyä".Mistähän tässä on oikein kysymys ?

Hei,Olen hankkinut uuden puhelimen ja nyt tarvitsisin siihen uuden liittymän sekä netin.Aikomuksenani oli hankkia: - Liikkuva Netti Plus (netti puhelimeen) - Sonera Perus (puhelinliittymä)Koitin näitä suoraan tilata netistä mutta en ainakaan onnistunut vielä siinä.Sonera Perus- liittymää tilatessa näin vain että netti olisi saatavanalisäpalveluna

Hei!Huuto.netissä myydään teiltä osa-maksulla ostettua uutta iphonea. Miten osamaksu-sopimus toimii? Onko minulla riskiä sopimuksen ulkopuolisena (=puhelimen huuto.netistä ostajana), että huuto.netistä ostamani puhelin suljettaisiin tms. jos sopimuksen tekijä ei maksakaan osamaksujaan loppuun? Kiitos pikaisesta vastauksesta!....

Laskuri on maksettu mutta ei näy vielä teillä mutta minulle sanottiin että sen voi avata, miten ?.?

Miten ihmeessä saa naitettua Brother HL 2135W ja kiinan ihmeen yhteen. Vai onko niin että tuolla Huaweillä ei voi tulostaa....

Minulla on Saunalahden ZTE MF668a mokkula ja nyt hankin siihen Soneralta liittymän kun valikoimassa on tuo sopiva missä nopeus on täydet 21MB/s mutta dataa saa siirtää 2GB/kk ja hinta kohdallaan.Mutta eipä onnistukaan, ei näytä Saunalahden softa hyväksyvän Soneran SIM korttia. Mitä ratkaisuksi? Olisiko Soneralla tarjolla sopiva oma softa tähän kuten on saunalahdella (http://asiakastuki.saunalahti.fi/ohje/352/) ? EI kannata ehdottaa että vaihda APN ja ne asetukset, ne on jo vaihdettu. Se on jokin muu softassa joka vaikuttaa estävän käyttämästä muiden operaattoreiden sim:iä.

Mistä johtuu, että mulle tulee suoraveloitusilmoitus, mutta rahat ei kuitenkaan lähde tililtä vaan myöhemmin tulee muistutuskirje, luonnollisesti muitutusmaksuineen?

Hei. Koitin etsiä sivuiltanne tietoa siitä, onko myynnissä olevat puhelimet SIM-lukittuja. Ainoa tieto minkä löysin oli "Sonera Laitesopimuksella hankitut puhelimet eivät ole pääsääntöisesti SIM-lukittuja, poislukien iPhone ja tietyt kampanjamallit." Mistä puhelimista siis tietää onko ne SIM-lukittuja vai ei koska en ainakaan löytänyt yhtään puhelinta, jossa olisi mainittu erikseen onko kyseinen puhelin lukittu?

Modeemi katkaisi yhteydet, ollaa otettu virrat pois ja resetoitu, mutta mikään ei auta. Modeemissa vilkkuu vain DS valo ja mitään muuta ei tapahdu. Onko se uuden modeemin hankinta edessä?

Meillä on ollut jo pari kuukautta ongelmana liittymän (ADSL) katkeilu ja hidastelu. Asiasta ei voi tehdä ilmoitusta Soneralle koska kun tekee puhelimella "vikailmoituksen" sen perkuleen koneen kanssa keskustellen niin se "fiksu" masiina ilmoittaa että jos teen vikailmoituksen ja vika on minun laitteessa siis lähinnä modeemissa niin se vikailmoituksen tutkiminen maksaa minulle.Sinänsä hassua koska modeemi ei ole minun vaan Soneran, näin lukee ainakin "omilla sivuilla" Soneran netissä.Minulla 24 meganen liittymä mutta se toimii noin 8 megalla ja se on ihan ok mutta nyt parin kuukauden aikana tuo nopeus on tippunut välillä noin 2 megaan ja silloin esim. tuo tv palvelu ei toimi lainakaan, netti katkeaa vähintään 10 kertaa päivässä ja muutenkin tuo toimii miten toimii, mutta pääsääntöisesti se ei toimi, ainakaan sillä tasolla kun sen pitäisi.Tänä aamuna viimeksi kun yritin maksaa yhtä laskua verkkopankin kautta niin sinä aikaan yteys meni poikki pariin kertaan ja kun se ei mennyt poikki nii

Hei,nyt kun @450-verkko sulkeutuu, niin on pakko ottaa uusi liittymä ja Soneran Liikkuvaa nettiä olisin ottamassa. Laitteeksi tulisi Soneralta Huawei B593 ja siihen lisäksi ulkoinen suunta-antenni katolle. Ilman antennia luultavasti yhteys olisi heikko. Paras verkko alueella näyttää olevan 3G 900, joten mikä tukiasema olisi sellainen johon antenni kannattaa suunnata? Paikkakunta siis 42440 Koskenpää.Antennin valinnasta vielä, että olisiko tämä antenni riittävä -> http://www.3g-antennit.fi/product/111/h ... g-verkkoonSivuilta löytyy myös 28 dBi:n antenni, mutta onko se jo liian tehokas?

Hei!Tilasimme kotiimme uusina asiakkaina nettiliittymän Soneralta 8.11.2013. Sovin minulle puhelimessa liittymän myyneen asiakaspalvelijan kanssa, että liittymä avataan 30.11., sillä vanha sopimuksemme Saunalahden kanssa jatkui marraskuun loppuun. Nyt kuitenkin sain laskun Soneralta tarvikkeista sekä kuukausimaksun ajalta 14.11.-30.11. Mielestäni tämä ei ole mitä sovittiin. Muutenkin liittymän avaamisen kanssa on ollut suhteettoman paljon ongelmia. Mokkulaa saimme odotella joulukuun puoleen väliin ja modeemistakin piti tehdä vikailmoitus jatkuvan pätkimisen vuoksi. Näitä asioita olenkin omalla kustannuksellani saanut hoitaa asiakaspalvelussa sekä toimipisteissä. Toivoisin että kyseinen lasku saataisiin korjattua, ja että yhteistyö jatkossa sujuisi mutkattomammin. Haluaisin että asiakaspalveluun toimitusvirheen, sekä nyt tämän laskun takia soittamani puhelut hyvitettäisiin laskussa. Haluaisin myös, että laskussa otettaisiin huomioon mokkulan toimituspäivä 10.12., sekä modeemin vika, jok

Miten ja mistä selvitän puhelinlaskuni epämääräiset puhelut? Puhelinlaskussa aivan käsittämättömiä puheluita. Itsekseenköhän puhelin niitä on soitellut?Asiakasnro 1019100042