Arkisto

Olen Skype- ohjelmassa ja samalla pelaan internet peliä, mutta sitten yhtäkkiä yhteys katkeaa ja tulee joko 30-120 sekunnin aikana takaisin, ja tätä jatkuu tasaisin väliajoin.En tiedä mitä tehdä, ja tätä on jatkunut jo 2 päivää.

Ohjeissa lukee, että anna langattomalle verkolle nimi ja salasana. Verkolla on kuitenkin valmiina nimi ZyXEL-xxxx (4 numeroa) ja WPA2-PSK-salauksella 20-merkkinen salasana. Pitääkö ne vaihtaa?

uudet kijautumistunnukset eivät toimi sovelluksessa koska puhelinnumeron tilalle ei voi laittaa kirjaimia ollenkaan...vanhalla kirjautumis omalla puhelinnumerolla sekä salasanalla plokkaa ulos ilmoittaa väärä tunnus...

Tämä iän ikuinen murheenkryyni ja riippakivi, eli Sonera Viihde aiheuttaa jälleen päänvaivaa kun koiran perhana meni ja söi kaukosäätimen. Yritin etsiä mistä saan uuden ja mitä kautta, mutta ei mitään toivoakaan, että sitä verkossa ainakaan helposti voisi hoitaa.Siispä, mistä uusi kaukosäädin ja paljonko moinen roina kustantaa?

Heippa,Kaikkea se työnantaja ostaakin.. *huoh* ja help!Olen nyt kaikki kikat kotisivujen ohjeiden mukaan kokeillut enkä saa mms-viestejä lähtemään tai tulemaan ilman, että on datayhteys päällä. Kotona on wlan käytössä, mutta ei suostu senkään kautta toimimaan. Mitä ihmettä tässä vielä voi tehdä? - Pia

Hei, Jyväskylän keskustan alueelle tilasimme tämän Sonera Viihde kanavapaketin, meillä oli ennen sitä soneralta 32 megan netti ainoastaan. Meille tarjottiin 100 megan nettiä, kanavapakettia (en tarkalleen tiedä mitkä kaikki kanavat, mutta emme ottaneet mitään ylimääräisiä mitkä pakettiin eivät kuuluneet), postissa tuli meille modeemi ja digiboxi. Tietokoneella netti toimii mahtavasti, vain pientä lagi piikkiä saattaa välillä ilmaantua. Digiboxi sen sijaan ei toimi ollenkaan, ja kuva sanoo itsensä irti joka viides minuutti, ääni on sitäkin parempi, se kuuluu aina. Kun sammutan digiboxin, joudun käynnistämään koko jutun alusta ja se latailee jotain juttuja siinä sellaiset 4 min. Tämä koskee oikestaan vain maksullisia kanavia, eli nelonen ja harju&pöntinen yms. näkyy kyllä :P. Sitten, emme siis olleet ottaneet mitään ylimääräisiä kanavia, niin oli laskuun lisätty jotakin, ja se oli huomattavasti kalliimpi, kuin mitä luvattiin. (juttu oli että saamme 32 megan tilalle vuodeksi samalla

Koen suurena puutteena kun alueuutisten aikaan täällä Kainuussa tulee Uudenmaan uutiset Pohjois-suoman uutisten sijaan.

hei. kysyisin sellaista asiaa, kun hommasin teidän kautta spotify premiumin samalla kun hommasin liittymän ja puhelin numeron, niin nyt en pääse niillä käyttäjä tunnuksilla ja salasanalla minkä teiltä sain spotifyhin. missä vika?

Moikka,Elikkäs vaihettiin nettiä 8mb -> 24mb ja samalla tuli soneran viihdepalvelun mukana uusi modeemi. Netin nopeus nousi entisestä n. 4-5mb -> 8-9mb, mutta odottelin itse ainakin suurempia lukuja.. Uuden modeemin ja nopeuden noston jälkeen ping pomppii 20-500 välillä (vanhalla modeemilla oli tasainen ping).. Mitä tehdä!? Välillä tuo nopeuskin tippuu sinne 4-5mb takaisin...

Minulta loppui kesä-heinäkuun vaihteessa entinen kahden vuoden sopimus, jonka kumminkin uusin seuraavaksi kahdeksi vuodeksi jo hyvissä ajoin. Nyt kumminkin toinen päivä heinäkuuta yhteys katkesi, joten lienekkö uusi sopimus jäänyt huomaamatta?

eli onglemana on se että netti pätkii päivittäin välillä useita kertoja päiväsää ja kun ajaa vianmäärityksen valittaa dns-palvelinta. mutta nyt ongelmana on se että intenossa palaa punainen virtavalo eli käynnistys virhe ja punainen internet valo eli ei ip-osoitetta. reset napista ei ole hyötyä eikä uudelleen käynnistyksestä.

Hei,Jouduin asentamaan Windowsin uudelleen ja näinollen kiinteän laajakaistan virustorjunnan. Minulla on käytössä nettitikun mukana tullut koodi virustorjunnalle, mutta asennettuani sen, järjestelmä ilmoittaa ettei lisenssikoodia jäljellä. Näin ei pitäisi olla, joten saanko joko vapautettua näennäisesti varatun koodin (aikaisempi asennus) tai uuden koodin?

Moi,Sonera tarjosi kahden vuoden määräaikaista ADSL -sopimusta vanhan määräaikaisen jatkoksi. Sehän kävisi hyvin, koska modeemikin jo on. Samanaikaisesti Sonera kauppaa netissä samaa kahden vuoden sopimusta uusille asiakkaille 90 € halvemmalla (sisältäen modeemin). Näinkö uskollista asiakasta palkitaan?terv.Yhtäjaksoisesti asiakkaana vuodesta -95

Moi. Olen ajatellut asentaa 4g lisäantennin mokkulaani ja tarvis tietää mihin päin sen suuntaan, joten missä päin 4G lähetin on Jämsänkoskella? Osoitteeni on virtasalmentie, 42300 Jämsänkoski. (Itse luulen että se on Kukkulanmäen ja puistolan välisessä tv-mastossa...)

Torstaina 17.10 olin yhteydessä laskutukseen koska meitä laskutettiin kahdesta nettiliittymästä vaikka meillä on vain yksi. Meillä oli vanha nettipaketti jossa oli rajaton nopeus ja yhden gigan datasiirto jonka hinta oli 10,06 . Siihen tuli se niin sanottu pakotettu uusi netti lisähintaan 4,02 joka laitetaan nykyään kaikille jolla on vanha Netto liittymä. No kun tästä kysyin että miksi näin koska mehän jo maksetaan netistä niin kyseinen asiakaspalvelija sanoi että sehän on väärin mutta nyt voidaan saada samanlainen liittymä halvemmalla Sonera Sopiva Startti. Kysyin vielä toisenkin kerran varmistaakseni että se varmasti on samanlainen kun mitä meillä on. Kyllä asiakaspalvelija vastasi. Sitten kun tänään käytiin katsomassa niin sehän on vai 1 megan siirtonopeus ja rajaton datasiirto. No sehän merkitsee että meidän netti huononi huomattavasti. Tänään sitten yritin peruttaa sen ja saada vanhan liittymän takaisin, mutta kas kummaa sehän ei käynnytkään. Kun Soneralla ei ole sellaista paketti

Minulla on ollut aikaisemmin Soneran liittymä, jonka irtisanoin tänään. Onko puhelinnumeroni siirto vielä mahdollista toiselle operaattorille tai uuteen Soneran liittymään?

Minulla on iPhone 4s käytössä siihen sopivalla liittymällä, mutta päivittäin kuuluvuus häviää ja näytössä lukee ei verkkoa! Tämä ongelma on ollut nyt taukoamatta n. 3 kk.Tämä on raivostuttavaa, koska jos joku sattuu juuri silloin soittamaan niin puhelu menee vastaajaan.Verkko on poissa n. 1-2 min.

Viime viikolla muutin yhteyttä 4G Tuplanetiksi ja luvattiin, että uusi modeemi tulee tällä viikolla ja lähetyksestä tulee sähköpostia. Nyt on kuitenkin käynyt niin, että 4G liittymän sim-kortti tuli tänään postissa, ja liittymä on eilen muuttunut toistaiseksi voimassa olevaksi. Omilla sivuilla kuitenkin lukee, että yhteys olisi kaapeli 10mb/s, vaikka sovittiin että nopeus nousee 100megaan. Uuden modeemin mac-osoite on jo muutettu omille sivuille, mutta modeemista ei siis ole mitään tietoa. Mahtaakohan toimituksessa olevan jotakin viivästystä. Tilausten seurannassa näkyy vain seuraavaa: 18.10.2013 klo 14:04 Tilaus on vastaanotettu SIM-kortti18.10.2013 klo 15:05 Tilaus on käsittelyssä SIM-kortti21.10.2013 klo 08:50 Lähetetty SIM-korttiPostin seurantatunnuskaan ei toiminut, mutta sim-kortti on jo saapunut perille.E. Modeemi tuli, mutta yhteys ei ole luvattua 100 megaa, vaan 10 megaa. Talossa on kaapeliyhteys, joten 100 megainen pitäisi olla mahdollista saada. Myös soneran saatavuuden tark

Onko vielä tietoa tuleeko ensimmäisestä erästä verkkokauppaan myyntiin 5S puhelimia?Liikkeisiin ilmeisesti tulee 25.10 jonkinverran ainakin.

Hei!Vaihdan liittymää ja haluaisin purkaa voimassa olevan kytkyn operaattorillenne käyttämällä IMEI-koodia.Tässä koodini: 01 264600 498341 3Kiitoksia jo näin etukäteen!TerveisinSimo

Kuinka on mahdollista että miesystävälläni on suoraveloitus ja se ei ole toiminut yhtäkkiä? Hän asuu Virossa ja posti tulee suomeen,tuli jopa väärään osoitteeseen. Nyt on kuulemma anhaan osoitteeseen tullut muistutuslasku. Kuinka tämä on mahdolista? On jo toinen kerta kun ei toimi. PIKAISTA VASTAUSTA KAIVATAAN. Onko mitään numeroa johon voi sunnuntaina soittaa?

Hei,Minulle tulee soneralta e-lasku, jossa on vieläkin vääräosoite ja edellinen sukunimeni. Miten saan asian korjattua??? olen tehnyt aikoja sitten osoitteenmuuttoilmoituksen ja siinähän tietysti oli nykyinen sukunimeni ja ym. tiedot. Olen tästä asiasta jo pari kertaa käynyt ihmettelemässä sonerakaupassa (Hyvinkäällä) ja he lupasivat korjata asian. Mutta edelleen tiedot ovat laskussa väärin!Minulla ei ole aikaa puhelimessa roikkua ja twitteriä/facebookia en osaa käyttää :(

Moi. Miten on mahdollista että kännykkää ostaessa minulle sanotaan että laitteessa on kahden vuoden takuu ja kun vein sen nyt huoltoon (1.5v sopimuksen jälkeen) niin sieltä tulee vastaukseksi että laitetta ei huoleta koska valmistajan takuu onmennyt umpeen. Ei ole ensimmäinen kerta kun Sonera on pimittänyt tietoa osto vaiheessa. Ja miten voi olla soneralta mahdollista että voin vaihtaa netin parhaaseen ja nopeinpaan nettiin kolmekertaa kun minulla pitäisi jo olla paras ja nopein netti ensimmäisellä kerralla. Ja miten voi olla mahdollista että jos haluan vaihtaa liittymää niin joudun maksamaan yli 100€ lopettamis maksun. Onneksi minulla loppuu sopimus kuukauden päästä jotta pääsen eroon sonerasta ja pääsen antamaan rahat kilpailevalle yritykselle. En varmaankaan ole ensimmäinen ihminen joka ei ole tyytyväinen soneran palveluun, ihmettelen kyllä miten teillä riittää asiakkaita kun kaikki vaihtaa liittymiään kilpaileville yrityksille.

puhelut ei toimi puhelimissa. Missä vika? Puhelimen soitonestoasetuksissa oli Kaikki lähtevät poistettu käytöstä ja Kaikki saapuva poistettu käytöstä - johtuuko tästä?Kysyy salasanaa niin mikähän mahtaa olla? Onko kortin takapuolella oleva raaputettava numerosarja? Ko numerosta herjasi että verkon virhe tms.Vai johtuuko siintä että kyseessä ei ole alkuperäinen sonyn puhelin jonka otin teidän kautta kuukausimaksulla vaan se meni rikki ja ostin uuden vastaavan kaupasta?Hätä alkaa iskeä.. Viestit toimii..Vastausta pikaisesti odatan koska soittaa en pysty enkä vastaanottamaan.

Viime yönä yhteys nettiin hävisi. Aamulla katsoin vikatiedoitteet, siellä luki että häiriö alkanut 7.00 ja korjaantuu 11.00 aikoihin. Oletan ettei tämä ole minua koskeva vika, koska täällä alkoi jo useita tunteja aikaisemmin, mutta kun yritin soittaa kertoi automaatti että täällä on häiriö päällä.Nyt kun olen tunteja yrittänyt tehdä etätöitä kännykän yli eikä missään ole lisätietoja niin kysytään täältä:- Milloin häiriö alkoi?- Mistä on oikein kyse?- Milloin se mahtaa korjaantua?Jos kesken työpäivän on näin pitkä häiriö niin luulisi että noita tiedoitteita vähän päivitettäisiin, viimeisimmässä arvioidaan että vika korjaantuisi puolentoista tuntia sitten?